Lista e aftësive të shitjes me pakicë për rinisjet, letrat e mbuluara dhe intervistat
Dikush që punon në sektorin e shitjes me pakicë ka nevojë për një mori aftësish të forta dhe të buta . Ata duhet të jenë të mirë me numra, të jenë në gjendje të bashkëveprojnë mirë me të tjerët dhe të jenë në gjendje t'i bindin njerëzit që të bëjnë blerje.
Lexoni më poshtë për informacion mbi aftësitë e kërkuara për shumicën e pozicioneve të shitjes me pakicë.
Si të përdoren listat e aftësive
Ju mund të përdorni fjalët e aftësive të listuara më poshtë gjatë kërkimit të vendeve të punës. Për shembull, aplikoni termat në rezymenë tuaj, veçanërisht në përshkrimin e historikut të punës. Ju gjithashtu mund t'i përfshini ato në letrën tuaj të mbulimit . Përmendni një ose dy nga aftësitë e përmendura këtu, dhe jepni shembuj specifik të rasteve kur keni demonstruar këto tipare në punë.
Ju gjithashtu mund t'i përdorni këto fjalë në intervistën tuaj. Mbani shkathtësitë më të mira të përmendura këtu gjatë intervistës tuaj dhe jini të përgatitur për të dhënë shembuj se si e keni ilustruar secilin. Çdo punë do të kërkojë aftësi dhe përvoja të ndryshme, prandaj sigurohuni që ta lexoni me kujdes përshkrimin e punës dhe të fokusoheni në aftësitë e listuara nga punëdhënësi. Gjithashtu rishikoni listat tona të aftësive të renditura sipas punës dhe llojit të aftësive .
Top 8 Skills Shitje me pakicë
1. Kujdes për detaje
Punëtorët me pakicë duhet të përqëndrohen në detaje, nëse është duke u siguruar që një klient merr ndryshime të sakta, artikujt në dyqan janë të pajisur plotësisht, ose veshjet në ekran janë të paraqitura në mënyrë perfekte.
Një sy për detaje është një aftësi kritike kur përpiqemi të tërheqim klientët tek një produkt. Aftësitë e tjera të shitjes me pakicë dhe detyrat që lidhen me një vëmendje në detaje përfshijnë:
- inventar
- organizatë
- Shfaqja e organizimit
- Kontrollimi i aksioneve
- Raftet e stoqeve dhe ripopullimit
- Menaxhimi i kohes
- Merchandising vizuale
- Shfaqet dritarja
2. Ndërgjegjësimi i Biznesit
Ndërgjegjësimi i biznesit do të thotë të kuptosh se si funksionon një kompani apo industri.
Punëtorët me pakicë duhet të kuptojnë me të vërtetë kompaninë për të cilën punojnë, produktet që i shesin dhe llojet e konsumatorëve që blejnë produktet e tyre.
Ky lloj aftësie biznesi bën punonjës të fortë me pakicë. Aftësi të tjera që lidhen me aftësitë e nevojshme për punëtorët me pakicë janë:
- Fiton një njohuri të plotë të produkteve
- Ndërgjegjësimi i tendencave
- Ndërgjegjësimi i biznesit
- Humbja e humbjes
- drejtuesit
- marketing
- Kontrolli i mallrave
- Merchandising
- operacionet
- renditje
- Payroll
- Njohuri mbi produktin
- Rrotullimi i produktit
- Produkt ndihmuese
- blerje
- marrja e
- Shipping
3. Komunikimi
Aftësitë e komunikimit janë të rëndësishme për gati çdo pozicion të shitjes me pakicë. Njerëzit me pakicë duhet të jenë në gjendje të flasin me klientët, blerësit, punonjësit e tjerë dhe punëdhënësit. Një pjesë e komunikimit do të thotë të flasësh qartë dhe në mënyrë efektive me njerëzit.
