Faza 4: Lista e Kontrollit për Menaxhimin e Ndryshimeve
Faza e katërt e ndryshimit të menaxhimit
Në këtë fazë të procesit të ndryshimit, ndryshimi futet në një pjesë më të madhe të organizatës. Planet e detajuara janë zhvilluar nga ekipi i ndryshimit që po udhëheq përpjekjen.
Këta agjentë ndryshimi duhet të kishin përfshirë sa më shumë njerëz të jetë e mundur gjatë fazave të planifikimit. Shkalla e aftësisë së tyre për të përfshirë punonjës të tjerë do të varet nga madhësia dhe fushëveprimi i ndryshimeve të shpresuara.
Ekipi i Punës së Lidershipit të Ndryshimit
Ekipi i lidershipit të ndryshimit gjithashtu duhet të njohë faktin se punonjësit do të përjetojnë ndryshimet në shumë mënyra të ndryshme. Ata do të reagojnë profesionalisht në futjen e ndryshimeve, por edhe më e rëndësishmja, ata do t'i përgjigjen ndryshimeve në nivelin personal - dhe kjo mund të jetë reagimi më i fuqishëm i të gjithëve.
Kjo është për shkak se punonjësit duhet të udhëtojnë përmes katër fazave të reagimit personal për të ndryshuar para se ata të jenë gati të pranojnë dhe të integrojnë ndryshimet. Ndërsa disa punonjës do të lëvizin nëpër të katër fazat në dhjetë minuta; punonjës të tjerë do të duhen muaj që të kalojnë të njëjtën rrugë.
Çka duhet të realizohet futja e nevojave të ndryshimit
Në këtë fazë hyrëse, ekipi i lidershipit të ndryshimit duhet të sigurojë që iniciativat e mëposhtme të realizohen.
- Përcaktoni se si rolet dhe vendet e punës do të duhet të ndryshojnë.
- Jepni arsimim të përgjithshëm organizatës për të kuptuar se çfarë do të thotë ndryshimi për organizatën dhe si do të menaxhohet ndryshimi .
- Planifikoni sesionet e nevojshme të trajnimit për punonjësit për të ndarë pritjet dhe parametrat e ndryshimit me gjithë organizatën. Gjithashtu, zakonisht është e nevojshme trajnimi specifik për vendet e punës dhe departamentet
- Identifikoni menaxherët e projektit ose ekipet e departamentit për të ndihmuar integrimin e ndryshimeve nëse është e nevojshme.
- Sigurimi i mundësive të tjera të trajnimit të punonjësve, sipas nevojës, kështu që punonjësit janë të pajisur për të bërë ndryshimet e nevojshme. Këto mund të përfshijnë:
-Trajnimi teknik për ndryshime në punë,
- Trajnimi mbikëqyrës dhe menaxhues - rreth ndryshimeve dhe pritjeve dhe në çdo aftësi menaxheriale që kanë nevojë për forcim,
- Trajnim për menaxhimin e projektit,
- Ndryshimi i trajnimit të menaxhimit, dhe
Trajnimi i marrëdhënieve njerëzore si ndërtimi i ekipeve dhe udhëheqja e takimeve . - Filloni planifikimin e ndryshimeve në strukturën dhe praktikat e shpërblimit dhe njohjes së organizatës për të paralizuar dhe për të shpërbluar ndryshimet në mbështetje të përpjekjeve të inovacionit.
- Ndërtoni në mekanizmat e reagimit në mënyrë që punonjësit të dinë se si ndryshimi po përparon. Rritja e komunikimit njëqindfish.
- Siguroni pasoja për miratimin ose refuzimin e ndryshimeve - me kalimin e kohës, por jo shumë kohë. Filloni me shpërblime dhe njohje për adoptuesit e ndryshimeve të hershme.
- Jepni mënyra për të thënë lamtumirë në mënyrat e vjetra dhe të angazhoheni për mënyrat e reja të të bërit biznes. Këto quhen ceremoni dhe janë një motivues i fuqishëm. Në një organizatë, kur oficerët e policisë patën miratuar plotësisht policimin në komunitet, zyrtarët e rrugës shkruan të gjitha mënyrat në të cilat ata më parë kanë bashkëvepruar me komunitetet e tyre. Pasi ata kishin shkruar të gjitha metodat e vjetra, ata i hodhën letrat në një kuti plehrash dhe i vendosën letrat në zjarr. Nje levizje e fuqishme.
Prezantoni Ndryshimin për të Ndërtuar Angazhimin e Punonjësve
Njerëzit reagojnë për të ndryshuar në shumë mënyra të ndryshme. Shkalla në të cilën punonjësit do të mbështesin dhe të angazhohen për ndryshimet e dëshiruara varet pjesërisht nga reagimet e tyre natyrore për të ndryshuar dhe pjesërisht se si ndryshimet janë futur.
Ju mund t'i inkurajoni njerëzit që të regjistrohen në ndryshimet që dëshironi të zbatoni duke zbatuar idetë e mëposhtme të menaxhimit të ndryshimeve sa herë që një ndryshim futet në organizatën tuaj. (Këto sugjerime përshtaten nga idetë e Dr. Rosabeth Moss Kanter të Universitetit të Harvardit.)
- Jepni një vizion të ndryshimit me detaje të qarta rreth shtetit të dëshiruar të ri në fillim të procesit.
- Tregoni angazhimin tuaj aktiv ndaj ndryshimit; krijojnë një ndjenjë eksitim për të ardhmen. Angazhimi aktiv përfshin mbajtjen e personave të përgjegjshëm dhe shpërblimin dhe mbështetjen e përpjekjeve dhe kontributeve pozitive të punonjësve.
