Ballafaqimi me njerëz të vështirë është një domosdoshmëri për suksesin e karrierës suaj
Ballafaqimi me njerëz të vështirë është më e lehtë kur personi është në përgjithësi i padurueshëm ose kur sjellja ndikon më shumë se një person. Ballafaqimi me ta është shumë më i ashpër kur ata po sulmojnë, duke ju kritikuar me tinëzare ose duke minuar kontributin tuaj profesional.
Njerëz të vështirë vijnë në çdo larmi të mundshme. Disa flasin vazhdimisht dhe nuk dëgjojnë kurrë . Të tjerët gjithmonë duhet të kenë fjalën e fundit. Disa bashkëpunëtorë dështojnë të mbajnë zotimet. Të tjerët kritikojnë çdo gjë që nuk kanë krijuar. Bashkëpunëtorët e vështirë konkurrojnë me ju për pushtet, privilegj dhe qendër të vëmendjes; disa shkojnë shumë larg në ballafaqimin e mendimit pozitiv të shefit - në dëm tuajin.
Disa bashkëpunëtorë përpiqen të minojnë ty dhe ju vazhdimisht ndjeheni sikur keni nevojë të shikoni shpinën. Shefi juaj luan preferuarat dhe partia e favorizuar e zotëron atë mbi ju; njerëzit formojnë klike dhe ju lënë jashtë. Njerëzit dhe situatat e vështira, si këto, ekzistojnë në çdo vend pune.
Të gjithë kanë një gjë të përbashkët. Ju duhet t'i adresoni ato. Pavarësisht nga lloji i situatës së vështirë në të cilën ndodheni, është e domosdoshme të merresh me njerëz ose situata të vështira.
Pse ju duhet të ballafaqoheni me njerëz të vështira
Besoni këtë deklaratë. Situata juaj nuk do të përmirësohet; e lënë pa adresë, zakonisht bëhet më keq.
Konflikti i pa adresuar, i domosdoshëm, zbehet pak më poshtë dhe shpesh shpërthen kundër produktivisht mbi sipërfaqen në punë.
Fillimisht, njerëzit hyjnë në tronditje kur trajtohen pa dashje, prandaj nëse merr pak kohë për të kuptuar saktësisht se çfarë po ndodh me ty, nuk je vetëm. Sapo të jeni plotësisht të vetëdijshëm për atë që po ndodh, vendosja për të jetuar me situatën afatgjatë nuk është një opsion.
Ajo do të zbehet deri në pikën që ju jeni të mjerë duke shkuar në punë çdo ditë.
Ju bëheni aq të zemëruar dhe ndjeheni shumë dhimbje saqë përpjekjet tuaja për të trajtuar situatën bëhen të paarsyeshme. Është shumë më mirë t'i drejtoheni personit të vështirë në fillim, ndërsa ju mund të mbani disa objektivitet dhe kontroll emocional.
Herë pas here, në këtë moment në marrëdhënien tuaj me një person të vështirë, mund të tërhiqesh dhe të thuash se nuk do të dalë asgjë e mirë nga konfrontimi me sjelljen e këtij personi të vështirë. Sigurohuni që të mos mashtroni veten për të shmangur konfliktet, por rastet ekzistojnë kur mund të shmangni personin e vështirë dhe të minimizoni ndikimin e tyre në jetën tuaj të punës. Por, kjo varet nga rrethanat tuaja individuale.
Skenari më i keq i rastit Nëse nuk arrini të merreni me njerëzit e vështirë
Kundërshtimi i vazhdueshëm për bashkëpunëtorin ose situatën mund të fitojë shpejt titullin e zhurmës ose të ankuesit. Menaxherët pyesin pse nuk jeni në gjendje të zgjidhni problemet tuaja - edhe nëse toleranca e menaxherit ose inkurajimi i situatës është pjesë e problemit.
Më e rëndësishmja, nëse jeni i përfshirë në një konflikt të vazhdueshëm në punë , mund të mos fajësoheni për të qenë "të paaftë për të trajtuar situatën si një profesionist i pjekur", mund të gjeni veten të etiketuar si një person "i vështirë".
Ky etiketë është e vështirë të ikë dhe mund të ketë pasoja shkatërruese për karrierën tuaj.
Së fundi, nëse situata vazhdon të përkeqësohet me kalimin e kohës, organizata dhe shefi juaj mund të lodhen prej jush. Shefi juaj mund të vendosë që ju të jeni një punonjës i "mirëmbajtjes së lartë", të zëvendësohet lehtësisht me një person më profesional ose bashkëpunues dhe mund ta humbni punën.
