Si punon? Gamification zbaton teknikat e motivimit të sjelljes nga lojrat tradicionale dhe sociale në mjedise jo-loje. Një program efektiv gamification duket më shumë si një program i besnikërisë i mbushur për të ndihmuar në arritjen e qëllimeve reale të biznesit kur ajo është zgjeruar përtej pikave, shënjave dhe tabelave të vlerësimit.
Sigurisht, klientët nuk janë të vetmit përbërës të ndonjë kompanie për të cilën ndjenja e angazhuar dhe e motivuar janë të rëndësishme për nxitjen e besnikërisë. Punonjësit gjithashtu mund të përfitojnë në mënyrë të konsiderueshme nga programet e lojrave që krijojnë një mjedis ku ata ndihen të njohur dhe të shpërblehen për arritjet e tyre, madje edhe përtej kompensimit dhe përfitimeve.
Ndërsa është e lehtë të shihet se si mund të përdorni gamification në shitje për të motivuar performancën - ose edhe në shërbimet e mbështetjes së klientit - për të nxitur rezoluta të shpejta dhe të kënaqshme, funksioni i Burimeve Njerëzore të çdo biznesi mund të shfrytëzojë teknikat e gaming për të nxitur dhe shpërbluar punonjësit për përfundimin e rëndësishme , por shpesh të zakonshme, detyra.
Përmirësimi i blerjes dhe menaxhimit të talenteve
Ju mund ta ktheni lehtë procesin e punësimit në një eksperiencë të lodhur duke i shpërblyer perspektivat me njohje dhe përfitime të prekshme për plotësimin e çdo hapi, nga aplikimi në datën e fillimit. Sigurimi i stimujve jo vetëm që mund të ndihmojë në tërheqjen e kandidatëve të kualifikuar që nga fillimi, por gjithashtu mund të rrisë në mënyrë dramatike efikasitetin në bord ndërsa kandidatët janë të motivuar për të përfunduar hapa të ndryshëm për të fituar shpërblime.
Në të njëjtën kohë, shumë si një funksion shitjeje, ekipet e burimeve njerëzore mund të përdorin gjithashtu gamification brenda për të shpërbluar rekrutuesit e lartë dhe nxitur punonjësit për të referuar kandidatët e lartë. Mundësia që një punonjës të fitojë statusin e referimit të vitit mund të inkurajojë punonjësit që të marrin një rol më aktiv në blerjen e talenteve dhe madje të ndihmojnë në lehtësimin e presionit nga vetë departamenti i burimeve njerëzore.
Kultivoni kulturën e korporatave dhe ruani punonjësit me vlerë
Mbajtja e punonjësve të angazhuar dhe ndjenja si ata janë pjesë e ekipit është kritike për mbajtjen. Dhe, ruajtja është me rëndësi në ruajtjen e aseteve të vlefshme personale, njohurive institucionale dhe konsistencës, dhe shmangien e qarkullimit të kushtueshëm .
Ju mund të përdorni gamification për të promovuar një kulturë pozitive të korporatave duke shpërblyer punonjësit për bashkëpunim ndër-departamental, duke siguruar një proces ose sugjerime për përmirësimin e produktit, ose madje duke marrë pjesë në programe të vullnetarëve në tërë kompaninë, për shembull.
Ju mund të përdorni një platformë për të ndjekur këto aktivitete dhe mundësi, si dhe pjesëmarrjen e pjesëmarrësve të punonjësve tek bashkëpunëtorët e tyre për të siguruar motivim të brendshëm. Si një përfitim i shtuar, platforma mban një rekord të të gjitha aktiviteteve të punonjësve në program, që është informacion mjaft i vlefshëm kur vjen koha për të shqyrtuar promovime, ngritje dhe shpërblime të tjera të prekshme.
Motivoni punonjësit për të mësuar dhe për të marrë pjesë në trajnime
Trajnimi i detyrueshëm i burimeve njerëzore , si ngacmimi , diversiteti dhe programet e tjera të përputhshmërisë shpesh nuk janë të larta në shumicën e listave prioritare të punonjësve, veçanërisht kur nuk shohin një marrëdhënie me detyrat e tyre të përditshme të punës. Motivimi i tyre për të marrë kohë nga dita e tyre e zënë për të përfunduar këto programe në një periudhë të caktuar kohore mund të jetë sfiduese.