- Ndani informacionin rreth planeve të ndryshimit në masën më të madhe të mundshme me të gjithë punonjësit tuaj. Ndani sa më shumë që dini sapo ta dini.
- Jepni kohë që anëtarët e stafit të jenë mësuar me idenë e ndryshimit.
- Përfshini të gjithë punonjësit në planifikimin e ndryshimit.
- Ndani ndryshimet e mëdha në hapa të vogla dhe të arritshme. Krijo qëllime specifike të matshme dhe pika të rëndësishme për hapat e vegjël dhe procesin e ndryshimit të përgjithshëm.
- Mbani surpriza në minimum . Përqëndrohuni në përpjekjet për komunikim efektiv gjatë çdo faze të procesit të ndryshimit për të lejuar që të gjithë të shohin se çfarë po vjen. Detajet specifike për ndikimin e ndryshimit tek individët, ku njihen, u ndihmojnë njerëzve të përshtaten për të ndryshuar më shpejt.
- Bëni të qartë standardet , kërkesat dhe politikat e reja që rezultojnë nga ndryshimet.
- Ofroni përforcime dhe stimuj pozitiv për shpërblimin e sukseseve të hershme dhe për të shërbyer si modele roli dhe sjellje të dëshiruara nga pjesa tjetër e organizatës.
Merre me reagime personale për të ndryshuar
Shumica e njerëzve janë të lidhur thellë me zakonet e tyre aktuale. Marrja e ndryshimeve përfshin më shumë se vetëm të mësuarit e aftësive të reja. Njerëzit kanë nevojë për një periudhë kalimtare për të lënë emocionalisht mënyra të vjetra dhe për të shkuar drejt mënyrave të reja.
Katër fazat e pranimit të ndryshimeve janë mohimi, rezistenca , eksplorimi dhe angazhimi. Për të kaluar nëpër këto faza, kur ndryshimi futet në organizatë, punonjësit lëvizin nga mohimi (mjedisi i jashtëm) dhe pastaj tek rezistenca (mjedisi i brendshëm) që janë të dyja të bazuara në të kaluarën.
Ndërsa fillojnë të pranojnë ndryshimet që janë futur, punonjësit lëvizin në të ardhmen duke hyrë së pari në fazën e eksplorimit dhe pastaj, nëse të gjitha procedohen siç është planifikuar, ata përfundojnë në fazën e angazhimit duke kërkuar në të ardhmen dhe duke përfunduar fazën hyrëse në Menaxhimi i ndryshimit.
4 Fazat e Reagimit Personal për të Ndryshuar Gjatë Parathënies
Punonjësit kalojnë nëpër katër faza në rrugën e tyre për të kryer ndryshimet që organizata ka prezantuar. Mos harroni se këto katër faza po ndodhin gjatë fazës së katërt të gjashtë fazave që do të përjetoni në një proces ndryshimi. Kjo është ajo që ndodh në çdo fazë.
1. Mohimi: Ndryshimi nuk është ende real për punonjësit. Asgjë nuk ndodh që shihet nga punonjësi individual. Puna vazhdon si zakonisht. Individët mund të mendojnë mendime të tilla si: "Ky ndryshim do të shkojë larg nëse e injoroj atë".
"Organizata do të ndryshojë mendjen e saj." "Nuk do të ndodhë me mua." "Ata ndoshta nuk mund të presin që unë të mësoj këtë." "Por ne e kemi bërë gjithmonë këtë mënyrë." Dhe, "Unë" m shumë e vjetër për të filluar duke bërë këtë një mënyrë tjetër. "
2. Rezistenca: Punonjësit përjetojnë zemërim, dyshim, ankth dhe emocione të tjera negative. Ata priren të përqëndrohen në përvojën e tyre personale të ndikimit të ndryshimit sesa në atë se si mund të ndihmojë organizimin e tyre.
Produktiviteti dhe prodhimi mund të bien. Ju mund të përjetoni rezistencë nga punonjësit si të zemëruar, të zëshëm, të ashpër, të dukshëm, të pavendosur, konfrontues dhe të frikshëm. Rezistenca gjithashtu mund të jetë e heshtur, e zymtë, e tërhequr, jo-verbale, e fshehur, minuar dhe sabotuar.
Të dyja ekzistojnë dhe ju duhet të jeni të përgatitur për t'u marrë me të dy format e rezistencës .
3. Hulumtimi: Njerëzit fillojnë të përqëndrohen në të ardhmen dhe se si ndryshimet mund t'i ndihmojnë. Ata janë të etur për të mësuar dhe për të kuptuar ndikimin e ndryshimeve në punën e tyre dhe sferën e ndikimit. Kjo fazë mund të jetë stresuese pasi punonjësit kërkojnë mënyra të reja për sjellje dhe lidhje me njëri-tjetrin.
Në këtë pikë, njerëzit gjithashtu e pranojnë se ndryshimi nuk po largohet. Pra, edhe nëse vazhdojnë të ndihen të pambështetur, ata kërkojnë mënyra për të bërë më të mirën e ndryshimit për ta personalisht dhe në punën e tyre.
4. Angazhimi: Punëtorët janë regjistruar në ndryshim dhe janë të gatshëm të ecin përpara me planet e veprimit. Produktiviteti dhe ndjenjat pozitive kthehen.
Në përfundim, Faza Hyrje e Menaxhimit të Ndryshimeve është sfiduese, reaktive dhe stresuese, por gjithashtu emocionuese, energjike dhe forcuese. Këto këshilla dhe sugjerime do t'ju ndihmojnë në mënyrë efektive dhe profesionale të merreni me futjen e ndryshimeve në organizatën tuaj.