Roli i Burimeve Njerëzore në Vendin e Punës
Burimet njerëzore janë njerëzit që punojnë në një organizatë. Është gjithashtu emri i departamentit që ekziston për t'i shërbyer nevojave të atyre njerëzve.
William R. Tracey, në Fjalorin e Burimeve Njerëzore , përcakton burimet njerëzore si "Njerëzit që punojnë dhe drejtojnë një organizatë ... në kontrast me burimet financiare dhe materiale të një organizate".
Burimet njerëzore janë njerëzit që punojnë për një organizatë në punë që prodhojnë produktet ose shërbimet e biznesit ose organizatës.
Në të kaluarën, këta njerëz, të njohur edhe si punonjës, anëtarë të stafit, bashkëpunëtorë, kolegë, anëtarë të ekipit ose punëtorë në organizata dhe vende pune, u quajtën personel . Në disa organizata, ata ende quhen personel, fuqi punëtore, operatorë ose punëtorë - emra që në përgjithësi nuk përdoren më në vendet e punës më evoluar dhe moderne.
Burimet njerëzore u zhvilluan nga këto kushte më të vjetra, pasi funksionet e fushës u shpërngulën përtej pagimit të punonjësve dhe menaxhimin e përfitimeve të punonjësve. Evolucioni i funksionit të HR-së u dha besim faktit se njerëzit janë burimet më të rëndësishme të një organizate.
Evolucioni i termit "Burimet njerëzore"
Burimet njerëzore, si një emër për punonjësit, u përdorën për herë të parë në një libër të botuar në 1893 sipas Wikipedia dhe përdoret rregullisht në fillim të viteve 1900.
Përdorimi modern i termit, burimet njerëzore, daton nga vitet 1960. Tani, shumica e organizatave i quajnë punonjësit dhe departamentin ose zyrën e caktuar për të ndihmuar organizatën dhe njerëzit e saj, Burimet Njerëzore.
Gjatë viteve, thirrja e punonjësve "burime njerëzore" ka qenë temë e shumë debatit.
Njerëzit që nuk e pëlqejnë termin e aplikuar për njerëzit besojnë se identifikimi i njerëzve si një pasuri ose burim i një organizate - në të njëjtën terminologji që do të përdorni për t'iu referuar tokës, materialeve të ndërtimit ose makinerive - është i papërshtatshëm dhe mund të çojë për trajtim të dobët të të punësuarve.
Janë duke u bërë përpjekje për modernizimin e termit, burimeve njerëzore . Gjithnjë e më shumë, dëgjoni punonjësit të referuara si anëtarë të ekipit, bashkëpunëtorë, anëtarë të organizatës, punonjës të njohurive ose talente. Emrat e rinj nënkuptojnë se të gjithë të punësuarit në kompani janë në thelb kolegë, dhe se të gjithë vlerësohen njësoj si njerëz.
Kjo është pasqyruar në deklarata si, "Si punonjës, pa marrë parasysh titullin tuaj të punës ose gradën , ne jemi të gjithë të barabartë si anëtarë të ekipit.
Kemi vetëm punë të ndryshme. "
Kuptimi i Dytë për Burimet Njerëzore
Në një kuptim të dytë, burimet njerëzore janë gjithashtu emri i departamentit ose i zonës funksionale nga e cila punonjësit e BNJ ofrojnë shërbime HR për pjesën tjetër të organizatës.
Njerëzit janë pasuri parësore e një organizate. Ju duhet të punësoni , në bord , të paguani , të kënaqni , motivoni , angazhoni , menaxhoni , zhvilloni dhe mbani punonjësit tuaj .
Departamenti juaj i Burimeve Njerëzore është investimi juaj në përmbushjen e këtyre synimeve me njerëzit që punoni. Nëse klienti i tyre është menaxhim ose punonjës individual, stafi juaj i BNJ është përgjegjës për prodhimin e rezultateve që ju nevojiten në secilën nga këto fusha. Kjo nuk do të thotë se departamenti i burimeve njerëzore është përgjegjës vetëm për rezultatet në këto fusha.
Kryesor në përmbushjen e këtyre qëllimeve me punonjësit janë menaxherët tuaj ose mbikëqyrësit e vijës së parë të cilëve raportojnë të punësuarit. Ata janë njerëz që ndërveprojnë me punonjësit çdo ditë për të siguruar që ju të keni një fuqi punëtore të motivuar dhe që kontribuon. Zyra e Burimeve Njerëzore mbështet përpjekjet e tyre të para.
