Merrni Këshilla që do t'ju ndihmojnë të merreni me Negativitet në Vendin e Punës
Një tjetër sugjeroi se si mund të merren me negativitet në vendin e punës kur të përcaktoni se jeni punonjës negativ . Është e vështirë të 'pendohemi, por ndonjëherë bashkëpunëtori negativ është ti. Ajo merr një shkallë të vetëdijesimit se shumë punonjës janë të paaftë të praktikojnë.
Ndonjëherë përpjekjet e punonjësve janë të suksesshme në trajtimin e një bashkëpunëtori negativ dhe herë pas here një person që nxjerr negativitet kupton se ata janë problemi. Por, meqenëse punonjësit nuk janë të aftë ose të trajnuar, ose të rehatshëm në trajtimin e negativitetit apo konfliktit , shpesh u drejtohen menaxherit të tyre për ndihmë në trajtimin e kolegëve negativë.
Nuk është komponenti më i këndshëm i punës së një menaxher , por nëse i menaxhoni njerëzit, do të hasni një situatë në të cilën duhet të menaxhoni një person negativ - për hir të punonjësve tuaj dhe të ekipit. Për të shmangur këtë detyrë ndonjëherë të frikshme është që të ulni poshtë grupin tuaj të punës dhe të lejoni një situatë të pakëndshme që të ekzistojë.
Ju mund të menaxhoni një punonjës negativ - dhe nganjëherë - ju mund të ndihmoni punonjësin ta kthejë negativitetin rreth. Qasja juaj më e mirë nuk është të lejoni që negativiteti të fillojë në radhë të parë, por nëse tashmë po krijon shkatërrime në vendin tuaj të punës, këtu janë hapa që mund t'i merrni për të menaxhuar punonjësin negativ.
7 Hapat për t'u marrë me një Punonjës Negativ
Nëse negativiteti buron nga një individ i vetëm, ju mund t'i merrni këto shtatë hapa për të zgjidhur problemin.
- Informojeni punonjësin për ndikimin negativ që negativiteti i saj ka tek bashkëpunëtorët dhe departamenti. Përdorni shembuj specifik që përshkruajnë sjelljet që punonjësi mund të bëjë diçka në vendin e punës.
Për shembull, kur një tjetër punonjës thotë: "Mirëmëngjes, si jeni?" Dhe përgjigjja juaj është një monolog 15 minutësh se si nuk ka asgjë të mirë në këtë vend pune, ju sjellë poshtë humor dhe optimizëm të bashkëpunëtorit tuaj.
Ju përdorni deri në 15 minuta kohë pune produktive dhe bëni bashkëpunëtorin tuaj të gatshëm për t'u angazhuar me ju në bisedë në të ardhmen. Ju rrezikoni bashkëpunëtorët tuaj që t'ju shmangin me çdo kusht që do të ndikojë në efektivitetin tuaj të punës dhe produktivitetin. Ju nuk do të merrni informacionin që ju nevojitet për të kryer punën tuaj ose për të dhënë kontribute të rëndësishme.
- Shmangni të bëheni mbrojtës. Mos i merrni fjalët dhe qëndrimet negative të punonjësit personalisht. Ata nuk janë drejtuar te ti. Për çfarëdo arsye, punonjësi nuk është i kënaqur me jetën, punën ose emrin tuaj.
Askush nuk i pëlqen të dëgjojë reagime konstruktive edhe kur një menaxher përdor mënyrën më të mirë, më të praktikuar, për të minimizuar defensivitetin e punonjësit. Dhe, shumica e menaxherëve nuk kanë pasur shumë trajnime dhe praktika në trajtimin e njerëzve të vështirë , prandaj qasja e tyre është e pakëndshme për të gjitha partitë. - Pyetni punonjësin nëse diçka negative po ndodh në jetën e saj personale që ndikon në suksesin e saj në vendin e punës. Për shembull, një divorc ndikon në çdo aspekt të jetës së një punonjësi. Edhe humbja e një anëtari të ngushtë të familjes. Ju nuk jeni terapist ose këshilltar, por duke ditur se çfarë po ndodh në jetën e punonjësit, ju mundëson të ofroni simpati ose një shprehje të përshtatshme të dëshirave të mira ose shpresëdhënëse.
