Poziciononi veten për të ndikuar në strategjinë e biznesit jo vetëm në politikat e njerëzve tuaj
Nëse mund t'u përgjigjeni po këtyre pyetjeve, dhe gjithashtu të filloni programet dhe proceset e njerëzve , mirëprituni në sallën e këshillit ekzekutiv. Ju keni bërë atë. Urime për suksesin tuaj në karrierë.
Ende duke fituar atë vend?
Këto këshilla do të kalojnë përpara karrierën tuaj ose do t'ju mbajnë të ulur në tryezën ekzekutive.
Kuptoni biznesin e organizatës suaj
Po, ju e dini, kur ju jeni varrosur në ditët e sotme, është e vështirë të mbani mend, se po drejtoni një biznes. Ernie dhe Harriet nuk po shkojnë së bashku . Duhet të luaj moderator. Julie nuk i kupton përfitimet e saj . Duhet ta mbash dorën për pak kohë. Bob dëshiron të dijë se ku mund të gjinden të dhënat e trajnimit. Maria ka nevojë për FMLA kohë pas lindjes së fëmijës së saj .
Ah, po, je në biznesin e njerëzve, një biznes i vogël brenda një kompanie. Por, ju jeni edhe në biznesin më të madh të organizatës suaj. Kaloni kohë çdo ditë duke folur me shitjet, prodhimin, cilësinë dhe kontabilitetin. Sigurohuni që ju e dini se çfarë po ndodh në atë botë më të madhe.
Njihni klientët tuaj, koston e prodhimeve tuaja dhe mënyrën se si do të përmbushni qëllimet tuaja mujore të shitjeve. Ju ndihmoni njerëzit të marrin atë që kanë nevojë për të drejtuar biznesin në mënyrë efikase, fitimprurëse dhe me respekt në një mjedis fuqizues.
Aksiononi përgjegjësinë për qëllimet dhe planet e biznesit
Qëllimet e përgjithshme të biznesit janë edhe qëllimet tuaja. Kur bëni plane për departamentin tuaj , ato duhet të drejtohen për të arritur objektivat e përgjithshme të biznesit, si dhe për qëllimet e burimeve njerëzore. Zhvillimi i një kulture të performancës është një qëllim që ju ka të ngjarë të keni.
Ju kontribuoni edhe në qëllimin e inventarit.
Ju furnizoni njerëzit më të mirë të trajnuar në biznes, të motivuar nga puna e tyre, të shpërblehen nga kompania dhe të udhëhequr nga menaxhimi i aftë. Ju jeni të ditur për biznesin dhe mund të bëni pyetje që nxisin përmirësimin e vazhdueshëm nga të gjithë.
Di Biznesin e Burimeve Njerëzore në tërësi
Klientët tuaj mbështeten tek ju për informata dhe këshilla të sakta dhe intuitive. Çfarë ka më shumë për të thënë? Ju jeni të besueshëm, të besueshëm, të besueshëm dhe të ditur dhe keni integritet të thellë .
Nëse i lëshoni njerëzit poshtë, ata do të ndalojnë të vijnë tek ju për informacione dhe këshilla. Ata do të humbasin besimin dhe besimin në përgjigjet tuaja. Dhe pastaj, çfarë mirë jeni ju? (Mos harroni, gjithmonë është mirë të thuhet që do të zbuloni.)
Drejtoni Departamentin tuaj si një Biznes
A nuk merrni aq të kapur deri në biznesin e biznesit tuaj të përgjithshëm që ju të harroni për të drejtuar departamentin tuaj si një biznes , gjithashtu. Njihuni me anëtarët e stafit të raportimit javor. Takohuni me anëtarët e departamentit tuaj çdo javë për t'u siguruar që të gjithë anëtarët të jenë në të njëjtin drejtim.
Qëllimet tuaja duhet të kontribuojnë në arritjen e objektivave të përgjithshme të biznesit. Planet e veprimit tuaj për të arritur qëllimet duhet të përkthehen në listat e përditshme "për-bërë" për stafin tuaj. Çdo aktivitet i rëndësishëm kërkon një kthesë feedback ose auditim, kështu që ju e dini se po realizohet.
Si shembull, orientimi i ri i punonjësve planifikohet rregullisht. A ndjek çdo punonjës? A janë politikat, procedurat dhe informatat e përfshira në detaje në një listë kontrolli që punonjësi nënshkruan? Janë këto lista kontrolluese të depozituara në dosjen e punonjësit?
