Si të komunikoni përfitimet me fuqinë punëtore
A e dinë punonjësit tuaj se çfarë përfiton kompania juaj? A e komunikoni këtë me punonjësit ekzistues apo është diçka që ata shohin vetëm gjatë rekrutimit dhe inboarding? A keni një plan përfitimi të komunikimit për t'i mbajtur ato të përditësuar në mënyrë që ata të mos joshen nga konkurrentët?
Sa mirë i komunikon ndërmarrja juaj përfitimet e punonjësve?
Sipas Studimit të ADP HR / Benefits Pulse mbi Mjetet e Përfitimit të Punonjësve , 80 për qind e vendimmarrësve të burimeve njerëzore mendojnë se është e rëndësishme për punonjësit të kuptojnë opsionet e tyre të përfitimit të plotë.
Për fat të keq, ata vlerësojnë se vetëm rreth 60 për qind e punonjësve të tyre e bëjnë këtë. Kjo tregon një ndarje midis pritjeve të udhëheqësve të burimeve njerëzore dhe realitetit që shumë punonjës nuk e kuptojnë vlerën e përfitimeve të tyre të sponsorizuara nga punëdhënësi.
Ndryshimi i një shumëllojshmëri të përfitimeve të punonjësve
Punëdhënësit shpenzojnë shumë kohë dhe para duke u siguruar që punonjësit e tyre të kenë përfitimet më të mira të mundshme. Është e gjitha një pjesë e sigurimit të punonjësve të lumtur dhe të shëndetshëm për të qenë produktiv në punë. Bazuar në hulumtimet më të fundit, organizatat në SHBA shpenzojnë rreth $ 0.43 për çdo dollar të listës së pagave vetëm për përfitimet e punonjësve , duke përfshirë shëndetin, dentarin, vizionin dhe sigurimin me recetë, sigurimin e jetës, fondet e pensionit, opsionet e aksioneve, kohën e paguar dhe punonjësin programeve të asistencës.
Këto shifra madje as nuk marrin parasysh shumë përfitime dhe përfitime të tjera që investojnë kompanitë për ta bërë vendin më të mirë të punës.
Për shembull, është e vështirë të vendosësh një shifër në vlerën që caktimin fleksibël, programet e korporatave të zbritjes dhe veshje të rastësishme të punës për punonjësit.
Shoqëria për Menaxhimin e Burimeve Njerëzore lëshoi raportin e tij të hulumtimit për Përfitimet e Punonjësve të vitit 2016, i cili përpilon 20 vjet të të dhënave për përfitimet e punonjësve.
Raporti thekson se, në krahasim me vitet 1990, punëdhënësit po japin një paketë shumë më të pasur për punonjësit se kurrë më parë - si rezultat i përpjekjes për të rritur normat e mbajtjes dhe për të përmirësuar përpjekjet e rekrutimit në një treg konkurrues. SHRM ka gjetur se:
- Vetëm në 2015, përqindja e kompanive që ofrojnë aranzhime për kursimet shëndetësore u rrit nga 43 për qind në 50 për qind.
- 72 për qind e kompanive ofrojnë qasje në informata dhe shërbime Wellness në kërkesë, krahasuar me 54 për qind në vitet 1990.
- Më shumë kompani ofrojnë bonuse financiare, siç janë bonuset e referimit dhe bonuset e nënshkruara se pesë vjet më parë.
- 88 për qind e organizatave investojnë në anëtarësi profesionale për punonjësit në krahasim me vetëm 65 për qind 20 vjet më parë.
- Gati 60 për qind e kompanive tani ofrojnë një farë niveli të telecommuting në vitin 2016; në vitin 1996 kjo shifër ishte rreth 20 për qind.
Problemi është, kompanitë nuk po bëjnë sa duhet për të komunikuar vlerën e programeve që ata mund të matin në mënyrë që punonjësit të kuptojnë. Ata shpesh kufizojnë përpjekjet e tyre të komunikimit në kohë të caktuara, si gjatë rekrutimit, në bord , ose në periudha të hapura regjistrimi.
Metodat e Komunikimit të Përfitimeve të Punonjësve
Lajm i mirë është se në botën e sotme të nxitur nga teknologjia, ka mënyra të shumta për të komunikuar përfitimet e punonjësve me fuqinë punëtore.
Është e rëndësishme të theksohet se secili punëdhënës do të dëshirojë të vlerësojë se si punonjësit preferojnë të komunikohen me ta dhe pastaj të zhvillojnë plane për të kapur këto burime gjatë krijimit të komunikimit. Lexo më tej për të mësuar disa nga mënyrat e ndryshme që punëdhënësit ndajnë informacionin e planit të përfitimit me punonjësit.
