Përfitimet e telemjekësisë kanë shumë përfitime, sa kohë që punonjësit marrin pjesë
Vite më parë, ishte një praktikë e zakonshme për mjekët që të bënin thirrje në shtëpi për të sëmurët ose të lënduarit në komunitet. Por, ndërsa qendrat mjekësore të mëdha u zhvilluan ndërsa popullsia u rrit, pacientët u kërkuan të udhëtonin për aty ku mund të merrnin kujdes mjekësor. Dhoma e urgjencës dhe kujdesi ambulator u krijuan për të zgjidhur nevojën për kujdesin në kërkesë. Sidoqoftë, në një epokë më moderne, teknologjia u ka mundësuar më shumë njerëzve aftësinë për të marrë kujdes shëndetësor dhe mbështetje nga shtëpia - përmes telemjekësisë.
Shfaqja e Përfitimeve të Telemjeksisë
Telemjekësia ka origjinën në linjat telefonike të detyrueshme të kujdesit të infermierëve që planet e kujdesit shëndetësor të HMO-së kërkohen për të kontrolluar shpenzimet nga shqyrtimi i pacientëve. Anëtarët e planit të kujdesit shëndetësor tani kanë aftësinë të kalojnë udhëtimin e shtrenjtë në ER duke zgjedhur telefonin ose duke u angazhuar me një mjek të gjallë në çdo kohë nëpërmjet sistemeve VOiP ose ndonjë sistemi tjetër të drejtpërdrejtë të komunikimit në internet. Në pak minuta, individët mund të shohin dhe të bisedojnë me një mjek të vërtetë i cili mund (në shumë raste) të diagnostikojë dhe të rekomandojë një plan trajtimi, duke përfshirë thirrjen në barna me recetë ose urdhërimin e testeve laboratorike.
Sipas Grupit Kombëtar të Biznesit mbi Shëndetin / Kullat Watson - Praktikat më të mira vjetore në Studimin e Kujdesit Shëndetësor, deri në vitin 2020 pothuajse të gjitha kompanitë që ofrojnë plane të kujdesit shëndetësor në grup do të ofrojnë telemjekësi si pjesë e ofertës së tyre. Aktualisht (2017), 56 për qind e kompanive që punojnë me këtë grup ofrojnë telemedicinë për punonjësit, duke filluar gamën nga kujdesi parandalues për kujdesin e shëndetit mendor .
Telemjekësia është bërë një komponent kritik i dizajnit të përfitimeve të punonjësve, duke u dhënë punonjësve qasje më të madhe në ndihmë mjekësore nga kudo që janë të lidhur përmes telefonave të mençur, laptopëve dhe tabletave. Punonjësit shpesh përdorin përfitimet e tyre të telemjekësisë për t'u marrë me sëmundje të vogla, ose kur trajtojnë kushte të zakonshme shëndetësore si skuqje, djegie dhe ulje.
Për këto arsye, më shumë punëdhënës do të ofrojnë telemjekësi.
Përfitimet dhe të këqijat e përfitimeve të telemjekësisë
Aftësia e burimeve njerëzore për t'i referuar punonjësit tek ofruesit e kujdesit shëndetësor për të mbështetur mirëqenien dhe kujdesin e menjëhershëm për sëmundjet ose lëndimet mund të jetë kritike. Por kjo gjithashtu përfshin të qenit më kosto-efektive në drejtim të menaxhimit të dollarëve të përfitimit. Shumica e kohës, telemjekësia ka rezultate pozitive për të dy punonjësit dhe punëdhënësit. Ekzistojnë gjithashtu disa negative negative për përdorimin e telemjekësisë në krahasim me shërbimet shëndetësore standarde.
Disa nga përfitimet kryesore të telemjekësisë përfshijnë:
Qasje e përshtatshme për kujdes: Punonjësit mund të identifikohen thjesht në një sistem komunikimi të bazuar në internet nga çdo pajisje ose telefononi një linjë telefonike pa pagesë për të folur me një mjek. Shumica e linjave të telemjekësisë gjithashtu përfshijnë një infermiere të gjallë që mund t'u përgjigjet pyetjeve dhe të përcaktojë natyrën e shqetësimit shëndetësor. Një mjek pastaj bisedon me anëtarin e planit, kryen një rishikim të sfondit të saj shëndetësor dhe shqetësimet, simptomat dhe në fakt mund të kryejë një provim vizual të personit nëpërmjet video konferencave. Nëse nevoja shëndetësore është emergjente, mjeku mund të këshillojë pacientin ku të marrë kujdes të menjëhershëm. Nëse jo, si në rastin e një koke të ftohtë, alergjive, lëndimeve me rrezik të ulët ose shqetësimeve të shëndetit mendor, doktori mund të thërrasë në një dorëshkrim për ilaçe dhe të japë udhëzime për kujdesin.
