Merre reagime me hirin dhe dinjitetin

Kur ju përgjigjeni siç duhet në reagime, do të merrni shumë më tepër

A jeni i interesuar të dëgjoni se si e shohin të tjerët punën tuaj dhe kontributin tuaj? Nëse je, bëje të lehtë për ta që të të tregojnë . Nëse ata mendojnë se ju do të vlerësoni me shumë konsideratë reagimet e tyre, do të merrni shumë më tepër. Dhe, kjo është një gjë e mirë, me të vërtetë.

Përshtypje me mendje ju ndihmon të rriteni personalisht dhe profesionalisht. Është një dhuratë që mund të ofrojnë njerëzit që kujdesen për suksesin tuaj personal dhe profesional.

Por, ata do të japin vetëm reagime nëse jeni i afrueshëm dhe u lejoni atyre të ndihen rehat duke ju dhënë reagime.

Sapo të kundërshtohen, argumentohen ose i nënshtrohen sjelljes suaj mbrojtëse, kolegët dhe bosët kanë më pak gjasa që t'ju qasen përsëri me reagime të dobishme. Në rastin e bashkëpunëtorëve që kanë të njëjtat synime dhe drejtim si ju, kjo është e trishtuar, pasi të gjithë ju duhet të tërhiqni së bashku për të mirën e grupit.

Në rastin e shefit tuaj, mbrojtja juaj është edhe më e trishtë. Ky është personi nga i cili duhet të pranoni reagimet. Është mjaft e vështirë të jesh një menaxher i cili është në një pozitë ku ai ose ajo duhet të japë reagime - dhe tashmë është një rol i pakëndshëm për shumë, sepse ata nuk janë të trajnuar dhe të përgatitur keq . Ju nuk do ta bëni situatën edhe më të vështirë.

Si të merrni përgjigje

Këto janë hapat që duhet të bëni për të marrë reagime me hirin dhe dinjitetin.

1. Mundohuni të kontrolloni defensivitetin tuaj. Frika për t'ju lënduar ose për t'u marrë me sjelljen mbrojtëse ose justifikuese, i bën njerëzit të hezitojnë t'u japin reagime dikujt tjetër. Nëse mund të krijosh një atmosferë qasjeje, njerëzit kanë më shumë gjasa të kthehen me më shumë reagime. Dëmshpërblimi, zemërimi, justifikimi dhe dhënia e arsyetimit do të sigurojnë që bashkëpunëtorët të jenë të pakëndshëm duke dhënë reagime.

1. Dëgjoni për të kuptuar. Praktikoni të gjitha aftësitë e një dëgjuesi të efektshëm duke përfshirë përdorimin e gjuhës së trupit dhe shprehjeve të fytyrës që nxisin personin tjetër të flasë.
2. Mundohuni të pezulloni gjykimin. Në fund të fundit, në mësimin e pikëpamjeve të ofruesit të reagimeve, mësoni për veten dhe si veprimet tuaja interpretohen në botë. Konsulenti i njohur dhe autori, Tom Peters, në një kuotë të mirënjohur, tha: "Perceptimi është gjithçka që ekziston".
3. Përmblidhni dhe reflektoni atë që dëgjoni. Ofruesi juaj i vlerësimit do të vlerësojë se jeni duke dëgjuar vërtet atë që po thonë. Në vend që të përdorni zërin e vogël në trurin tuaj për të argumentuar, mohuar ose formuluar përgjigjen tuaj, përqëndrohuni në sigurimin e kuptimit të pikëpamjes që po merrni. Ju gjithashtu po përcaktoni vlefshmërinë e asaj që vërtet jeni duke dëgjuar.
4. Bëni pyetje për të sqaruar. Përqëndrohuni në pyetjet për t'u siguruar që të kuptoni reagimet. Edhe një herë, përqendrohuni te kuptimi jo në përgjigjen tuaj të ardhshme.
5. Pyesni për shembuj dhe tregime që ilustrojnë reagimet, kështu që ju e dini se ju ndajnë kuptimin me personin që ofron reagime .
6. Vetëm për shkak se një person ju jep reagime, nuk do të thotë se reagimet e tyre janë të drejta. Ata i shohin veprimet tuaja, por i interpretojnë ato përmes ekranit të tyre perceptues dhe përvojave të jetës.

1. Ji i arritshëm. Njerëzit shmangin dhënien e reagimeve për ata që janë të zhgënjyer. Hapja juaj ndaj reagimeve është e dukshme përmes gjuhës tuaj të trupit, shprehjeve të fytyrës dhe mënyrës mikpritëse.
2. Kontrolloni me të tjerët për të përcaktuar besueshmërinë e reagimeve. Nëse vetëm një person beson për ju, mund të jetë vetëm ai apo ajo, jo ju. Ky është një hap i madh pasi gjithmonë keni zgjedhjen për të pranuar reagime dhe për të bërë diçka në lidhje me të - ose jo.
3. Mos harroni, vetëm ju keni të drejtën dhe aftësinë për të vendosur se çfarë të bëni me reagimet.

Këshilla për marrjen me mirësi të përgjigjeve

Këtu janë këshilla shtesë për komunikimin se si të merrni reagime me hirin dhe dinjitetin.

1. Mundohuni t'i tregoni vlerësimin tuaj personit që ofron komentet. Ata do të ndihen të inkurajuar dhe besojnë apo jo, ju doni të inkurajoni reagimet.

1. Edhe menaxheri ose mbikëqyrësi i juaj gjen duke dhënë përgjigje të frikshme. Ata kurrë nuk e dinë se si personi që merr reagime do të reagojë.
2. Nëse e gjen veten duke u bërë mbrojtës ose armiqësor, praktikoni teknikat e menaxhimit të stresit, si duke marrë frymë thellë dhe duke e lënë atë ngadalë.
3. Duke u përqëndruar në të kuptuarit e reagimeve duke marrë në pyetje dhe ripërcaktim, zakonisht çaktivizon çdo ndjenjë që keni nga armiqësia ose zemërimi.
4. Nëse jeni në të vërtetë nuk pajtoheni, jeni të zemëruar apo të mërzitur dhe doni ta largoni mendjen nga personi tjetër, prisni derisa emocionet tuaja të jenë nën kontroll për të rihapur diskutimin në një datë të mëvonshme . Të bësh këtë në momentin e reagimit është i shfrenuar me potencialin që e gjithë biseda të dështojë.