Gjithashtu mund të ndihmojë punonjësin të shohë se jeni të interesuar dhe të shqetësuar për ta si person. Edhe pse ju ofroni simpati, megjithatë, ju duhet t'i kërkoni punonjësit të mbajë çështjet personale që të ndikojnë në punën e tyre në vendin e punës. - Pyet punonjësi se çfarë po shkakton negativitetin e tij në punë. Dëgjoni ankesat dhe shqetësimet e punonjësit derisa të jeni të sigurtë që punonjësi ndihet i dëgjuar dhe dëgjuar. Nganjëherë njerëzit i përsërisin ndjenjat negative sepse nuk ndihen sikur i keni dëgjuar me të vërtetë. Sigurohuni që keni dëgjuar në mënyrë aktive . Punonjësi do të ndjejë ndryshimin.
Disa nga shqetësimet e punonjësve mund të jenë të ligjshme. Ju mund të jeni në gjendje t'i ndihmoni atij të zgjidhë shqetësimet e ligjshme të vendit të punës. Të tjerët, mund të jeni në gjendje të shpjegoni pse ekzistojnë dhe t'i kërkojnë punonjësit të bashkëpunojë dhe të ketë durim. Pasi punonjësi e kupton afatin kohor, vendimin ose arsyen e qëllimit, negativiteti i tij mund të përmirësohet.
- Përqëndrohuni në krijimin e zgjidhjeve. Mos përqendrohuni në gjithçka që është e gabuar dhe negative në lidhje me opinionin e punonjësit apo veprimet në qasjen tuaj. Ajo vetëm do të bëjë që punonjësi të gërmoj më thellë në ankesat e tij.
Përqendrohuni në krijimin e mundësive për mënyrën se si punonjësi mund të krijojë moralin pozitiv për vete dhe bashkëpunëtorët e tij që shkojnë përpara. Nëse personi nuk është i gatshëm të mbajë këtë diskutim, dhe ju mendoni se e keni dëgjuar atë në mënyrë të drejtë, përfundojeni diskutimin.
Ju mund të keni nevojë të filloni procesin e veprimeve disiplinore për të përforcuar konceptet që po ndani me punonjësin. - Përqëndrohuni në aspektet pozitive të performancës së saj dhe kontributet e mundshme që individi i sjell në vendosjen e punës, e jo negativiteti. Ndihmoni punonjësin të ndërtojë imazhin e vet dhe aftësinë për të kontribuar.
Bisedoni me atë për atë që ajo ka bërë mirë dhe atë që bashkëpunëtorët e saj dhe ju vlerësoni për punën e saj. Edhe gjatë një bisede rreth një aspekti negativ të performancës, duke reflektuar pozitivisht është një shtesë e mirëpritur.
- Në të ardhmen, kur bashkëveproni me të punësuarin, përpiquni të komplimentoni individin çdo herë që dëgjoni një deklaratë pozitive ose kontribut në vend të negativitetit nga ajo. Ju do të dëshironi të përforconi, sa më shumë që të jetë e mundur, ndërveprimet pozitive që punonjësi ka me punonjësit e tjerë dhe vendin e punës.
Nëse asnjëra nga këto nuk punon dhe negativiteti i punonjësit vazhdon të ketë ndikim në produktivitetin, në harmoni në vendin e punës dhe në qëndrimet dhe moralin e anëtarëve të departamenteve, merret me negativitetin sikur të keni ndonjë çështje tjetër të performancës. Përdorni disiplinë progresive që aplikoni në mënyrë efektive dhe ligjore në punën e punonjësit.
Mos harroni se këto shtatë hapa vlejnë kohën tuaj para se të bëheni të zhytur në procesin e veprimeve disiplinore. Merrni zemrën nga fakti që ata shpesh punojnë kur ju goditni negativitetin e punonjësit në vendin tuaj të punës.