Roli është veçanërisht i zakonshëm në organizatat e mëdha globale ose shumëkombëshe ku bizneset organizohen përgjatë linjave të prodhimit, grupeve të konsumatorëve ose gjeografive.
Menaxheri i përgjithshëm zakonisht shërben si ekzekutivi i lartë për njësinë dhe është përgjegjës për strategjinë , strukturën, buxhetet, njerëzit, rezultatet financiare dhe metrics scorecard . Në organizatat më të mëdha, menaxheri i përgjithshëm i raporton një ekzekutivi të korporatës, shpesh shefi ekzekutiv ose shefi i operacioneve.
Përgjegjësitë e Përgjithshme të Menaxherit
Detyrat dhe përgjegjësitë e GM-së mbulojnë shumë terren, por këto janë disa nga më të zakonshmet. Ai duhet zakonisht:
- Mbikëqyrë veprimet e përditshme të njësisë ose organizatës së biznesit.
- Të sigurohet krijimi dhe zbatimi i një strategjie të dizajnuar për të rritur biznesin.
- Koordinon zhvillimin e qëllimeve kyçe të performancës për funksionet dhe raportet e drejtpërdrejta.
- Sigurimi i menaxhimit të drejtpërdrejtë të menaxherëve kyç funksional dhe drejtuesit në njësinë e biznesit.
- Sigurimi i zhvillimit të programeve taktike për të ndjekur synimet dhe objektivat e synuara.
- Sigurimi i ofrimit të përgjithshëm dhe cilësisë së ofertave të njësisë për klientët.
- Angazhohen në aktivitetet kyçe të klientit.
- Mbikëqyrë programet kryesore të punësimit dhe të talenteve.
- Vlerësoni dhe vendosni mbi investimet kryesore në pajisje, infrastrukturë dhe talent.
- Komunikoni strategjinë dhe rezultatet tek punonjësit e njësisë.
- Raportoni rezultatet kryesore tek zyrtarët e korporatave.
- Angazhoni me oficerë të korporatave në planifikim strategjik më të gjerë organizativ.
Duke u bërë një Menaxher i Përgjithshëm
Një individ në një rol GM është një generalist i cili është i njohur me të gjitha fushat e biznesit dhe mund të koordinojë proceset dhe operacionet në të gjithë organizatën. Një drejtues i përgjithshëm duhet të flasë gjuhët e financave dhe kontabilitetit, operacionet, shitjet, marketingu, burimet njerëzore, dhe hulumtimi dhe zhvillimi ose inxhinieri.
Në organizatat më të mëdha, individët që konsiderohen se kanë potencial të përgjithshëm të menaxhimit, shpesh punojnë në një sërë detyrash, duke rrotulluar nëpër funksione të ndryshme dhe duke rritur gradualisht ekspertizën dhe përgjegjësitë e tyre gjatë shumë viteve. Menaxherët e përgjithshëm zakonisht kanë përvojë të thellë të industrisë, dhe nëse nuk dalin përmes organizatës më të madhe, ata me gjasë kanë histori të gjatë për të punuar për një ose më shumë konkurrentë brenda së njëjtës industri.
Duke pasur parasysh bazën e gjerë të ekspertizës dhe njohurive të nevojshme për suksesin në rol, menaxherët e përgjithshëm shpesh kanë diploma të avancuara me theks në një diplomë Master në Administrim Biznesi (MBA). Është e rëndësishme të ndërmerrni disa hapa nëse jeni i interesuar të lëvizni drejt rolit të drejtorit të përgjithshëm.
- Puna me ekzekutivin ose menaxherin tuaj për të fituar mbështetje për rotacionin e rregullt të punës në detyra të reja.
- Merrni parasysh lëvizjet anësore në departamente të tjera si një mjet për të rritur përvojën tuaj.
- Vullnetarë për ose përfshiheni në projekte ndër-funksionale si një mjet për të mësuar biznesin dhe për të zgjeruar rrjetin profesional të kontakteve.
- Kërkoni arsimim shtesë në temat kryesore të menaxhimit, duke përfshirë llogaritë, operacionet, shitjet dhe marketingun.
- Konsideroni të kërkoni një diplomë të avancuar, veçanërisht një MBA.
Sfidat e një Menaxheri të Përgjithshëm:
Roli i një menaxher të përgjithshëm nuk është i lehtë. GM është përgjegjëse për shefin e tij ose të saj apo grupin e korporatave për të gjitha aktivitetet e njësisë së biznesit me një theks në rezultatet financiare. Përderisa GM-të kanë shumë autonomi për të vepruar brenda njësisë së tyre të biznesit, ato zakonisht duhet të justifikojnë investime të rëndësishme, si dhe ndryshime në strategjitë apo personelin kryesor. Ata kanë të gjitha sfidat e drejtimit të një biznesi, plus sfidat e raportimit për një grup korporatash që ka më shumë gjasa të përqendrohet kryesisht në rezultatet financiare.
Sfidat shtesë përfshijnë:
- Sigurimi i zhvillimit dhe zbatimit të një plani strategjik të qartë
- Duke parë të ardhmen e biznesit dhe duke bërë investime kryesore dhe rekomandime për investime
- Mbështetja e zhvillimit të një kulture të shëndetshme të brendshme që ruan punonjësit kryesorë dhe inkurajon zhvillimin e tyre profesional.
Mundësitë e Avancimit të Karrierës për një Menaxher të Përgjithshëm
Megjithëse roli i menaxherit të përgjithshëm është një rol i lartë dhe ndoshta niveli më i lartë që individi mund të arrijë, disa organizata në mënyrë aktive nxjerrin drejtuesit e lartë të nivelit korporativ nga radhët e menaxherëve të përgjithshëm. Sfidat dhe kompleksiteti i rolit e bëjnë atë një terren ideal për udhëheqjen e njësive të shumëfishta të biznesit ose avancimin e rolit të një zyrtari kryesor operativ ose shefit ekzekutiv.