Dëshironi të bëni njohjen e punonjësve më efektiv dhe motivues?
Guy Kawasaki, në librin e tij Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds dhe Actions thotë se: "Ka dy lloje të njerëzve dhe organizatave në botë: ngrënësit dhe bakers.
Ngrënësit duan një fetë më të madhe të një byrek ekzistues; bakers duan të bëjnë një byrek të madh. Ngrënësit mendojnë se nëse fitojnë, ju humbni, dhe nëse fitoni, ata humbasin. Bakers mendojnë se të gjithë mund të fitojnë me një byrek më të madh ".
A nuk do të ishit më mirë të ishte një bukëpjekës? Unë do të. Njohja e punonjësve është një mënyrë e tillë efektive për të arritur zemrat dhe mendjet e stafit tuaj - për t'u angazhuar dhe për t'i mbajtur ato . Premtoni të bëni më shumë njohje të stafit, piqni një byrek më të madh, duke përdorur këto 7 këshilla.
7 Këshilla të njohjes
- Kushtojini vëmendje dhe angazhoni njerëz në bisedë për të demonstruar interesin tuaj të sinqertë. Thirrni njerëzit sipas emrit. Kur të arrini në punë, thuaj, përshëndetje, të lumtur t'ju shoh. Mirëmëngjes, Michael. Pyesni njerëzit se si ata gëzonin fundjavën e tyre.
Pyete nëse Alice kishte një drekë të mirë. Gjoni do të vlerësojë se ju doni të dini se si fundjavë vjetore e bordit këshillues të kolegjit doli. Pyetni Tabitha se si loja e kampionatit të hokejve të saj të vajzës së saj shkoi.
Pjesëmarrja në biseda të sjellshme është një mjet i fuqishëm për ndërtimin e marrëdhënieve . Stafi do të gjejë faktin që ju të merrni kohë për t'u angazhuar në biseda që shpërblejnë dhe njihen. Ju gjithashtu vendosni një shembull kur krijoni bashkëveprim të sjellshëm si një pritshmëri në vendin tuaj të punës.
- Kurrë mos e nënvlerësoni vlerën e ndarjes së kohës tuaj dhe ndërtimin e një marrëdhënie me stafin. Ata e vlerësojnë interesin tuaj të sinqertë në idetë dhe mendimet e tyre për punën e tyre. Ata pëlqejnë kërcimin e ideve mbrapa dhe me radhë me ju dhe shikoni për kontributin tuaj të sinqertë në projektet dhe qëllimet e tyre.
Roli i mentorit dhe trajnerit është i fuqishëm në trajnimin e kulturës dhe pritjeve të organizatës suaj. Është gjithashtu një burim i rëndësishëm i njohurive eksperimentale, historisë, qasjeve të punës dhe trajnimit në vendin e punës.
Ju jeni sfiduar nga stafi juaj i ri Gen Y për t'i kushtuar vëmendje atyre, për t'i njohur ato dhe për të ofruar punë emocionuese. Për të siguruar kritika konstruktive, që ata do të zbatojnë në të vërtetë, ju duhet të keni një marrëdhënie me ta së pari.
- Përdorni fjalë pozitive për të krijuar një vend pune të butë dhe të sjellshëm në të cilin anëtarët e stafit tuaj ndihen të njohur dhe të shpërblehen. Thuaj faleminderit. Tregoni vlerësimin tuaj për punën dhe kontributet e tyre të vështira. Dhe, mos harroni të thoni ju lutemi edhe shpesh.
Ju keni bërë një punë të këndshme në atë prezantim, Jim. Këto tabela ishin të lehta për t'u ndjekur dhe më dhanë një pasqyrë të madhe të progresit tënd në projektin, Elizabetën. Niceties shoqërore dhe komplimente bëjnë pjesë në punë. Një vend pune më i hirshëm dhe i sjellshëm vlerësohet nga të gjithë. Këtu janë 40 mënyra për të thënë faleminderit në punë. - Një nga format më të mira të njohjes është të ofrojë mundësi për një punonjës kontribues. Mundësitë mund të marrin shumë forma. Por, të gjithë janë jashtë kërkesave normale të përditshme të planit të punës .
Punonjësit vlerësojnë shanset për trajnime dhe ndër-trajnim. Ata duan të marrin pjesë në një komitet të posaçëm ku vërehen talentet e tyre. Ata dëshirojnë të udhëheqin një ekip që po ndjek një objektiv të rëndësishëm.
Ata janë të lumtur për të marrë pjesë në takimet e shoqatave profesionale dhe janë krenarë që përfaqësojnë organizatën tuaj në ngjarjet qytetare dhe filantropike. Ata do të vlerësonin dritën jeshile në lidhje me zbatimin e një ideje që ata kanë për rritjen e moralit në vendin tuaj të punës.