Një pjesë tjetër e rëndësishme e komunikimit është dëgjimi . Kjo është veçanërisht e rëndësishme kur punoni me klientët. Ju duhet të jeni në gjendje të dëgjoni atë që një klient dëshiron ose ka nevojë dhe ta ndihmojë atë sa më mirë që mundeni. Aftësi të tjera të rëndësishme të komunikimit për punonjësit me pakicë përfshijnë:
- Duke iu përgjigjur pyetjeve të klientit
- Përshëndesu klientët
- Komunikimi me dyqane të tjera ose blerës
- Shpjegimi i produkteve ndaj klientëve
- Dëgjimi i ankesave të konsumatorëve
- Marrja e porosisë
4. Shërbimi ndaj klientit
Aftësitë e shërbimit të klientit janë të rëndësishme për gati të gjitha pozicionet e shitjes me pakicë Shoqëritë me pakicë në veçanti duhet të jenë pozitive, miqësore dhe të dobishme me klientët, duke i ndihmuar ata të bëjnë blerje dhe të merren me ndonjë çështje. Më poshtë janë aftësitë specifike të shërbimit të klientit të nevojshëm në pakicë:
- Mendësia e parë e klientit
- Marrëdhëniet e klientit
- Kënaqësi të konsumatorëve
- Shërbimi ndaj klientit
- Përshëndetje të klientëve
- Dëgjimi dhe zgjidhja e ankesave të klientëve
- Rekomandimi i produkteve për konsumatorët
5. Teknologjia e Informacionit (IT)
Shumë vende të shitjes me pakicë do të përfshijnë disa përdorim të IT, prandaj është e rëndësishme që të demonstrosh disa aftësi në IT kur të aplikosh për një punë në pakicë. Ju mund të punoni një regjistër elektronik ose sistemin e shitjes si një shitës me pakicë. Ju gjithashtu mund të përdorni një sistem informacioni menaxhues për të analizuar blerjet dhe tendencat e tjera të konsumit.
Pa marrë parasysh se cili është puna juaj, IT ka të ngjarë të luajë një rol të rëndësishëm. Aftësitë e TI-së të nevojshme në shitje me pakicë përfshijnë:
- Analiza e të dhënave
- Ndihmoni klientët me porosi online
- Regjistrat e parave
- Cashiering
- Aftesi kompjuterike
- Pikat e Sistemeve Shitje (POS)
6. Aftësitë ndërpersonale
Puna në pakicë përfshin vazhdimisht bashkëveprimin me të tjerët, duke përfshirë klientët, kolegët, punëdhënësit dhe blerësit e tjerë. Njerëzit në shitjen me pakicë kanë nevojë të vënë në fytyrë miqësore, dhe të jenë të durueshëm me klientët e frustruar. Më poshtë janë aftësitë specifike ndërpersonale të nevojshme në pakicë:
- lakueshmëri
- mirëdashësi
- po largohet
- Qëndrim pozitiv
- Ndërtimi i marrëdhënieve
- Ndërtimi i ekipit
- bashkërendim
Numërimi
Numeracy është një tjetër aftësi e rëndësishme në shitjen me pakicë. Duhet të jeni në gjendje të kuptoni numrat në mënyrë që të llogarisni çmimet, të ulni zbritjet, të bëni ndryshime për konsumatorët, të grumbulloni inventarin dhe më shumë. Ju gjithashtu mund të keni nevojë të llogarisni vlerat e shitjeve ose të vlerësoni stokun e nevojshëm bazuar në tendencat në të dhënat e konsumatorit. Shkathtësitë e ngjashme të numërimit përfshijnë:
- Llogaridhënia e parave
- Trajtimi i parave
- Menaxhimi i parave
- Kontrollo miratimin
- Kontrolloni përpunimin
- kredi
- Miratimi i kredisë
- Kartat e kreditit
- Menaxhimi i kredisë
- inventar
- Shkathtësitë e matematikës
- Trajtimi i parave
- Çmimet e çmimeve
- Çmimeve
8. Aftësitë e shitjes
Natyrisht, të jesh një shitës me pakicë i mirë, duhet të jesh në gjendje të shesësh produkte. Punëtorët me pakicë duhet të jenë bindës dhe këmbëngulës me klientët, duke i bindur ata se disa produkte janë me vlerë të blerjes. Ata duhet të jenë në gjendje të shpjegojnë në mënyrë të qartë produktet dhe t'i tregojnë ato tek konsumatorët. Aftësitë e shitjes të lidhura përfshijnë:
- Arritja e qëllimeve të shitjes
- Këshillimi i blerësve
- Vendosja e shfaqjeve të produktit
- blerje
- Mbylle largimet
- Shpërndani blerësit në klientë besnikë
- Shpërndarja e karakteristikave dhe përfitimeve të produktit
- Demonstron produkte
- Theksimi i artikujve promovues për klientët
- Inkurajimi i klientëve për të konsideruar pajisje
- Inkurajimi i përdorimit të kartës së kreditit të dyqanit
- Krijimi i një raporti të shpejtë me klientët
- Përballë qëllimet e shitjes
- Shpjegoni përfitimet e mallrave
- Programet e shpeshtë të blerësve
- Qëllimi i orientuar
- Ndihma e klientëve për të gjetur mallra
- këmbëngulje
- bindje
- Promovimi i programeve të besnikërisë së markës
- Rekomandimi i artikujve të përshtatshëm për blerje
- Sales
- Sugjerimi i artikujve alternativë kur produktet nuk janë në dispozicion
Më shumë Aftësi në Shitje me Pakicë
Blerësi me pakicë
Përveç aftësive të listuara më sipër, këto janë disa nga aftësitë e kërkuara për një pozicion blerës me pakicë.
