Normat e Grupit ose Udhëzimet e Marrëdhënieve
Ky është përmbajtja që organizata i ka kërkuar ekipit të krijojë ose misionin që është arsyeja për ekipin që ekziston në vendin e parë.
Ekipi duhet gjithashtu të formësojë me kujdes dhe të monitorojë procesin e ekipit që përdor për të përmbushur qëllimet .
Anëtarët e ekipit duhet të bashkohen, të respektojnë njëri-tjetrin dhe të praktikojnë ndërtimin e marrëdhënieve ndërpersonale.
Procesi i ekipit përfshin:
- Si anëtarët e ekipit bashkëveprojnë me dhe komunikojnë me njëri-tjetrin,
- Si anëtarët e ekipit komunikojnë me punonjësit që nuk janë në ekip, dhe
- Si anëtarët e ekipit do të jenë përgjegjës dhe përgjegjës për lëvizjen e projektit përpara dhe arritjen e qëllimeve.
Statistikat e përmendura gjatë tregojnë qartë se ku shumica e ekipeve përjetojnë problemet e tyre më të rëndësishme. Ata i atribuojnë 80% të problemeve që ata përjetojnë në anën e procesit të këtij ekuacioni. Skuadrat përjetojnë 20% të problemeve të tyre në përmbajtjen ose pjesën e misionit të ekuacionit.
Kjo shpjegon pse zhvillimi i normave të ekipit për anën e procesit të ekuacionit është aq e rëndësishme. Normat natyrisht do të krijohen pasi njerëzit punojnë së bashku në projekt. Pse të mos krijoni norma që mbështesin arritjen e qëllimeve të ekipit - më shpejt dhe me konsideratë të vetëdijshme.
Shih normat e ekipit të modelit
Këto norma të ekipit ose rregulla bazë përcaktohen me të gjithë anëtarët e ekipit që marrin pjesë në mënyrë të barabartë. Menaxheri i ekipit ose sponsori ose kampioni i ekipit të kompanisë është përfshirë në diskutim dhe duhet të bien dakord të praktikojnë udhëzimet e marrëdhënieve të zhvilluara.
Në artikujt e mëparshëm, unë diskutuam:
- Si dhe Pse të Krijo Normat e Ekipit dhe
- Si të zhvillohen normat e grupit: Hap pas hapi për të miratuar udhëzimet e grupit .
Këtu janë normat e procesit të mostrës ose udhëzimet që një ekip mund të përdorë për të kryer në mënyrë efektive biznesin e tij. Ju mund t'i përdorni ato si një pikënisje, por secili ekip duhet të kalojë nëpër procesin e gjenerimit dhe të përmbushjes së normave të veta të ekipit. Ekipi duhet të zotërojë normat.
Normat e Ekipit të Ekipit ose Udhëzimet
- Trajto njëri tjetrin me dinjitet dhe respekt.
- Transparenca: shmangni axhendat e fshehura.
- Jini të sinqertë me njëri-tjetrin në lidhje me idetë, sfidat dhe ndjenjat.
- Besoni njëri-tjetrin . Kini besim se çështjet e diskutuara do të mbahen në besim.
- Menaxherët do të hapin një hapësirë në të cilën njerëzit kanë informacion dhe janë të kënaqur duke kërkuar atë që kanë nevojë.
- Anëtarët e ekipit do të praktikojnë një angazhim të vazhdueshëm për të ndarë të gjithë informacionin që ata kanë. Ndani informacionin e plotë që keni përpara.
- Dëgjo së pari të kuptohesh dhe mos u largo nga hyrja e marrë kur dëgjojmë.
- Praktika të qenit të hapur.
- Mos u mbrojtni me kolegët tuaj.
- Në vend që të kërkoni për fajtorët, jepni kolegëve tuaj përfitimin e dyshimit; kanë një proces të pastër propozoj.
- Mbështetni njëri-tjetrin - mos e hidhni njëri-tjetrin nën autobus.
- Shmangni territorialitetin; mendoj në vend të të mirës së përgjithshme për kompaninë, punonjësit tanë dhe klientët tanë.
- Diskutimi i çështjeve, ideve dhe drejtimit nuk do të bëhet një sulm personal ose nuk do të kthehet për t'ju ndjekur në të ardhmen.
- Menaxherët janë të hapur, komunikues dhe autentik me njëri-tjetrin dhe ekipet e tyre.
- Është në rregull që të mos e di përgjigjen e duhur dhe ta pranoj. Ekipi mund të gjejë përgjigjen.
- Problemet paraqiten në një mënyrë që nxit diskutimin dhe zgjidhjen e ndërsjellë.
- Është e sigurt të jetë e gabuar si një menaxher. Pritet marrja e vendimeve me mendim.
- Vërtetë të gjithë zbatimin e produktit, jo vetëm copë tuaj të vogël; pranoni se jeni pjesë e diçkaje më të madhe se sa vetja. Jeni përgjegjës për të zotëruar tërë pamjen.
- Praktika dhe përvoja e përulësisë - secili prej nesh mund të mos ketë të gjitha përgjigjet.
- Nëse zotoheni të bëni diçka - bëni atë. Jini përgjegjës dhe përgjegjës për ekipin.
- Është në rregull të jesh lajmëtar me lajme të këqija. Mund të presësh një qasje të zgjidhjes së problemeve, jo recriminim.
- Premtimi për të ardhur i përgatitur në mbledhjet dhe projektet tuaja në mënyrë që të tregoni vlerë dhe respekt për kohën dhe lehtësinë e të tjerëve.
- Përpiquni të përmirësoni vazhdimisht dhe të arrini qëllimet strategjike të ekipit. Mos lejoni që marrëdhëniet dhe ndërveprimet joefektive të sabotojnë punën e ekipit.
Ekipet duhet të shpenzojnë përpjekjet për të praktikuar të gjitha këto norma dhe për t'u kujdesur sa duhet për ekipin dhe punën e tij për t'u ballafaquar me njëri tjetrin, me kujdes, dhembshuri dhe qëllim, kur një anëtar i ekipit nuk i zbaton këto norma.