Abuzimi i sëmurë dhe shpërfillja në Worklace janë hulumtuar
Sipas "Shkaqeve dhe kostove të mungesës në vendin e punës", një botim i kompanisë së zgjidhjes së fuqisë punëtore Circadian, mungesa e paplanifikuar kushton rreth 3600 dollarë në vit për çdo punonjës orë dhe 2.650 dollarë çdo vit për punonjësit me paga.
Shpenzimet mund t'i atribuohen shumë faktorëve.
"Indeksi i Gallup-Healthways Well-Being ka hulumtuar 94,000 punëtorë në 14 profesione të mëdha në SHBA. Nga 77% e punëtorëve që përputhen me përkufizimin e sondazhit për të patur një gjendje kronike shëndetësore (astma, kanceri, depresioni, diabeti, sulmi në zemër, presioni, kolesteroli i lartë ose obeziteti), shpenzimet totale vjetore në lidhje me produktivitetin e humbur arritën në 84 miliardë dollarë ".
Kjo kosto nuk përfshin kostot indirekte si paga jashtë orarit për punonjësit e tjerë, punësimin e temave, afatet e humbura, shitjet e humbura, moralin e fundosjes dhe produktivitetin më të ulët. Shpenzimet indirekte mund të shtojnë deri në 25 për qind të kostos së drejtpërdrejtë, sipas "Lajmet e Benefitit të Punonjësve" dhe "HR News".
Në një anketë të njëmbëdhjetë organizatave të telekomunikacionit me bazë në SHBA, 72 cent për çdo dollar të kostove që lidhen me mungesën e punonjësve rrjedhin nga produktiviteti i humbur, në vend të kostove të rënda, siç janë kujdesi shëndetësor dhe përfitimet e aftësisë së kufizuar ("Biznesi Biznesi" korrik 2000).
Leja e sëmurë është një përfitim i nevojshëm për të gjithë punonjësit. Nëse një punëdhënës nuk ofron pushim mjekësor, ata do të përshpejtonin problemet shëndetësore dhe përhapjen e sëmundjes, duke ulur kështu produktivitetin dhe moralin.
Përkundër presionit për pjesëmarrje perfekte për të përmirësuar shërbimin dhe efikasitetin e klientëve, punonjësit kanë nevojë për programe të barabarta të pushimeve mjekësore për sigurinë dhe performancën e përgjithshme të lartë.
Megjithatë, disa organizata vuajnë nga abuzimi me pushimin e sëmundjes dhe abuzimi me sëmundje përkthehet në dollarë të humbur.
Një model abuzimi në lidhje me pushimet mjekësore zakonisht i referohet punonjësve të cilët gjatë një periudhe kohore kanë shkelur shumë herë politikat e pjesëmarrjes së organizatës. Për të disiplinuar me besim punonjësit me probleme të frekuentimit, ekspertët ligjorë thonë se bast më i mirë është që të ketë një politikë të shkruar qartë që përcakton standardet e organizatës dhe kërkesat e punonjësve.
Sigurohuni që të specifikoni se disiplina - duke përfshirë përfundimin - mund të rezultojë nga abuzimi i përsëritur i sëmundjes dhe keqpërdorimi. Mbani këtë politikë fleksibël, pasi është pothuajse e pamundur të rendisni çdo vepër të mundshme potenciale.
Shembuj të shkeljeve të politikave të frekuentimit përfshijnë:
- Numri i mungesave, numri i vonesave dhe numri i nisjeve të hershme, të cilat tejkalojnë ndarjen e politikës së pjesëmarrjes;
- Dështimi për të marrë leje për të lënë herët ose për të ardhur vonë;
- Dështimi për të dhënë njoftim paraprak për një mungesë kur është e mundur;
- Dështimi për të raportuar një mungesë siç duhet; dhe
- Dështimi për të dorëzuar certifikimin mjekësor sipas kërkesës.
