Pastaj përsëri, shumë menaxherë mendojnë se tashmë po stërviten kur ajo që ata po bëjnë është shumë mësimdhënie, këshillim dhe tregim - ose, rast më i keq, mikromanazhim.
Ata përdorin fraza "stërvitje" për të përshkruar vetëm për çdo bisedë që ata kanë me një punonjës. Ndihmon që së pari të kuptohet përkufizimi i stërvitjes.
Përshtatja me kuptimin, sjelljet dhe llojet e stërvitjes:
Përkufizimi im i stërvitjes sugjeron se është aftësia dhe arti për të ndihmuar dikë që të përmirësojë performancën e tyre dhe të arrijë potencialin e tyre të plotë. Aftësitë e stërvitjes shpesh përshkruhen si direktiva ose jo direktiva. Aftësitë e Direktivës përfshijnë:
- mësim
- Këshillimin
- Dhënia e Feedback
- Ofrimi i Sugjerimeve
Stërvitje jo-drejtuese ka të bëjë shumë me pyetjen dhe dëgjimin kundrejt ofrimit të ideve ose qasjeve. Magjia e vërtetë e stërvitjes është kur trajneri merr një qasje jo-direktive duke parashtruar pyetje sfiduese dhe duke dëgjuar si vepra individuale në zgjidhjen e problemeve të tij / saj.
Kur njerëzit dalin me zgjidhjet e tyre ata janë më të angazhuar dhe rregullimet kanë më shumë gjasa të zbatohen.
Përveç kësaj, kjo përvojë për zgjidhjen e problemeve ndihmon individët të zhvillojnë vetëbesimin për të zgjidhur problemet e tyre të ngjashme.
Trainerët e mëdhenj ndihmojnë në minimizimin e "zhurmës" dhe pengesave që po shkojnë në rrugën e aftësisë së dikujt për të kuptuar se çfarë po ndodh dhe çfarë të bëjë me të. Trainerët e mëdhenj e dinë se si dhe kur duhet të bëjnë pyetjen e duhur në kohën e duhur kur të japin reagime , kur duhet të këshillohen, si ta marrin personin të përqendrohet dhe si të fitojë përkushtim.
Menaxherët mund ta bëjnë këtë, por ata duhet të heqin dorë nga disa besime dhe të marrin disa mendje dhe aftësi. Këtu janë pesë sjellje kritike për menaxherët që dëshirojnë të trajnojnë punonjësit.
Le të shkojë e besimit që puna e tyre të ketë të gjitha përgjigjet.
Ndërsa shumë menaxherë nuk do të pranojnë se mendojnë se dinë më shumë se shuma totale e gjithë ekipit të tyre, ata ende veprojnë në atë mënyrë. Është natyra njerëzore. Ne të gjithë dëshirojmë të jemi kolumniste të këshillave kur bëhet fjalë për problemet e njerëzve të tjerë. Problemi është, kur nuk u jepni punonjësve mundësinë për të zgjidhur problemet e tyre, ato nuk zhvillohen. Në vend të kësaj, ata bëhen të varur dhe kurrë nuk arrijnë potencialin e tyre të plotë.
Besoni që çdo punonjës ka potencial të rritet dhe të përmirësohet
Një menaxher nuk mund të trajnojë një punonjës nëse sinqerisht nuk i besojnë punonjësit. Në vend të kësaj, ata me të vërtetë duhet të lexojnë Si të "Trajnim një Punonjës nga një Punë".
Jini të gatshëm të ngadalësoni dhe të merrni kohë për të trajnuar
Po, është më e shpejtë dhe më e thjeshtë për të treguar dhe për të dhënë këshilla. Trajnimi kërkon pak më shumë kohë dhe durim përpara, dhe kjo kërkon një praktikë të qëllimshme për të marrë të mirë në të. Megjithatë, është një investim në njerëz që kanë një kthim më të lartë sesa vetëm për ndonjë aftësi tjetër të menaxhimit që unë mund të mendoj.
Njerëzit mësojnë, zhvillojnë, performanca përmirësohet, njerëzit janë më të kënaqur dhe të angazhuar, dhe organizatat janë më të suksesshme.
Mëso Si të Trainohesh
Ju nuk mund të hedhni një kaloni dhe të jeni një trajner efektiv. Ju duhet të keni një kornizë, dhe duhet praktikë. Shumica e trajnerëve që unë e di përdorin modelin GROW si kuadrin e tyre. Ata e pëlqejnë atë, sepse është e lehtë për të kujtuar dhe siguron një udhërrëfyes për çdo bisedë stërvitore. Ndërsa ka shumë versione të akronimit GROW, ai që përdor është:
- G = qëllimi. "Më tregoni se çfarë doni të dilni nga ky diskutim?"
- R = realitet. "Pra, çfarë po ndodh në të vërtetë?"
- O = opsionet. "Çfarë mund të bësh për këtë?"
- W = çfarë është tjetër. "Çfarë do të bëni patjetër për këtë? Kur?"
Menaxherët duhet të studiojnë ekspertët dhe praktikojnë teknikat
Për të mësuar se si të trajnerit, unë do të rekomandoj që menaxherët të provojnë se çfarë është për t'u këshilluar nga dikush që është me të vërtetë i mirë në të.
Pastaj, lexoni një libër të mirë mbi këtë temë. Pastaj, ushtroni, praktikoni, praktikoni dhe merrni informacione kthyese. Pas pak, ju bëheni më pak të varur nga një strukturë lineare dhe filloni të kërceheni nga një hap në tjetrin. Gjithashtu ndihmon që të ketë një veglë të pyetjeve të preferuara për të kërkuar çdo hap në modelin GROW.
Në fund të fundit
Menaxherët që duan të jenë trajnerë efektivë, ka shumë të ngjarë që të lënë disa supozime për veten dhe punonjësit e tyre, të jenë të gatshëm të mësojnë dhe të praktikojnë një stil të menaxhimit që fillimisht do të ndjehen të panatyrshëm dhe të vështirë. Megjithatë, shpërblimet do të jenë të vlefshme për përpjekjet.
-
Përditësuar nga: Art Petty