Çfarë është përfshirë në të qenit një arkëtar? Arkëtarët veprojnë në regjistrat e keshit. Shumica, por jo të gjithë, punojnë në industrinë e shitjes me pakicë.
Në dyqanet e vogla, të gjithë personeli mund të marrë kthesën e tyre në arkë, pa marrë parasysh se çfarë përgjegjësish të tjera kanë. Vendet më të mëdha zakonisht mbajnë një ndarje të tërë të bashkëpunëtorëve të cilët punojnë kryesisht apo edhe ekskluzivisht si arkëtarë. Shpesh, pozicioni i arkëtarit trajtohet si një gur në pozita më prestigjioze, siç është bashkëpunëtori i shitjeve , por ka edhe arkëtarët e karrierës.
Përshkrimi i punës së arkëtarit
Arkëtarët punojnë në dyqane ushqimore, farmacitë, pikat e karburantit, zyrat mjekësore, dhe shumë lloje të tjera të institucioneve, dhe kalojnë ditët e punës duke skanuar blerjet dhe transaksionet e përpunimit. Ato pranojnë karta krediti, pagesa celulare dhe pa kontakt, kontrolle dhe para në dorë për mallra, blerje qese dhe gjithashtu mund të mbulojnë mallrat e dhurata dhe klientët e mirëpritur
Arkëtarët u përgjigjen pyetjeve të klientëve për mallrat dhe politikat e dyqaneve. Kthimet dhe shkëmbimet e përpunimit mund të jenë gjithashtu diçka që ata bëjnë.
Arkëtarët janë përgjegjës për promovimin e kartave të kartave të kreditit dhe programeve të shpërblimeve, dhe shpesh ndihmojnë për të vendosur mallra dhe objekte të pastra. Ato numërojnë dhe pajtohen me para dhe me karta krediti në fillim dhe në fund të ndërrimeve.
Outlook punësimit
Byroja e Statistikave të Punës (BLS) pret pak ose aspak ndryshim në rritjen e vendeve të punës për arkëtarët nga viti 2016 deri në vitin 2026.
Trendi drejt arkës së vetë-shërbimit dhe rritja e blerjes në internet me pakicë do të kufizojë mundësitë. Sidoqoftë, në vitin 2016 kishte më shumë se 3.5 milion punë në arkë.
rrogë
Sipas Byrosë së Statistikave të Punës, paga mesatare e orëve për arkëtarët në maj 2016 ishte 9.70 $. Më e ulët 10 për qind fituar më pak se 8.24 $ në orë, ndërsa 10 për qind më të lartë të fituara të paktën $ 13.83 në orë. Shumë shtete dhe qytete po krijojnë rritje të pagës minimale , e cila do të rrisë pagat për disa arkëtarët.
Çfarë duhet të përfshihet në një përmbledhje të arkës dhe letër të mbuluar
Dyqanet me pakicë që kërkojnë cashiers kërkojnë një aftësi shumë specifike të vendosur në kandidatët e tyre të punës. Kandidatët më të kërkuar për punë do të jenë, natyrisht, të aftë të përshkruajnë aftësitë e arkave të punës në punën e tyre. Këto përfshijnë detyra si trajtimi i parave, transfertat e kredive dhe eksperienca në shitje, inventarizim, shitje dhe shërbim të klientit. Aftësitë themelore matematikore janë gjithashtu të nevojshme për të dy arkëtarët e nivelit të parë dhe me përvojë.
Përdorni listën "Kualifikimet" të përfshira në përshkrimin e punës si udhëzuesin tuaj. Kjo listë do të përmbajë fjalë kyçe themelore që duhet të jehoni, nëse është e mundur, në CV-në tuaj dhe në letrën tuaj të mbulimit. Punëdhënësit shpesh përdorin sisteme të automatizuar të ndjekjes së aplikantëve që janë programuar për të renditur dhe vlerësuar rinisjen bazuar në atë se sa shpesh përdorin fjalë kyçe specifike të punës (zakonisht ato që përdoren në përshkrimin e punës).
Sa më shumë prej këtyre fraksioneve që përfshini, aq më shumë ka gjasa që të lëshoni një intervistë personale.
Në thelb, nëse një aftësi specifike si "trajtimi i parave të gatshme" është përmendur në shpalljen e punës, ju duhet të aludoni në këtë në CV tuaj dhe në letrën tuaj të mbulimit. Në rastin më të mirë, nëse keni tashmë eksperiencë cashiering, ju mund të jepni shembuj specifikë se kur dhe si i keni përdorur këto aftësi.