HR siguron kuadrin, proceset, programet, procedurat, trajnimet dhe informacionin që ata kanë nevojë për sukses.
Roli ndryshues i Ekipit të Burimeve Njerëzore
Me kalimin e kohës, kjo ka ndryshuar dhe rritur rolin e ekipit tuaj të burimeve njerëzore. Dr. Dave Ulrich nga Universiteti i Miçiganit identifikoi tre role të rëndësishme për ekipin e burimeve njerëzore: partner strategjik, avokat i punonjësve dhe kampion i ndryshimeve. Ai beson se gjithçka që bën HR duhet të shtojë vlerë për biznesin .
Faza tjetër për HR ", e cila po shfaqet, po përdor praktikat e burimeve njerëzore për t'iu përgjigjur dhe krijuar vlera bazuar në kushtet e jashtme të biznesit", thotë Ulrich. "Kjo drejtim duhet të lidhet me biznesin, si kontekstin e biznesit që formon marrjen e vendimeve dhe aktorë të veçantë rreth të cilëve krijohen strategjitë e biznesit ".
Nëse stafi juaj i Burimeve Njerëzore mbetet i fokusuar në hartimin e praktikave të reja të biznesit në fusha të tilla si burimi, punësimi, kompensimi dhe komunikimi, ata nuk po e transformojnë rolin e tyre në linjë me praktikat e mendimit përpara .
Nëse çdo veprim nuk është i fokusuar në krijimin e vlerës, udhëheqësit tuaj të lartë duhet të pyesin udhëheqësit e burimeve njerëzore për kontributin e tyre në organizatën e përgjithshme.
HR duhet të fokusohet në gjetjen, zhvillimin dhe mbajtjen e talenteve ; ngasja e kulturës organizative dhe udhëheqja organizative .
Është koha për transformim dhe pyetje të vështira për praktikat e kaluara që kanë tejkaluar aftësinë e tyre për të kontribuar. Shembuj janë vlerësimet vjetore të performancës, praktikat e vjetruara të punësimit që përfshijnë diskriminimin, stilin e menaxhimit të komandës dhe të kontrollit dhe mikromanagement diseminatore.
Organizatat e sotme nuk mund të lejojnë që të ketë një departament të burimeve njerëzore që nuk arrin të udhëheqë praktikat e të menduarit modern dhe të kontribuojë në rritjen e rentabilitetit të kompanisë . Shihni se si këto role të reja të punonjësve të BNJ kanë evoluar.
Emrat e ndryshimit të funksionit të burimeve njerëzore
Në përputhje me rolet e reja të profesionistëve të BNj, organizatat po rishqyrtojnë atë që ata duan të thërrasin zyrën që merret me burimet njerëzore të organizatës. Ata kërkojnë emra që në mënyrë më efektive do të paraqesin rolin parësor të zyrës dhe do të përmbushin pritjet e punonjësve për atë që u nevojitet ekipit të tyre të burimeve njerëzore .
'Zyra e Popullit' po rritet si një term për të përshkruar zyrën e Burimeve Njerëzore. Pra, janë Operacionet e Popullit, Zyra e talenteve, Menaxhimi i talenteve, Suksesi i punonjësve, Qendra e Burimeve Njerëzore, Departamenti i Popullit dhe Kulturës, Shërbimet Mbështetëse, Njerëzit dhe Zhvillimi, Qendra e Zgjidhjes së Punonjësve dhe Menaxhimit, Resurset Partnerë (Njeriut) dhe Menaxhimi i Personave.
Dhe, sigurisht, ndryshimi i emrit të organizatës së shërbimit të HR-së rezulton në ndryshime në titujt e punës së HR . Drejtor i Punësimit të Punonjësve, Zyrtar Kryesor i Popullit dhe Shef i Kulturës janë disa që janë rritur në vitet e fundit.
Ajo që ju e quani punonjës dhe zyra që ekziston për t'i shërbyer atyre dhe organizata ka rëndësi kur e konsideroni mesazhin që dëshironi të dërgoni tek njerëzit - por nuk është faktor kritik. Ajo që ka rëndësi në organizata janë çështje të tilla si:
- Ju respektoni njerëzit me të cilët ju partner në punësim,
- ju nderoni dhe njihni kontributet e të punësuarve,
- ju nxisni zhvillimin e punonjësve dhe përparimin në karrierë ,
- ju i përmbushni me sukses qëllimet e organizatës dhe
- shërbejnë dhe kënaqen konsumatorët.
