Punonjësit bëhen tifozë kur ata njohin kujdesin për ta
Çka nëse mund të bësh më shumë? Po sikur punonjësit tuaj të mund të vepronin si tifozët më të mëdhenj të kompanisë ose të markës suaj?
Po sikur ta mbanin mesazhin tuaj në rrjetet e tyre jashtë orarit të punës? Shanset janë, kjo ndërveprim shoqëror do të shtonte më shumë vëmendje sesa çdo fushatë e marketingut të kompanisë mundet më vete.
Për të kthyer punonjësit tuaj në tifozë, ndiqni këto këshilla dhe strategji.
Promovoni dhe jetoni me misionin dhe vlerat tuaja
Po, punonjësit janë tërhequr për përshkrimet e punës dhe pagat. Por ata gjithashtu janë tërhequr për atë që pretendoni të përfaqësoni si një kompani. Deklaratat e misionit përshkruajnë vizionin dhe vlerat që jeton dhe ndjek kompania juaj.
Kjo është e rëndësishme për konsumatorët, por është gjithashtu e rëndësishme për punonjësit. Në fakt, kur shprehet siç duhet, deklaratat e misionit duhet të japin frymëzim dhe motivim për punonjësit që të shkojnë më lart dhe më gjerë.
Për të maksimizuar shpërblimet e një deklarate të misionit, duhet:
- Krijo një deklaratë të duhur të misionit. Nëse kompania juaj ka ende për të krijuar dhe të përshkruajnë një deklaratë misioni, tani është koha. Merrni punonjësit tuaj në procesin për të promovuar pronësinë.
Mendoni pse ekzistoni, çfarë shpresoni të arrini dhe cilat vlera do t'ju shkaktojnë në atë drejtim. Bëni të lehtë për të kujtuar dhe diçka në të cilën ju besoni.
- Përfshirja e misionit në kulturën e përditshme . Shumica e kompanive kanë deklarata të misionit. Në fakt, ata përgjithësisht duhet të bashkojnë dokumentet për t'u bërë një njësi e njohur ligjërisht. Megjithatë, për shumë shumë markave, kjo është ajo ku ndalet.
Punonjësit nuk janë të njohur me deklaratën e misionit dhe punëdhënësit nuk bëjnë atë që është e nevojshme për ta bërë atë deklaratë pjesë të kulturës së përditshme. Për të ndryshuar këtë, shkruani deklaratën tuaj të misionit, dërgojeni në email tek punonjësit dhe sigurojini stimuj për kryerjen e tyre në punën e tyre.
Integrimi i deklaratës tuaj të misionit në kulturën tuaj të punës dhe duke qëndruar pranë saj tregon se sa e rëndësishme është misioni për organizatën. Kjo nxit besimin dhe është një bazë e fortë për kthimin e punonjësve në tifozë.
Mbani Punonjësit në Loop
Si një udhëheqës biznesi, ju jeni në gjendje të shihni tablo më të madhe më qartë se të punësuarit. Lejimi i të punësuarve për të ditur se çfarë po ndodh me azhurnime të rregullta dhe komunikimi efektiv i bën ata të ndihen të vlefshëm dhe të çojnë në performancë më të madhe dhe besnikëri.
Kur punonjësit janë pjesë e procesit të vendimmarrjes, kur ata janë në dijeni të vendimeve dhe janë në gjendje të shprehin mendimet e tyre për ato vendime, ata do të ndihen si një pjesë më e madhe e ekipit. Të kesh një zë të çon në fuqizim dhe fuqizimi krijon tifozë.
Shiko përtej pagave
Pagat janë të rëndësishme. Punonjësit tuaj duhet të dinë se po fitojnë një shumë për të cilën mund të jetojnë të qetë. Stabiliteti është thelbësor për lidhjen e tyre me kompaninë.
Por, për të ndërtuar tifozë, ju duhet të siguroni më shumë se kompensim të madh. Disa opsione për t'u marrë parasysh përtej pagave bazë përfshijnë:
- Aplikoni nevojat e punonjësve tuaj me fleksibilitet . Punonjësit që kanë fleksibilitet për të punuar kur dhe ku është më e mira për ta - brenda arsyes dhe me udhëzimet - kanë më shumë gjasa të përjetojnë kënaqësinë e punës .
- Jepni pushime të përshtatshme dhe ditë të sëmura . Punonjësit kanë më shumë gjasa të ndihen të kënaqur me punën e tyre kur ndihen të lirë të marrin kohë për të shijuar jetën me familjet e tyre dhe për të marrë një ditë të sëmurë kur është e nevojshme. Puna ende do të bëhet, por punonjësit do të ndjejnë një vlerësim më të fortë për kompaninë.
- Ofroni arsimim profesional të vazhdueshëm . Investimi në edukimin e punonjësve tuaj u jep atyre një ndjenjë krenarie në punën e tyre dhe ofron mundësi për përparim. Kjo është e rëndësishme si për kompaninë ashtu edhe për ndjenjën e krenarisë së punonjësve.
- Jepni përfitime që janë të vështira për t'u gjetur. Përfitimet e ngurta nganjëherë janë të vështira - nëse jo e pamundur - të vijnë, sidomos kur bëhet fjalë për përfitimet e mirëqenies dhe të jetesës, prandaj punonjësit i vlerësojnë ato. Shikoni në programe të mira Wellness dhe përfitime të tjera, si p.sh. leja prindërore dhe kujdesi për fëmijët, nëse dëshironi të rritni lumturinë dhe mirëqenien e punonjësve përmes integrimit të zgjatur në punë dhe jetë.
Pagat e ndershme janë një pikë e shkëlqyer fillestare, por nganjëherë janë përfitimet e vogla që i kthejnë punonjësit në tifozë të përjetshëm.
Jepni të punësuarve lirinë për të marrë vendime
Nëse pretendoni se shërbimi ndaj klientit është një nga vlerat tuaja më të larta si një kompani, duhet të përgatisni në mënyrë aktive për të qëndruar pranë asaj pretendimi. Nëse një punonjës duhet të hidhen nëpër hoops dhe të flasë me tre menaxherët para se të ofrojë një zgjidhje për një klient të pakënaqur, as punonjësi dhe as klienti nuk ka gjasa të shijojnë përvojën.
Kur janë vendosur udhëzime që theksojnë procesin e rehabilitimit së bashku me zgjidhjet e mundshme, punonjësit tuaj janë në gjendje të marrin vendime të tyre. Natyrisht, mund t'i diskutoni këto vendime më pas dhe të flisni për mënyrat e mundshme për të përmirësuar.
Kur punonjësit kanë një ndjenjë autonomie , megjithatë, ata marrin vendime më të mira dhe marrin më shumë krenari në punën e tyre - dhe kompaninë për të cilën punojnë.
Thënë thjesht, duke shkuar milje shtesë si një punëdhënës dhe duke investuar në jetën e punonjësve tuaj, si monetare dhe më tej, mund t'i ktheni ato në tifozët tuaj më të mëdhenj.
Punonjësit të cilët janë tifozë do të shqetësojnë për biznesin tuaj për ata rreth tyre. Ata do të gjenerojnë eksitim që është vështirë të vijnë nga diku tjetër. Tani është koha për t'u përqendruar në brendësi, në rritjen e grupit tuaj më të mirë të tifozëve ende.