Si të sigurojmë njohjen efektive të punonjësve
Njerëzit që ndihen të vlerësuar janë më pozitivë për veten dhe aftësinë e tyre për të kontribuar. Njerëzit me vetëbesim pozitiv janë potencialisht punonjësit tuaj më të mirë.
Këto besime në lidhje me njohjen e punonjësve janë të zakonshme në mesin e punëdhënësve edhe nëse nuk kryhen zakonisht. Pse atëherë njohja e punonjësve është aq e ruajtur në shumë organizata?
Pse Njohja e Punonjësve është e Pakët?
Koha është një arsye e shpeshtë dhe pa dyshim, njohja e punonjësve kërkon kohë. Punëdhënësit gjithashtu fillojnë me të gjitha qëllimet më të mira kur ata kërkojnë të njohin performancën e punonjësve . Por, ata shpesh gjejnë përpjekjet e tyre të njohjes të kthehen në punonjës ankuar, xhelozisë, dhe pakënaqësi. Me këto përvoja, shumë punëdhënës janë në mëdyshje për të siguruar njohjen e punonjësve.
Në përvojën time, njohja e punonjësve është e pakët për shkak të një kombinimi të disa faktorëve. Njerëzit nuk dinë si të sigurojnë njohjen e punonjësve në mënyrë efektive, kështu që ata kanë përvoja të këqija kur bëjnë. Ata supozojnë se një madhësi i përshtatet të gjitha kur ato ofrojnë njohjen e punonjësve.
Së fundi, punëdhënësit mendojnë shumë ngushtë për atë që njerëzit do të gjejnë të dobishme dhe në njohje të vërtetë.
Këto udhëzime dhe ide do t'ju ndihmojnë të ecni në mënyrë efektive në rrugën e rrëshqitshme të njohjes së punonjësve dhe të shmangni problemet e mundshme kur i njihni njerëzit në vendin tuaj të punës.
Udhëzime për njohjen efektive të punonjësve
Vendosni se çfarë doni të arrini përmes përpjekjeve për njohjen e punonjësve . Shumë organizata përdorin një qasje të shpërndarjes për njohjen e punonjësve.
Ata vënë një shumë të njohjes punonjës atje dhe shpresoj se disa përpjekje do të rrinë dhe të krijojnë rezultatet që ata duan. Ose, ata e njohin në mënyrë kaq të rrallë që njohja e punonjësve të bëhet një downer për shumë kur disa të pakta janë të njohur.
Në vend të kësaj, krijoni qëllime dhe plane veprimi për njohjen e punonjësve. Ju dëshironi të njihni veprimet, sjelljet, qasjet dhe arritjet që dëshironi të nxitni dhe të përforconi në organizatën tuaj. Krijoni mundësi për njohjen e punonjësve që theksojnë dhe përforcojnë këto cilësi dhe sjellje të kërkuara.
Nëse keni nevojë për të rritur pjesëmarrjen në organizatën tuaj, dorëzoni një formë tre-pjesësh, gjatë takimit të stafit të mëngjesit të së hënës. Shënimi i shkruar thotë faleminderit për punonjësit që kanë pjesëmarrje të përsosur këtë javë. Punonjësi mban një pjesë; ruani të dytën në dosjen e personelit; vendin e tretë në një vizatim mujor për certifikatat e dhuratave.
Drejtësia, qartësia dhe qëndrueshmëria janë të rëndësishme në njohjen e punonjësve. Njerëzit duhet të shohin se çdo person që bën të njëjtën ose një kontribut të ngjashëm ka një gjasë të barabartë për të marrë njohje për përpjekjet e saj.
Për njohjen e rregullt të punonjësve, organizatat duhet të vendosin kritere për atë që e bën një person të kualifikuar për njohjen e punonjësit.
Kushdo që plotëson kriteret njihet më pas.
Për shembull, nëse njerëzit njihen për tejkalimin e pritjeve të prodhimit ose shitjes, kushdo që kalon qëllimin merr lavdinë. Njohja e vetëm interpretuesit më të lartë do të mposht ose do të pakënaqë të gjithë kontribuesit tuaj të tjerë, veçanërisht nëse kriteret për njohjen e punonjësve janë të paqarta ose në bazë të mendimit të mbikëqyrësit.
Për njohjen e përditshme të punonjësve, ju do të dëshironi të vendosni udhëzime në mënyrë që udhëheqësit të pranojnë kontribute ekuivalente dhe të ngjashme . Secili punonjës që qëndron pas punës për të kontribuar me ide në një sesion të përmirësimit të departamentit , merr për drekë me shefin e departamentit, për shembull. Çdo punonjës i cili kontribuon në shitjen e një klienti meriton njohjen e punonjësit, madje edhe punonjësi i cili sapo është përgjigjur në telefon; veprimet e tij e caktonin shitjen në lëvizje.