Rolet specifike të punës së burimeve njerëzore
Përdorimi i titujve më afatgjatë për rolet e burimeve njerëzore, mësoni se çfarë punon një menaxher i HR, generalist dhe asistent . Këtu janë përshkrimet specifike të punës për katër role kyçe në HR:
Kuptoni detyrat dhe përgjegjësitë kur konsideroni një karrierë në Burimet Njerëzore.
Këshilla thelbësore për karrierë dhe informacione
Karrierat në HR janë një zgjedhje popullore, sepse profesionistët e BNJ-së fitojnë mbi pagat mesatare dhe puna është e shpejtë dhe po ndryshon gjithnjë. Asnjë dy ditë kurrë nuk duken të njëjta. Këto burime do t'ju ndihmojnë të kuptoni fushën e HR dhe të përcaktoni nëse është zgjedhja e duhur e karrierës për ju.
Ata gjithashtu do t'ju këshillojnë për mënyrën më të mirë të planifikimit dhe ndjekjes së një karriere në fushën e BNJ. Ata ofrojnë këshilla rreth edukimit të nevojshëm, aftësitë që liderët e HR duhet të sjellin në tavolinë dhe si të gjejnë një punë në HR . Ato mbulojnë përgjegjësitë në HR si një zgjedhje karriere dhe madje ju bëjnë të ditur kur mund të dëshironi të largoheni nga fusha dhe të kaloni në një tjetër.
Këto burime gjithashtu do të ndihmojnë punonjësit në çdo rol të marrin përgjegjësinë për progresin e tyre të karrierës dhe suksesin. Ju jeni personi që është më i interesuari në suksesin tuaj në karrierë . Ndërsa stafi i BNJ dhe menaxheri juaj mund t'ju ndihmojnë të bëni përparim, mbartja e karrierës suaj është përgjegjësia juaj .
Këto burime do t'ju ndihmojnë të krijoni një rrugë karriere , të bëni një tranzicion në mes të karrierës , të bëni punën tuaj të tanishme të punës , të gjeni lumturinë në punë dhe të mbani punën tuaj .
Karriera për Menaxhimin e Burimeve Njerëzore
Meqenëse kaq shumë rreth HR përfshin menaxhimin e njerëzve dhe burimeve, aftësitë themelore të menaxhimit janë lojtarë kryesorë në rolin e burimeve njerëzore. Dhe jo vetëm për stafin e burimeve njerëzore, menaxherët që bëjnë menaxhimin e përditshëm të njerëzve në organizatën tuaj kanë nevojë për të gjithë ndihmën e zhvillimit që ata mund të marrin.
Menaxherët vendosin tonin dhe ritmin për organizatën tuaj. Pse të mos i fuqizoni ata për të krijuar një mjedis pune të motivuar, angazhues, produktiv, vazhdimisht në përmirësim, në të cilin njerëzit do të rriten. Përdorni këto burime për të gjetur se si.
Burimet e kërkimit të punës: Përshkrimet e punës, përmbledhjet dhe letrat e mbulimit
Nëse jeni duke kërkuar një punë të re, duke punësuar një punonjës të ri ose duke dërguar një letër për të njohur një punonjës në punë, këto shabllona do t'ju ndihmojnë të filloni. Hidhni një sy këtyre burimeve të kërkimit të punës për të kuptuar pyetjet e intervistës që punëdhënësit do të kërkojnë , etikën e duhur në kërkimin e punës dhe pse nuk e keni marrë punën përkundër përgatitjes suaj.
Hidhni një sy në këto përshkrime të vendeve të punës, letrave të burimeve njerëzore , formave të punësimit, dhe intervistimit , punësimit dhe kontrollit të qitjes për të marrë një fillim kokë në kërkimin tuaj të punës ose punësimin e punonjësve.
Burimet e menaxhimit të trajnimit
Themelimi në funksionin e BNj, trajnimi dhe zhvillimi i punonjësve është kritik për mbajtjen e punonjësve dhe për t'i ndihmuar ata të rriten në vendet e tyre të punës dhe në karrierë. Në fakt, në një studim të Shoqërisë për Menaxhimin e Burimeve Njerëzore (SHRM) për atë që mban punonjësit dhe i bën ata të angazhuar në punën e tyre, pesë nga 18 faktorët kanë të bëjnë me zhvillimin e vazhdueshëm profesional. Është një nga pesë faktorët që punonjësit duan nga puna .
