Shembuj specifikë se si të balanconi rolin e burimeve njerëzore për të mbështetur punonjësit dhe CEO
Përgjigja është po, dhe arsyeja është mjaft e thjeshtë: të bësh gjënë e duhur për një punonjës është pothuajse gjithmonë gjëja e duhur për CEO. Po, CEO është i shqetësuar rreth bordit ose vlerës së aksioneve dhe punonjësi është i shqetësuar për sferën e saj të interesit, por këto dy shqetësime duhet të vijnë së bashku në shumicën e situatave.
Këtu janë tre shembuj, skenarë të përbashkët që tregojnë se si HR mund të mbështesë të dy punonjësit dhe CEO në të njëjtën kohë.
Problemi: Punonjësit ankohen se paga e tyre është tepër e ulët
Drejtori Ekzekutiv, sigurisht, dëshiron që shpenzimet e saj të pagave të mbahen aq të ulëta sa të jetë e mundur. Të punësuarit duan një rritje pagash. Si mund të mbështesë të dyja burimet njerëzore? Ata kanë qëllime të kundërta. Këtu janë hapat që një menaxher i burimeve njerëzore mund të marrë.
- Identifikimi i normave të tregut . Të gjithë punonjësit duhet të fitojnë normat e tregut. Kjo do të thotë nëse ju keni një menaxher të kontabilitetit me pesë vjet përvojë dhe dy raporte të drejtpërdrejta jo të përjashtuara, ai duhet të fitojë afërsisht njëjtë si një menaxher i kontabilitetit i vendosur në të njëjtin vend në të gjitha kompanitë e tjera në rajon. Disa pozicione janë shumë të varura gjeografikisht, ndërsa të tjerat kanë norma kombëtare. Në mënyrë tipike, nuk është më i lartë niveli, aq më shumë duhet të shikoni normat kombëtare.
- Nëse punonjësit fitojnë nën normat e tregut, atëherë menaxheri i burimeve njerëzore duhet të bashkojë rritjen e propozuar të pagave që do t'i sjellë punonjësit në normat e tregut. Ajo pastaj do t'ia paraqesë këtë CEO-së.
- Nëse punonjësit fitojnë mbi ose mbi normat e tregut, atëherë menaxheri i burimeve njerëzore duhet të bashkojë informacionin dhe ta paraqesë atë tek punonjësit në mënyrë që të mos ndjehen të nënpaguar.
Tani, një CEO i mençur do të kuptojë se të punësuarit që fitojnë nën normën e tregut janë të këqija për shëndetin afatgjatë të kompanisë së saj. Të punësuarit që janë nënpaguar janë të zhgënjyer dhe të çliruar .
Ata kanë më shumë gjasa të gjejnë një punë të re dhe të lëvizin. Dhe, ae dini se kush lëviz më parë? Më e mira dhe më e ndritshme . Ata janë njerëzit që mund të gjejnë një punë të re më shpejt.
Po kështu, punonjësit e mençur do të kuptojnë se nëse tashmë fitojnë norma të tregut në këtë punë, ata nuk do të përfitojnë duke u larguar. Tani, a do të jenë të lumtur nëse nuk marrin një ngritje të madhe ? Sigurisht jo, por një menaxher i mirë i burimeve njerëzore mund të shpjegojë arsyet për nivelin aktual të pagave. Më e rëndësishmja, punonjësit mendojnë se menaxheri i burimeve njerëzore i ka dëgjuar dhe nuk i ka hedhur poshtë shqetësimet e tyre.
Problemi: CEO dëshiron të shkurtojë numrin e punonjësve
Mbështetja e punonjësve nëpërmjet një pushimi nga puna është sfiduese . Megjithatë, nëse pushimet nga puna janë vendimi më i mirë për biznesin, një menaxher i mirë i HR nuk do të kundërshtojë një reduktim në fuqi. Ju mund të mbështetni punonjësit përmes një pushimi, edhe nëse situata është e pakëndshme. Një menaxher mbështetës i burimeve njerëzore do të bëjë:
- Sigurohuni ose një periudhë të gjatë njoftimi ( ndonjëherë kërkohet sipas WARN nëse ka njerëz të mjaftueshëm) ose një pagesë të madhe të ndërprerjes. Ndarja shpesh është më e mirë se një periudhë njoftimi, pasi u lejon njerëzve të përqëndrohen në gjetjen e një pune të re.
- Ofroni ndihmë të ndershme për punonjësit. Nëse arsyeja për ndërprerje është një reduktim në fuqi , mos i ndëshkoni njerëzit duke i bërë ata të papërshtatshëm për rehiring ose refuzimin për të siguruar referenca.
- Përkrah papunësinë. Papunësia është një vendim i shtetit, por për pushime nga puna, është e gjitha, por e garantuar. Bizneset e paskrupullta përpiqen të argumentojnë se ndërprerjet ishin për shkak të shmangies së papunësisë. Menaxherët mbështetës të burimeve njerëzore sigurojnë dokumentet dhe japin ndihmë në mënyrë që njerëzit të aplikojnë për papunësi.