Sidoqoftë, edhe nëse jeni një kandidat i nivelit të parë i cili ka një aftësi të caktuar, ju mund dhe duhet ta përmendni aftësinë në rininë tuaj. Është gjithçka çështje e të folurit; ndërsa një arkëtar me përvojë mund të përfshijë një linjë si "5 vjet përvojë në trajtimin e parave të gatshme brenda mjedisit me volum të lartë të shitjes me pakicë," një kandidat i nivelit të parë duhet të thotë, "Aftësi për të nxitur aftësi të forta matematikore për të zotëruar shpejt dhe për të kryer funksionet e trajtimit të parave. "Të dy rinisjet do të rishikohen pasi që të dy përdorin fjalë kyçe specifike për punë dhe një kandidat entuziast i nivelit të hyrjes i cili demonstron se si ata kanë aftësi të transferueshme që do t'u mundësojnë atyre të mësojnë shpejt aftësitë e arkëtimit si trajtimi i parave të gatshme ka të ngjarë të konsiderohen seriozisht për punësim .
Përdorni shembuj sasior të aftësive tuaja të arkëtimit. Nëse keni përvojë në arkë, përpiquni të jepni shembuj konkretë se si keni shfrytëzuar me sukses aftësitë tuaja në vendin e punës. Kjo përvojë mund të përmendet si në përmbledhjen fillestare të kualifikimeve të CV-së tuaj dhe në historinë e karrierës që përfshini në seksionin tuaj "Përvoja Profesionale". Për shembull, nëse keni përdorur sisteme specifike të shitjes me pikë, përmendini këto me emër. Nëse i keni stërvitur të tjerët në aftësi specifike për holla, theksojeni këtë pikë në CV-në tuaj. Definitivisht sigurohuni që të përfshini çdo çmim që keni fituar, siç është "Punonjësi i Muajit".
Mos harroni aftësitë e butë. Veçanërisht nëse jeni një kandidat i nivelit të parë, përmendja e aftësive të butë të butë do të jetë çelësi juaj për t'u konsideruar për një punë arkë. Shumë dyqane janë të gatshëm për të trajnuar punonjësit e rinj në aftësitë e vështira të nevojshme për njohuritë teknike të punës, të tilla si mënyra se si të përdorin një arkë - por ata ende preferojnë të punësojnë njerëz të cilët të paktën posedojnë aftësi të buta që do t'u lejojnë atyre të japin një pozicion pozitiv dyqan për klientët e tyre. Këto talentë ndërpersonale përfshijnë kompetenca të tilla si miqësia, iniciativa proaktive, pamja profesionale, aftësitë e komunikimit të fortë me gojë në anglisht dhe, varësisht nga vendndodhja, ndoshta spanjishtja ose ndonjë gjuhë tjetër, dhe fleksibiliteti për të punuar ndërrime të ndryshme ose punë jashtë orarit.
Theksoni arritjet dhe kontributet tuaja. Në mënyrë që të dalë jashtë konkurrencës suaj, duhet të theksoni arritjet e mëparshme të punës si në letrën tuaj të mbulimit dhe në rininë tuaj. Në letrën tuaj të mbulimit, arritjet kyçe do të shfaqen në faqe, nëse i renditni këto në një seksion me bulikat dhe përdoreni selektivisht fontin boldface për të theksuar numrat apo përqindjet sasiore.
Në rininë tuaj nën "Përvoja profesionale", së pari jepni një përshkrim narrativ të detyrave tuaja specifike si arkë në punëdhënësin tuaj të mëparshëm, pasuar nga një listë e shënimeve të arritjeve ose kontributeve tuaja kryesore. Ndarja e të arriturave nga përshkrimi aktual i punës ndihmon në shfaqjen e tyre duke kapur syrin e lexuesit; këto shembuj do të ndihmojnë për të siguruar një argument bindës për një punëdhënës për t'ju dhënë një intervistë personale për një pozicion të arkave .
Pozicioni i Arkës: Shembull i Letrës Cover
Emri juaj
750 Victory Blvd.
Anytown, WA 98995
myname@email.com
Celulari: 360.123.1234
I nderuar menaxher i punësimit:
Ishte me shumë interes që kam mësuar nga 21 tetori i postimit në Craigslist që [shëno emrin e dyqanit] po kërkon të mbushë një pozicion të arkave.
