Udhëheqja është çelësi në menaxhimin e ndryshimeve
Një i intervistuar i anketës së fundit tha, "një përpjekje e ndryshimit nuk mund të jetë fakultative për stafin e lartë. Ata duhet të udhëheqin ose të largohen nga rruga. Sistemi i ri në fund do të duhet të qëndrojë në këmbët e veta, por çdo sistem i ri ka nevojë për mbështetje dhe ushqim. "
Duke shqyrtuar një transformim të plotë të organizatës 18 mujore me një ekzekutiv të lartë, ai tha se gabimi i tij më i rëndësishëm, pasi ai e kishte udhëhequr organizatën në një drejtim të ri, kishte qenë durimi i tij me ekipin e tij të lartë. Ai dëshironte në mënyrë retrospektive se ai kishte shkarkuar disa nga anëtarët më rezistente ndaj ndryshimeve në fillim të procesit të ndryshimit.
Ai kishte vendosur që mbajtja e personave rezistente ndaj ndryshimeve në pozita të larta kishte penguar zbatimin e të gjitha qëllimeve që ata kishin rënë dakord dhe vendosur reciprokisht. Ekzekutivët luajnë një rol të fuqishëm në përparimin organizativ - apo jo.
Në lëvizjen e tij nga një strukturë prodhuese tradicionale dhe qasjes në atë që theksoi fuqizimin, cilësinë dhe përmirësimin e vazhdueshëm të punonjësve, ai kaloi kohë dhe burime të konsiderueshme duke u përpjekur që të sillte disa anëtarë të ekipit të tij të lartë.
Çfarë duhet të presësh nga udhëheqësit e lartë gjatë ndryshimit
Udhëheqësit e lartë mund të bëjnë sa më poshtë që të udhëheqin në mënyrë efektive gjatë përpjekjeve të suksesshme të menaxhimit të ndryshimeve
- Të krijojë një vizion të qartë për procesin e menaxhimit të ndryshimeve. Pikturo një fotografi ku do të përfundojë organizata dhe rezultatet e pritshme. Sigurohuni që fotografia është një realitet dhe jo atë që njerëzit dëshirojnë të ndodhin.
Kur ky vizion dhe komunikimi të bëhet mirë, secili punonjës duhet të jetë në gjendje të përshkruajë atë që ai ose ajo do të përjetojë në anën tjetër për të bërë ndryshimin. Për punonjësit, faktori më i rëndësishëm është ndikimi i ndryshimit në punën e tyre. Ky është një hap shpesh i lënë pas dore.
- Emërimi i një kampioni ekzekutiv i cili zotëron procesin e menaxhimit të ndryshimeve dhe bën që disa menaxherë të tjerë të lartë, si dhe njerëz të tjerë të përshtatshëm në organizatë, të përfshihen. Ndryshimi është më i lehtë kur një numër i madh njerëzish të cilët duhet të ndryshojnë përfshihen në planifikimin dhe zbatimin
- Kushtojini vëmendje ndryshimeve që ndodhin. Pyetni punonjësit se si po shkojnë gjërat. Përqendrohuni në përparimin dhe barrierat për të ndryshuar menaxhimin. Një nga skenarët më të mundshëm është që udhëheqësit të injorojnë procesin.
- Pjesë sponsorizuese të ndryshimit ose procesit të menaxhimit të ndryshimeve, si pjesëmarrës i përfshirë, për të rritur përfshirjen aktive dhe ndërveprimin me anëtarët e tjerë të organizatës.
- Nëse veprimet ose sjelljet personale ose menaxheriale kërkojnë ndryshime për ndryshimet që duhet të mbajnë në organizatë, modeli sjelljet dhe veprimet e reja. Ecni fjalimin . Udhëheqësit e lartë luajnë një rol të madh në mësimdhënien e stafit të tyre të raportimit që priten dhe sjellin dëshirën
- Krijoni një strukturë që do të mbështesë ndryshimin. Kjo mund të marrë formën e një Komiteti Drejtues, të Grupit të Lidershipit ose të Koalicionit Drejtues.
- Ndryshimi i matjes, shpërblimit dhe sistemeve të njohjes për të matur dhe shpërbluar përmbushjen e pritjeve të reja. Bëni njohjen publike në mënyrë që të përforconi sjelljet që dëshironi të shihni me të gjithë punonjësit tuaj të tjerë.
- Kërkoni dhe veproni sipas reagimeve nga anëtarët e tjerë të organizatës. Çfarë po punon? Nuk punon? Si mund të përmirësoni proceset? Kur veproni me reagime ose vendosni që të mos jeni të sigurtë, lejeni që punonjësi të ketë idenë se çfarë keni bërë ose pse jo.
- Njohja e elementit njerëzor në ndryshim. Njerëzit kanë nevoja të ndryshme dhe mënyra të ndryshme për të reaguar ndaj ndryshimit. Ata kanë nevojë për kohë për tu përballuar dhe përshtatur për të ndryshuar.
- Liderët e lartë duhet të marrin pjesë në trajnimin që ndjekin anëtarët e tjerë të organizatës, por, edhe më e rëndësishmja, ata duhet të shfaqin "të mësuarit" e tyre nga sesionet, leximet, bashkëveprimet, kasetat, librat ose hulumtimet.
- Jini të ndershëm dhe të denjë për besim . Trajoni njerëzit me të njëjtin respekt që ju prisni prej tyre. Ndryshimi është i vështirë dhe përparon kur njerëzit e përfshirë ndihen të mbështetur, të respektuar dhe që ju intereson.