Udhëheqësit kujdesen dhe veprojnë me dhembshuri

Sekretet e dhembshurisë, Suksesi i Lidershipit të Kujdesshëm

Sheryl Sandberg, Zyrtari Kryesor i Operimit të Facebook dhe autori i "Lean In: Gratë, Puna dhe Vullneti për të udhëhequr", mori shumë shtyp vitin e kaluar me fushatën e saj kundër bossy-duke thënë se ajo dëshiron të gjitha vajzat e vogla që janë etiketuar si bosi mund të thuhet se ata kanë aftësi udhëheqëse . Ndërsa ideja e Sandbergut është e mirë, është paksa e lirë.

Bossy dhe lidershipi nuk mund të ndahen më tej.

Bossy kënaqet duke u thënë të tjerëve se çfarë të bëjnë dhe si ta bëjnë këtë, me pak lidhje me njerëzit aktualë të përfshirë. Një udhëheqës i vërtetë gjithmonë vepron me kujdes dhe dhembshuri.

Ekziston Konflikti midis Lëvdimit të Lidershipit dhe Marrjes së Punës

Udhëheqësit në botën e biznesit nuk janë të ngarkuar vetëm me marrjen e një grupi njerëzish që të varen në çdo fjalë të tyre, por gjithashtu të kryejnë punën dhe të arrijnë qëllimet. Nëse po menaxhon njerëzit, po i menaxhoni edhe detyrat, afatet dhe qëllimet financiare.

Shumë presion vjen me nevojën për të përmbushur të gjitha këto detyra dhe është e lehtë të harrohet se kryerja e punës nuk është i vetmi faktor që është i rëndësishëm në vendin tuaj të punës.

Për shembull, kompania e Roger kërkoi që ata të kërkonin pushime gjashtë muaj më parë. Ai e bëri, dhe pushimet e tij u miratuan.

Kur data u rrotullua, menaxheri i tij ishte nën një presion të madh dhe kërcënoi Roger, duke i thënë atij se nëse ai do të shkonte përpara dhe do të merrte atë pushim, ai do ta lëshonte atë .

Roger mori pushimet dhe u pushua nga puna. (Ai është në një punë të re tani dhe shumë më të lumtur.)

Ishte afati i rëndësishëm? Për menaxherin e Roger, natyrisht, ishte. Ishte kritike. Por Roger kishte ndjekur politikën e kompanisë për të kërkuar larg, shumë më herët për kohë të lirë dhe menaxherët donin ta kthenin atë leje prapa.

Ky veprim demonstroi një mungesë të plotë të dhembshurisë.

Si rezultat, menaxheri i Roger jo vetëm që nuk e kishte Roger-in për të ndihmuar në përmbushjen e atij afati të caktuar, ai nuk e kishte Roger edhe këtë javë. Në vend të kësaj, ai duhej të punësonte dhe të trajnonte një punonjës të ri. Si është e dobishme?

Ndonjëherë, një mungesë e thjeshtë e planifikimit mund të shkaktojë mungesë dhembshuri dhe kujdes nga lidershipi juaj. Shefi i Roger kishte njoftuar gjashtë muaj se Roger ishte në pushime atë javë. Duhet të ketë planifikuar përpara.

Lidershipi Lëvdatë dhe Kujdesi Ndonjëherë Ligji

Nëse Roger nuk kishte dashur kohë për të marrë një pushim, por në vend të kësaj kishte nevojë për një operacion, shefi i Roger do t'i kërkohej t'i jepte kohë pushimi, për aq kohë sa Roger kualifikohej për pushim sipas Ligjit për Medikamentet Familjare (FMLA) .

Ky ligj kërkon që punëdhënësit t'i japin punonjësve deri në 12 javë pushim për sëmundje, lëndim, lindje ose adoptim të një fëmije, ose për t'u kujdesur për një anëtar të sëmurë të familjes. Pra, në thelb, ligji kërkon që një shef të tregojë kujdes dhe dhembshuri në këto rrethana.

