Për t'u marrë me Negativitetin në Vendin e Punës, Përdorni këto 9 Këshilla
Mësoni rreth negativitetit në vendin e punës
Si menaxher ose burim njerëzor profesional, ju jeni ngushtë në kontakt me punonjësit në të gjithë kompaninë.
Kjo ju lejon të mbani gishtat në pulsin e organizatës për të ndier negativitet në vendin e punës. Kjo ju mundëson të vendosni dhe të vini veshin sinjalet paralajmëruese të hershme se gjithçka nuk është mirë. Ju merrni ankesat e punonjësve , bëni intervista me punonjësit që largoheni dhe njihni reputacionin e organizatës tuaj në komunitetin tuaj.
Ju shikoni diskutimet mbi intranet e punonjësve, menaxhoni vlerësimin dhe procesin e reagimit me 360 shkallë , dhe menaxherët e trajnerit në trajtimin e duhur të stafit. Ky informacion do t'ju ndihmojë të mësoni të identifikoni simptomat e negativitetit para se pasojat e tij të dëmtimit të moralit të dëmtojnë vendin tuaj të punës. Ai gjithashtu do t'ju ndihmojë në parandalimin dhe shërimin e negativitetit në vendin e punës.
Diagnoza Negativiteti i Punës
Negativiteti është një problem në rritje në vendin e punës, sipas Gary S. Topchik, autor i Menaxhimit të Negativitetit të Vendit të Punës . Ai thekson, në një artikull të Rishikimit të Menaxhimit , se negativiteti shpesh është rezultat i humbjes së besimit, kontrollit ose komunitetit.
Njohja e asaj që njerëzit janë negativë është hapi i parë në zgjidhjen e problemit.
Në përvojën time, kur në organizatën tuaj fillon zhurma dhe negativiteti, biseda me punonjësit do t'ju ndihmojë të kuptoni problemet e saktë dhe shkallën në të cilën problemet ndikojnë në vendin tuaj të punës. Ju do të doni të identifikoni grupet e saktë të punonjësve që po përjetojnë negativitetin dhe natyrën e çështjeve që shkaktuan pakënaqësinë e tyre.
Ndoshta organizata mori një vendim që prekte stafin. Ndoshta menaxheri ekzekutiv mbajti një takim të stafit dhe u perceptua të kërcënonte ose injoronte njerëzit që kërkonin pyetje legjitime. Ndoshta anëtarët e stafit ndjehen të pasigurt, sepse ekziston shqetësimi për humbjen e një linje produktesh.
Ndoshta thashethemet nëntokësore po qarkullojnë rreth një largimi të afërt . Njerëzit mund të mendojnë se i japin organizatës më shumë se sa marrin në kthim. Ata mund të mendojnë se një bashkëpunëtor është keqtrajtuar ose mohuar një promovim të merituar.
Cilado qoftë shkaku i negativitetit në vendin e punës , ju duhet t'i adresoni çështjet. Ose si një vullkan në dukje të fjetur, ata do të vlojnë nën sipërfaqe, dhe në mënyrë periodike flluskojne dhe mbinxhohen për të shkaktuar dëme të reja.
9 Këshilla për Minimizimin e Negativitetit në Vendin e Punës
Mos harroni se mënyra më e mirë për të luftuar negativitetin e vendit të punës është ta mbash atë që ndodh në vendin e parë. Ju nuk mund të keni gjithmonë fuqinë, autoritetin ose aftësinë për të pasur një efekt negativ në vendin e punës, por duhet të filloni me çfarëdo mjedisi të vendit të punës kur të arrini në vendin e ngjarjes.
Këto nëntë këshilla do t'ju ndihmojnë të minimizoni negativitetin në vendin e punës.
- Jepni mundësi për njerëzit që të marrin vendime rreth kontrollit dhe / ose ndikojnë në punën e tyre . Shkaku më i shpeshtë i negativitetit në vendin e punës që has unë është gjurmimi i një menaxher ose organizata që merr vendim për punën e një personi pa kontributin e saj. Pothuajse çdo vendim që përjashton kontributin e personit që bën punën, perceptohet si negative.
- Bëni mundësi që njerëzit të shprehin mendimin e tyre rreth politikave dhe procedurave të vendit të punës. Njohja e ndikimit të ndryshimeve në fusha të tilla si orari i punës, pagesa, përfitimet, caktimi i orëve të punës jashtë orarit, pagesës së kompjuterave , kodeve të veshjes , vendndodhjes së zyrës, kërkesave të punës dhe kushteve të punës. Këta faktorë janë më afër mendjes, zemrës dhe pranisë fizike të çdo individi. Ndryshimet në këto mund të shkaktojnë reagime serioze negative. Siguroni përgjigje me kohë dhe proaktive ndaj pyetjeve dhe shqetësimeve.