Kujdesi është i disponueshëm në çdo kohë të ditës ose të natës, dhe nga ku është anëtari i planit - kështu që ata mund të kenë kujdes edhe kur janë me pushime ose në punë.
Qasje më e mirë në shërbimet e kujdesit shëndetësor: Një përfitim i veçantë i telemjekësisë është aftësia për punonjësit që jetojnë në rajonet e largëta ose ato ku zyrat e mjekut janë të kufizuara, për të hyrë në kujdesin e duhur. Kjo është veçanërisht e rëndësishme nëse plani shëndetësor i grupit nuk ka pjesëmarrje të mjaftueshme ose nëse pjesëmarrja ndryshon në një rajon të caktuar. Për ata që jetojnë në zona rurale, terren të ashpër ose gjatë situatave emergjente kur nuk mund të shkojnë në një spital aty pranë për kujdes, një mjek i telemjekësisë mund ta udhëzojë anëtarin e planit se çfarë duhet të bëjë për të mbrojtur shëndetin e tij derisa të arrijnë në një zyra mjekësore mjekësore. Kjo është gjithashtu e madhe për ata punonjës që punojnë orë të gjata ose nuk mund të marrin kohë të lirë nga puna për emërimet e mjekëve, duke përfshirë ato me kushte kronike shëndetësore.
Pak kohë pa pritje për kujdes mjekësor: Jashtë kujdesit emergjent, shumica e konsumatorëve të produkteve të sigurimeve shëndetësore duhet të presin për javë apo muaj edhe për t'u futur në kujdes. Kjo shpesh ndodh me specialistët, madje edhe për kujdesin rutinë mjekësor si fizikët dhe vaksinimet. Shumë njerëz thjesht nuk kanë durim ose aftësi për të pritur atë kohë për të folur me një mjek për një shqetësim të ngushtë shëndetësor. Emërimet e telemjekësisë mund të ndodhin menjëherë me disa plane, të cilat mund të ndodhin praktikisht. Një mjek mund të kalojë rekordin e shëndetit digjital të një pacienti për të koordinuar kujdesin me mjekun e rregullt dhe për të rekomanduar një kurs veprimi ose për të rregulluar më tej kujdesin e duhur. Kjo mund të jetë çështje e jetës dhe e vdekjes në disa raste, të tilla si simptomat e kancerit, të zemrës dhe të mushkërive.
Kostot e kujdesit shëndetësor janë zvogëluar: Në shumicën e rasteve, përdorimi i shërbimeve të telemjekësisë ndihmon në reduktimin e kostos së lidhur me përdorimin e përfitimeve të sigurimeve. Kostoja mesatare e vizitës virtuale të telemjekësisë është rreth 50 dollarë, ndërsa një vizitë tek një mjek i kujdesit parësor mund të kushtojë rreth 800 dollarë, një vizitë ER është 650 dollarë. Kjo është sipas të dhënave UnitedHealthcare nga një studim i vitit 2016. Natyrisht ka një ndryshim të madh në kosto, por edhe niveli i kujdesit është shumë më pak i përfshirë. Por për një konsumator me shqetësime të shpeshta për kujdesin shëndetësor, kjo mund të shtojë deri në kursime të mëdha kosto me kalimin e kohës.
Negative të mundshme të telemjekësisë
Në anën e rrotull të telemjekësisë, ka disa negative që duhet të jenë të vetëdijshëm para se t'i shfrytëzojnë ato. Ja një i lodhur:
Vonesa e kujdesit të duhur mjekësor: Përkundër paralajmërimeve, ndonjëherë njerëzit thjesht nuk kërkojnë kujdes mjekësor deri sa të jetë tepër vonë. Përdorimi i telemjekësisë nuk është një zëvendësues adekuat për të parë një mjek personal, për të marrë testet e duhura laboratorike dhe për të filluar ekzaminimin fizik. Një negativ i mundshëm për telemjekësinë është se një anëtar i planit nuk mund të dijë si të përshkruajë simptomat e tij ose të saj tek mjeku virtual (i cili nuk ka marrëdhënie të mëparshme ose njohuri të pacientit) dhe përfundon me një diagnozë të gabuar.
Jo duke u shfrytëzuar nga anëtarët e planit: Ka shumë që argumentojnë se pavarësisht nga përfitimet e telemjekësisë, përdorimi i rregullt i këtij shërbimi është shumë i ulët. Korporata RAND publikoi një studim në revistën Çështjet Shëndetësore që tregon se 88 për qind e përdorimit të telemjekësisë është me përdorim të ri. Vetëm 12 për qind e përdorimit të telemjekësisë janë nga përdoruesit e rregullt të kujdesit shëndetësor që zëvendësojnë kujdesin virtuale për kujdesin personal me mjekët e tyre. Kjo gjithashtu faktorët në kostot e telemjekësisë. Nëse anëtarët nuk i përdorin këto përfitime në vend të kujdesit emergjent dhe vizitave të tjera të kushtueshme, ato nuk u sjellin dobi atyre me kosto të arsyeshme.