Ballafaqimi me njerëzit e vështirë në vendin e punës
Nëse keni punuar për një kohë, keni përjetuar vende pune në të cilat janë gjykuar të gjitha llojet e qasjeve jofunksionale për t'u marrë me një bashkëpunëtor të vështirë. Vendosja e një shënimi anonim në kutinë postare të personit nuk është një opsion i mundshëm.
Vendosja e një kanaçe deodorant në tryezën e një kolegu të higjenës nuk është një opsion produktiv . Përballja me publikun shpesh mund të çojë në katastrofë.
Vendosja e metejeve të vdekura në sirtarin e tij të tavolinës mund ta lërë bosin tuaj asnjë mundësi tjetër përveçse t'ju zjarshë . Pra, le të shohim mënyra më produktive për të adresuar kolegun tuaj të vështirë.
Si të merreni në mënyrë produktive me kolegun tuaj të vështirë?
A jeni i bindur se në pothuajse të gjitha rastet ju duhet të punoni në mënyrë produktive me kolegun tuaj të vështirë? Të mirë. Këto janë dhjetë mënyra produktive në të cilat mund të mësoni dhe të merreni me kolegun tuaj të vështirë.
- Filloni duke shqyrtuar veten. A jeni i sigurt se personi tjetër është me të vërtetë problemi dhe se nuk jeni duke reaguar tepër? A keni përjetuar gjithmonë vështirësi me të njëjtin lloj të personit apo veprimeve?
A ekziston një model për ju në ndërveprimin tuaj me bashkëpunëtorët? A e dini se keni butona të nxehta që mund të shtyhen me lehtësi? (Ne të gjithë bëjmë, ju e dini.) Gjithmonë filloni me vetë-ekzaminimin për të përcaktuar se objekti i vëmendjes tuaj është me të vërtetë një veprim i personit të vështirë.
- Eksploroni atë që po përjetoni me një mik apo koleg të besuar. Ide për mënyrat për të trajtuar situatën . Kur jeni objekt i një sulmi, ose shefi juaj duket se mbështet veprimet jofunksionale të një bashkëpunëtori, shpesh është e vështirë të vlerësoni objektivisht mundësitë tuaja. Zemërimi, dhimbja, poshtërimi, frika dhe shqetësimi për ta bërë situatën më të keq janë emocionet legjitime.
Kushtojini vëmendje marrëveshjes së pashprehur që krijoni kur kërkoni ndihmë nga një tjetër. Ju po zotoheni të veproni nëse nuk pranoni që veprimet vetëm do të dëmtojnë situatën. Përndryshe, rrezikon të bëhesh një zhurmë apo ankoqëse në sytë e kolegut tënd. - Qasja me personin me të cilin keni probleme për një diskutim privat. Bisedoni me bashkëpunëtorin për atë që po përjetoni në mesazhet "Unë". (Përdorimi i mesazheve "I" është një qasje komunikimi që fokusohet në përvojën tuaj të situatës sesa në sulmimin ose akuzimin e personit tjetër.) Ju gjithashtu mund t'i shpjegoni kolegut tuaj ndikimin e veprimeve të tyre ndaj jush.
Jini të këndshëm dhe të këndshëm ndërsa bisedoni me personin tjetër. Ata nuk mund të jenë të vetëdijshëm për ndikimin e fjalëve ose veprimeve të tyre mbi ju. Ata mund të mësojnë për ndikimin e tyre për ju për herë të parë. Ose, ata mund të duhet të marrin në konsideratë dhe të përballen me një model në ndërveprimin e tyre me njerëzit. Rasti më i keq?
Ata mund të njohin dhe njohin ndikimin e tyre mbi ju, por mohojnë ose përpiqen ta shpjegojnë atë. Për fat të keq, disa njerëz të vështirë thjesht nuk u intereson. Gjatë diskutimit, përpiquni të arrini marrëveshje rreth veprimeve pozitive dhe mbështetëse që shkojnë përpara. Përqëndrohuni në një ose dy veprime që dëmtojnë ose ju pengojnë më shumë.
- Ndjekja pas diskutimit fillestar. A ka ndryshuar sjellja? Marrë më mirë? Ose më keq? Përcaktoni nëse nevojitet një diskutim i mëtejshëm. Përcaktoni nëse një diskutim pasues do të ketë ndonjë ndikim. Vendosni nëse dëshironi të vazhdoni të përballeni me personin e vështirë me veten.
Bëhuni një paqebërës. (Vendosni sa keq ju doni të bëni paqe me personin tjetër dhe sa doni punën tuaj të tanishme. Përcaktoni nëse keni përjetuar një model përkrahjeje nga shefi juaj.) Nëse ju përgjigjeni "po" në këto pyetje, mbani një tjetër diskutim. Nëse jo, përshkallëzoni dhe lëvizni në idenë tjetër.