Ata janë të etur të ndalojnë të bëjnë pjesë të punës së tyre që janë bërë në favor të qëllimeve të reja dhe detyrave që shtrihen aftësitë e tyre dhe të ndërtojnë aftësitë e tyre.
- Punonjësit duan të dinë se kanë bërë një punë të mirë - dhe, sidomos, që keni vënë re. Punonjësit duan të falënderohen dhe vlerësohen, çdo ditë, ndonjëherë mund të duket. Por, një udhëheqës i punonjësve i bën njerëzit e tjerë të ndihen të rëndësishëm dhe të vlerësuar , kështu njohja e shpeshtë dërgon një mesazh të fuqishëm.
Thelbi i kësaj marrëdhënie të suksesshme është aftësia e udhëheqësit për t'i bërë njerëzit të ndihen të rëndësishëm. Është shumë e rëndësishme kur suksesi i një menaxher është i varur nëse punonjësit duan ta ndjekin atë.
Përveç fjalëve të vlerësimit, veprimet e një menaxheri flasin me zë të lartë për punonjësit në lidhje me vlerën e tyre. Mbani angazhimet tuaja ndaj punonjësve. Nëse keni një takim javor me secilin nga anëtarët e stafit tuaj raportues, vetëm anuloni këtë takim në një emergjencë të vërtetë.
Çdo mesazh i mosrespektimit që dërgoni mund të dëmtojë plotësisht të gjithë pjesën tjetër të energjisë që keni investuar në njohjen efektive. Pyesni veten rregullisht, a është kjo si unë do të trajtoj dikë që është i rëndësishëm për mua? Përgjigja juaj për këtë pyetje flet me zë të lartë për mënyrën se si punonjësit tuaj ju shohin.
- Ju mund ta zmadhoni vlerën e njohjes së ofruar tek punonjësit. Njohja është më e fuqishme kur bëhet fjalë për punonjësin në disa forma në të njëjtën kohë. Për shembull, ju mund të jepni një dhuratë të vogël kur ju falënderoni dhe lëvdoni me gojë një punonjës.
Ju mund të shkruani një shënim tek punonjësi që dokumenton arsyet pse ai ose ajo merr një certifikatë dhuratë. Ju mund të emërtoni punonjësit publikisht në një takim dhe tregoni të pranishmëve të tjerë se çfarë kanë bërë për të merituar njohjen.
Metoda të tjera për njohjen e zmadhimit përfshijnë: dërgimin e një njoftimi me email të gjithë kompanisë dhe botimin e emrave të punonjësve në gazetën e kompanisë me një përshkrim të kontributeve të tyre. Ju gjithashtu mund të postoni njohjen në faqen tuaj dhe në çdo kanal të komunikimit të punonjësve online.
Njoftimet e bordit të Buletinit në zonat e trafikut të lartë janë gjithashtu efektive. Disa nga këto metoda kanë avantazhin e shtuar të përforcimit të llojit të sjelljes dhe kontributeve që dëshironi të shihni nga pjesa tjetër e të punësuarve. - Kur ju i njohni punonjësit verbalisht, shkruani edhe njohjen . Pa marrë parasysh se çfarë lloj njohjeje ju jepni një punonjësi, është e lehtë, me kalimin e kohës, të harrojë fjalët, të hajë, të shpenzojë paratë dhe të bëjë pjesën bonus të planit të shpenzimeve javore. Kjo është arsyeja pse dëshiron të shoqërosh njohjen me një letër ose shënim që tregon se çfarë bëri punonjësi, pse ishte e rëndësishme dhe se si veprimet i shërbyen organizatës suaj.
Jepni një kopje të letrës punonjësit dhe shefit të departamentit ose CEO-së, varësisht nga madhësia e kompanisë suaj. Vendosni një kopje në dosjen e punonjësit në mënyrë që përpjekjet pozitive të punonjësit të jenë të theksuara në këtë skedar. Punonjësit i ruajnë këto shënime përgjithmonë.
Ata i pinin ato në muret e kabinave të tyre, çelin nofkën në kabinetin e tyre të dosjeve, ose workstation, dhe pin ato në bordet e tyre tape. Unë kam parë edhe një shënim të regjistruar në një shumë metalike shtyn. Kur zhurma mbaron, ata i japin punonjësit një rekord të arritjes së tij ose të saj.
Përdorni këto shtatë këshilla për të përmirësuar sasinë dhe cilësinë e njohjes që ju ofroni për punonjësit. Ndërsa unë nuk mund të garantoj një vend pune të transformuar, unë mund të garantoj se kultura juaj në vendin e punës do të mbështesë më shumë aftësinë tuaj për të arritur qëllimet e biznesit. Punonjësit tuaj do të jenë më të lumtur dhe më të angazhuar . A nuk duket kjo si një fitore përreth?
Duke kërkuar informacion për atë që është e rëndësishme në një program formal të njohjes? 6 çelësat për një program të suksesshëm të njohjes