Si një shkollë e mesme dhe një student i kolegjit të komunitetit, punoja me kohë të pjesshme, së pari si një thasë dhe më pas si një arkëtar, për Mulligan's Groceries në Anytown, WA. Unë kështu kam një përvojë solide në kualifikimet kryesore që kërkoni, duke përfshirë trajtimin e parave, shërbimin ndaj klientit dhe stokun / merchandising. Aftësitë specifike që unë mund t'ju ofroj përfshijnë:
- Përvoja katërvjeçare progresive në operacionet e dyqanit me pakicë, me një zotësi të fortë në përdorimin e teknologjive POS, duke përfshirë skanerët e barcode, regjistrat e keshit, telefonat, printerët e marrjes dhe lexuesit e kartave të debitit / kreditit
- Një përkushtim i pashembullt për të ofruar shërbime të shkëlqyera, duke përcaktuar në mënyrë proaktive nevojat e individëve për të siguruar një eksperiencë pozitive të konsumatorëve
- Gatishmëria dhe fleksibiliteti për të punuar ndërrime të shumta dhe punë jashtë orarit siç është e garantuar
- Angazhimi i talenteve të komunikimit, me shkathtësi amtare në gjuhën angleze të shkruar dhe të folur dhe një komandë bazë të spanjishtes
- Një rekord i përkohshëm i frekuentimit dhe etika e pashembullt e punës, siç dëshmohet nga katër çmime "Punonjës me Kohë të Pjesshme të Muajit"
I etur për të përdorur këto aftësi për të shkëlqyer si një arkëtar me kohë të plotë me [shëno emrin e punëdhënësit], do të mirëpriste mundësinë të flisja me ju në një intervistë personale në lehtësinë tuaj. Faleminderit për shqyrtimin tuaj dhe përgjigjen e ardhshme.
sinqerisht,
Emri juaj
Pozicioni i arkës: Shembull i rifilluar
Emri juaj
750 Victory Blvd.
Anytown, WA 98995
myname@email.com
Celulari: 360.123.1234
Përmbledhje e kualifikimeve
Arkëtari i orientuar drejt shërbimit ndaj klientit pozicionohet për të shquar brenda rolit me kohë të plotë që kërkon trajtimin e provuar të parave, zgjidhjen e çështjeve dhe aftësitë e kontrollit të inventarit.
- Përvoja katërvjeçare brenda vendosjes me volum të lartë të shitjes me pakicë, duke fituar çmime të shumta dyqanesh për përsosmëri në shërbimin e klientit
- Komanda e ngurta e teknologjive të sistemit të pikave të shitjes , duke përfshirë përdorimin e arkës, kompjuterit, telefonit, skanerëve të barcode, printerëve të marrjes dhe lexuesve të kartelave debit /
- Komunikoni në mënyrë efektive me klientët nga të gjitha sferat e jetës, me rrjedhshmëri amtare në gjuhën angleze dhe me komandën bazë të spanjishtes
- Lojtar energjik dhe i përkushtuar i ekipit, duke punuar vullnetarisht me ndërrime të shumëfishta dhe me orar shtesë për të siguruar mbulimin e pakompromis të stacioneve të arkave
Eksperiencë profesionale
Mulligan's ushqimore, Ellensburg, WA
Arkëtari / Bageri (Mo / 20XX deri në Mo / 20XX)
Në të njëjtën kohë me arsimin, punonte me orar të pjesshëm për një dyqan ushqimor të bashkuar të komunitetit. Përshëndeti klientët, artikuj të skanuar ushqimesh, trajtoheshin me para dhe transferta krediti me 100 për qind saktësi. Njohja dhe shfrytëzimi i mjeteve të sistemit të shitjeve të avancuara, duke përfshirë arkën, skanerin e barcode, printerin e marrjes dhe lexuesin e kartelave të debitit / kreditit. Siguruar përgjigje miqësore dhe të vëmendshëm ndaj pyetjeve dhe çështjeve të klientëve.
Kontributet kyçe :
- Promovuar shpejt nga roli fillestar si bagger në turp bazuar në aftësi të shkëlqyera matematikore dhe shërbimi ndaj klientit
- Zgjedhur nga menaxheri për të trajnuar fansa të rinj në përdorimin e regjistrit të keshit dhe procedurat e trajtimit të parave / sigurisë
- Fituar katër "punonjës me orar të shkurtuar të muajit"
- Vullnetarisht u rrit për të mbuluar ndryshimet e punonjësve të tjerë në role të ndryshme dyqanesh, duke përfshirë arkëtarin, bagerin, stokun e rafteve dhe ekuipazhin e natës
arsim
Yakima Valley Community College , Grandview, WA
Diplomë AAS në Biznes (20XX); 3.56 GPA
Lista e aftësive të arkës
Detyrat e një turp ndryshojnë disi nga një biznes në tjetrin, kështu që aftësitë e nevojshme bëjnë po ashtu, por ekziston një mbivendosje e konsiderueshme. Për shkak se shumica e pozicioneve të arkës janë në nivelin e hyrjes, ato zakonisht përfshijnë trajnim të gjerë në punë, kështu që ju nuk mund të keni nevojë për shumë në aftësitë e fokusuara të shitjes me pakicë , edhe pse përvoja e mëparshme nuk dëmtohet. Të jesh në gjendje të demonstrosh se tashmë zotëron shumë nga aftësitë e nevojshme do të të japë një këmbë për kandidatët e kualifikuar në mënyrë të barabartë. Këtu është një listë e shkathtësive të arkës për të inkorporuar në CV tuaj, dhe për të ndarë me punëdhënësit e ardhshëm.