Shtimi i një përvoje gamification në programin mësimor online mund të nxisë veprim. Punonjësit që fitojnë shpërblime dhe njohje për kryerjen e këtyre detyrave, apo misioneve në leksikun e gaming-it, kanë më shumë gjasa që ta bëjnë prioritet. Dhe, HR përfiton nga aftësia për të kontrolluar ato kuti për përputhshmëri në kohën e duhur, pa presionin e të pasurit për të ndjekur punonjësit për të përfunduar programet.
Nxitja e dokumenteve dhe kërkesave të tjera administrative
Askush nuk i pëlqen të plotësojë dokumentet, veçanërisht kur detyrat e tjera janë më të ngutshme dhe emocionuese. Por, dokumentet janë të pashmangshme në fusha të tilla si plotësimi i formularëve të regjistrimit të përfitimeve dhe raporteve të shpenzimeve. Pra, pse të mos e bëni atë zbavitëse?
Ngjashëm me aplikacionet e trajnimit, shpërblimi i punonjësve me njohjen e kolegëve ose të menaxhimit - ose edhe stimuj të prekshëm - për plotësimin e formave të kërkuara mund të krijojë një garë miqësore ku punonjësit mundohen të bëjnë njëri-tjetrin për titullin e raportuesit më të mirë të shpenzimeve ose për të përfunduar më së miri përfitimet forma.
Harta e rrugës për suksesin e karrierës
Nuk është sekret se mentorimi i kolegëve është një motivues i fuqishëm që i shtyn punonjësit të duan të kenë sukses. Ata i shohin kolegët duke fituar lavdërim, duke arritur qëllimet dhe duke u ngjitur në shkallët proverbiale, dhe duan të dinë se si mund të arrijnë të njëjtat rezultate. Duke përdorur gamification, departamentet e burimeve njerëzore mund të krijojnë shtigje transparente, të bazuara në mision në karrierë, të cilat tregojnë hapat që punonjësit kanë marrë për të niveluar në organizatë.
Për shembull, ndoshta shitësi i lartë përfundon trajnimin e freskues çdo vit, kthehet në raportet e shpenzimeve brenda një jave udhëtimi, mban tubacionin e tij / saj të perspektivës deri më sot, regjistron 5 drejtime të reja çdo javë dhe ndjek dy.
Duke treguar këtë sjellje në një platformë të lodhur, punonjësit e tjerë mund të shohin se çfarë duhet të bëhen shitësin më të lartë, pasi ky mentor siguron një rrugë për të treguar shokët në rrugën drejt krye.
Ju mund të hartoni programe të tilla për t'i lejuar anëtarët e ekipit të njohin njëri-tjetrin për kontributet e bëra drejt një qëllimi të përbashkët. Dhe përsëri, të gjitha këto të dhëna mund të gjurmohen, duke krijuar një rekord historik të vlefshëm për të kapur njohuritë e punonjësve dhe organizatave.
Duke u konsultuar me platformën, është e lehtë të identifikohen punonjësit që kanë arritur certifikimin në aftësi të veçanta, të punojnë me klientët në një industri të caktuar ose të bëjnë lidhje të tjera në të gjitha të dhënat. E gjithë kjo kombinon për të krijuar një fuqi punëtore më efikase, bashkëpunuese, produktive dhe të motivuar lart.
Për disa, ideja e mashtrimit tingëllon si një përpjekje e fshehur në mënyrë të hollë për të bastisur punonjësit për të bërë atë që ata duhet të bëjnë tashmë. Por e vërteta është se organizatat mund të përdorin gamification si një mënyrë efektive për të luftuar krizën e angazhimit të punonjësve në SHBA
Sipas një sondazhi të fundit të Gallup, 71% e punëtorëve amerikanë raportojnë se nuk ndihen të angazhuar ose të angazhohen aktivisht në punën e tyre. Kjo dy të tretat e shumicës përkthehet në gati 350 miliardë dollarë të ardhura të humbura.
Duke përdorur gamification, drejtuesit e HR dhe ekipet e tyre mund të krijojnë një fuqi punëtore më interaktive, shpërblyese dhe të vëmendshëm. Ajo mund të ndihmojë në shmangien e keqësimit të punonjësve duke përdorur nxitësit e brendshëm për të sjellë sjelljen e dëshirueshme të punonjësve dhe për të përmirësuar efikasitetin dhe ROI duke reduktuar qarkullimin dhe shpenzimet e zvogëlimit .