Përcaktimi nëse dhe pse punonjësit shfrytëzojnë politikat e lënë është e rëndësishme. Ashtu si një punëdhënës analizon qarkullimin, organizata duhet të shikojë tendencat e abuzimit të pushimeve mjekësore.
A është përdorimi i pushimit më i lartë në një departament ose nën një mbikëqyrësi të veçantë?
A janë praktikat ose politikat në vendin e punës që prekin mungesat? A çon sëmundja e fëmijëve në kohën e punës së punonjësit tuaj? Gjetja e shkakut rrënjësor të problemeve të abuzimit me sëmundje ndihmon në adresimin e çështjeve kryesore.
Metodat për monitorimin e abuzimit të pushimeve mjekësore ndryshojnë nga një organizatë në tjetrën, por ka disa udhëzime të përbashkëta që të gjithë punëdhënësit mund t'i ndjekin. Listuara më poshtë janë disa këshilla se si të menaxhohen rastet e abuzimit të sëmundjes.
- Njohja e problemit me abuzimin e pushimeve mjekësore dhe ndërhyrja herët para se të përshkallëzohet. Menaxherët duhet të zbatojnë politikat e pushimeve mjekësore dhe të marrin masat e duhura.
- Gjeni se përse punonjësi po abuzon me leje. Bisedoni me punonjësit që abuzojnë me lejen dhe shikoni nëse sjellja e tyre rrjedh nga një problem personal. Nëse gjeni se veproni, këshilloni këshillimin ose i referoni ato në programin e ndihmës së punonjësve të organizatës suaj.
- Mësoni të thoni "jo". Ju nuk duhet të lejoni që punonjësit të largohen nga politikat abuzuese të lënë. Kur dëgjon një kërkesë qesharake për të keqpërdorur lejen, thuaj "jo".
- Përdorni procedurat, rregulloret, praktikat dhe njohuritë për të përfituar menaxhimin si dhe punonjësin. Mbikëqyrësit dhe menaxherët duhet të punojnë me punonjësit. Puna kryesore e tyre është të sigurohemi që të gjithë punonjësit janë të vetëdijshëm për politikat e pushimeve mjekësore dhe si t'i përdorin ato.
- Dokumentoni gjithçka.
Ju nuk duhet vetëm të merreni me abuzimin me sëmundje të sëmura - ju mund të inkurajoni përdorimin e duhur të lejeve.
Për të inkurajuar punonjësit që të përdorin programet e pushimeve mjekësore siç duhet, shumë organizata përdorin stimuj të holla ose përfitime të tjera. Më poshtë janë statistikat nxitëse nga Anketa e Inventarit të Programit të Personelit të Personelit të Burimeve Njerëzore, i zhvilluar nga Shoqata Ndërkombëtare e Menaxhimit të Personelit. Nga 428 Anëtarët e Agjencisë IPMA të cilët janë përgjigjur, anketa ka gjetur si vijon:
- 58 për qind të pushimit mjekësor të dalë në pension;
- 45 për qind ofrojnë para / pagë për pushim mjekësor të papërdorur;
- 33 për qind ofrojnë pushim mjekësor për ndarjen / lënien e bankave;
- 11 për qind kthejnë pushimin e sëmundjes në kohën e pushimeve ;
- Nëntë për qind e kthejnë lejen e sëmundjes në sigurim në pension;
- Tre për qind konvertojnë lejen e sëmundjes për sigurimin invalidor ; dhe
- Dy për qind konvertojne pushimin mjekësor për shpenzimet e Wellness.
Ka programe që mund të ndihmojnë në trajtimin e abuzimit të pushimeve mjekësore. Për shembull, Qendra Humanitare e IPMA ka zhvilluar dy pako që ofrojnë sugjerime të rëndësishme për të ndihmuar në uljen e abuzimeve të pushimeve mjekësore dhe ofrimin e këshillave të përgjithshme për krijimin e politikave të shëndosha. Pakoja e parë - "Sick Leave Abuse" mbulon politikat dhe idetë për programet e bonusit të pjesëmarrjes, stimujt e pushimeve mjekësore dhe njohjen vjetore për përdorimin minimal të lejes së sëmurë.
