Përdorni këto 6 hapa për të trajnuar punonjësit për të ndihmuar në përmirësimin e punës së tyre
Trajnimi shpesh jep reagime pozitive rreth kontributeve të punonjësve . Punonjësit duhet të dinë kur janë kontribues efektiv. Duke siguruar këtë reagime pozitive, po i jepni punonjësit njohur veprimet dhe kontributet që dëshironi të përforconi në mënyrë që të shihni më shumë prej tyre.
Trajnimi Kur Ekzistojnë Çështjet e Performancës
Në të njëjtën kohë, stërvitja e rregullt sjell çështje të performancës në vëmendjen e një punonjësi kur ato janë të vogla. Reagimi juaj i stërvitjes ndihmon punonjësin të korrigjojë këto çështje para se të bëhen detyra të rëndësishme nga performanca e saj.
Qëllimi i stërvitjes së performancës nuk është që të bëjë punonjësin të ndjehet keq, as nuk sigurohet për të treguar se sa profesionistë ose menaxheri i BNJ e di. Qëllimi i stërvitjes është të punojë me punonjësin për të zgjidhur problemet e performancës dhe për të përmirësuar punën e punonjësit, ekipit dhe departamentit.
Punonjësit të cilët i përgjigjen pozitivisht stërvitjes dhe përmirësimit të performancës së tyre mund të bëhen kontribues të çmuar për suksesin e biznesit. Punonjësit që nuk arrijnë të përmirësohen do të gjejnë veten të vendosur në një plan formal të përmirësimit të performancës, i njohur si PIP . Kjo krijon një proces formal në të cilin menaxherja takohet rregullisht me punonjësin e dobët për të siguruar stërvitje dhe reagime.
Në takimet, ata gjithashtu vlerësojnë se sa mirë punonjësi është duke kryer në arritjen e qëllimeve të performancës që janë renditur në PIP. Në përgjithësi, deri në kohën kur një punonjës ka marrë një PIP, personeli i Burimeve Njerëzore është shumë i përfshirë në të dy takimet dhe në shqyrtimin e përparimit dhe performancës së punonjësit.
Punonjësit që nuk arrijnë të përmirësohen kur PIP ka gjasa të gjejnë punësimin e tyre të ndërprerë .
Shembulli i dytë i Trajnimit të Performancës
Në një shembull të dytë të përdorimit të stërvitjes së performancës, menaxherët mund të përdorin stërvitje të performancës për të ndihmuar punonjësit që janë kontribues efektivë të përmirësohen dhe të bëhen kontribues edhe më efektiv. Bërë mirë, stërvitje mund të ndihmojë një punonjës të përmirësojë vazhdimisht aftësitë, përvojën dhe aftësinë për të kontribuar.
Nga vitet e vëzhgimit të menaxherëve të stërvitjes, menaxherët e kohës shpenzojnë në stërvitje të performancës me punonjësit më të mirë , më kontribues, është koha e shpenzuar mirë. Ka më shumë gjasa që të prodhojë rezultate në rritje për organizatën dhe për departamentin e menaxhmentit dhe prioritetet.
Është ironike që shumë menaxherë të gjejnë se kalojnë pjesën më të madhe të kohës së tyre me punonjësit e tyre të trazuar ose me probleme. Kjo është pavarësisht nga fakti se vlera më e rëndësishme nga koha e tyre dhe investimi i energjisë vjen nga përparësia e kundërt.
Trajnimi është një mjet efektiv për menaxherët që të vendosen në përpjekjet e tyre për të ndihmuar punonjësit të kenë sukses dhe sidomos të ndihmojnë punonjësit të rrisin aftësitë e tyre dhe mundësitë potenciale të tyre për promovim ose lëvizje anësore në pozita më interesante .
6 Hapat e stërvitjes
Përdorni këto gjashtë hapa për të siguruar stërvitje efektive mbështetëse punonjësve të raportimit tuaj.
- Tregoni besim në aftësinë dhe gatishmërinë e punonjësit për të zgjidhur problemin. Pyete atë ose të saj për ndihmë në zgjidhjen e problemit ose përmirësimin e performancës së tyre. Kërkojuni punonjësit të bashkoheni me ju me qëllim të rritjes së efektivitetit të punonjësve si kontribues në organizatën tuaj.
- Përshkruani problemin e performancës tek punonjësi. Përqëndrohuni te problemi ose sjellja që ka nevojë për përmirësim, jo mbi personin. Përdorni përshkrimet e sjelljes me shembuj në mënyrë që ju dhe punonjësi të ndani kuptimin . Kërkoni pikëpamjen e punonjësit për situatën. A e shohin të njëjtin problem apo mundësi që bëni?
- Përcaktoni nëse ekzistojnë çështje që kufizojnë aftësinë e punonjësit për të kryer detyrën ose për të përmbushur objektivat. Katër pengesa të përbashkëta janë koha, trajnimi, mjetet dhe temperamenti. Përcaktoni si t'i hiqni këto barriera. Përcaktoni nëse punonjësi ka nevojë për ndihmën tuaj për të hequr barrierat - një rol kyç i një menaxher - ose nëse ai është në gjendje t'i trajtojë ata vetë.
- Diskutoni për zgjidhjet e mundshme për problemin ose për përmirësimin e veprimeve që duhen marrë. Pyesni punonjësin për ide se si ta korrigjoni problemin, ose ta ndaloni që të ndodhë përsëri. Me një punonjës me performancë të lartë, flasim për përmirësim të vazhdueshëm.
- Pajtoheni me një plan veprimi me shkrim që tregon se çfarë do të bëjë punonjësi, menaxheri dhe ndoshta profesionist i BNj për të korrigjuar problemin ose për të përmirësuar situatën. Identifikoni synimet kryesore që punonjësi duhet të përmbushë për të arritur nivelin e duhur të performancës që organizata ka nevojë.
- Vendosni një datë dhe kohë për ndjekjen. Përcaktoni nëse nevojitet një rrugë kthyese kritike , kështu që menaxheri e di se si punonjësi po përparon. Ofroni inkurajim pozitiv. Shprehni besimin në aftësinë e punonjësit për të përmirësuar. Njohni, megjithatë, se i vetmi person i cili është përgjegjës për përmirësimin e performancës së tyre është punonjësi. Sa më shumë që përpiqeni të ndihmoni, ai është përgjegjësi.
Ju mund të ndihmoni punonjësit tuaj të raportimit të përmirësojnë performancën e tyre aktuale, ose në rastin e një punonjësi tashmë të efektshëm, t'i ndihmojë ata të bëhen më efektiv. Stërvitja e performancës është një mjet i fuqishëm kur menaxherët përfitojnë nga dobia e tij.