Përdorni inteligjencën kulturore për të kuptuar dhe reaguar ndaj mjedisit tuaj të punës
Për shembull, nëse planifikoni një takim në 10 në Zvicër, më mirë të jeni gati të shkoni jo më vonë se 9:55.
Por, nëse planifikoni një takim në Bullgari, mund të pushoni pak - nuk ka gjasa që dikush të jetë atje deri të paktën 10:15. Ju mund ta imagjinoni kaosin që vjen kur përpiqeni t'i sillni këto dy kultura - ju keni një përleshje kulturore me siguri.
Inteligjenca Kulturore Brenda Kompanisë
Kur mendoni për kultura të ndryshme, shpesh mendoni për gjuhë të ndryshme dhe vende të ndryshme, por të gjithë mund të flasin të njëjtën gjuhë dhe madje të jenë qytetarë të të njëjtit vend, por megjithatë ka dallime kulturore që ndodhin brenda kompanisë suaj.
Financat dëshirojnë çdo gjë të paraqitur me grafik, numra dhe spreadsheets. Nëse përpiqeni t'ua paraqisni atyre pa këtë informacion, ata do t'ju përshtaten. Marketing kërkon që informacioni të shfaqet në mënyrën që kap syrin dhe apelon tek klienti përfundimtar. CEO dëshiron një vështrim të përgjithshëm, qëllimet dhe progresin. Ajo nuk është e interesuar të dëgjojë detajet e vogla.
Duke pasur inteligjencë kulturore do të thotë që i kuptoni këto dallime dhe ju i përshtatni vërejtjet dhe kërkesat tuaja drejt nevojave të grupit që po synoni.
Ju do të gjeni ndryshime të tjera kulturore brenda kompanisë suaj. Departamenti A është gjithmonë në punë të hershme dhe ata gjithashtu largohen herët, ndërsa Departamenti B ka drekë grupore.
Departamenti C merr së bashku në një tavernë lokale çdo të premte në orën 16:00.
Kur ju i konsideroni këto lloje dallimesh kulturore, nuk është moralisht më mirë të bëni një gjë mbi tjetrën - është ndryshe. Dhe të kuptuarit e ndryshimit ndërton inteligjencën tuaj kulturore dhe reputacionin tuaj brenda kompanisë. Njerëzit janë mirënjohës kur u drejtoheni atyre sipas kushteve të tyre.
Inteligjenca Kulturore midis Kulturave
Ndërsa departamentet e ndryshme zhvillojnë kultura të ndryshme , punonjësit tuaj vijnë nga një shumëllojshmëri e gjerë e kulturave. Dhe mos harroni, vetëm për shkak se dy njerëz kanë të njëjtën ngjyrë të lëkurës dhe thekse të ngjashme nuk do të thotë se ata kanë të njëjtën kulturë. Kulturat janë unike për vendet, shtetet, qytetet, lagjet dhe madje edhe familjet.
Kjo do të thotë që ju nuk mund të supozoni se qiraja e re do të njohë rregullat kulturore të vendit të punës . Ju mund të keni nevojë të flisni për rëndësinë e shfaqjes për të punuar çdo ditë, duke ardhur në kohë dhe duke punuar shumë gjatë gjithë ditës gjatë kohës që jeni në punë.
Një punonjës me inteligjencë kulturore do të pranojë se ajo që mund të duket si një çështje e performancës është në fakt një çështje kulturore. Kjo nuk do të thotë që nuk mund ta korrigjoni, por ndryshon se si e sjellni atë.
Një person nga një vend ku gratë nuk konsiderohen të barabarta me burrat, mund të kenë nevojë për stërvitje kur shkon në një vend pune në Shtetet e Bashkuara.
Reagimi i zorrëve mund të jetë për të sulmuar një njeri që i trajton të gjitha gratë si nënshtetasit e tij, por po demonstron një mungesë të inteligjencës kulturore nëse zgjedh këtë rrugë. Në vend të kësaj, ftojeni atë për një në një takim , shpjegoni se si, në Shtetet e Bashkuara dhe në këtë biznes, burrat dhe gratë janë të barabartë .
Tani, natyrisht, nëse ai nuk mund të ndryshojë sjelljen e tij, është koha për ta vënë atë në një plan përmirësimi të performancës dhe përfundimisht ta përfundojë atë. Kultura juaj lokale dhe ligjet mbizotërojnë mbi kulturën e vendit të tij.
Inteligjenca Kulturore Shpesh kërkohet kur Pritet më së shumti
Një drejtues i burimeve njerëzore nga zona e Filadelfias mori një detyrë në Poloni. Ai dhe familja e tij u përgatitën për ndryshimet e mëdha kulturore dhe u larguan. Ai mësoi shumë dhe pati një kohë të mirë përpara se të kthehej në Filly. Caktimi i tij i ardhshëm?
Veri Carolina.
Ndërsa ai ishte përgatitur për ndryshimet kulturore në Poloni, ai nuk kishte marrë parasysh dallimet kulturore që do të gjente në Karolinën e Veriut. Vend i njëjtë, gjuhë e njëjtë, kompani e njëjtë, por kultura ishte shumë e ndryshme. Tani, si kreu i HR, ai mund të kishte ardhur në dhe kërkoi që ata të bëjnë gjëra të stilit të Filadinës - shumë të drejtpërdrejtë dhe të shpejtë. Por ai nuk e bëri. Ai e kuptoi se nëse do të donte të kishte sukses në punën e tij në Karolinën e Veriut, ai do të duhej të bëhej paksa më i relaksuar.
Nëse mund të kuptoni dhe jeni në gjendje të dalloni dallimet dhe të vlerësoni rolin e madh që luan kultura në mënyrën se si njerëzit e shohin botën dhe reagojnë ndaj sfidave, bashkëpunëtorëve dhe emergjencave të fundjavës, ju po demonstronin pjesën kritike të inteligjencës kulturore.
Ashtu si inteligjenca emocionale , inteligjenca kulturore ju ndihmon të dekodoni situata që mund të ofrojnë sfida të vështira. Inteligjenca juaj kulturore ju lejon të qaseni në një situatë të vështirë me ndjeshmëri dhe dhembshuri . Ajo gjithashtu mund t'ju japë inkurajimin të qëndroni prapa dhe të shihni nëse "ata" e bëjnë atë është me të vërtetë e keqe ose nëse është thjesht "ndryshe".
Disa veprime dhe besime janë të këqija dhe të papërshtatshme. Dikush që vjen nga një kulturë ku të gjitha garat nuk konsiderohen të barabarta , nuk do të kalojë në vendin tuaj të punës. Dikush, kultura e të cilit përdor gjuhë ofenduese, nuk betohet tek klientët apo kolegët, edhe nëse ajo do të betohej me gëzim para gjyshes së saj.
Zhvillimi i inteligjencës kulturore ju ndihmon të kuptoni njerëzit dhe mjedisin rreth jush . Kjo ju bën një menaxher më të mirë dhe një udhëheqës më të mirë. Kaloni ca kohë duke mësuar rreth kulturave jashtë vetes tuaj dhe mund të habiteni me mënyrën se si ndryshon pikëpamja juaj e botës.