Arti dhe Shkenca
Menaxhmenti është edhe arti dhe shkenca. Është arti për t'i bërë njerëzit më efektive sesa do të kishin qenë pa ty.
Shkenca është se si e bëni këtë. Ekzistojnë katër shtylla bazë: planifikimi, organizimi, drejtimi dhe monitorimi.
Bëni ato më efektive
Katër punëtorë mund të bëjnë 6 njësi në një ndryshim tetë orësh pa një menaxher. Nëse unë të punësojë ju për të menaxhuar ato dhe ata ende të bëjë 6 njësi në ditë, çfarë është përfitimi për biznesin tim të keni punësuar ju? Nga ana tjetër, nëse ata tani bëjnë 8 njësi në ditë, ju, menaxheri, keni vlerë.
E njëjta analogji vlen edhe për shërbimin, ose me pakicë, ose mësimdhënie, apo ndonjë lloj pune tjetër. A mund të trajtojë grupi juaj më shumë thirrje me klientë sesa pa? Shitet mallra me vlerë më të lartë? Jap njohuri më efektive? etj. Kjo është vlera e menaxhimit - duke e bërë një grup individësh më efektiv.
plan
Menaxhimi fillon me planifikimin. Menaxhimi i mirë fillon me planifikim të mirë. Dhe planifikimi i duhur paraprak parandalon ... mirë, ju e dini pjesa tjetër e atij një.
Pa një plan, ju kurrë nuk do të keni sukses. Nëse ju ndodh që ta bëni atë në qëllimin, ajo do të ketë qenë me fat ose shans dhe nuk është e përsëritshme.
Ju mund të bëni atë si një flash-in-pan, një ndjenjë brenda natës, por ju kurrë nuk do të keni të dhënat e arritjeve të suksesit që është bërë.
Kupto se çfarë është qëllimi juaj (ose dëgjoni kur shefi juaj ju tregon). Pastaj kuptojeni mënyrën më të mirë për të arritur atje. Cilat burime keni? Çfarë mund të merrni?
Krahasoni anët e forta dhe dobësitë e individëve dhe burimeve të tjera. Do të vërë katër punëtorë në një detyrë që zgjasin 14 orë më pak se sa të marrësh me qira një makinë që mund të bëjë të njëjtën punë me një punëtor brenda 6 orësh? Nëse ndryshoni zhvendosjen e parë nga fillimi i 8:00 deri në orën 10:00, a mund të merren me nxitim herët në mbrëmje, kështu që nuk duhet të punësoni një person shtesë për ndryshimin e dytë?
Shikoni të gjitha skenarët e mundshëm. Plani për ta. Përcaktoni skenarin më të keq të mundshëm dhe planifikoni për këtë. Vlerësoni planet tuaja të ndryshme dhe zhvilloni atë që, në gjykimin tuaj më të mirë, do të punoni më mirë dhe atë që do të bëni nëse nuk do.
- SUGJERIM : Një nga mjetet më të shpeshta të menaxhimit të menaxhimit është më efektive. Pyetni njerëzit që bëjnë punën për kontributin e tyre.
organizoj
Tani që ju keni një plan, ju duhet të bëni atë të ndodhë. A është gati çdo gjë përpara grupit tuaj, kështu që sendet e duhura do të shkojnë në grupin tuaj në kohën e duhur? A është grupi juaj i përgatitur të bëjë pjesën e tij të planit? A është organizata e rrjedhës së gatshme gati për atë që grupi juaj do të japë dhe kur do të arrijë?
A janë punëtorët të trajnuar? A janë të motivuar? A kanë pajisjet që u nevojiten? A ka pjesë rezervë për pajisjet? A ka blerë blerjen e materialit?
A është gjëja e duhur? A do të marrë këtu në orarin e duhur?
Bëni punën për të siguruar që çdo gjë që nevojitet për të ekzekutuar planin është gati të shkojë ose do të jetë kur të jetë e nevojshme. Kontrollo përsëri për të siguruar që të gjithë e kuptojnë rolin e tyre dhe rëndësinë e rolit të tyre në suksesin e përgjithshëm.
i drejtpërdrejtë
Tani flip kaloni "ON". Tregoni njerëzve se çfarë duhet të bëjnë. Na pëlqen të mendojmë për këtë pjesë si drejtimin e një orkestre. Gjithkush në orkestër ka muzikën para tyre. Ata e dinë se cila pjesë po luan cili pjesë dhe kur. Ata e dinë se kur duhet të vijnë, çfarë të luajnë, dhe kur të ndalet përsëri. Përçuesi tregon çdo seksion për ta bërë muzikën të ndodhë. Kjo është puna juaj këtu. Ju keni dhënë të gjithë muzikantët tuaj (punonjësit) muzikën e fletëve (plani). Ju keni numrin e duhur të muzikantëve (punonjësve) në çdo seksion (departamenti) dhe keni rregulluar pjesët në skenë kështu që muzika do të tingëllojë më mirë (ju keni organizuar punën).
Tani ju duhet vetëm të prekni lehtësisht podiumin me shkopin tuaj për të marrë vëmendjen e tyre dhe për të dhënë downbeat.
monitor
Tani që ju keni gjithçka lëvizur, ju duhet të mbani një sy në gjërat. Sigurohuni që çdo gjë të shkojë sipas planit. Kur nuk po shkon sipas planit, duhet të ndërhyni dhe të përshtatni planin, ashtu si dirigjenti i orkestrës do të rregullojë ritmin.
Problemet do të dalin. Dikush do të sëmuret. Një pjesë nuk do të dorëzohet në kohë. Një klient kyç do të falimentojë. Kjo është arsyeja pse ju keni zhvilluar një plan emergjence në radhë të parë. Ju, si menaxher, duhet të jeni gjithmonë të vetëdijshëm për atë që po ndodh, në mënyrë që të bëni rregullimet e kërkuara.
Ky është një proces përsëritës. Kur diçka nuk është e sinkronizuar, duhet të planifikoni një rregullim, Organizoni burimet për ta bërë atë punë, Drejtoni njerëzit që do ta bëjnë atë të ndodhë dhe vazhdojnë të monitorojnë efektin e ndryshimit.
Menaxhimi mund të jetë një përvojë shumë shpërblyese
Menaxhimi i njerëzve nuk është i lehtë. Megjithatë, kjo mund të bëhet me sukses. Dhe kjo mund të jetë një përvojë shumë e dobishme. Mos harroni se menaxhimi, si çdo aftësi tjetër, është diçka që ju mund të përmirësoni me studimin dhe praktikën.