Gjetja dhe punësimi i shitjes "Stars"
Shqyrto informacionin e sfondit
Ndërsa rinisjet janë gjithnjë të dobishme në vlerësimin e aftësive dhe kualifikimeve të një kandidati, ka fusha të caktuara të karrierës ku aftësia në përgatitjen e një rezume përkthehet direkt në aftësi për të bërë vetë punën.
Shkrimtarët, për shembull, kishin më mirë të kenë shkruar mirë, rinisnin shkrim-lexim. Për shitësit, rifillimi - një mjet marketingu kryesor i një kandidati - është një tregues i madh i aftësive të tij të shitjes. Sa mirë i shesin aftësitë dhe kualifikimet e tij në jetën e tij? A jep shembuj të veçantë të sukseseve të tij në punët e kaluara? A përvojat e tij përshkruhen në një mënyrë që e paraqet atë si një përshtatje të mirë për firmën tuaj? Një rezyme e hartuar keq duhet patjetër të ngrejë disa flamuj të kuq në mendjen tuaj.
Teston aftësitë e tyre kërkimore
Një shitës i mirë duhet gjithmonë të bëjë detyrat e shtëpisë. Para se t'i tregoni kandidatit për kompaninë tuaj ose pozitën, pyesni përse kanë aplikuar për këtë punë të veçantë. Përgjigja e shitësit do të tregojë sa hulumtime kanë bërë për ju dhe kompaninë tuaj para intervistës.
Qëndrimi dhe sjellja e një kandidati mund të thuhet. A arriti ajo ose në kohë ose pak më herët? A ishte ajo e këndshme dhe e këndshme për njerëzit që hasi (recepsionist, sekretarë, etj.)?
A ishte veshur dhe pastruar profesionalisht? (Mos harroni, mënyra se si dikush duket në një intervistë është ndoshta më e mira që ata do të shohin ndonjëherë në punë!) A ju duket në sy, shtrëngoni dorën me vendosmëri (por jo kocka), ju përshëndesni ngrohtësisht dhe tregoni hapur, gjuhë receptive të trupit? A ka komunikuar mirë dhe ka folur në mënyrë të qartë?
A fliste shumë dhe shumë shpejt, ose mezi fliste fare? Mënyra se si shitësit shesin veten është mënyra se si mund të prisni që ata të shesin produktin ose shërbimin tuaj.
Disa pyetje specifike të intervistës për të pyetur shitësit përfshijnë:
- Cilat janë disa shembuj specifik të përvojave të mëparshme të shitjes? Çfarë do të bënit të njëjtën gjë? Çfarë do të bënit ndryshe?
- Cili është kuptimi juaj i ciklit të shitjeve të kësaj kompanie dhe si krahasohet me atë që keni bërë në të kaluarën?
- Cili është procesi juaj për të bërë një shitje në pozitën tuaj aktuale ose më të fundit të shitjeve, nga marrja e kryesimit deri në fund për të mbyllur marrëveshjen ? (Vini re se çka nëse kanë ndonjë gjë për të thënë për ndjekjen e perspektivës pas mbylljes, kjo është kritike për ndërtimin e biznesit të përsëritur.)
- Çfarë lloj strukturash kompensimi ju preferoni? (Mundësitë janë zakonisht paga bazë, bazë plus komision, ose komision i pastër . Një shitës që preferon një punë të pastër komisioni ka besim të konsiderueshëm në aftësitë e veta!)
- Cilat janë qëllimet tuaja të shitjes dhe si i krahasojnë rezultatet tuaja aktuale me ato qëllime?
- Çfarë shikoni si pikat e forta të kësaj kompanie dhe çfarë ndryshimesh mendoni se do të përmirësonte shitjet dhe produktivitetin? Si mendoni ju mund të kontribuoni në këtë përmirësim?
- Cilat tregje të reja mund të adresojmë dhe si do të sugjeronit që ne të zhvillojmë këto tregje?
Mos harroni të përfshini disa nga pyetjet e intervistës klasike:
- Si mendoni se përvoja juaj do t'i përshtatet nevojave të kësaj pune?
- Cili është një shembull i një suksesi të madh nga një punë e kaluar dhe si e keni arritur atë?
- Çfarë është një gabim i rëndësishëm që keni bërë, si e keni korrigjuar atë dhe çfarë keni mësuar nga ajo?
- Cilat janë përparësitë dhe dobësitë tuaja më të mëdha dhe çfarë bëni ju për të lehtësuar dobësitë tuaja?
- Si e shihni zhvillimin e karrierës tuaj në vitet e ardhshme dhe si do ta arrini këtë në këtë kompani?
- Çfarë shihni si kontributet më të mëdha që mund të bëni për të përmirësuar suksesin e kompanisë?
Nëse ka një vonesë ose një heshtje, shikoni se si e trajtojnë atë; kjo është diçka që mund të ndodhë në një telefonatë shitjeje dhe një shitës i cili nxiton të futë çdo heshtje duke gulçuar ose që nuk bën asgjë fare nuk do të jetë i suksesshëm.
Ngrini çdo çështje ose shqetësime që keni, qoftë nga rinisjet e tyre ose si përgjigje ndaj gjërave që ata po ju tregojnë; përveç dhënies së informacionit që ju nevojitet, kjo gjithashtu do të demonstrojë se si do të përballen me kundërshtime të ngjashme që lindin gjatë një thirrjeje për shitje.
A përpiqen të formojnë ura dhe të ndërtojnë marrëdhënie me ty (për shembull, vini re fotografinë e varkë me vela, fëmijëve, etj.) Dhe ndajnë interesin e tyre të përbashkët? A e bëjnë mirë? Të bëjnë njerëzit të ndihen rehat me ju, i bën ata të kërkojnë arsye për të bërë biznes me ju, një tjetër aftësi kritike shitjesh.
Në fund të intervistës, jepni atyre një pasqyrë të asaj që shikoni si synime të kompanisë, çfarë mund të presin në lidhje me kompensimin (strukturën dhe një gamë të përgjithshme), përfitimet, pritjet e udhëtimit etj. Dhe çfarë hapi tjetër në procesi i intervistimit do të jetë (duke përfshirë kornizën kohore). Pyesni nëse kanë ndonjë pyetje apo shqetësim. Nëse ata kërkojnë të paktën një ose dy pyetje inteligjente, kjo është një shenjë e shkëlqyer. Një kandidat që nuk ka pyetje për ju nuk u shqetësua për të hulumtuar kompaninë tuaj dhe / ose është shumë e tronditur për të menduar për ndonjë gjë të mençur për të thënë - asnjëra prej të cilave nuk është një cilësi e mirë në një shitës.
Së fundi, bëni një shënim nëse ata ndjekin me një shënim falënderimi / email për ju. Dhe nëse për ndonjë arsye ndryshohet koha e punësimit, le të dinë kandidatët. Është mirësjellje e thjeshtë dhe u tregon atyre se do të ishit një punëdhënës i mirë dhe gjithashtu ndihmon që shitësit e mundshëm të "yjeve" të marrin oferta diku tjetër derisa jeni ende duke ecur nëpër procesin e punësimit.