Artifacts dhe Interactions Employee Shfaq Kulturën Tuaj ekzistuese kur shihen
Për të ndryshuar kulturën tuaj , për të rritur kulturën tuaj, për të përfituar nga kultura juaj, ju duhet të shihni dhe kuptoni kulturën tuaj ekzistuese.
Për të mirë ose për keq, kultura juaj ekzistuese ju mbështet në përmbushjen e misionit dhe qëllimeve të organizatës suaj - ose kultura juaj nuk e bën.
Por, nuk e dini përgjigjen për këtë pyetje derisa të mos harxhoni kohë për të bërë një vlerësim të kulturës suaj ekzistuese. Shkoni përpara dhe bëni hapin e parë.
Sfida e Vlerësimit të Kulturës së Brendshme
Është e vështirë për njerëzit të vlerësojnë dhe të kuptojnë kulturën e tyre. Kur njerëzit janë në punë në baza ditore, shumë nga manifestimet e kulturës bëhen pothuajse të padukshme. Vlerësimi i kulturës suaj organizative është shumë si duke u përpjekur t'i tregoni dikujt se si t'i lidhin këpucët e tyre.
Pasi të keni lidhur këpucët çdo ditë për vite dhe vite, është e vështirë të përshkruani procesin tek një person tjetër.
Kështu, familja juaj e plotë me mjedisin tuaj, ndërveprimet e kolegëve tuaj, kryerja e takimeve, ndërveprimet e anëtarëve të ekipit dhe objekte në zyra dhe kube do t'ju kërkojë të tërhiqeni dhe të shihni ambientin tuaj të punës me sy të ri.
Si ta ndiqni kulturën tuaj aktuale
Ju mund të merrni një pasqyrë të kulturës tuaj aktuale në disa mënyra. Për të marrë pjesë në vlerësimin e kulturës tuaj, duhet:
- Mundohuni të bëheni një vëzhgues i paanshëm i kulturës suaj në veprim. Shikoni të punësuarit dhe ndërveprimin e tyre në organizatën tuaj me syrin e një të huaji. Pretendo që jeni një antropolog që vëzhgon një grup që nuk e keni parë më parë.
Bëjeni veten pyetje si: Si veprojnë njerëzit me njëri-tjetrin? Si zgjidhen konfliktet (dhe a ka konflikte)? Si lidhet udhëheqësi i lartë me menaxherët e mesëm dhe punonjësit? Si bashkëveprojnë menaxherët e mesëm me raportimin e punonjësve?
- Shiko për emocione. Emocionet janë tregues të vlerave . Njerëzit nuk ngazëllehen apo shqetësohen për gjëra që nuk kanë rëndësi për ta. Shqyrtoni konfliktet nga afër, për të njëjtën arsye. A duken njerëzit të angazhuar, interaktivë, të ngazëllyer, të lumtur, miqësorë, të urryer apo të tërhequr? A ata buzëqeshje dhe të ndërveprojnë me ju si ju ecni nga tavolinat e tyre?
- Shikoni objektet dhe objektet që ulen në tavolina dhe varen në mure. Vëzhgoni zonat e përbashkëta dhe aranzhimet e mobiljeve. A janë ato interaktive apo janë sterile? Në një kompani të paharrueshme, për disa konsulentë që po ecnin nëpër kabinetin, ishte e habitshme steriliteti i mjedisit - pa fotografi familjare, bimë, kolaçe, pajisje për tavolinë apo lodra.
Presidenti i kompanisë i informoi konsulentët vizitues, privatisht dhe me konfidencialitet të rreptë, se ai po e mbyllte kompaninë në fillim të muajit dhe nuk donte që punonjësit të njihnin. Konsulentët e informuan atë se punonjësit tashmë e dinin. Stacionet e tyre të zbrazëta ishin një dëshmi për këtë njohuri. - Kur vëreni dhe bashkëveproni me punonjësit, shihni gjërat që nuk janë aty . Nëse askush nuk përmend diçka që ju mendoni se është e rëndësishme (si klientët apo rritja e pritshme e shitjeve), kjo është informacion interesant. Kjo do t'ju ndihmojë të kuptoni kulturën e organizatës suaj.
