Disa bashkëpunëtorë të shitjeve shkojnë për të lëvizur lart shkallën e korporatave, të tjerët qëndrojnë aty ku janë, dhe ende, të tjerët shkojnë në fusha të tjera. Por nëse keni këto aftësi, mund të gjesh punë pothuajse kudo.
Si të përdoren listat e aftësive
Shikoni këto lista të aftësive. Edhe nëse nuk keni punuar më parë si bashkëpunëtor i shitjes, mund të keni fituar disa nga këto aftësi në pozitat e mëparshme, ose në punë vullnetare ose në shkolla, në klub apo në aktivitete sportive. Mund të jeni më të përgatitur se sa keni menduar se keni qenë.
Ju gjithashtu mund të përdorni këtë listë për të ndihmuar në përgatitjen e materialeve tuaja të aplikimit; përdorni këto emra aftësish si fjalë kyçe për të nxjerrë në pah se çfarë mund të bëni. Përgatitni shembuj specifikë se si i keni mësuar këto aftësi në mënyrë që t'i diskutoni ato në intervistat për punë.
Kërkesat e aftësive do të ndryshojnë në bazë të punës për të cilën po aplikoni, prandaj sigurohuni që të lexoni me kujdes përshkrimin e punës dhe të rishikoni listën e aftësive të listuara nga puna dhe lloji i aftësive.
Lista e Top 5 Shitjeve të Asociimit
Disa nga aftësitë që ju nevojiten janë specifike për pozicione të veçanta, ose për shkak se çdo dyqan i bën gjërat pak më ndryshe, ose për shkak se kompanitë ndryshojnë në mënyrën se si ato përcaktojnë këto punë. Për shembull, mund ose nuk mund të pritet që të punoni me shitësit ose me raftet e aksioneve.
Aftësi të tjera janë të zakonshme në pothuajse të gjitha pozicionet e bashkëpunimit shitës.
Aftësitë e Trajtimit të Parave
Shumica e bashkëpunëtorëve të shitjeve janë të përfshirë me finalizimin e shitjeve dhe trajtimin e transaksioneve me para dhe me kartë krediti. Ju duhet të dini se si të përdorni një arkë, dhe ndoshta edhe Microsoft Office. Ju do të keni nevojë për aftësi themelore të kontabilitetit për të bërë një ndryshim dhe për të vëreni gabime. Mund t'ju duhet të lidheni.
Komunikimet dhe Aftësitë e Shërbimit të Klientit
Për shkak se bashkëpunëtorët e shitjeve punojnë drejtpërdrejt me klientët, aftësitë dhe përvoja në komunikimet dhe marrëdhëniet me klientët janë një domosdoshmëri. Këto përfshijnë komunikimin verbal për ofrimin e asistencës së klientit dhe trajtimin me njerëz të vështirë, por ju gjithashtu duhet të komunikoni me shkrim për zhvillimin e sinjalistikës, shkrimit të postës elektronike dhe ndoshta mbajtjen e shënimeve.
Njohja e produkteve dhe shërbimeve
Nëse keni njohuri të thella të produkteve dhe shërbimeve që po shisni, mund të ndihmoni klientët të bëjnë zgjedhje të informuara. Kjo është mirë për klientët tuaj, dhe është mirë edhe për punëdhënësin tuaj, pasi njerëzit e sjellin biznesin e tyre në vende ku shërbimi është i besueshëm. Një njohuri në thellësi e dyqanit tuaj është gjithashtu e rëndësishme. Nga dhënia e drejtimeve të thjeshta ("ku mbaheni cookies") për të qenë në gjendje të shpjegoni shërbimet dhe politikat, ndihma juaj u mundëson klientëve të përdorin më mirë dyqanin tuaj.
Aftësitë e shitjes
Shitja mund të shkojnë nga thjesht duke ndihmuar klientët të gjejnë atë që po kërkojnë, duke inkurajuar në mënyrë aktive konsumatorët për të blerë më shumë ose për të blerë gjëra specifike për të arritur qëllimet e shitjes. Ju do të keni nevojë për vëmendje të mirë në detaje dhe aftësi të forta për ndërtimin e marrëdhënieve. Është një vend tjetër ku të kesh njohuri të thella për atë që shet dyqani yt është vendimtar. Ju do të duhet të kuptoni kontabilitetin bazë dhe stokun për të mbajtur gjurmët se ku jeni në lidhje me qëllimet tuaja dhe ku duhet të jeni.