Paketa e dytë - "Politika e paguar me kohë" ofron politika dhe këshilla të mostrës për zhvillimin e programeve të PTO. Këto paketa gjithëpërfshirëse të pushimit kombinojnë pushimin e sëmundjes , kohën personale dhe pushimet në një "unileave". Për punëdhënësit, kjo mund të nënkuptojë më pak frikë nga shpërdorimi i sëmundjes dhe, për punonjësit, shpesh do të thotë më shumë fleksibilitet dhe kontroll.
Shumë organizata kanë zbatuar programet dhe politikat e nxitjes së pushimeve mjekësore për të dekurajuar mungesat dhe shpërblimin e punonjësve që mbajnë shënime të shkëlqyera të frekuentimit. Për shembull, Broward County, Florida ofron një "Bonus Day", ku punonjësit e kualifikuar fitojnë një ditë pushimi për ndonjë kohë të sëmurë që nuk përdoret brenda një periudhe gjashtëmujore.
Calvert County, Maryland ofron një shpërblim nxitës, ekuivalent i një pagese një ditore, për çdo punonjës të plotkohor të kualifikuar që është i punësuar në ditën e parë të punës në një vit pagese dhe që përdor dy ditë ose më pak pushim mjekësor gjatë një viti pagese. Një shënim për kujdes: punëdhënësit që konsiderojnë krijimin e programit nxitës për pushim mjekësor duhet të sigurojnë që programi të mos shkelë Aktin e Familjes dhe Medikamenteve .
Kritikët e programeve nxitëse të pushimeve mjekësore sugjerojnë se stimujt përpiqen të marrin ryshfet nga punonjësit për të vepruar në mënyra të caktuara, në vend që t'i bëjnë ato të duan të tregojnë sjelljet vullnetarisht. Një tjetër vërejtje e zakonshme është se programet e tilla indirekt ndëshkojnë punonjësit të cilët duhet të jenë jashtë punës në mënyrë legjitime.
Prindërit e fëmijëve të vegjël mund të durojnë preferencën e perceptuar që u jepet bashkëpunëtorëve të tyre pa fëmijë, të cilët nuk kanë nevojë për pushim mjekësor për t'u kujdesur për fëmijët e sëmurë.
Disa kritikë pohojnë gjithashtu se stimujt e frekuentimit dërgojnë mesazhin e gabuar në lidhje me lejen e sëmurë, e cila është bërë gjithnjë e më e rëndësishme në mjedisin e sotëm të punës së stresit. Nëse përdorimi i lejes së sëmurë është bërë për t'u dukur si sjellje e gabuar, punëdhënësit rrezikojnë të inkurajojnë punonjësit të mbinxehen në pikën e sëmundjes së vërtetë.
Punonjësit që përdorin ligjërisht lejen e sëmurë mund të ndjejnë presion për të raportuar për të punuar edhe kur janë të sëmurë rëndë, gjë që mund të rezultojë në dëmtime të konsiderueshme shëndetësore dhe rritje të shpenzimeve të kujdesit shëndetësor poshtë vijës.
Mënyra më e mirë për të krijuar një program stimulues është, së pari, të shqyrtojmë politikat dhe stilin e menaxhimit aktual dhe pastaj të përpiqemi të zhvillojmë ide për shmangien dhe ndalimin e abuzimit. Për shembull, disa punëdhënës kanë zbuluar, pas vlerësimit të brendshëm, se sa më pak mbikëqyrës ka një punonjës, aq më pak ka gjasa që ai ose ajo të abuzojë me pushimin mjekësor.
Nga hetimi dhe vëmendja ndaj sjelljeve të punonjësve dhe menaxhimit, organizatat kanë një shans më të madh për të zhvilluar një program nxitjeje të suksesshme të pushimeve.