- Mund të ballafaqoheni publikisht me sjelljen tuaj të vështirë të bashkëpunëtorit. Merreni me personin me humor të butë ose sarkazëm të lehtë. Ose, bëni një gjest fizik të ekzagjeruar - jo, jo atë - si një përshëndetje ose vendosni dorën tuaj mbi zemrën tuaj për të treguar një plagosje serioze.
Ju gjithashtu mund t'i tregoni personit të vështirë që ju dëshironi që ata të marrin në konsideratë historinë e rëndësishme në vendimmarrjen e tyre ose fjalë të ngjashme të shprehura pozitivisht, në varësi të temës. Konfrontimi i drejtpërdrejtë funksionon mirë për disa njerëz në disa situata. Nuk punon që të kërkojë nga personi që të mos kryejë atë që bëjnë, publikisht, por mund të përdorësh taktika më pozitive konfrontuese.
Suksesi i këtyre taktikave për ju do të varet nga aftësia juaj për t'i tërhequr ato. Çdo person nuk është nxitës i çastit qesharake, por nëse jeni, ju mund të përdorni humorin tuaj mirë me kolegë të vështirë.
Nevojë për ndihmë në trajtimin e personit të vështirë?
- Nëse keni bërë atë që mund të bëni dhe keni përdorur pesë qasjet e para të rekomanduara me pak ose aspak sukses, është koha për të përfshirë të tjerët - shefin ose menaxherin tuaj. Vini re se po përshkallëzoni situatën. Përgatituni për të biseduar me shefin tuaj.
Merrni shënime dhe adresoni çështjet , jo si probleme ndërpersonale, por si çështje që ndikojnë në produktivitetin tuaj, punën dhe progresin tuaj në projekte. Tregojini shefit tuaj pikërisht atë që bën personi i vështirë.
Bëni një plan për të adresuar çështjet. Ndoshta përfshini bosi i kolegut tuaj. Njohni se një shef i mirë ka të ngjarë të sjellë kolegun tuaj të vështirë dhe mbikëqyrësi i tij në një diskutim tre ose katër mënyra në këtë pikë. Presin që të marrin pjesë në përcjelljen me kalimin e kohës.
- Rally punonjësit e tjerë që mund të kenë një çështje me personin e vështirë, me shumë kujdes. Ndonjëherë, një përqasje grupi bind bosi se ndikimi i sjelljes është më i gjerë dhe më i thellë se ajo që kishte vendosur fillimisht. Megjithatë, kini kujdes me këtë qasje. E di se çfarë funksionon me shefin tuaj . Ju dëshironi që të zgjidhni problemin tuaj, mos e bëni atë të duket sikur jeni duke u ngrirë dhe duke u mërzitur tek një punonjës tjetër.
- Nëse këto qasje nuk funksionojnë, përpiquni ta kufizoni qasjen e personit të vështirë tek ju. Mbroni nevojat e biznesit tuaj, por shmangni punën me personin kur është e mundur. Lini komitetet vullnetare, Zgjidhni projektet që ai ose ajo nuk ka ndikim. Mos e lëndoni karrierën tuaj ose biznesin tuaj, por shmangia është një opsion.
- Transfero në një punë të re brenda organizatës suaj. Në varësi të madhësisë së kompanisë suaj, ndonjëherë nuk do të duhet të punosh me këtë koleg të vështirë përsëri. Ikje është padyshim një opsion.
- Nëse gjithçka tjetër dështon, mund ta lini punën. Çfarë, ikni, ju kërkoni? Por, unë nuk isha punonjës me këtë problem. Unë nuk isha bashkëpunëtor i vështirë. Gjithçka që u përpoqa të bëja ishte puna ime. Ke te drejte. Por, çfarë çmimi, sa i përket lumturisë dhe suksesit tuaj, a jeni të gatshëm të paguani për të qëndruar? Duhet të vendosni nëse e mira në gjendjen tuaj aktuale tejkalon të keqen ose nëse e keqja është më e madhe se e mira.
Nëse fiton mirë, mos u ankoni dhe kthehuni në punë. Kthehu prapa në këto hapa të rekomanduara dhe riprovoni disa prej tyre kur është e përshtatshme. Nëse fiton keq, përcillni energjinë tuaj për të lënë punësimin tuaj të tanishëm . Ju do të jeni të lumtur që keni bërë. Ju mund të gjeni se si të bëni një kërkim për punë të vjedhura dhe shumë më tepër rreth kërkimit të punës me këto burime.