Këshilla për etiketë për prezantimin e burrave dhe grave të biznesit

Rregullat e etikës së biznesit për futjen e njerëzve në një mjedis biznesi nuk janë shumë të ndryshme nga zakonet e pranuara të hyrjeve personale në një mjedis shoqëror. Për fat të keq, rregullat e futjes nuk janë aq të drejtpërdrejta dhe të thjeshta sa mund të mendoni dhe kush ju paraqitni së pari ka rëndësi.

Për shembull, në shumicën e mjediseve sociale në SHBA (dhe në fakt, në mbarë botën), ajo konsiderohet ende zakonore dhe preferohet që gratë të prezantohen tek burrat (në vend që burrat t'u paraqiten grave).

Por, ndërsa gratë arrijnë më shumë barazi, kjo rregull po ndryshon, veçanërisht në botën e biznesit në SHBA.

Situata ku rregullat e hyrjes sociale dhe të biznesit janë të njëjta

Në të dy situatat e biznesit dhe shoqërisë, gjithmonë duhet të prezantoheni:

Me fjalë të tjera, si një shfaqje e respektit futin ato të një statusi më të ulët me ato të një statusi më të lartë nëse kjo do të thotë një status social ose profesional. Si të vjetëruara dhe të padrejta sa kjo mund të duket, ky protokoll për futjen e njerëzve konsiderohet ende si shoqërisht e pranueshme (dhe shpesh pritet) në SHBA dhe në shumë vende të tjera.

Dallimet në bazë të praktikave diskriminuese nuk janë tregues të gjendjes

Është e rëndësishme të theksohet se në asnjë rrethanë nuk duhet të përdorni rregulla hyrëse për përcaktimin shoqëror të njerëzve të një race, ngjyre, feje apo preference seksuale si një person me status të ulët.

Për ta bërë këtë do të ishte thjesht e papërshtatshme dhe diskriminuese.

Qëllimi i prezantimeve të "dizajnuara" është të tregojë respekt për rendin shoqëror të supozuar bazuar në pozicionin ose arritjen, dhe të mos demean apo "klasifikojë" njerëzit e tjerë si të ulët.

Protokolli social për prezantimin e njerëzve në një situatë biznesi

Në një mjedis biznesi, gjithnjë futni njerëz duke i thënë së pari titullin dhe emrin e plotë dhe pastaj ndiqni me një informacion të shkurtër interesant ose relevant për njerëzit që po futni.

Për shembull, kur prezanton Sally Rider, një nga menaxherët e reklamës dhe marketingut, tek Dr. Jennifer Wilkins, një klient biznesi, fut Sally (një punonjës i varur) tek një profesionist i lartë (në këtë rast klienti):

"Dr. Jenkins, ky është Sally Rider, reklamuesi ynë më i lartë dhe ekzekutivi i marketingut, i cili do të jetë personalisht duke e trajtuar llogarinë tuaj me ne Sally, kjo është Dr. Jennifer Wilkins Ajo drejton departamentin e arsimit të grave në Institutin e Avancuar për Gratë e Biznesit. Wilkins është i interesuar në mënyra të reja për të programuar programet e tyre të arsimit tek gratë. "

Nëse personi që po futni nuk ka titull, nuk e njeh titullin e saj, ose duket shumë formal për një mjedis të caktuar, mund të ofroni emrin e saj të parë, por vazhdoni të përcillni informacionin për atë që ajo bën.

Si t'i përgjigjeni një hyrjeje

Kur dikush sapo është futur tek ju, përgjigjja juaj duhet të jetë e vërtetë, e shkurtër dhe e thjeshtë. Ju gjithashtu duhet ta përsëritni emrin e personit në fund të përshëndetjes tuaj.

Përsëritja e emrit të personit të sapo futur për të shërbyer dy qëllime: ajo tregon respekt të sjellshëm dhe ju ndihmon të mbani mend emrin e personit. Ju gjithashtu mund të shtoni një koment të shkurtër rreth personit (jo për veten tuaj):

Për shembull:

Si t'i përgjigjeni një hyrje nëse nuk e dini titullin e dikujt?

Nëse dikush ju është paraqitur pa iu referuar titullit të tyre (dmth. Doktori, Z., Znj., Znj. Etj.), Ju duhet të përdorni një sens të përbashkët në përgjigjen tuaj. Përgjigja juaj duhet të marrë parasysh pse jeni futur. A është prezantimi një mirësjellje sociale ose që ka për qëllim lidhjen me qëllim të krijimit të një marrëdhënieje të re?

Në shumicën e rasteve, paraqitjet si një mirësjellje sociale kërkojnë një përgjigje më formale (duke përdorur titujt dhe emrat e fundit), ndërsa prezantimet për të ndërtuar marrëdhënie biznesi midis njerëzve me status të barabartë mund të jenë përgjithësisht më të relaksuar.

Për shembull, nëse jeni duke u njoftuar me dikë që mund të punoni ose jeni partner me ose dikush i cili është në gjendje të barabartë sociale ose profesionale, ju mund të përdorni emrin e parë në përgjigjen tuaj: "Është kënaqësi të u takoj, Margaret".

Nëse jeni futur në një bosi potencial të ri ose dikush që është apo do të jetë i moshuari juaj, të jetë më formal dhe të shtoni titullin e tyre: "Është kënaqësi të u takoj, zonja Dixon."

Nëse jeni në dyshim, ose hyrja është ofruar si mirësjellje ose është shumë formal, gjithmonë shtoni një titull. Kjo tregon respekt dhe lejon që personi të futet për të vendosur nëse dëshirojnë apo jo që të jenë në një emër të parë me ju.

Si të përgjigjeni për t'u futur formalisht tek burrat e biznesit

Thjesht shtoni "Z" përpara emrit të tyre të fundit. Për shembull, nëse John Smith u prezantua me ju, një përgjigje e pranueshme mund të jetë: "Është një nder t'ju takoj, z. Smith".

Si të përgjigjeni për t'u futur formalisht tek gratë e biznesit

Gjithmonë shkoni me "zonjë" nëse nuk e dini statusin martesor ose titullin e një gruaje. Përdorimi i gabuar i "zonjës" ofendon disa gra, ndërsa thirrja e një gruaje "Znj" (edhe kur përdoret gabimisht) nuk është pothuajse aq fyese.

Asnjëherë mos i drejtoheni asnjë gruaje si " Miss" nëse ajo nuk është prezantuar në mënyrë specifike për ju si "Miss".