- Trajtoje njerëzit si të rritur me drejtësi dhe qëndrueshmëri. Zhvillimi dhe publikimi i politikave dhe procedurave të punës që organizojnë punën në mënyrë efektive. Aplikoni ato vazhdimisht. Si shembull, secili punonjës ka mundësi të aplikojë për kohë pushimi . Në dhënien e kërkesës së tij, aplikoni të njëjtat faktorë në aplikimin e tij si do të aplikoni për çdo individ tjetër.
- Trajtojeni punonjësit tuaj sikur të jenë të besueshëm dhe të denjë për respektin tuaj - sepse ato janë. Filloni nga një pozicion besimi kur punësoni një punonjës të ri. Verifikoni punën, sinqeritetin dhe kontributin e saj me kalimin e kohës për të konfirmuar pozicionin tuaj origjinal. Mos filloni nga një pozicion besimi se njerëzit duhet të fitojnë besimin tuaj. Ky pozicionim siguron që negativiteti do të marrë përsipër në vendin tuaj të punës. Punonjësit kanë makina radari dhe ata vazhdimisht e zbulojnë mjedisin e tyre të punës. Nëse nuk u besoni atyre ata do të dinë - dhe ata do t'ju urrejnë për të.
- Mos krijoni rregulla për të gjithë punonjësit, kur vetëm pak njerëz shkelin normat. Ju doni të minimizoni numrin e rregullave që drejtojnë sjelljen e njerëzve të rritur në punë. Trajtoj njerëzit si të rritur; ata zakonisht do të jetojnë deri në pritjet tuaja, dhe pritjet e tyre .
- Ndihmoni njerëzit të ndihen si anëtarë të turmës; secili person dëshiron të ketë të njëjtin informacion sa më shpejt që të gjithë të tjerët. Jepni kontekstin për vendimet dhe komunikoni në mënyrë efektive dhe vazhdimisht. Ju nuk mund të tejkaloni nëse dëshironi të zvogëloni negativitetin dhe të fitoni besim dhe mbështetje nga punonjësit tuaj.
Nëse janë duke u shqyrtuar disa rrugë ose drejtime, komunikoni të gjitha ato që njihni, sapo ta dini se çfarë po mendoni. Rezervoni të drejtën për të ndryshuar mendjen tuaj më vonë, pa asnjë pasojë, kur faktorë shtesë ndikojnë në drejtimin e vendimeve përfundimtare. Dhe, tregoni punonjësve tuaj këtë, gjithashtu, se doni të jeni sa më parë me ta, por ata nuk mund t'ju rrahin nëse diçka ndryshon. - Ndihmoni njerëzit mundësinë për t'u rritur dhe zhvilluar. Trajnimi, mundësitë e perceptuara për promovime , lëvizjet anësore për zhvillim dhe ndër-trajnimi janë shenja të dukshme të angazhimit të një organizate për stafin. Bëni angazhimin tuaj për rritjen dhe zhvillimin e punonjësve, duke krijuar plane për zhvillimin e karrierës së ndërsjelltë për çdo punonjës.
- Sigurimi i udhëheqjes së duhur dhe një kornize strategjike , duke përfshirë misionin , vizionin , vlerat dhe qëllimet. Njerëzit duan të ndihen sikur të jenë pjesë e diçkaje më të madhe se vetë. Nëse ata e kuptojnë drejtimin dhe pjesën e tyre në arritjen e rezultateve të dëshiruara, ato mund të kontribuojnë në mënyrë efektive më shumë. Njerëzit marrin vendime më të mira për biznesin tuaj kur ju fuqizoni ato me informacionin që ata kanë nevojë për të marrë vendime që përshtaten në mënyrë strategjike me drejtimin tuaj të përgjithshëm.
- Jepni shpërblime dhe njohje të përshtatshme që njerëzit të mendojnë se kontributi i tyre vlerësohet. Fuqia e shpërblimeve dhe njohjes së duhur për një vend pune pozitiv është i shquar. Mjafton të thuhet, shpërblimi dhe njohja janë dy nga mjetet më të fuqishme që një organizatë mund të përdorë për të ngritur moralin e stafit.
Merrni ca kohë për të analizuar se sa mirë organizata juaj po zbaton këto nëntë rekomandime.
Ato formojnë themelin për moralin pozitiv të stafit dhe minimizojnë negativitetin në vendin tuaj të punës.