Aftësitë themelore të kontabilitetit dhe parave. Derisa arkada automatikisht shton blerjet dhe llogarit ndryshimin, do të jetë po aq i saktë sa numrat që futni në të. Ndryshimi i ndryshëm ose një artikull me kodin e gabuar mund të rezultojë në një mospërputhje. Ju duhet të jeni në gjendje të mbani një listë të drejtimit në kokën tuaj se cilat numra duhet të ju japin në arkë, kështu që kur dikush të bëjë një gabim, vëreni. Aftësitë e lidhura me financat përfshijnë:
- Kontabiliteti
- Pranimi i pagesave
- saktësi
- Llogaritjet e bagingut
- Menaxhimi i parave
- Krijimi i faturave
- kredi
- Kartat e kreditit
- Shkëmbimi i mallrave
- Kartat dhurata
- Niveli i lartë i saktësisë
- Bërja e ndryshimit
- drejtues
- Menaxhimi i mbathjeve të parave
- Math
- Trajtimi i parave
- Transaksionet monetare
- Llojet e pagesave
- Çmimeve
- Kthim
- Ruaj njohjen e shpërblimit
- transaksionet
Shkathtësia themelore kompjuterike . Regjistrat e arkave moderne janë kompjuterë. Punëdhënësi juaj do t'ju trajnojë në përdorimin e modelit specifik që ka vendndodhja juaj, por trajnimi do të shkojë më mirë nëse jeni të njohur me mënyrën se si funksionojnë kompjuterat. Aftësitë e ngjashme për arkëtarët janë:
- Përdorimi i arkës
- Pikat e sistemeve të shitjes (POS)
- Përdorimi i skanerit
Njohja me produktet. Nëse një etiketë ka ardhur, ju duhet të jeni në gjendje të identifikoni artikullin dhe ose të futeni kodin e produktit nga kujtesa ose të drejtoni dikë për të gjetur shpejt kodin e saktë të barkodit. Ju gjithashtu mund të shtoni vlerë të konsiderueshme për përvojën e një klienti nëse dini mjaftueshëm për produktet e dyqanit tuaj për të njoftuar nëse një artikull është dëmtuar ose për t'u përgjigjur pyetjeve në lidhje me artikullin.
Shërbimi ndaj klientit dhe aftësitë ndërpersonale. Si fytyra e fundit - dhe nganjëherë fytyra e vetme - klienti e sheh, do t'ju duhet t'i përgjigjeni pyetjeve, të shpjegoni politikën e dyqanit dhe të përballeni me klientët e irrituar nga linja të gjata ose çështje të tjera, të gjitha duke ruajtur një sjellje miqësore dhe profesionale. Për probleme serioze, ndoshta do të jeni në gjendje të thërrisni një menaxher ose përfaqësues të shërbimit të klientit. Këtu janë vlerat e punëdhënësve të aftësive ndërpersonale:
- Shërbimi ndaj klientit
- komunikim
- miqësor
- Trajtimi i kthimeve
- Duart në
- informativ
- ndërpersonale
- Qëndrim pozitiv
- Sales
- Komunikim verbal
- Ndërprerja e blerjeve
- Komunikim me shkrim
Fleksibiliteti dhe përpikmëria. Punëdhënësi juaj do të varet nga ju për të ardhur në punë për ndërrimet tuaja të planifikuara. Është e rëndësishme të jeni fleksibël dhe të besueshëm. Orari juaj mund të ndryshojë, mund t'ju kërkohet të punoni jashtë orarit, ose mund t'ju kërkohet të ndihmoni në një departament të ndryshëm. Këto aftësi janë të rëndësishme në rolin e arkëtarit:
- Dependablity
- efikasitet
- Orari fleksibël
- përpikëri në orar
- Lojtar i ekipit
- bashkërendim
- voli