Çfarë Menaxherët e Burimeve Njerëzore mund të mësojnë nga Gripet e Punonjësve
Pavarësisht nga arsyeja, është e vështirë të fitosh besnikërinë e punonjësve kur ata kanë formuar një mendim të keq të HR. Edhe kur punonjësit bashkohen në një kompani të re ku stafi i BNJ është kompetent, kujdesës dhe avokatë për punëtorët e tyre, një përvojë e keqe mund të ngjyrosë pikëpamjen e tyre për HR.
Pas viteve të dëgjimit dhe leximit të asaj që shkruajnë lexuesit, unë kam konstatuar se ka disa departamente me të vërtetë të këqija të HR atje. Por, ka edhe departamente të mëdha të BNj . Përveç kësaj, HR ka arsye për të gjetur punonjës të bezdisshëm , gjithashtu.
Pesë arsyet e ofruara vijnë nga vëzhgimet e këtyre lexuesve, menaxherëve dhe punonjësve të tjerë të BNj. Të gjithë ata janë të ndërthurur dhe punonjësit priren të përmendin dy ose tre prej tyre së bashku kur ankohen për menaxherët dhe departamentet e tyre të BNj .
5 Arsyet Punonjësit urrejnë HR
Punonjësit e BNj Janë jokompetent
Punonjësit shkojnë në BNj dhe gjejnë punonjës të pa trajnuar, të paarsimuar, me pak përvojë pune në zyrën profesionale të BNj. Një ankesë e zakonshme është se stafi i BNJ ka ardhur nga kontabiliteti ose një zyrë tjetër e palidhur dhe nuk e di se çfarë po bëjnë.
Për shembull, tha Denise,
" Kjo është, unë nuk mendoj se ju filloni të urren HR.Unë mendoj se kam marrë HR për të dhënë, kur çdo gjë ishte duke shkuar mirë.Kjo nuk ishte derisa unë kam një person të tmerrshme HR që unë u bë i dyshimtë.Në punën time të fundit, menaxheri i burimeve njerëzore ishte krejtësisht i paaftë Morali ishte i tmerrshëm, menaxhimi ishte më i keq, dhe shkalla jonë e qarkullimit duhet të ishte një siklet për të.
Në vend që t'i adresonte problemet aktuale në mënyra të vërteta, përgjigjja e saj ishte të planifikonte potlucks, të dërgonte e-mail me lule dhe në thelb të injoronin elefantin në dhomë. Ajo vetëm e shkatërroi përvojën time të BNj. Kjo tha, nëse unë ndonjëherë ri-hyjnë në fuqinë punëtore si një punonjës, unë kurrë nuk do të marrë një menaxher të mirë HR për të dhënë përsëri. "
Punonjësit e BNJ-së janë të pandershëm
Punonjësit ankohen se anëtarët e stafit të BNJ janë të pandershme . Ata nuk tregojnë të vërtetën për mënyrën se si kanë trajtuar një situatë të punonjësve. Ata keqinterpretojnë historinë e punonjësit tek drejtuesit dhe në gjykatë. Shumë punonjës besojnë se stafi i BNJ është i pasigurt sepse ata qëndrojnë për të mbuluar keqpërdorimin e një situate.
Për shembull, Aktualisht të papunët thanë,
"Në një mosmarrëveshje pune, ju jeni të detyruar nga rregullat e tyre dhe nga organizata të tjera qeveritare (si Shtetit të të Drejtave të Njeriut, EEOC, dhe kështu me radhë) që duket të këmbëngulin që ta raportoni ankesën tuaj tek HR për të pasur një legjitimitet. vetëm për të gjetur më vonë se ata do të (natyrisht) gënjeshtër për këto organizata që ju ndonjëherë edhe raportuar atë në të gjitha.
"Mbani gjithçka me shkrim, sepse njerëzit e BNJ që dukeshin aq dashamirës ndaj jush gjatë kohës që keni qenë në situatë do të LIE-LIE-LIE edhe nën betim se ata kurrë nuk janë njoftuar për problemin tuaj (edhe pse keni kopje të email-eve që dëshmojnë ndryshe) kur ata kuptuan se ishte një ai tha - tha ajo situatë, edhe nëse e njëjta gjë ndodhi edhe me punonjësit e tjerë.
"Pasi u detyrova të dilja nga shoqëria ime për të paraqitur një ankesë për ngacmime seksuale , kam lexuar se disa njerëz të HR-së bëjnë më shumë se 75,000 dollarë në vit, gjë që mund të shpjegojë se pse ato janë shenja të tilla".
HR ka vetëm interesat e kompanisë dhe të menaxhmentit
HR kujdeset vetëm për interesat e kompanisë dhe menaxherëve . Në çdo situatë të ankesave të punonjësve , HR do të bashkohet me menaxherin shumicën e kohës. Edhe nëse keni dëshmitarë të shumtë ose punonjësit janë ankuar në mënyrë të përsëritur në BNj për sjelljen e njëjtë, anët e HR-së me kompaninë.
