Pra, çfarë është mbikëqyrësi për të bërë? Përmirësimi i performancës është përgjigjja juaj. Duhet të filloni duke gjetur saktësisht se pse punonjësi nuk po përmbush pritjet tuaja. Ndoshta punonjësi nuk është i qartë për atë që dëshiron që ai të bëjë. Ai mund të mos ketë kohë, mjete, talent, trajnim ose temperament, që kërkohet për të kryer punën në mënyrë efektive.
Ai mund të mos pajtohet me kërkesat ose pritjet tuaja. Pavarësisht nga kjo, nuk do të keni një punonjës të angazhuar dhe të angazhuar derisa të identifikoni se çfarë është e gabuar me funksionimin e punonjësit.
Diagnostifikimi i mundësive dhe problemeve të përmirësimit të performancës
Kur një punonjës po dështon në punë, unë pyes pyetjen W. Edwards Deming: "Po në lidhje me sistemin e punës po shkakton dështimin e personit?" Më shpesh, nëse punonjësi e di se çfarë duhet të bëjnë, gjej përgjigjen koha, mjete, stërvitje, temperament ose talent.
Pyetjet për përmirësimin e performancës
Këto janë pyetjet kyçe që ju dhe punonjësi do të dëshironi të përgjigjeni për të diagnostikuar problemet e performancës që rezultojnë në nevojën që ju të kërkoni përmirësimin e performancës.
Kjo listë për përmirësimin e performancës së punonjësve do të ndihmojë në diagnostikimin e çështjes së performancës.
- Po në lidhje me sistemin e punës po shkakton dështimin e personit?
- A punon punonjësi saktësisht se çfarë doni të bëni? A i di ai qëllimet dhe rezultatet e pritura? A ndan ai foton që keni për rezultatin përfundimtar?
- A punonjësi ka besim në kompetencën e saj për të kryer detyrat që lidhen me qëllimin? Në përvojën time, zvarritja shpesh është rezultat i një punonjësi që nuk ka besim në aftësinë e saj për të prodhuar rezultatin e kërkuar. Ose zvarritja mund të rezultojë nga punonjësi duke u mbingarkuar me madhësinë e detyrës.
- A punon punonjësi që ushtron një menaxhim efektiv të punës? Si shembull, ai i thyen detyrat e mëdha në pjesë të vogla të veprimeve të mundshme? A ka ai një metodë për të ndjekur progresin e projektit dhe për të bërë lista?
- A keni krijuar një rrugë kritike për punën e punonjësit? Ky është identifikimi i pikave kryesore në një projekt në të cilin dëshironi reagime nga punonjësi. A mbani angazhimin tuaj për të marrë pjesë në takimet në të cilat janë dhënë këto reagime?
- A ka punonjësi njerëzit e duhur dhe të nevojshëm që punojnë me të ose me ekipin për të realizuar projektin? A janë anëtarët e tjerë të ekipit që mbajnë angazhimet e tyre dhe nëse jo, a ka ndonjë gjë që punonjësi mund të bëjë për t'i ndihmuar ata?
- A punon punonjësi të kuptojë se si puna e saj përshtatet në skemën më të madhe të gjërave në kompani? A e çmon ajo vlerën që puna e saj po i shton suksesit të kompanisë?
- A është punonjësi i qartë se çfarë përbën sukses në kompaninë tuaj? Ndoshta ai mendon se ajo që po kontribuon është punë e mirë dhe se ju jeni një mbikëqyrës i panevojshëm, mbizotërues.
- A punonjesi ndjehet i vlefshem dhe i njohur per punen qe po kontribon? A ndjehet ajo kompensim në mënyrë të drejtë për kontributin e saj?
Kuptimi i këtyre çështjeve në përmirësimin e performancës i mundëson një menaxher të ndihmojë një punonjës të ketë sukses. Kur i ndiqni këto hapa dhe i përgjigjeni këtyre pyetjeve në një model të përmirësimit të performancës, punonjësi mund të ndihmohet që të ketë sukses.
Urimet më të mira me përmirësimin e performancës tuaj. Përmirësimi i performancës është mjeti më i mirë që duhet të inkurajoni dhe të trajnoni suksesin e punonjësve në punë.