Mos e dekurajoni inovacionin
Ne të gjithë e dimë se si risi thelbësore është suksesi i biznesit. Nëse Apple Corp nuk kishte inovacion, ne nuk do të kishim iPhone. Nëse Microsoft do të kishte ndaluar inovimin kur ata lëshonin DOS, ne kurrë nuk do të kishim parë sisteme operative të Windows. Nëse prodhuesit kishin ndaluar inovimin, ne të gjithë do të ngiste modelin T dhe do t'i telefononim njëri-tjetrit në telefonat me shirita që kanë nevojë për ndihmë nga operatori; nuk do të kishte televizor për të parë dhe ju nuk do ta lexoni këtë sepse interneti nuk do të ishte krijuar kurrë.
Inovacioni është thelbësor
Pra, nëse risi është aq e rëndësishme, pse kaq shumë kompani kalojnë gjithë kohën duke bërë përmirësime të vogla të procesit dhe duke parë konkurrentët e tyre të vjedhin klientët e tyre me produkte dhe shërbime të reja? Qartë, problemi nuk është që pronarët e bizneseve dhe menaxherët nuk e shohin nevojën për inovacion. Shumë thjesht nuk dinë si ta inkurajojnë inovacionin. Megjithatë, më aktivisht dekurajojnë risi - jo me qëllim, ndoshta, por shumë efektivisht. Le të shohim dy kompani të vogla. Njëra është një shembull se si të dekurajohet risia. E dyta është një shembull se si të inkurajohet risia.
Shkurajoni inovacionin - vrasni kompaninë
Carol drejton një biznes të vogël familjar. Ajo është shumë e mirë. Ajo e di se çfarë po bën dhe është në gjendje t'i tregojë të gjithëve të tjerëve çfarë duhet të bëjë. Për fat të keq, biznesi i Carol ka shkuar drejt greminës. Ajo ka pasur për të ulur çmimet e saj, gjë që redukton fitimet e saj.
Ajo vazhdon të humbasë biznesin ndaj konkurrentëve të saj që dalin me produkte më të mira dhe mënyra më të lira për të bërë gjëra. Disa punonjës me kohë të gjatë kanë mbetur dhe kjo kërkon shumë kohë dhe përpjekje për të trajnuar njerëzit e rinj në mënyrën e duhur për të bërë gjëra.
Si mund të ndodhë kjo? Carol është i zgjuar dhe punon shumë. Ajo i paguan njerëzit e saj mirë.
Ajo përpiqet gjëra të ndryshme. Njerëzit janë të lumtur në zyrë, por nuk flasin shumë midis tyre; ata vetëm të gjithë rrinë në punët e tyre dhe të përpiqen për t'i bërë ato të drejtë.
Carol beson në MBWA (Management By Walking Around). E shihni atë duke ecur nëpër zyrë duke shikuar se çfarë po bëjnë njerëzit dhe kur bëjnë diçka "të gabuar" ajo hyn dhe tregon se si ta bëjnë atë të drejtë. Shpesh njerëzit e quajnë Carol në workstation e tyre për të pyetur se si të bëjnë diçka të re. Të gjithë kujtojnë se si Carol qortoi Jeffin kur provoi diçka të re. Ajo as nuk kishte kohë për të dëgjuar shpjegimin e tij përse.
Qasja e Carol-it punon mirë kur ju stërvitni të vegjlit ose mësoni matematikë në shkollën e klasës. Gjithashtu do të punonte në fushën e betejës. Por kjo nuk do të prodhojë kompaninë e inovacionit që Carol duhet të mbijetojë dhe të përparojë.
Carol është duke parë pasurinë më të madhe të kompanisë së saj, punonjësve të saj. Secili prej tyre ka përvoja unike, arsim dhe sfond. Ata kanë perspektiva të ndryshme, aftësi të ndryshme për zgjidhjen e problemeve dhe teknika. Nuk mund të jetë një prej tyre që është aq i zgjuar sa Carol, i cili e njeh si biznesin ashtu edhe atë, ose që është aq i mirë në inovacionin si Carol. Por, aq i zgjuar sa Carol është, ajo nuk është më e mençur se të gjithë.
Inkurajoni inovacionin - rritni kompaninë
Valerie ka duart e saj të plota. Kompania e saj e vogël po rritet aq shpejt saqë është e vështirë të mbahesh. Ka shumë punonjës të rinj të cilët duhet të trajnohen se si kompania bën gjëra. Pa këtë trajnim, kompania e saj do të humbiste disa nga cilësitë e produktit. Për fat të mirë, Anna tregoi një dhuratë reale për shpjegimin e gjërave dhe ajo merret me shumicën e stërvitjeve këto ditë.