Sa shpesh i kontrolloni të dhënat ose ndjekni orientimin, duke siguruar që ajo që ju mendoni po ndodh - a është në të vërtetë?
Matja e rezultateve dhe arritja e qëllimit, jo proceset e punës
Burimet njerëzore merren me arritjen e qëllimeve të përgjithshme të organizatës. BNj gjithashtu është përgjegjëse për identifikimin dhe matjen e qëllimeve specifike të BNj .
Paul Toulson dhe Philip Dewe i Institutit të Burimeve Njerëzore të Zelandës së Re hartuan një listë me 32 masa të mundshme që organizatat përdorin për të matur burimet njerëzore. Më pas ata kryen një studim referent në organizata të shumta për të identifikuar masat e Burimeve Njerëzore.
"Renditja e rangut në të gjithë kampionin që morën, gjashtë masat më të përdorura ishin:
- normat e frekuencave të aksidentit (60.3 përqind),
- anketat e kënaqësisë së klientit (60.1 përqind),
- normat e mungesave (56.3 përqind),
- shpenzimet e trajnimit dhe arsimit (56.3 përqind),
- kostoja e njerëzve (53.9 përqind) dhe
- kompetencat (53.2 përqind).
"Jo çuditërisht, masat më të përdorura rrallë mund të pasqyrojnë disa nga vështirësitë që lidhen me zhvillimin e metodave të përshtatshme dhe ndoshta, rëndësinë e dhënë në funksionimin e burimeve njerëzore dhe idenë se aktivitetet e saj duhet të maten në një farë mënyre.
Shumica e organizatave të anketuara nuk, për shembull, matin koston e trajnimit, kthimin e investimeve në kapitalin njerëzor, vlerën e shtuar për punonjës, kohën për të mbushur vendet e punës, kthimin në trajnime dhe vjetërsinë ".
Këto janë matjet e rezultateve, jo masat e procesit (numri i personave të trajnuar) të rëndësishëm për të demonstruar suksesin e burimeve njerëzore - suksesi që do t'ju japë në tryezën ekzekutive.
Mos harroni njerëzit në burimet njerëzore
A është zyra juaj një magnet për njerëzit që kanë nevojë për ndihmë, këshilla apo borde frymore? A janë disa nga vizitorët tuaj menaxherët tuaj të lartë? Edhe CEO? Nëse po, ju kujtohet se jeni atje për t'u shërbyer njerëzve të organizatës suaj në mënyrë që ata të mund të përmbushin qëllimet tuaja të biznesit.
Në Southwest Airlines, funksioni i Burimeve Njerëzore quhet Zyra për Popullore, dhe personi i lartë i BNJ ka një titull të ngjashëm. (Titujt HR po bëhen më përshkrues të punës .) Së pari dhe më kryesorja, ju jeni atje për t'i shërbyer popullit. Gjykoni suksesin tuaj me një ditë kur tekniku i mirëmbajtjes, një punonjës prodhimi, Drejtori i Inxhinierisë dhe Drejtori i Përgjithshëm i KE-së ndalen për këshillim ose thjesht për diskutim të përgjithshëm. Si i vlerësoni ju tani?
Shprehni mendime me mendje të mbështetura nga të dhënat dhe studimi
Ju duhet të kuptoni numrat. Si ndryshe mund të ofroni një mendim të konsiderueshëm dhe inteligjent rreth drejtimit të biznesit? Mësoni gjithçka që mundeni, në mënyrë që të keni mendime, dhe mendimet tuaja janë mbështetur me të dhëna . Ju duhet të kuptoni efektin e vendimeve që zyra juaj e bën në punën e pjesës tjetër të kompanisë. (Për shembull, mos planifikoni takimet me personelin e bimëve në ditën e fundit të muajit të tyre të transportit.)
Nuk mjafton të thuhet se ju mendoni se veprimet e caktuara nga menaxherët e punësimit do të shpejtojnë rekrutimin dhe punësimin e punonjësve. Ju duhet të mbështetni metodat tuaja të rekrutimit dhe marrjen e vendimeve me të dhëna.