Shefi i Roger ndoshta do të ishte ankuar me zë të lartë dhe me vendosmëri, në përpjekje për të nxitur Roger të ndjehet fajtor për marrjen e kohës për arsye mjekësore. (Kjo, nga rruga, mund të interpretohet si ndërhyrje e FMLA dhe gjithashtu është e paligjshme.)

Lejimi i një punonjësi kohë vetëm për shkak se ajo ishte kërkuar me ligj nuk ju bën një udhëheqës të dhembshur dhe të kujdesshëm, kjo ju bën ligjin të qëndrueshme. Një udhëheqës i kujdesshëm do të tregonte dhembshuri shtesë duke siguruar që kalimi i Roger të kthehej në punë pasi operacioni ishte aq i qetë sa të ishte e mundur.

Një herë tjetër ligji kërkon kujdes dhe dhembshuri kur një punonjës ka një aftësi të kufizuar ose një besim fetar që kërkon një strehim të arsyeshëm . Për shembull, nëse feja e Janit e ndalon atë që të punojë të dielën, për sa kohë që anëtarët e tjerë të stafit janë në dispozicion, është i mëshirshëm dhe ligji i jep asaj ato ditë pushimi.

Nëse Jan, në vend të kësaj, ka diabet dhe kërkon qasje të rregullt dhe të menjëhershme në ushqim, është e mëshirshme që Jan të hani në tryezën e saj, edhe nëse politika e shoqërisë ndalon ndryshe këtë sjellje - është gjithashtu ligji.

Dhembshuria dhe kujdesi për udhëheqjen mund të shkojnë shumë larg

Nganjëherë njerëzit mendojnë se shfaqja e dhembshurisë gjithmonë do të thotë të bësh atë që një bashkëpunëtor dëshiron apo ka nevojë. Por, mbani mend, një udhëheqës vepron jo vetëm me dhembshuri por me kujdes. Kujdes për çfarë? Kujdesi për të punësuarin në fjalë, padyshim, por kujdesi për biznesin dhe përkujdesjen për klientët dhe kujdesi për punonjësit e tjerë janë komponentë të rëndësishëm.

Për shembull, mund të ndjehet i mëshirshëm për të lejuar punonjësin e zemëruar, duke thashetheme për të mbajtur punën e saj, por nuk është i mëshirshëm për pjesën tjetër të zyrës. Duke bërë kështu shkel parimin e kujdesit - nuk jeni më të kujdesshëm për biznesin, klientët dhe anëtarët e tjerë të stafit.

Po kështu, nuk është e mëshirshme thjesht të korrigjoni gabimet e një punonjësi gjatë gjithë kohës pa dhënë përgjigje të duhura . Ju nuk jeni duke ndihmuar të punësuarit të mësojnë dhe të rriten në qoftë se ju nuk mund të ofrojnë stërvitje dhe këshillim të duhur .

Si një udhëheqës i mëshirshëm dhe i kujdesshëm, gjithmonë do të keni nevojë për të balancuar dhembshurinë ndaj një personi kundër fotografisë më të madhe. Pjesa më e madhe e kohës, duke treguar dhembshuri për një punonjës është e mirë për të gjithë. Kur nuk është, ju nuk jeni duke treguar dhembshuri të vërtetë, ju thjesht jeni duke bërë të mundur.

Kur jeni në një rol udhëheqës, sigurohuni që të mbani mend se një udhëheqës i mirë kujdeset për njerëzit që ajo drejton. Përndryshe, ju nuk jeni një udhëheqës, ju jeni vetëm një shef bosi.

Karakteristikat e një Style të Lidershipit të Suksesshëm

Është shkruar shumë për atë që bën udhëheqës të suksesshëm. Kjo seri e artikujve fokusohet në karakteristikat, tiparet dhe veprimet që janë çelësi për suksesin e lidershipit.

Sekretet e suksesit të lidershipit