Ju duhet të ekspozoni interesin e vërtetë dhe lavdëroni bashkëpunëtorët me ndershmëri
Këtu janë tre nga parimet e Carnegie rreth asaj se si të fitojnë miq dhe të ndikojnë njerëzit e përshtatur në vendin e punës.
Përdorni këto ide që të njihni si të fitoni miq dhe të influenconi njerëzit në punë.
Bëhuni vërtetë të interesuar për njerëzit e tjerë
Kjo chit-chat me pije freskuese të ujit nuk do t'ju ndihmojë nëse fokusi juaj është gjithmonë mbi ju. "E bëra këtë", ose "Ja çfarë mendoj për këtë", shpesh është se si njerëzit flasin. Njerëzit duan të flasin për veten e tyre.
Por, nëse mund ta ndërroni këtë interes dhe të interesoheni me të vërtetë për njerëzit e tjerë, do të bëheni njerëz që duan të jenë me të, dhe ju do të jeni në gjendje të përzgjedhni në mënyrë selektive njerëzit mbi faktorët që janë me të vërtetë të rëndësishëm.
Mbani mend, ju tashmë e dini gjithçka që duhet të dini për ju, prandaj mos e humbni kohën tuaj duke folur për ju dhe idetë tuaja. Përderisa nuk është e përshtatshme që të merrni shumë personale në zyrë (sidomos me njerëzit mbi të cilët ju keni një fuqi pune me qira / zjarr / vlerësim), është e përshtatshme të zbuloni interesat e tyre të jashtme dhe ta përdorni atë informacion për të ndërtuar marrëdhënie.
Për shembull, "Hej, Karen, pashë që Dodgers fituan mbrëmë. Ju duhet të jeni të kënaqur! "Ky është një deklaratë e thjeshtë. Nuk është personale, dhe nuk është invazive. Por kjo tregon Karenit se ju intereson shumë për të që të dijë se cili është ekipi i saj i preferuar dhe është e rëndësishme për ju që t'i kushtoni vëmendje lojës së natës së kaluar.
Ju duhet të njihni statusin martesor të njerëzve , sa fëmijë kanë, dhe gjërat e përgjithshme shëndetësore. Jo, ju nuk keni nevojë të gërmoni në biznesin e tyre personal, por duke i dhënë një punonjësi apo një bashkëpunëtori një dhuratë të vogël dhe të lirë për ditëlindjen e parë të fëmijës së saj do ta vendosë atë mbi hënën me mendimin e saj.
Kur Gjoni ju thotë se ai e ka theksuar sepse ai ka pasur për të lëvizur gjyshen e tij në shtëpinë pleqsh, duke pyetur se si gjyshja e tij është çdo disa muaj mund t'ju tregojë kujdes.
Ndërsa të gjitha më lart janë kritike për të ndërtuar një marrëdhënie të mirë , gjithashtu duhet të përqendroheni në detyra specifike të lidhura me punën. Natyrisht, ju ndiqni projektet që ju i caktoni të tjerëve ose me njerëz që kanë nevojë t'ju ofrojnë produkte, por nëse doni të ndërtoni marrëdhënie, do t'ju duhet të shkoni një hap më larg.
Në të njëjtën mënyrë si informacionet personale, bëni pyetje rreth asaj se si gjërat shkojnë për të tjerët, por në një mënyrë "unë jam i interesuar", jo një "po ju them se çfarë të bëni". Këtu janë disa shembuj të interesit të mirë dhe të shprehur keq.
Shembuj të mirë të Interesit Express
- E pashë që iu dorëzua projekti Jones. Urime, do të bëni një punë të tmerrshme. Si po shkon?
- Hej, a keni vendosur një shitës për projektin Jones? Pashë gjithashtu prezantimet dhe pyesja se cila ishte ajo që mendonit se ishte më e mira, sepse ndoshta do të kisha nevojë për diçka të ngjashme më vonë këtë vit .
Shembuj të keq të Interesit Express
- A keni gjithçka nën kontroll në projektin e Jone?
- Kush është shitësi juaj për projektin Jones?
Në shembujt e mirë, po tregoni se mendoni se bashkëpunëtori juaj është një punëtor i aftë. Në të dytën, tingëllon sikur po përpiqesh të bëhesh shefi dhe të supozosh aftësinë e tyre për të trajtuar punën.
Gjithmonë përgëzoni njerëzit për punë të mirë, dhe ofroni ndihmë dhe simpati kur është e përshtatshme . Kjo nuk do të thotë që duhet të marrësh dhe të bësh punë shtesë - puna jote është ende puna jote dhe punët e tyre janë ende punët e tyre - por ju doni të lajmëroni njerëzit që jeni në dispozicion.