Shikoni këshilla se si të stërviteni, çfarë të stërviteni dhe si t'i ndihmoni punonjësit të transferojnë aftësitë e mësuara në trajnim nga klasa në vendin e punës. Gjithashtu do të mësoni se si të bëni një vlerësim të nevojave , ofroni trajnim efektiv në vendin e punës dhe forma të tjera të trajnimit duke përfshirë stërvitjen dhe mentorimin . Si një plus i shtuar, shikoni për një koleksion të madh të akullthyesve të mostrës për t'u përdorur në mbledhjet tuaja, ndërtimin e ekipeve dhe sesionet e trajnimit.
Rekrutimi, punësimi dhe ndërprerja e praktikave më të mira
Duke filluar me listën e kontrollit për punësimin e punonjësve, do të gjeni gjithçka që ju nevojitet për burimin më produktiv, intervistimin, selektimin dhe punësimin e punonjësve. Përdorni këto burime të rekrutimit dhe personelit për të zhvilluar një performancë të lartë, fuqinë punëtore superiore që është e përkushtuar për ta bërë organizatën tuaj të suksesshme.
Mësoni, gjithashtu, mënyrën e duhur për të refuzuar kandidatët për punë , si të zgjidhni kandidatët për përshtatje kulturore dhe si ta lini punën tuaj të tanishme me hir dhe dinjitet.
Zhvilloni aftësitë tuaja të menaxhimit të punonjësve
A kërkon roli juaj të menaxhoni dhe të udhëheqni punonjësit? Nëse po, do të gjeni gjithçka që ju nevojitet për të udhëhequr me sukses një grup njerëzish në këto burime. Dëshironi të dini më shumë rreth motivimit, angazhimit dhe njohjes së punonjësve, ju do të merrni më të mirën e të menduarit të ri rreth menaxhimit të një ekipi.
Ballafaqimi me bosët e këqij dhe njerëzit e vështirë , mënyrat më të mira që menaxherët të frenojnë punonjësit e mirë dhe pse disa nga punonjësit tuaj mund të urrejnë ju janë të mbuluara në këto burime të menaxhimit të punonjësve.
Praktikat e Motivimit dhe Njohjes së Punonjësve
Motivimi dhe angazhimi i punonjësve është faktori më i rëndësishëm në punën e një menaxher. Mbështetja e burimeve njerëzore për aftësinë e menaxherëve të tyre për të bashkëvepruar në mënyrë efikase me punonjësit është kritike kur merret në konsideratë se cilat organizata kanë nevojë nga burimet njerëzore.
Në këto burime gjeni gjithçka që ju nevojitet për të motivuar me sukses anëtarët e stafit tuaj raportues . Kuptoni vlerat themelore dhe integritetin që janë thelbësore për t'u mundësuar punonjësve besimin , respektin dhe ndjekjen e juve .
Bilanci i punonjësve dhe punës-jeta
Punonjësit, dhe sidomos punonjësit tuaj mijëvjeçarë dhe gjenerali Z i ardhshëm, punonjësit tuaj më të rinj dhe më të rinj janë të dedikuar për balancën e punës dhe të jetës. Në fakt, për shumë njerëz, puna është diçka që ju bëni gjatë gjithë javës për të fituar para për të kaluar në fundjavë fun.
Ndryshe nga gjeneratat e mëparshme në vendin tuaj të punës, orari i punës i punonjësve dhe fleksibël i punës janë në kërkesë. Nëse doni të tërhiqni dhe të mbani një fuqi punëtore superiore do të ruani kundër faktorëve të tillë si diskriminimi dhe ngacmimi dhe mos u bëni viktimë e një padie.
Ndërtimi i Ekipit dhe Motivimi i Punonjësve
Dëshironi të dini më shumë rreth asaj se si të krijoni një ekip dhe të ndërtoni një ndjenjë të punës ekipore në vendin tuaj të punës? Këto burime ju japin dymbëdhjetë mënyra për t'i bërë ekipet tuaja produktive dhe kontribuese. Ju mund të zhvilloni udhëzime ekipore që do të krijojnë marrëdhënie të forta pune midis punonjësve.
Njohja e fazave që një ekip përjeton ashtu siç zhvillohet do t'ju ndihmojë të menaxhoni punonjësit në një mënyrë që rrit produktivitetin dhe marrëdhëniet e fuqishme të vendit të punës. Gjeni gjithashtu klasë botërore, akullthyes të testuar në terren dhe aktivitete të ndërtimit të ekipit për t'u përdorur në mbledhjet tuaja dhe në klasat e trajnimit.
