Intervistat e daljes përdoren si një mjet për të kuptuar problemet e lidhura me punën ose ndryshimet që mund të bëhen për të bërë më mirë përvojën e punonjësve dhe kompaninë në tërësi.
Megjithatë, për shkak se këto intervista janë me punonjësit që largohen, është tepër vonë që kompania të bëjë ndryshime dhe t'i mbajë ato.
Kjo është ajo ku intervistat e qëndrimit mund të jenë të dobishme. Duke përdorur përgjigjet nga një intervistë qëndrimi, punëdhënësit mund të bëjnë ndryshime në mënyrë proaktive për të përmirësuar mjedisin e punës. Intervistat e qëndrimit janë një mjet i fuqishëm për mbajtjen e punonjësve për kompanitë.
A zhvillon kompania juaj intervista me të gjithë punonjësit? Zbuloni se çfarë të presësh, duke përfshirë pyetjet tipike që bëhen gjatë këtyre intervistave dhe një udhëzues për hartimin e përgjigjeve tuaja.
Arsyet e sjelljes së punëdhënësit Qëndroni intervista
Një intervistë qëndrimi është projektuar për të zbuluar se pse punonjësit e tanishëm vazhdojnë të punojnë për kompaninë, çfarë i motivon dhe angazhon ata dhe pse ata zgjedhin të qëndrojnë me organizatën sesa të kërkojnë një pozicion të ri.
Ato i ndihmojnë kompanitë të kuptojnë se çfarë po bëjnë mirë. Plus, punonjësit kanë tendencë t'i vlerësojnë këto intervista në "kontroll" dhe një ndjenjë besimi ndërtohet midis një punëtori dhe mbikëqyrësit të tij.
Informacioni i marrë gjatë intervistave të qëndrimit përdoret për të rritur angazhimin dhe mbajtjen e punonjësve dhe për të zvogëluar qarkullimin si në nivel individual të punonjësve dhe në një nivel më të gjerë të kompanisë.
Duke pasur një proces të intervistës së qëndrimit, kompanitë mund të rrisin kënaqësinë e punonjësve dhe të merren me çdo çështje që mund të zbulohet gjatë intervistës përpara se këto çështje të bëhen serioze.
Për punonjësit, kjo është një mundësi për të ndarë shqetësimet e tyre, qëllimet e tyre dhe atë që ata u pëlqejnë - dhe nuk më pëlqen - për rolin e tyre aktual me kompaninë.
Ndryshe nga sondazhet e kënaqësisë së punonjësve , intervistat e qëndrimit hapin fjalën në një bisedë me pyetje, komente dhe ide për përmirësim. Çështjet zgjidhen menjëherë, jo pasi një punonjës ka shkuar në një mundësi të re.
Përveç përmirësimit të kompanisë, intervistat e qëndrimit i japin punëdhënësit një shans për të kuptuar qëllimet dhe interesat e karrierës së punonjësit . Ngjashëm me një rishikim të performancës , këto takime dhe intervista mund të çojnë në stimuj si promocione , gjë që i mban punëtorët të lumtur dhe të gatshëm për të vazhduar punësimin brenda organizatës.
Ndërkohë që shumë kompani bëjnë ndryshime në strukturën e tyre të brendshme për të siguruar praktikën më të mirë, intervistat e qëndrimit mund t'i bëjnë punonjësit të ndiejnë se mendimet e tyre janë dëgjuar dhe vlerësuar dhe shkaktojnë ndryshime pozitive brenda kompanisë.
Kush kryen intervista qëndrimi
Intervistat e qëndrimit organizohen në mënyrë tipike nga një mbikëqyrës, menaxher ose staf i Burimeve Njerëzore. Një mbikëqyrës ose menaxher zakonisht ka më shumë tërheqje dhe ndikim të drejtpërdrejtë tek punonjësi direkt, por Burimet Njerëzore duhet të jenë gjithmonë në dispozicion për të diskutuar situata më komplekse.
Shembuj të Pyetjeve për Intervistë Qëndrimi
Këtu janë disa pyetje që mund të prisni të dëgjoni gjatë një interviste qëndrimi:
- Në një shkallë prej 1-10, sa të lumtur jeni duke punuar këtu?
- Krahasuar me punëdhënësit e tjerë, si e grumbullohet kompania jonë?
- A keni menduar ndonjëherë të largoheni nga kompania për një mundësi tjetër? Pse keni vendosur të qëndroni?
- A besoni se puna juaj këtu ka kuptim?
- A mendoni se zyra jonë ofron mundësi për rritje dhe zhvillim personal?
- Cilat janë qëllimet tuaja të karrierës?
- A ndiheni rehat duke iu afruar punonjësve më të lartë?
- A mendoni se paga juaj dhe pakoja e përfitimit është konkurruese?
- Cilat ndryshime do të bëni për të përmirësuar mjedisin tonë të zyrës?
- A keni ndonjë sugjerim se si mund të vazhdojmë të përmirësojmë?
- A mendoni se reagimet që po merrni janë të dobishme?
- Çfarë mundësish të tjera po kërkoni?
- Cilat përfitime të tjera mund të ofrojmë për të ndihmuar në mbajtjen e kontrollit të punës / jetës tuaj?
- A mendoni se ndonjë nga aftësitë tuaja po dobësohet?
- Cilat aftësi mund të doni të përmirësoni?
- Nëse mund të ndryshoni diçka rreth strukturës së kompanisë tonë, çfarë do të ishte?
- A ndiheni të vlerësuar?
- A keni humbur ndonjë gjë për punësimin tuaj të mëparshëm?
- Çfarë mendoni gjatë gjatë udhëtimit në mëngjes?
Këshilla për t'u përgjigjur për të qëndruar pyetje për intervistë
- Jini të ndershëm - por strategjik. Kjo është një mundësi për ju për të ndarë shqetësimet dhe çështjet. Por, ashtu si gjatë ndonjë interviste, ju nuk doni të hasni sikur keni një qëndrim të keq. Përqendrohuni te zgjidhjet, në vend të ankesave. Pra, në vend që të thoni, "Unë kurrë nuk kam kohë të përballoj me menaxherin tim," mund të thoni, "Do të doja që ne të institutonim dreka mujore të ekipit, dhe që menaxherët të kishin kontroll të shkurtër ose të përjavshëm një-në-një -ins. " Nëse ju kërkohet të jepni reagime të sinqerta, bëni një gjë të tillë - por mbani atë profesional, jo personal. Jini takt dhe të mirë. (Mendoni: Si do ta dëshiroja menaxherin tim të paraqiste këto reagime nëse do të më jepej gjatë një rishikimi të performancës?)
- Di porosinë tënde. Mendoni për atë që dëshironi të komunikoni. Mund të jetë po aq e lehtë sa të doni të ndani se e doni punën, ose aq komplekse sa të diskutoni se si paga juaj duket nën treg. Duke ditur se çfarë mesazhi doni të përcillni paraprakisht, do të ndihmoni që ta merrni atë gjatë intervistës.
- Shqetësuar? Merrni parasysh provën. Ashtu si me çdo intervistë, praktika mund t'ju ndihmojë të përmirësoni mesazhin tuaj. Kërkoni një bashkëpunëtor të besueshëm, një mik ose një tjetër të rëndësishme për të luajtur rolin e intervistuesit. Ose, vetëm praktikë para pasqyrës!