Le të mendojë personi tjetër që ideja është e Tij ose e saj
Kjo mund të duket antithetike për të shkuar përpara në vendin e punës, por në të vërtetë është çelësi i suksesit. Nëse doni që idetë tuaja të zbatohen, mënyra më e mirë për ta bërë këtë është që njerëzit e moshuar të mendojnë se e kanë menduar .
Por, çfarë përparësie ka që bashkëmoshatarët apo raportet e drejtpërdrejta të mendojnë se i kanë menduar idetë tuaja të mrekullueshme? E pra, mbani mend, kjo ka të bëjë me bërjen e miqve dhe ndikimit të njerëzve në punë. Ju dëshironi që ata të ndjehen mirë për veten e tyre , dhe nuk ka mënyrë më të mirë se t'i përgëzoni për një ide të mrekullueshme.
Është duke fituar të gjithë - ju merrni gjithçka që keni arritur, që dëshironi të bëni (ndikim), ndërkohë që të gjithë ju duan (miqtë fitues).
Kjo strategji mund të jetë paksa e ndërlikuar, dhe ju nuk mund të thuash vetëm, " Jane menduar për këtë. " Por, nëse jeni në një takim, duke diskutuar një projekt, mund ta drejtoni bisedën drejt dhënies së kredisë. Ja një dialog me mostër.
Bosi: Ne jemi me të vërtetë duke pasur vështirësi në hedhjen poshtë të ekipit të financave për të marrë parashikimet e duhura përpara se të paraqesim parashikimet tona për vitin e ardhshëm.
Ju: Puna me financat është e vështirë. Ashtu siç thonit dje, Kevin është personi kryesor për kontakt këtu. Ne duhet të shkojmë përpara dhe të krijojmë një takim me Kevin. Nëse mund ta arrijmë në anën tonë, do të jetë e mundur që të gjithë ekipin të punojë për këtë.
Tani, kërkesa juaj nuk duhet të jetë një trillim i plotë. Shefi juaj ka përmendur pa dyshim Kevin më parë, dhe ju po e merrni atë në nivelin e ardhshëm. Bosi do të ndjehet i heshtur në qoftë se ajo nuk thotë për idenë e Kevin që kur ishte ajo që tha se ishte çelësi i këtij suksesi.
Rezultati është, ju merrni ide të zbatuara, shefi juaj ndjehet mirë për veten, dhe financimi merr numrat e duhur për ju në kohë.
Filloni me falënderim dhe vlerësim të ndershëm
Ky nuk është një sanduiç feedback . Nëse nuk e vlerësoni punën që kanë bërë të tjerët, do të hasni si të rreme dhe manipuluese. Falënderimi i rrejshëm është më i dëmshëm se asnjë lëvdim.
Pra, duhet të kaloni trurin tuaj për të filluar vlerësimin e punës që bëjnë njerëzit e tjerë. Nëse mendoni për këtë, mund të bëni një listë të një numri të gjërave që bëjnë njerëzit që e bëjnë jetën tuaj më të lehtë. Për shembull, personi që fillon tenxhere kafeje para se të futesh, administratori që e mban kalendarin drejt, dhe personi i cili mban bazën e të dhënave të klientit të gjitha bëjnë punë që e bëjnë punën tuaj dukshëm më të lehtë se sa që do të ishte ndryshe.
Kjo vlen edhe për pastruesin që pastron dhe rezervon banjën, kuzhinierët në restorantin e kompanisë dhe departamentin e listës së pagave që ju siguron që të paguani me kohë dhe me saktësi çdo periudhë pagese.
Shumë njerëz nuk ndalen dhe mendojnë për ata njerëz, dhe si të tillë nuk i vlerësojnë ato. Por, sapo të mendoni për këtë, ju mund të tregoni vlerësim të tyre . Pra, filloni duke thënë "faleminderit" te kujdestari çdo herë që e shihni. Bëni një pikë për të përdorur emrin e saj. Nëse nuk e dini, zbuloni duke prezantuar veten: "Hi, unë jam Jane. Unë të shoh ty gjatë gjithë kohës dhe kam frikë se nuk e njoh emrin tënd. "
Mos u shqetësoni nëse i njëjti person ka pastruar zyrën për tre vjet dhe nuk e keni pyetur kurrë. Tani është koha për të vepruar.
Ekzistojnë 27 parime të tjera në librin e Carnegie, "Si të fitosh miq dhe ndikim në njerëz", por me shpresë, këto tre do t'ju japin fillimin që ju nevojitet për ta bërë jetën më të mirë në punë.