Komunikimi në vendin e punës
Duke kërkuar informacion për mënyrën e komunikimit në vendin tuaj të punës në nivelin e ardhshëm? Këto burime do t'ju ndihmojnë të komunikoni në mënyra që prodhojnë rezultate në vendin tuaj të punës. Ju mund të bëheni një komunikues më i mirë i biznesit , të bëni prezantime më të mira, të jepni reagime më efektive , të tregoni respekt dhe të përdorni komunikimin joverbal për të komunikuar në mënyrë të qartë dhe me efikasitet.
Përdorni këto burime për të përmirësuar komunikimin në vendin e punës nëpërmjet emailit, mediave sociale, IM, takimeve, gazetave dhe më shumë.
Zhvillimi Organizativ, Kultura dhe Menaxhimi i Ndryshimeve
Kultura është mjedisi që krijoni për njerëzit në punë. Është rezultat i përzierjes së njohurive, përvojës, vlerave dhe besimeve të fuqisë punëtore, por sidomos atyre të menaxherëve tuaj të lartë dhe themeluesit. Ju mund ta krijoni me vetëdije kulturën që do të mbështesë më së miri organizatën tuaj për të arritur qëllimet dhe rezultatet që ju nevojiten për suksesin e biznesit tuaj.
Ju do të gjeni burimet që ju nevojiten për të zhvilluar, përmirësuar, ndryshuar dhe monitoruar kulturën tuaj organizative. Zbuloni gjithashtu, se si të menaxhoni ndryshimet dhe të çoni përpjekjet për ndryshime për të arritur rezultate dramatike.
Marrëdhëniet në vendin e punës dhe zgjidhjet e problemeve
Marrëdhëniet midis punonjësve tuaj duhet të qëndrojnë kolegjial, të përzemërt dhe profesional. Ju doni të inkurajoni marrëdhëniet që janë pozitive, mbështetëse dhe të respektueshme. Në të njëjtën kohë, ju doni të inkurajoni konfliktin në organizatën tuaj kur ndodh konflikti mbi idetë, planet dhe qëllimet.
Konflikti është i nevojshëm për zgjidhjen efektive të problemeve dhe për marrëdhënie efektive ndërpersonale. Konflikti kuptimplotë i punës është një gur themeli në organizata të shëndetshme dhe të suksesshme.
Sidoqoftë, konflikti mbi sjelljet, qëndrimet dhe dallimin e opinionit mund të zvarrit vendin tuaj të punës. Si një person i personelit të burimeve njerëzore ose si një menaxher, ju duhet të mbani ndërgjegjësimin për situatat kur konflikti është i sëmurë kështu që ju mund të ndërhyrni. Ju gjithashtu do të gjeni burime rreth ballafaqimit me bosët dhe bashkëpunëtorët e vështirë , trajtimin e bullies në vendin e punës dhe mbajtjen e marrëdhënieve efektive të punës .
Paga dhe Përfitimet
Si një departament i burimeve njerëzore, ju duhet të mbani të përditësuar tendencat e kompensimit dhe atë që punonjësit duan të shohin të përfshirë në paketën e përfitimeve të tyre . Ndërsa nuk është faktori më i rëndësishëm në vendimet e punësimit të punonjësve tuaj, paga e drejtë dhe përfitime të jashtëzakonshme tërheqin dhe mbajnë punonjësit që dëshironi më shumë .
Mësoni më shumë se si të negocioni pagën , paguani punonjësit dhe bëni hulumtime pagash. Ju gjithashtu do të gjeni informacione për kohën e paguar për punonjësit, politikat e humbjes , detyrën e jurisë dhe aplikimin për leje mungese .
Ligjet dhe të Drejtat e Punësimit
Dëshironi të qëndroni në anën e djathtë të ligjit? Si një punëdhënës, ju duhet vazhdimisht të mbani në krye të ligjeve të punësimit gjithnjë në ndryshim që ndikojnë në fusha të tilla si diskriminimi, politikat e punësimit , kodet e veshjes , masat disiplinore dhe ndërprerja e punësimit .
Si një punonjës, ju do të dëshironi të dini se cilat ligje ndikojnë se si punëdhënësi juaj ju trajton. Ju mund të shihni se çfarë të drejtat dhe përgjegjësitë tuaja janë në vendin e punës.
Fjalor i Punësimit të Burimeve Njerëzore
Nëse qëllimi juaj është që të ketë sukses në punë, duhet të njihni fjalët dhe terminologjinë që përdoren në çdo vend pune. Ashtu si të gjitha fushat, burimet njerëzore kanë akronime dhe terminologji të tjera që ata që janë në dijen e ditur. Ju mund t'i përdorni këto burime për të qëndruar up-to-date për HR dhe terminologjinë në vendin e punës.