Dokumentacioni i printuar dhe i marketingut
Nga faqja e shtypur deri në fushatat e marketingut në shkallë të gjerë, shumë kompani kthehen në dokumentacionin e shkruar dhe të shtypur për të ndarë informacionet e përfitimeve të grupit punonjës. Kjo mund të jetë shumë efektive, sepse informacioni mund të shpërndahet shpejt tek të gjithë punonjësit në çdo kohë të vitit. Komunikimet e marketingut gjithashtu mund të rriten gjatë periudhave të pikut, siç janë regjistrimi i hapur dhe përpunimi i punonjësve në bord . Përveç kësaj, dokumentacioni i shkruar dhe i shtypur i informacionit të përfitimeve mund të redaktohet si ndryshim i planeve të përfitimit.
Është e rëndësishme të theksohet se të gjithë dokumentacioni me shkrim duhet të përfshijë qasje në planin e shpjegimit të detajuar të përfitimeve të furnizuara nga administratorët e planit. Krijo një sërë dokumentesh të përfitimeve të printuara për punonjësit që përfshijnë oraret e tarifave dhe shumat e mbulimit; dhe një grup të veçantë dokumentesh që janë të dizajnuara për të siguruar informata themelore për përfituesit para se të rekrutohen për punësim. Nëse vendi juaj i punës është shumëkulturor, mund të dëshironi të krijoni një sërë dokumentesh që janë përkthyer në gjuhë të tjera për lehtësimin e komunikimit të përfitimeve për të gjithë punonjësit.
Mbledhjet e informatave mbi përfitimet
Nëse trajtohen në mënyrë joformale ose nëpërmjet seancave formale të lehtësuara nga administratorët e planit tuaj të përfitimit, takimet e përfitimeve mund të jenë një mënyrë efektive për të marrë informacionin e planit dhe pyetjet që janë përgjigjur me shpejtësi. Bëni një politikë që të gjithë punëdhënësit e rinj të kenë mundësi të flasin me administratorin e skemës së përfitimeve përpara se të zgjedhin ndonjë përfitim për vitin e ardhshëm.
Administratori i përfitimeve në vend mund të jetë gjithashtu në dispozicion për të planifikuar takime me punonjësit nëse kanë pyetje specifike se si të përdorin përfitimet e tyre. Kjo mund të jetë veçanërisht e rëndësishme nëse ka çështje të kërkesave. Gjatë regjistrimit të hapur, sigurohuni që ekipi juaj i planit administrativ të jetë gjithashtu në dispozicion për të zhvilluar bisedime për të nxjerrë në pah përditësimet e rëndësishme të planit të përfitimeve dhe për të inkurajuar më shumë punonjës për të marrë pjesë në ofertën e grupit.
Metodat e komunikimit digjital
Ne tani jetojmë në një botë ku komunikimi digjital është bërë normë. Komunikimi digjital përfshin postë elektronike, mesazhe tekstesh, mesazhe të menjëhershme, aplikacione për celularë dhe më shumë. Konsideroni se si ju mund të merrni informacion mbi përfitimet nga punonjësit tuaj në baza të rregullta për t'u kujtuar atyre të gjitha gjallërimet që kanë në dispozicion të tyre.
Për shembull, gjatë pjesës së parë të vitit, shumë nga punonjësit tuaj do të mendojnë për fitimin ose arritjen e qëllimeve të rëndësishme shëndetësore. Përdoreni këtë herë si një mundësi për të shkëmbyer informacion rreth programit Wellness të kompanisë ose si është angazhuar kompania për të ndihmuar punonjësit të ndalojnë pirjen e duhanit.
Gjatë muajve të verës, ju mund të dëshironi të shfaqni informacione rreth mbulesës së sigurt dhe përfitimit familjar. Regjistrimi i hapur mund të jetë një kohë e mrekullueshme për të shkëmbyer informacione rreth përfitimeve të reja që punonjësit kanë qasje dhe përfshijnë informacionin se si mund të mësojnë më shumë. Një rregull i mirë kur përdorni komunikimin digjital është të mbani mesazhe të shkurtra dhe në atë pikë.
Portalet e Përfitimeve të Korporatës dhe Websites
Studimi i ADP-së ka këshilluar që nëntë nga dhjetë kompani të mëdha dhe shtatë nga dhjetë kompanitë e mesme të ketë një portal për përfitim në internet për të siguruar informacione dhe burime për përfitimet e punonjësve. Kjo është një mënyrë e sigurtë për punëdhënësit që të ndajnë informacione dhe udhëzime për përfitimet e rëndësishme për regjistrimin në planet e përfitimeve. Faqet e internetit të përfitimeve duhet të jenë të koduara në nivelin më të lartë të mundshëm dhe të dizajnuara me një proces të vetëm identifikimi për të mbrojtur informacionin e shëndetit personal dhe të dhëna të tjera, të mbyllura pas kredencialeve të përdoruesit.