Valerie kujton "ditët e vjetra" kur ishte vetëm një pjesë e vogël e tyre, ata do të uleshin në një tavolinë të vjetër piknik në dyqan dhe do të hanin së bashku dhe do të flisnin për fëmijët, filma dhe biznesin. nga të gjitha ato drekë u dëgjuan ide, të gjithë dukej se e kënaqnin atë, përveç Devonit, djalit të ri, i cili gjithmonë ishte i fundit që u shfaq dhe i pari u largua.
Valerie buzëqesh tani kur mendon për mënyrën se si ai ka zhvilluar. Devoni nuk ishte shumë i "mendimtarit të madh" si pjesa tjetër e tyre, por kur ata erdhën me një ide, Devoni ishte ai që mund ta merrte atë nga skica e përafërt në një produkt të përfunduar.
Dita e Valerie shpesh ndërpritet nga telefonata nga ekipi i saj. Këtë mëngjes Eva bëri thirrje për të njoftuar se teknika e re e paketimit kishte dështuar - për herë të katërt. Valerie sugjeroi që ajo të fliste me Alicia të cilët kishin parë një problem të ngjashëm dje gjatë përpjekjeve të saj për të përmirësuar operacionet e IT. Kishte edhe thirrja nga kreu i shitjeve që donin që Valerie të adresonte takimin që kishin muajin e ardhshëm për disa klientë për të diskutuar industrinë dhe çfarë ka nevojë për të ardhmen. Dhe Menaxheri i saj i Operacioneve dëshiron të flasë për analizën SWOT që po bëjnë në departamentin e tij javën e ardhshme.
Grupi R & D ka postuar një shënim në intranetin e kompanisë duke kërkuar vullnetarë për të testuar një prototip të produktit të ri. Ekipi i softball kompanisë ka postuar orarin e këtij sezoni edhe në intranet. ZK është duke rekrutuar vullnetarë për të mbikqyrur studentët në shkollën fillore aty pranë në lexim.
Pse një kompani nuk arrin
Është e lehtë të shohësh përse kompania e Carol është në telashe. Nuk ka risi sepse Carol pa qëllim e mbyt atë. Ajo është kaq e përqendruar që t'i bëjë gjërat të drejtë, që ajo të mos i japë njerëzve lirinë për të bërë gabime duke provuar gjëra të reja. Megjithëse përpiqet të mendojë për gjëra të reja vetë, ajo ka aftësi të kufizuar në atë zonë dhe ajo nuk lejon që dikush tjetër ta provojë. Ajo mikron menaxhon punonjësit e saj dhe i trajton ato si fëmijë. Shumë shpejt, ata nuk përpiqen të përmirësojnë gjërat, ose thjesht largohen.
Pse një kompani ka sukses
Kompania Valerie është duke bërë mirë. Pse? Ajo ka krijuar një kulturë të kompanisë që inkurajon risi.
- Nxitni Komunikimin - secili mund të bashkohet së bashku, në drekë, në fushën e softballit etj. Dhe të bisedoni. Kjo bisedë ndër-funksionale nxit imagjinatën e çdo personi dhe i lejon ata të mësojnë nga aftësitë e të tjerëve.
- Lejo Dështimin - Eva është tani në përpjekjen e pestë për të zgjidhur problemin e paketimit, sepse katër të parët dështuan. Sa herë Edison dështoi para se të gjente filamentin e duhur për llambën elektrike?
- Gjeni modele - Zgjidhja e Alicia për problemin e IT-së mund të jetë ajo që Eva ka nevojë për të zgjidhur problemin e paketimit. Shikoni ngjashmëritë që mund të çojnë në zbulim.
- Di Tregu juaj - Nuk ka asnjë pikë në zhvillimin e një mënyrë inovative për të bërë fshikëzat më të mira. Gjeni se çfarë kanë nevojë klientët tuaj dhe industrinë tuaj dhe të gjejnë zgjidhje novatore për ato probleme. Përdorni një analizë SWOT të konkurrentëve tuaj, kompaninë tuaj dhe industrinë tuaj për të nxjerrë në pah mundësitë për inovacion.
- Përdorni aftësitë më të mira të gjithsecilit - Devoni nuk ishte novatori më i mirë, por duke u përqendruar në inxhinieri, njerëzit tjerë të lejuar në zona të tjera kalojnë kohën për të qenë më krijues. R & D rekruton testuesit e tyre nga të gjithë kompaninë për të marrë perspektiva të ndryshme.
Përdorni novacionin për të krijuar sukses
Kompania juaj (ose departamenti, grupi ose ekipi) ka shumë njerëz të mençur. Inkurajoni ata që të jenë imagjinative, t'u japin leje për të bërë gabime dhe t'u japin kohë për t'u ulur dhe për të menduar. Ndërtoni një kulturë që është "e sheshtë" dhe punon lehtësisht nëpër linja organizative. Ndërtoni individët në një ekip që gëzon të qenit bashkë në punë. Bëni këto gjëra dhe do të merrni risi që ju nevojitet për sukses.