- Sigurimi i shërbimeve jashtë vendit . Ju ose mund të punoni me një firmë profesionale ose në shtëpi, ku personeli i BNJ mund të mbajë punëtori për intervistimin dhe rifillimin e shkrimit dhe trajnimin e punonjësve për metodat e kërkimit të punës.
CEO mund t'i shohë këto aktivitete si shpenzime të panevojshme, por ajo është e gabuar. Kur i lëshoni punonjësit, doni që këta njerëz të largohen dhe të vazhdojnë me jetën e tyre. Nëse i mbështetni ata nëpërmjet pushimit, ata do të gjejnë një punë më të shpejtë dhe kanë më pak gjasa të të padisin për diskriminim .
Ju gjithashtu do të keni një shans më të mirë për të mbajtur reputacionin tuaj si një punëdhënës i zgjedhur, i cili është veçanërisht i rëndësishëm pas një largimi.
Problemi: Punonjësit ndihen të mbingarkuar
Shumë biznese synojnë të veprojnë "të ligët". Ndërsa kjo duket si e mirë për linjën fundore, ajo gjithashtu vë një sasi të madhe stresi tek punonjësit . Nëse ju keni qenë vetëm përmes një layoff, stresi mund të jetë veçanërisht akut. Punonjësit që mbeten të humbasë bashkëpunëtorët e tyre të mëparshëm dhe tani kanë më shumë punë për të bërë për të fituar të njëjtën pagë.
Ju mund të kuptoni pse punonjësit ndihen të pambështetur në këtë situatë, ndërsa CEO është i lumtur që ajo është duke përmbushur qëllimet e saj financiare. Megjithatë, HR mund të mbështesë si Drejtorin Ekzekutiv ashtu edhe punonjësit në këto mënyra.
- Shikoni proceset dhe eliminoni procedurat dhe proceset e panevojshme . Natyrisht, HR nuk mund ta bëjë këtë vetëm, por ata mund të inkurajojnë krerët e njësive të biznesit për të ndjekur në mënyrë aktive thjeshtimin dhe përmirësimin e procesit. Mos harroni, vetëm sepse keni bërë këtë në 12 vitet e fundit nuk do të thotë se është mënyra më e mirë për të bërë gjëra përgjithmonë.
- Konsideroni shtimin në oraret fleksibile nëse kompania nuk ofron tashmë oraret fleksibile për punonjësit. Nëse një punonjës mund të punojë nga shtëpia, ju i keni ruajtur vetëm kohën e udhëtimit. Ky është një përfitim i madh për shumë njerëz. Po kështu, duke lejuar një punonjës të vijë herët ose vonë, cilado që vepron më mirë me oraret e tyre, heq stresin .
- Mbani një sy në nivelin e stresit dhe ngarkesave të punës dhe informoni ekipin e lartë, duke përfshirë CEO, për rreziqet e mbingarkesës. Punonjësit që djegen nuk janë një përfitim për kompaninë. Mos harroni, qarkullimi është i shtrenjtë.
Ju nuk mund ta bëni të gjithë të lumtur gjatë gjithë kohës
Do të ishte mirë nëse të gjithë mund të duan të gjithë të tjerët dhe të duan punët e tyre dhe të marrin drekë falas çdo ditë, por ju punoni në botën reale. Kur të gjeni se nuk ka një zgjidhje të lehtë, ku lidershipi i lartë dhe njerëzit e rregullt pajtohen për përgjigjen, mbështetja më e mirë e HR-së që ju mund të ofroni është të dëgjoni.
Dëgjimi nuk qëndron vetëm kur njerëzit flasin ; është duke kërkuar në mënyrë aktive për të kuptuar nevojat dhe shqetësimet. Duke pasur një punonjës të kuptoj pse jeni i mërzitur i bën ata të ndihen më mirë. Kur mund të kuptoni në mënyrë adekuate shqetësimet e tyre, ju gjithashtu mund t'i adresoni çështjet dhe shpjegoni pse ndryshimi që ata dëshirojnë nuk është i mundur.
Po, ndonjëherë njerëzit nuk do të dëgjojnë një arsye të përkryer racional. Ndonjëherë CEO do të refuzojë idetë tuaja se si t'i bëjnë njerëzit të lumtur, kështu që ajo të ketë një kompani më të mirë, por kjo është jeta. Shumicën e kohës, megjithatë, aftësitë e mira të dëgjimit shkojnë shumë për të ndihmuar në arritjen e harmonisë në vendin e punës.
Mos merrni ndonjëherë në ne kundrejt atyre situatave. Mos harroni, të gjithë punonjësit duan që kompania të ketë sukses, sepse jeta e tyre është më e mirë me punësim të qëndrueshëm. Dhe thellë poshtë, të gjithë CEOs duan punonjës të lumtur, sepse ata kryejnë në një nivel më të lartë. Pra, shikoni se si ata mund të mbështesin njëri-tjetrin, dhe përmes sigurimit të mbështetjes së burimeve njerëzore, ju do të arrini qëllimet tuaja gjithashtu.