Marrja maksimumin e një portali të internetit për përfitimet e komunikimit mund të përfshijnë:
- Ngritja e një sistemi të thjeshtë për të hyrë në portalin në internet dhe përmes pajisjeve mobile
- Shtimi i përmbajtjes së vlefshme që lidhet me përfitimet dhe qëllimet e Wellness të punonjësve
- Ofrimi i një numri kontakti qendror ku punonjësit mund të marrin ndihmë të drejtpërdrejtë
- Ndarja e përditësimeve dhe dokumenteve të planit që mund të shkarkohen sipas kërkesës
- Lidhja e internetit të përfitimeve në intranetin e kompanisë
- Sigurimi i faqes së internetit është në përputhje me 508 në mënyrë që të gjithë punonjësit të kenë qasje
- Përfshirja e përmbajtjes që është e lehtë të përkthehet në gjuhë të tjera
- Shtimi i një fjalor të terminologjisë bazë të përfitimit dhe një biblioteke me tema të përfitimit
Komunikimet e Rrjetit Social
Rrjetëzimi social mund të jetë gjithashtu një mënyrë shumë efektive për të komunikuar përfitimet e punonjësve. Shumë punonjës e shohin këtë si një mënyrë miqësore për të komunikuar me HR. Secila kompani duhet të ketë qasje në faqen e tyre të biznesit ose së paku të krijojë një për qëllime të komunikimit të përditësimeve të rëndësishme duke përfshirë informacionin rreth skemave të përfitimeve.
Zgjidh nga një prej rrjeteve kryesore të mediave sociale si Facebook ose Twitter për këtë qëllim. Këto vende të mediave sociale lejojnë shumën më të madhe të ndarjes dhe zgjedhjes së përmbajtjes. Cakto një administrator përfitimi dhe një anëtar i ekipit të marketingut për të punuar së bashku për të krijuar mesazhe përfitimesh që inkurajojnë pjesëmarrjen në planet e grupit. Shpërndani këshilla për shëndetin dhe mirëqenien, këshilla për përgjegjësinë financiare dhe përditësime të periudhave të regjistrimit. Përfshini tregime suksesi dhe fotografi të punonjësve që plotësojnë qëllimet e tyre të Wellness.
Deklaratat Totale të Kompensimit
Për të bërë një ndikim më të madh në komunikimin e përfitimeve, këshillohet që kompania juaj të dërgojë të paktën një deklaratë vjetore të kompensimit total për të gjithë të punësuarit. Ky është një dokument që organizohet nga paga, përfitime dhe përfitime të tjera që kompania i ofron punonjësve. Është një dokument me shkrim që tregon në të zezë dhe të bardhë se sa kompania po investon në çdo punonjës.
Siç dëshmohet nga hulumtimi, shumë punonjës nuk e kuptojnë se sa përfiton vendi i punës në mënyrë që një deklaratë e kompensimit total të mund të krijojë një dialog kuptimplotë mes jush dhe punonjësve. Nëse nuk jeni i sigurt se si të krijoni një shpërblim total ose një deklaratë kompensimi, bashkëpunoni me një ofrues të palëve të treta për të organizuar të gjitha të dhënat tuaja në një dokument qendror. Jepni një kopje të postës së kërmillit të deklaratës totale të kompensimit, si dhe një kopje dixhitale që mund t'i dërgoni me email punonjësve. Mësoni më shumë për deklaratat totale të kompensimit këtu.
Mendimet përfundimtare mbi praktikat më të mira të komunikimit për përfitimet
Këshillat e mësipërme janë vetëm disa shembuj të mënyrave për të përmirësuar komunikimin tuaj për përfitimet e punonjësve. Mos harroni, mos e pranoni që punonjësit e dinë automatikisht se sa kompania ka investuar në mirëqenien e tyre.
Po kështu, mos supozoni se ata e kuptojnë edhe terminologjinë bazë të përfitimit. Kur komunikoni me punonjësit tuaj, mbani gjërat të thjeshta dhe në kuptimin që ata mund ta kuptojnë. Nëse ka koncepte komplekse që kanë nevojë për shpjegime të mëtejshme, përdorni portalin tuaj të internetit për të krijuar një fjalor të terminologjisë që ata mund ta rishikojnë sipas nevojës.
Është e rëndësishme të planifikoni sa më shpejt që të jetë e mundur para periudhave të pikut të regjistrimit, në mënyrë që të rrisni shanset që punonjësit do të kuptojnë përfitimet e tyre. Përdorni një sërë mediumesh sepse çdo brez dhe kulturë thithin informacione ndryshe.
Kërkoni mbështetje nga administratori i planit të përfitimit kur grumbulloni materiale shtesë duke përfshirë materialet e marketingut dhe dokumentet përmbledhëse të planit. Jini kreativ dhe mbani përfitimet e punonjësve miqësore. Duke ndjekur këshillat e mësipërme, do të jeni më të suksesshëm në transferimin e vlerës së përfitimeve për punonjësit tuaj, në mënyrë që ata të përfitojnë nga këto avantazhe të punësimit.