Ky udhëzues është arsyeja pse një punonjës i programit të tipit të muajit është më shpesh i pasuksesshëm për njohjen efektive të punonjësve. Kriteret për rezultatet dhe drejtësinë e kritereve nuk janë të qarta për njerëzit. Pra, njerëzit ankohen për "pikat me ngjyrë kafe" dhe "punonjësit e kafshëve" të shefit. Këto programe të njohjes së punonjësve shkaktojnë pakënaqësi dhe mosmarrëveshje kur synimet e organizatës ishin pozitive. Është një nga drejtuesit e menaxhimit të zakonshëm të menaxhimit që bëjnë në menaxhimin e njerëzve .
Si një shembull shtesë, është e rëndësishme të njohësh të gjithë njerëzit që kontribuan në sukses në mënyrë të barabartë. Një CEO i një kompanie të vogël prodhuese përherë njoftoi njohjen e punonjësve për projekte të mëdha në festimin e festës së kompanisë. Pa dështuar, ai humbi emrat e disa njerëzve që kontribuan në suksesin e projektit.
Me mundësinë për njohjen e të punësuarve në të kaluarën, punonjësit pandërprerë ndiheshin të lëkundur nga falënderimet post-banketare - pa marrë parasysh se sa sinqerisht u ofrua.
Qasjet dhe përmbajtja e njohjes së punonjësve duhet gjithashtu të jenë në kundërshtim. Kontradiktore? Jo, jo dhe aq. Ju dëshironi të ofroni njohjen e punonjësve që është vazhdimisht e drejtë, por gjithashtu doni të siguroheni që përpjekjet tuaja për njohjen e punonjësve nuk bëhen pritshmëri apo të drejta. Si pritjet, përpjekjet tuaja për njohjen e punonjësve bëhen të drejta. Lajme të këqija.
Për shembull, një pronar i kompanisë siguroi drekë për të gjithë stafin çdo të premte për të inkurajuar ndërtimin e ekipit dhe marrëdhëniet pozitive të punës. Të gjithë të interesuarit vullnetarisht morën pjesë në dreka. Ai u trondit kur një grup punonjësish i kërkuan atij që të rimbursohej për të mbuluar koston e drekës në ditët kur nuk kishin marrë pjesë. Unë nuk isha i tronditur; dreka ishte bërë një pjesë e pritshme e kompensimit dhe përfitimit të paketës . Njohja e sinqertë ishte kthyer në të drejtën.
Mangësia inkurajohet në llojin e njohjes së punonjësve të ofruar gjithashtu. Nëse punonjësit janë të ftuar për drekë me shefin çdo herë që punojnë jashtë orarit, dreka bëhet një pritje ose të drejtë . Nuk është më shpërblim. Përveç kësaj, nëse një person nuk merr shpërblimin e pritshëm, ai bëhet burim i pakënaqësisë dhe ndikon negativisht qëndrimin e personit në lidhje me punën.
Jini sa më specifik sa mundeni t'i tregoni individit saktësisht pse ai po pranon njohjen. Qëllimi i punës së komenteve është përforcimi i asaj që dëshironi të shihni punonjësi të bëjë më shumë; qëllimi i njohjes së punonjësve është i njëjtë. Në fakt, njohja e punonjësve është një nga format më të fuqishme të reagimeve që mund të ofroni.
Ndërsa "ke bërë një punë të këndshme sot" është një koment pozitiv, mungon fuqia e tij ", raporti kishte një ndikim të rëndësishëm në vendimin e komitetit. Ju keni bërë një punë të shkëlqyeshme për të nxjerrë në pah pikat kyçe dhe informacionin që ne kishim nevojë për të peshuar përpara se të vendosnim. Për shkak të punës suaj, ne do të jemi në gjendje të shkurtojmë 6% të buxhetit pa pushime. "
Ofroni njohjen e punonjësve sa më afër ngjarjes që po njihni sa të jetë e mundur. Kur një person performon pozitivisht, sigurojeni njohjen dhe një falenderim menjëherë. Meqë ka të ngjarë që punonjësi të ndjehet mirë për performancën e saj; njohja juaj në kohë e punonjësit do të rrisë ndjenjat pozitive. Kjo, nga ana tjetër, ndikon pozitivisht besimin e punonjësit në aftësinë e saj për të bërë mirë në organizatën tuaj.
Ide specifike për njohjen e punonjësve
Mos harroni se njohja e punonjësve është situatë. Çdo individ ka një preferencë për atë që ai gjen shpërblim dhe se si ky njohje është më efektive për të . Një person mund të gëzojë njohje publike në një mbledhje të stafit; një tjetër preferon një shënim privat në dosjen e tyre të personelit . Mënyra më e mirë për të përcaktuar se çfarë punonjësi gjen shpërblim është t'i kërkosh punonjësit tuaj si individualisht dhe si një grup.
Përdorni mundësi të panumërt për njohjen e punonjësve që janë në dispozicion për ju. Në organizata, njerëzit i kushtojnë shumë vëmendje parave si forma e vetme e njohjes së punonjësve. Ndërsa paga , shpërblimet dhe përfitimet janë kritike në sistemin tuaj të njohjes dhe shpërblimit të punonjësve - në fund të fundit, shumica e punonjësve punojnë për para - mendoni më gjerësisht për mundësitë tuaja për të siguruar njohjen e punonjësve. Punonjësit tuaj do të ju falënderojnë dhe vlerësojmë vlerësimin tuaj.