Marrja e Anëtarëve të Planit për të përfituar nga Përfitimet e Telemjeksisë
Ndërsa pozitive e telemjekësisë shumë më të mëdha se negative, e vetmja mënyrë që punonjësit dhe punëdhënësit mund të realizojnë ndonjë përfitim të vërtetë është duke i përdorur ato për shkaqe të duhura. Gabimi që përfitojnë shumë nga administratorët është supozimi se vetëm për shkak se ata ofrojnë telemjekësi që anëtarët e planit do të marrin pjesë me entuziazëm. Gjatë përgatitjes së përfitimeve të telemjekësisë, duhet të komunikohen një numër i madh edukimi dhe udhëzimi për punonjësit. Për shembull, ekipi i burimeve njerëzore do të dëshirojë të ndajë si të përdorë aplikacionin e telemjekësisë, ku të gjejë informacion për paraqitjen e kërkesave, kur është koha më e mirë për ta përdorur këtë shërbim dhe çfarë të bëni nëse nevojitet kujdes i menjëhershëm. Punonjësit duhet të paralajmërohen pranë zëvendësimit të telemjekësisë për kujdesin e duhur emergjent ose që ofrohet nga mjeku i rregullt i kujdesit parësor.
Siç tregohet në studimin e mësipërm, përdorimi i këtij përfitimi ka qenë kryesisht përmes përdorimit të ri, që është njerëz që përndryshe do të kishin lënë një vizitë tek mjeku i tyre ose që mund të kenë provuar vetëm një ilaç në shtëpi. Ata që ende vazhdojnë të përdorin përfitimet e tyre të rregullta dhe nuk ngurrojnë ta përdorin telemjekësinë, mund të inkurajohen që ta bëjnë këtë për shqetësime të vogla shëndetësore. Një kohë e mirë për të nisur një fushatë edukimi rreth përdorimit të telemjekësisë mund të jetë gjatë sezonit të ftohtë dhe të gripit . Punonjësit me probleme shëndetësore kronike, diabeti i skubave ose menaxhimi i dhimbjes mund të përfitojnë edhe nga telemjekësia. Në disa raste, shërbimi i telemjekësisë mund të shtojë edhe lloje të tjera përfitimesh si përfitimet e shëndetit mendor, rimëkëmbjen e varësisë dhe më shumë.
Çfarë sjellë e ardhmja për telemjekësinë?
Ndërsa më shumë konsumatorë të kujdesit shëndetësor drejtohen në burimet online për të mësuar më shumë rreth kushteve të tyre shëndetësore dhe si të qëndrojnë të shëndetshëm, përdorimi i telemjekësisë mund të rritet vetëm në popullaritet. Ajo thjesht ka kuptim nga pikëpamja e komoditetit të jetë në gjendje të bisedojë me një ofrues mjekësor në minuta më tepër se sa të presë për javë për një takim dhe më pas të shpenzojë më shumë kohë dhe para në teste të shtrenjta mjekësore. Ka edhe kompani që ofrojnë përfitime të ulëta të telemjekësisë në vend të planeve të tjera të kujdesit shëndetësor me kosto të lartë.
Që nga Akti i Kujdesit të Shëndoshë, primet e kujdesit shëndetësor janë rritur rreth 99 përqind, që do të thotë se konsumatorët e kujdesit shëndetësor po kërkojnë mënyra për të përballuar kujdesin e tyre mjekësor. Në të ardhmen, punonjësit do të kenë më shumë akses në të dhënat e tyre shëndetësore personale, të cilat ata mund të kenë qasje në çdo kohë që dëshirojnë të flasin me një mjek virtuale. Më shumë plane vetë-pagese dhe fleksibël ka të ngjarë të shtojnë telemjekësinë si një ofertë të rregullt, për të zëvendësuar hotlines të infermiereve dhe drejtoritë e tjera të informacionit shëndetësor.
Për shkak të përparimeve në mësimin e makinës dhe menaxhimit të të dhënave, mjekët e telemedicinës njerëzore së shpejti do të zëvendësohen me avatarë të kompjuterizuar që do të reagojnë ndaj përgjigjeve të pacientëve, duke diagnostikuar dhe lëshuar plane të trajtimit bazuar në drejtoritë e tyre të të dhënave shëndetësore. Kjo në thelb do ta bëjë telemjekësinë aq të dobishëm sa qasja në një aplikacion mobil dhe futja e një gjurmë dixhitale digjitale për të nisur procesin. Dokumentacioni do të automatizohet në qendrën e kujdesit shëndetësor dhe kompanitë e sigurimit në të njëjtën kohë për të përmirësuar më tej kujdesin.