Aftësitë e mjeshtërisë personale
Ka edhe cilësi personale, zakone dhe talente që mund të jenë me vlerë për një bashkëpunëtor shitjeje. Ju nuk mund të mendoni për ta si aftësi, por ato mund të mësohen dhe nëse i theksoni ato në procesin e punësimit, do të keni më shumë gjasa që të merrni vendin e punës. Duhet të jeni të besueshëm, efikas dhe të aftë për të bërë shumë punë.
Duhet të jeni i përpiktë, por mund të jeni fleksibil në caktimin tuaj. Pastërtia personale është e rëndësishme, siç është pamja dhe sjellja profesionale. Ju duhet të jeni në gjendje të merrni iniciativën, por duhet të jeni edhe një lojtar i ekipit, i aftë të ndiqni udhëzimet. Duhet të jeni të sjellshëm, miqësor dhe entuziast. Një qëndrim pozitiv ndihmon në çdo kohë.
Aftësitë e Asociimit në Vend-Bazë
Këto aftësi shpesh lidhen me pozicione specifike ose me tituj pune. A keni kryer ndonjë nga këto punë ose funksione?
- arkëtar
- Departamenti i Mirëmbajtjes
- Shfaqja e ndërtesës
- Displays
- Operacionet Fundore
- Parandalimi i humbjes
- Ruajtja e standardeve të dyqaneve
- Ndryshimet e Planogramit
- Pikat e Sistemeve Shitje (POS)
- Çmimeve
- Operacionet me pakicë
- Kthim
- Sales
- Menaxhimi i stoqeve
- Replenishment Stock
- çorape
- Marrëdhëniet e shitësit
- Merchandising vizuale
Aftësitë e Trajtimit të Parave
Pozicionet e bashkëpunëtorëve shitës shpesh përfshijnë përfundimin e shitjeve dhe trajtimin e transaksioneve me para dhe me kartë krediti. A keni zhvilluar ndonjë nga këto aftësi?
- arkëtar
- Trajtimi i parave
- Regjistri i parasë
- Kartat e kreditit
- Bërja e ndryshimit
- Microsoft Office
- Trajtimi i parave
- Transaksionet monetare
- transaksionet
Komunikimet dhe Aftësitë e Shërbimit të Klientit
Një bashkëpunëtor i shitjes punon direkt me klientët dhe punëdhënësit do t'i vlerësojnë njerëzit me aftësi dhe përvojë në komunikimet dhe marrëdhëniet me klientët.
- komunikim
- Komunikoni Brand
- Ndihma e klientit
- Marrëdhëniet me klientët
- Shërbimi ndaj klientit
- Ballafaqimi me njerëz të vështirë
- Përshëndetje të klientëve
- Komunikim verbal
- Pamje vizuale
- Komunikim me shkrim
Njohja e produkteve dhe shërbimeve
Një bashkëpunëtor i shitjes mund të ndihmojë klientët në bërjen e zgjedhjeve më të mira nëse ata kanë njohuri të mira për produktet dhe shërbimet që po shesin.
- Ndërgjegjësimi i markës
- Entuziazmi i Produktit
- Dituria e Produktit
- sizing
- Shijoni Sherbime Njohuri
Aftësitë e shitjes
Çfarë përvojë dhe talent keni në shitjen?
- Arritja e Qëllimeve të Shitjes
- Vemendje ne detaje
- Merchandising
- bindës
- Ndërtimi i marrëdhënieve
- Sales
- Vëllimi i shitjeve
- Shitja
Aftësitë e mjeshtërisë personale
Këto janë cilësitë personale, zakonet dhe talentet që mund të jenë me vlerë për një bashkëpunëtor shitjeje. Pasqyra dhe letra e mbulimit mund të jenë më tërheqëse nëse i shënoni këto fjalë kyçe kur përshkruani përvojën tuaj të kaluar.
- pastërti
- i besueshëm
- Efikas
- entuziazëm
- elastik
- Orari fleksibël
- Ndiqni udhëzimet
- miqësor
- nismë
- ndërpersonale
- multitasking
- organizatë
- njerëz
- i pashëm
- bindës
- edukatë
- Qëndrim pozitiv
- profesional
- i përpiktë në orar
- i besueshëm
- Fokusimi i ekipit
- Lojtar i ekipit
- bashkërendim
- voli