Vlerësoni kulturën tuaj organizative
Ju mund të vlerësoni kulturën tuaj aktuale organizative në disa mënyra. Ky vlerësim i kulturës mund të përfshijë ecjen në këmbë, kryerjen e intervistave me punonjësit, ose përdorimin e një instrumenti vlerësimi të kulturës.
Merrni pjesë në një shëtitje të kulturës: Një mënyrë për të vëzhguar kulturën në organizatën tuaj është të ecni rreth ndërtesës dhe të shikoni disa nga shenjat fizike të kulturës.
- Si ndahet hapësira? Ku gjenden zyrat?
- Sa hapësirë u jepet kujt? Ku gjenden njerëzit?
- Çfarë është postuar në tabelat e buletinit apo shfaqet në mure?
- Çfarë shfaqet në tavolina ose në zona të tjera të ndërtesës? Në grupet e punës? Në dollapët apo dollapët?
- Si shfrytëzohen fushat e përbashkëta?
- Çfarë i shkruajnë njerëzit njëri-tjetrit? Çfarë thuhet në memorandume ose në email? Cili është toni i mesazheve (formale apo joformale, të këndshme apo armiqësore, etj.)? Sa shpesh njerëzit komunikojnë me njëri-tjetrin ? A është shkruar i gjithë komunikimi, apo a komunikojnë njerëzit verbalisht?
- Çfarë ndërveprimi mes punonjësve ju shihni ? Sa emocione shprehet gjatë ndërveprimit?
Këto janë vetëm disa nga pyetjet për t'u përgjigjur kur vëreni dhe vlerësoni kulturën tuaj organizative. Merrni shpesh një ecje të kulturës për të vëzhguar kulturën organizative në veprim. Ju do të arrini pikën ku mund të vlerësoni dhe të ndjeni dallime delikate me kalimin e kohës.
Intervistat e kulturës: Një mënyrë tjetër për të kuptuar kulturën e organizatës suaj është të intervistoni punonjësit tuaj në grupe të vogla. Është po aq e rëndësishme, gjatë këtyre intervistave, të vëzhgojnë sjelljet dhe modelet e ndërveprimit të njerëzve ashtu siç është për të dëgjuar atë që ata thonë për kulturën.
Meqenëse zakonisht është e vështirë për njerëzit që të vënë në fjalë atë që është kultura, do të fitoni më shumë informacion duke kërkuar pyetje indirekte. Në vijim janë shembuj të pyetjeve indirekte që mund të kërkoni gjatë një interviste për kulturën.
- Çfarë do t'i thonit një miku rreth organizatës suaj nëse ai ose ajo do të fillonte të punonte këtu?
- Cila është ajo që do të donit të ndryshonit për këtë organizatë?
- Kush është një hero këtu? Pse?
- Cila është karakteristika juaj e preferuar që është e pranishme në kompaninë tuaj?
- Cilat lloje të njerëzve dështojnë në organizatën tuaj?
- Cila është pyetja juaj e preferuar për të kërkuar një kandidat për një punë në kompaninë tuaj?
Sondazhet e kulturës: Sondazhet me shkrim të marra nga njerëzit në organizatë mund të japin gjithashtu informacion rreth kulturës organizative. Është e rëndësishme të krijohet ose të zgjidhni studimin duke përdorur informacionin e mbledhur gjatë ecjes kulturore dhe intervistave kulturore.
Ju ose mund të blini ose të dizajnoni me porosi një sondazh. Një studim i hapur mund të ketë pyetje interesante për të; mund të ketë gjithashtu pyetje që nuk janë relevante për organizatën tuaj. Megjithatë, ajo është përdorur në një numër organizatash të tjera, kështu që pyetjet mund të jenë të besueshme dhe të vërtetuara.
Këto janë mënyra në të cilat mund të vëzhgoni dhe kuptoni kulturën tuaj organizative. Rezultatet e vlerësimit tuaj të kulturës tuaj organizative do t'ju tregojnë se çfarë të bëni më shumë, më pak, të ndaloni ose të filloni.
Rezultatet nga vlerësimi i kulturës suaj organizative ose do të konfirmojnë efikasitetin e kulturës që keni ose do të ofroni inkurajimin që ju nevojitet për të ndryshuar kulturën tuaj organizative.