Shfrytëzoni përfitimet e teknologjisë
Ju do të ofroni shërbim më të mirë ndaj klientit dhe do të keni kohën tuaj të lirë për të ëndërruar strategji të reja me vlerë të shtuar . Ju nuk mund të mbivlerësoni ndikimin e një Sistemi efektiv të Informacionit të Burimeve Njerëzore (HRIS) . Nevojë për raporte rreth pjesëmarrjes? Po në lidhje me raportet e pagave për gjithë organizatën tuaj? Të interesuar për shifrat e qarkullimit dhe mbajtjes? (Disa prej jush nuk mund të kujtojnë se çfarë ishte kur bën këto llogaritje me dorë.)
Ofrimi i informacioneve të nevojshme për menaxhimin e shpejtë , të përshtatshme, të saktë dhe në formate të dobishme ju bën të dukeni mirë dhe ndiheni mirë. Njerëzit janë investimi më i madh i organizatës suaj. Ndjekja e kostos së tyre me kujdes e bën kuptimin e biznesit.
Përveç kësaj, përdorimi i një intraneti lirohet nga koha e stafit, sepse punonjësit mund të futin informacionin e tyre në forma. Intraneti siguron komunikim, trajnim dhe përgjigje të përshtatshme dhe ju lejon të kurseni kohën tuaj për detyra më krijuese, të zhytura në mendime dhe përpara-të tilla si zhvillimi i strategjisë së biznesit.
Rekomandoni programet për njerëzit që vazhdimisht përmirësojnë biznesin
Kur propozoni programe të reja ose zgjidhni problemet e njerëzve, sugjeroni zgjidhje që mbështesin arritjen e qëllimeve të biznesit. Ju keni arsye për të sugjeruar një sistem pagash të ndryshueshme të re, të tilla si inkurajimi i menaxherëve për të arritur objektivat e biznesit.
Çfarë është më mirë? Sistemi "thank you" duket se ndihmon motivimin dhe produktivitetin e punonjësve , ose sistemi i frekuentimit ka reduktuar mungesën me katër për qind.
Sa herë që është e mundur, sugjeroni programe të reja ose ndryshime në programe bazuar në objektiva të matshme që mbështesin biznesin. Pastaj, mos harroni të matni ndryshimet dhe të vlerësoni nëse procesi i ri ka punuar. Kur ofroni sisteme dhe përmirësime që përmirësojnë në mënyrë të matshme një aspekt të biznesit tuaj, ju çimentoni vendin tuaj në tryezën ekzekutive.
Mësoni dhe rrisni çdo ditë përmes çdo metode të mundshme
Përdorni njohuritë tuaja se si njerëzit zhvillohen për të bërë atë që është e nevojshme për të vazhduar kurbën tuaj të rritjes.
- Kërkoni një mentor më me përvojë ose një bord të fryrë. Keni nevojë për dikë që mund të besoni dhe të mësoni.
- Merrni pjesë në konferenca profesionale, takime dhe ngjarje profesionale.
- Merrni pjesë në udhëheqjen ekzekutive dhe në mbledhjet e menaxhimit, përveç shoqatave tuaja profesionale të BNj. Ju kërkoni njohuri që shkon përtej kufijve të disiplinës dhe departamentit tuaj.
- Të marrë pjesë së paku dyzet orë trajnimi dhe edukimi çdo vit. Sigurohuni gjithashtu që pjesëtarët e stafit tuaj të marrin pjesë. Mbuloni të gjitha aspektet e biznesit dhe drejtoni një biznes.
- Kërkoni njerëz që do t'ju bëjnë pyetje dhe sfidoni besimet tuaja në mënyrë që të vazhdoni të rriteni. Një koleg punon me një CEO, i cili pyet pyetjet e saj. Ajo mund të mos i pëlqejë gjithmonë, por pyetjet e sfidojnë atë të mendojë gjërat dhe të ndjekë çështjet për përfundimin e tyre logjik. Ai në mënyrë të përsëritur pyet, "Si do ta dini nëse kjo po funksionon, po ndodh?" Sjellja e rezultateve që dëshironi. " Duhet të jeni në gjendje t'i përgjigjeni.
Atje, ju keni ato - idetë më të mira të mundshme për atë që punon për të fituar një vend në tryezën ekzekutive. Shume pune. Pa dyshim. Por, investoni të njëjtin numër orësh në punën tuaj çdo javë në çdo rast. Pse të mos bëni orët që investoni sa më produktive, me ndikim dhe strategji të jetë e mundur? Ju do të jeni të lumtur që keni bërë.