Pse nuk punonjësit bëjnë çka ju dëshironi që ata të bëjnë?
Punonjësit duan të kenë sukses në punë. Unë nuk e di një person të vetëm që ngrihet në mëngjes dhe thotë, "Ah, unë mendoj se do të shkoj në punë dhe dështoj sot." Punonjësit shpesh dështojnë për shkak të një dështimi në sistemet e menaxhimit të punonjësve tuaj.
Për të pyetur Dr. W. Edwards Deming (babai i lëvizjes së cilësisë së SHBA-ve), pyetja: "Po në lidhje me sistemin e punës po shkakton që punonjësi të dështojë?" Një ekzaminim i sistemeve të punës jep përgjigje të rëndësishme.
Pse nuk punonjësit bëjnë çka ju dëshironi që ata të bëjnë?
Konsulenti dhe shkrimtari, Ferdinand Fournies, në librin e tij historik, Pse punonjësit nuk bëjnë atë që duhet të bëjnë dhe çfarë duhet të bëjnë me të, thotë se një arsye është se punonjësit nuk e dinë se çfarë duhet të bëjnë. Menaxherët luajnë rolin thelbësor në ndihmën e punonjësve për të ditur se çfarë duhet të bëjnë.
Menaxherët e bëjnë këtë duke krijuar sisteme efektive të menaxhimit. Ato ndihmojnë punonjësit duke zhvilluar dhe përdorur këto pesë sisteme të menaxhimit kritik.
5 Sisteme të Menaxhimit Kritik
Sistemet e Menaxhimit: Vendosja e Objektivave dhe Përfshirja e Punonjësve
Ju do të dëshironi të dizajnoni sistemin tuaj të menaxhimit të punonjësve të përcaktimit të qëllimeve dhe angazhimin e punonjësve për t'i mundësuar punonjësve sukses.
- Ndihmoni për të vendosur qëllimet e përgjithshme për departamentin tuaj dhe njësinë e punës. Merrni pronësinë e qëllimeve që kompania ju kërkon të përmbushni dhe qëllimet që mund t'i vendosni subjektivisht, përveç kësaj.
- Komunikoni qëllimet e njësisë së punës ose u mundësoni punonjësve të marrin pjesë në vendosjen e qëllimeve, për të zhvilluar më shumë pronësi të punonjësve të qëllimeve.
- Përfshini punonjësit në përcaktimin se si do të shkojnë për arritjen e qëllimeve.
- Ndihmoni punonjësit të dinë se çfarë duhet të maten dhe si të maten në mënyrë që ata të mund të shohin se po bëjnë përparim në përmbushjen e qëllimeve.
Sistemet e Menaxhimit: Delegacioni
Projekte delegate dhe aktivitete të tjera për të ndihmuar punonjësit të përmbushin objektivat e departamentit duke përdorur metoda efektive të delegimit të sistemit të menaxhimit.
- Ndihmoni punonjësin që të bëjë një plan të përgjithshëm pune me datat dhe një afat kohor për rezultatet kryesore për rishikim.
- Ndani çdo fotografi të paracaktuar që ju mund të keni për atë që dëshironi që rezultati ose rezultatet të jenë të ngjashme, në mënyrë që ju dhe punonjësi të ndani kuptimin.
- Vendosni kriteret për sukses.
- Takohuni me punonjësin në datat e përcaktuara për të vlerësuar progresin dhe pengesat e hasura.
Sistemet e Menaxhimit: Trajnimi, Edukimi dhe Zhvillimi
Trajnimi luan një rol në të punësuarit duke e ditur se çfarë duhet të bëjnë. Ata kanë nevojë për aftësitë dhe mjetet thelbësore për ata që të kenë sukses në punët e tyre.
Trajnimi luan një rol në të punësuarit duke e ditur se çfarë duhet të bëjnë. Ata kanë nevojë për aftësitë dhe mjetet thelbësore për ata që të kenë sukses në punët e tyre.
- Mbani zotime për mundësitë e zhvillimit të punonjësve të shkruara në planin e zhvillimit të performancës. (Aftësia për të rritur dhe zhvilluar aftësitë e tyre është thelbësore për motivimin dhe suksesin e punonjësve ).
- Zhvillimi i aftësive të punonjësve të trajnerit përditshme dhe në takimet e tyre një-në-një me javor.
Sistemet e Menaxhimit: Njohja dhe Shpërblimi
Njohja është forma më e fuqishme e reagimit të punonjësve . Njohja në kohën e duhur për një punonjës është reagimi që përforcon veprimet që dëshironi të shihni më shumë nga punonjësi.
- Jepni njohjen që është në kohë dhe që përforcon mësimin e punonjësve dhe arritjen e qëllimit.
- Njohja e punonjësve për të bërë atë që ju dëshironi që ata të bëjnë.
Në një kompani të mesme, realizohen anketime gjysëmvjetore të kënaqësisë së punonjësve . Ekipi i Kulturës dhe Komunikimit nuk ishte i kënaqur me sasinë e informacionit specifik të marrë në përgjigje të pyetjes, "Si e bën kompania të mendojë se është vërtet e interesuar për mirëqenien e punonjësve?"
Komiteti krijoi një pyetësor të dytë dhe zbuloi se faktori numër një që preku nëse punonjësit ndiheshin të kujdesshëm nga kompania, ishte një kohë pozitive dhe bashkëveprimi me mbikëqyrësit e tyre.
Shumë e fuqishme.
A keni këto sisteme të menaxhimit në vend? A punojnë ende punonjësit sikur të mos e dinë atë që ju doni që ata të bëjnë?
Shenjat që punonjësit tuaj nuk e dinë se çfarë duan ata të bëjnë përfshijnë detyra që nuk janë përfunduar në kohë; zvarritja e projekteve; gabime dhe gabime; një fokus në punën jo thelbësore, të zënë; rezultatet e pakënaqshme dhe rezultatet; mosgatishmëria për të kërkuar ndihmë; dhe dështimi për t'ju dhënë përgjigje me kohë. Nëse shihni këto shenja, atëherë përforconi pesë sistemet e përshkruara të menaxhimit si përgjigje.
Këta punonjës nuk janë budallenj; ata nuk janë të pakujdesshëm; ato nuk janë të pamotivuara. Ata thjesht nuk e dinë se çfarë duan ata të bëjnë.