5 Funksionet e Drucker
Në librin e tij, Drucker e përshkroi qëllimin kryesor të një menaxher si "të bëjë njerëzit produktive". Për ta bërë këtë, sipas Drucker, ata duhet të kryejnë pesë funksione:
- Caktoni objektivat dhe vendosni synimet që punonjësit duhet të arrijnë.
- Organizoni detyrat, koordinoni shpërndarjen e tij / saj dhe caktoni rolet e duhura për njerëzit e duhur.
- Motivoni dhe komunikoni në mënyrë që të krijoni staf në ekipet bashkëpunuese dhe të përcillni vazhdimisht informacionin lart, poshtë dhe rreth organizatës.
- Vendosja e synimeve dhe matjeve që mat rezultatet dhe qartësojnë rezultatet për të siguruar që firma po ecën në drejtimin e duhur.
- Zhvilloni njerëzit përmes gjetjes, trajnimit dhe edukimit të punonjësve, burimeve kryesore të një firme.
Që nga libri klasik i Drucker për menaxhimin, ka pasur qindra, nëse jo mijëra libra të shkruara rreth menaxhimit dhe udhëheqjes, por disi, 50 vjet më vonë, menaxherët e rinj dhe me përvojë shpesh nuk kanë një kuptim të qartë të roleve dhe funksioneve të tyre thelbësore.
Shumë shpesh, ata veprojnë sikur punët e tyre janë thjesht një kontribues super të lavdëruar ("Unë u promovova vetëm sepse unë jam më i miri në atë që bëjmë"), ose, edhe më keq, dikush që mikronon dhe punon një ose dy nivele më poshtë atë që ai / ajo duhet të jetë duke bërë.
10 Rolet
Me gjithë respektin e duhur ndaj z. Drucker, këtu është një listë e përditësuar dhe e zgjeruar e asaj që unë shoh janë dhjetë rolet esenciale të një menaxher:
Të punësosh njerëz të mëdhenj
Gjithçka fillon këtu - me talent të madh, pjesa tjetër është e lehtë. Për disa arsye, menaxherët shpesh marrin shkurtime të shkurtra kur bëhet fjalë për burime, shqyrtime dhe përzgjedhje, ose ata mbështeten tepër në HR ose rekrutues, në vend që të shohin përzgjedhjen si një pjesë kritike e punës së tij / saj.
Menaxhim i performances
"Menaxhimi i performancës" është një kategori e gjerë dhe mbulon aspektin e menaxhimit të njerëzve të punës së një menaxher. Ai përfshin qartësimin dhe përcaktimin e pritjeve dhe qëllimeve, stërvitje, matjen dhe monitorimin e punës së punonjësve, trajtimin e problemeve të performancës, dhënien e reagimeve dhe njohjes, stërvitjen, zhvillimin, trajnimin dhe shqyrtimin e performancës. Në varësi të numrit të raporteve të drejtpërdrejta që ka një menaxher, kjo mund të marrë shumicën e javës së një menaxher.
Zhvillimi i Ekipit
Përveç menaxhimit dhe zhvillimit individual të punonjësve, një menaxher është përgjegjës për zhvillimin e një ekipi me performancë të lartë. Një ekip i ndërvarur zakonisht është më produktiv se sa një grup individësh që punojnë në mënyrë të pavarur.
Vendosja e Drejtimit të Përgjithshëm
Një menaxher përcakton drejtimin afat dhe afatshkurtër të ekipit ose organizatës. Kjo përfshin vizionin, misionin, qëllimet dhe objektivat - me fjalë të tjera, strategji. Menaxherët strategjikë shpenzojnë shumë kohë duke menduar për misionin dhe drejtimin; gjithmonë në kërkim për nevojën për të ndryshuar prioritetet ose për të reinventuar.
Natyrisht, ata përfshijnë të tjerët, duke përfshirë anëtarët e tyre të ekipit, por ata marrin përgjegjësi përfundimtare për vendimet përfundimtare.
Të jesh një anëtar i rëndësishëm dhe mbështetës i ekipit
Patrick Lencioini, autor i librit bestselling "The Five Dysfunctions of a Team", thotë se "numri një i ekipit" duhet të jetë ekipi i menaxherit tuaj, jo i juaji. Ai thotë, "Ne të gjithë e dimë se nëse ka ndonjë dritë mes anëtarëve të Ekipit Ekzekutiv, ai në fund të fundit rezulton në beteja të pamundura që ata më të ulët në organizatë të lënë për të luftuar".
Bërja e punës unike që askush tjetër nuk mund ose duhet të bëjë
Vetëm për çdo menaxher, pa marrë parasysh se çfarë niveli, ka grupin e vet të përgjegjësive individuale të kontribuesve. Sa më i lartë niveli, aq më pak ka, por edhe CEO-të duhet të bëjnë gjëra që thjesht nuk mund të delegohen. Sidoqoftë, menaxherët duhet të jenë shumë të kujdesshëm për t'u siguruar që ata janë me të vërtetë duke bërë punë që vetëm ata mund të bëjnë, të mos punojnë që të duan të bëjnë, janë të mirë ose nuk i besojnë ekipit të tyre për të bërë.
Menaxho resurset
Menaxherët duhet të sigurohen që ekipi të ketë burimet që kanë nevojë për të punuar, ndërsa në të njëjtën kohë të sigurohet që një ekip nuk i tejkalon ose i humbë burimet.
Përmirësimi i proceseve dhe cilësisë
Përderisa individi duhet të marrë përgjegjësinë për cilësinë e punës së tyre, menaxherët zakonisht janë në pozitën më të mirë për të parë rrjedhën e përgjithshme të punës (shuma e pjesëve) dhe për të bërë rregullime dhe përmirësime.
Vetë-zhvillimit
Menaxherët nuk janë përgjegjës vetëm për zhvillimin e punonjësve dhe ekipeve të tyre - ata janë përgjegjës për zhvillimin e tyre si menaxher. Kjo përfshin marrjen e shtrirjes, detyra zhvillimore, pjesëmarrje në trajnimin e menaxhimit, kërkimin e mentorëve, kërkimin e reagimeve dhe leximin në lidhje me menaxhimin dhe udhëheqjen. Duke vepruar kështu, ata janë roli i modelimit të përmirësimit të vazhdueshëm.
Komunikoni informacionin
Ata sigurojnë që informacioni rrjedh nga lart, anash dhe lart. Ata kurrë nuk janë pengesa në autostradën e informacionit. Së fundi, në rast se po pyesni se ku "lidershipi" përshtatet me rolin e një menaxher, është e endur në të gjitha këto role të domosdoshme, secili kërkon udhëheqje në mënyrë që të jetë me të vërtetë efektive. Udhëheqja nuk është një "do" e veçantë - kjo është një mënyrë për të qenë!