- Ndihma në zhvillimin e specifikimeve të produktit
- Duke analizuar ecurinë e produkteve të kaluara
- Analizoni rezultatet
- Duke analizuar modelet e shitjes me pakicë
- Vlerësimi i tendencave të kategorisë
- Vlerësimi i preferencave të klientit
- Vlerësimi i ndikimit të blerjes së vendimeve në identitetin e markës
- Merrni pjesë në shfaqje tregtare
- Ndërtimi i marrëdhënieve me furnizuesit
- Bashkëpunimi me specialistët e produkteve dhe ekipet e markave
- Kryerja e vlerësimeve krahasuese të furnizuesve
- Kryerja e vizitave me shitësit në shfaqjet tregtare, ngjarjet e tregut dhe lehtësitë e shitësit
- Përcaktimi i mbartjes së produktit
- Zhvilloni dhe përcillni parashikimet
- Hartimi i strategjisë së çmimeve
- Shpërndarja e informacionit të produktit
- Vlerësimi i sasive të përshtatshme të artikujve për blerje
- Vlerësimi i konkurrencës
- Vlerësimi i paraqitjes së produkteve në katalogë dhe uebfaqe
- Moda kuptim
- Parashikimi i shitjeve
- Identifikimi i markave
- Mësoni dhe shfrytëzoni sistemet e të dhënave tregtare
- Monitorimi i progresit drejt treguesve kryesorë të performancës
- Negocimi i marrëveshjeve të blerjes
- Merrni kuotat
- Partneritet me planifikuesit e mallrave për të kontrolluar inventarin
- Promovimet e planit
- Planifikoni shumëllojshmërinë e duhur të produkteve
- Analiza e produkteve
- Vlerësimi i produktit
- Zgjedhja e produktit
- Stili i produktit
- Duke rekomanduar shitjet në kohë dhe likuidimet
- Matematikë me pakicë
- Rishikimi i të dhënave mbi kthimin e artikullit
- Meremetimi i mallrave në shitore me pakicë bazuar në gjeografinë dhe demografinë
- Kërko për shitësit
- Zgjidhni shitësit
- Përzgjedhja e shitësve të mostrave
- Koha e futjes së linjave të reja
Menaxheri me pakicë
Përveç aftësive të përgjithshme të renditura më lart, këto janë aftësi specifike të punës të kërkuara për pozicionet e drejtuesve të shitjes me pakicë
- Adresimi i çështjeve të performancës së punonjësve menjëherë
- Analizimi i raporteve të shitjeve
- Vlerësimi i nevojave për trajnimin e stafit
- Buxhetimi
- Kontrollimi i shpenzimeve
- Kontrollimi i inventarit
- Krijimi i stimujve për stafin e shitjes
- Projektimi ose mbikëqyrja e dizajnit të ekraneve të dyqaneve
- Zhvillimi i promovimeve
- Sigurimi i respektimit të standardeve të korporatave
- Vendosja e protokolleve të parandalimit të vjedhjeve
- Vlerësimi i performancës së punonjësve
- Vlerësimi i përvojës së klientit
- Duart në përvojën e menaxhmentit
- punësimin
- Identifikoni talentet
- Zbatimi i udhëzimeve vizuale
- Intervistimi i anëtarëve të ardhshëm të stafit
- Mësoni dhe shfrytëzoni softuerin e menaxhimit me pakicë
- Humbja e humbjes
- Ruajtja e standardeve të sigurisë
- Përmirësoni përfitimin
- Maksimizo shitjet
- Sistemet e POS (Point of Sales)
- Fitimi dhe Humbja
- Promovimet
- Rekrutimi i stafit
- Zgjidhja e ankesave të konsumatorëve
- Mbajtja e stafit
- Kontrolli i stoqeve
Lexo më shumë: Pyetjet e Intervistës për Punë me Pakicë Aftësi Soft vs Hard Si të përfshijnë fjalë kyçe në Resume juaj Lista e Fjalë kyçe për Resume dhe Letra të Mbuluara