Përveç kësaj, në përpjekjen e tyre për ta mbajtur kompaninë të sigurt nga paditë, HR mbulon shqetësime legjitime të punonjësve.
Tom tha,
"E di këtë. Ekzistenca e burimeve njerëzore ekziston para së gjithash për të mbrojtur interesat e kompanisë. Nëse HR ka interesat tuaja në mendje, atëherë është përmes rastit që interesat tuaja dhe interesat e kompanisë përputhen. Kushtojini vëmendje tabelave organizative nëse i keni në dispozicion ato në kompaninë tuaj dhe shikoni drejtuesit e raportit të burimeve njerëzore. Shpesh është Avokati i Përgjithshëm, aka avokatët. "
Kundërshtarët Ann,
"Unë kam punuar në HR për 30 vjet, HR është po aq i mirë sa lidershipi dhe menaxhimi i kompanisë / firmës, ka njerëz të keq të HR, bankierë të keq, mjekë të keq etj. ju merrni foton.
"Dhe po, ne punojmë për firmën - dhe mendojmë se çfarë, ashtu bëni edhe ju. Nëse të gjithë punojmë drejt qëllimit të përbashkët për t'i bërë kompanitë tona sa më të mira që mund të jenë, ne të gjithë përfitojmë. Kjo do të thotë të pranosh përgjegjësinë për punën tonë dhe ndërveprimet tona me të gjithë në vendin e punës.
"Suksesi ynë në vendin e punës është një përgjegjësi e përbashkët. Nëse ne të gjithë punojmë drejt një fitoreje, kjo është shumë më e këndshme për të gjithë. Dëshiroj që të shkruaja më shumë, por unë duhet të merrem me dy kolegë që argumentojnë mbi vendosjen e pjatës së karamele ".
BNJ nuk është objektiv dhe i drejtë
Punonjësit gjejnë se anëtarët e personelit të BNJ nuk janë të paanshëm apo të drejtë. Dëshira e tyre për të mbajtur vendet e tyre të punës dhe për të fituar një rrogë më të madhe dhe promovimin e tyre të ardhshëm, i mbajnë ata nga njohja e këndvështrimit legjitim të punonjësve.
Ata gjithashtu janë të prirur për të mbështetur menaxherët mbi punonjësit pavarësisht nga dëshmitë në situatë. Ata supozojnë se një ankesë kundër një punonjësi tjetër është e vërtetë dhe se shumica e ankesave ulen deri në "tha ai, tha ajo," kështu që situatat nuk zgjidhen kurrë.
Sandy thotë,
"Burimi njerëzor është po aq i mirë sa udhëheqja dhe menaxhimi i firmës / firmës, fatkeqësisht, shumë shpesh, HR është lajmëtari, shumica e të mirës që bëjmë është bërë privatisht , grapevine sheh vetëm ndryshimet e politikave, e kështu me radhë , dhe kërkon që dikush të fajësohet - dhe HR është zgjedhja e qartë. "
Burimet njerëzore janë gjithashtu të përfshira në politikat e zyrës
Anëtarët e stafit të BNJ-së shikohen nga shumë punonjës duke u përpjekur të favorizojnë udhëheqjen ekzekutive . Ata bëjnë ballafaqimin me punonjësit politik bazuar në titullin dhe pozicionin e punonjësit.
Për shkak se HR nuk shton vlerën në vijën fundore ose nuk demonstron se si kanë , punonjësit e shohin punën si të shpenzueshme. Sipas pikëpamjes së tyre, punonjësit e BNJ-së ngrenë veten me menaxherët dhe drejtuesit sepse nuk i shtojnë asnjë vlerë vijës fundore.
Një temë e përbashkët nga lexuesit e kësaj faqeje interneti është që stafi i burimeve njerëzore duhet të provojë veten në një rol drejtues në organizatën e linjës para se të bashkohet me HR.
Bill thotë,
"Pse dikush me talent të vërtetë (një term i modës në HR) dëshiron të humbasë karrierën e tyre në BNj, ku mund të bëhet një ekspert në rregulloret e qeverisë dhe të merren me çështjet e punonjësve. talenti jo-real dëshiron të shkëlqejë dhe HR nuk është thjesht një vend ku kjo do të ndodhë.
Ndërsa kompania evoluon për të mbijetuar, HR është shpesh dekada prapa. Ballafaqimi me njerëzit e BNJ është sikur të flasësh me banorët e shpellës. Herën tjetër që ju të gjeni veten të frustruar nga HR, vetëm të jetë mirënjohës që ju jeni të zgjuar apo ambicioz të mjaftueshme për të mos punuar atje ".
Këta faktorë mund të luajnë një rol serioz në atë se si punonjësit kompetentë dhe të besueshëm në organizatën tuaj e shohin HR-në. Për një organizatë të suksesshme që mban punonjësit më të mirë për t'u shërbyer klientëve, pesë mendimet e mësipërme janë vdekjeprurëse. Bëni gjithçka që ju mund të shmangni krijimin e tyre në radhë të parë.