Këto Top 5 Trust Busters do të shkatërrojë Trust që ju dëshironi në punë
Pasi të shkatërroni besimin, thyejnë lidhjen e besimit, besimi është aspekti më i vështirë i kulturës suaj për t'u rindërtuar. Ju mund të ndërtoni një kulturë të besimit në organizatën tuaj nëse ju largoheni nga veprimet që shkatërrojnë besimin.
Shmangni këto busters besimi për të ndërtuar një kulturë të besimit.
Ç'është Besimi?
Në një artikull më të hershëm, i shqyrtova tri komponentët e besimit siç përcaktohet nga Dr. Duane C. Tway, Jr. Ai thotë se besimi është "gjendja e gatishmërisë për ndërveprime të padrejta me dikë ose diçka." Duke menduar për besimin e përbërë nga bashkëveprimi dhe ekzistenca e këtyre tre përbërësve e bën "besimin" më të lehtë për t'u kuptuar.
Shuma e besimit që përjetoni varet nga shkalla në të cilën mund të reagoni në mënyrë pozitive për të përjetuar secilën prej këtyre tre komponentëve të besimit:
- Kapaciteti për të besuar do të thotë që përvojat tuaja të përgjithshme të jetës kanë zhvilluar aftësinë dhe vullnetin tuaj të tanishëm për të rrezikuar besimin tek të tjerët. Ju besoni në besim. Ju keni përjetuar besim dhe besoni se besimi është i mundur.
- Perceptimi i kompetencës përbëhet nga perceptimi juaj për aftësinë tuaj dhe aftësinë e të tjerëve me të cilët punoni për të kryer me kompetencë në çdo gjë që është e nevojshme në situatën tuaj aktuale.
- Perceptimi i qëllimeve , siç përcaktohet nga Tway, është perceptimi juaj se veprimet, fjalët, drejtimi, misioni ose vendimet motivohen nga motivet që shërbejnë në mënyrë të ndërsjelltë e jo nga vetë-shërbimi.
Besimi varet nga ndërveprimi dhe eksperienca juaj e këtyre tre komponentëve. Besimi është i vështirë për t'u mbajtur dhe i lehtë për tu shkatërruar.
Pesë mënyra për të shkatërruar besimin
Që një besim të ekzistojë në një organizatë, një sasi e caktuar e transparencës duhet të përhapë synimet, drejtimin, veprimet, komunikimin , reagimet dhe zgjidhjen e problemeve në veçanti të drejtuesve dhe menaxherëve, por edhe të të gjithë punonjësve. Rrjedhimisht, këto janë mënyra në të cilat njerëzit e shkatërrojnë besimin.
- Punonjësit tregojnë gënjeshtrat e komisionit: Ata dështojnë të tregojnë të vërtetën, shpesh me qëllimin për të mashtruar ose ngatërruar. Kjo ndikon fuqimisht një organizatë të tërë kur gënjeshtra perceptohet nga udhëheqësit, por edhe marrëdhëniet e bashkëpunëtorëve shkatërrohen nga gënjeshtrat e komisionit. Një gënjeshtër është një gënjeshtër është gënjeshtër.
Nëse nuk është e gjithë e vërteta, nëse kërkon përgatitje dhe fjalime, në qoftë se ju duhet të mbani mend detajet për të siguruar që ju të mos ndryshoni historinë tuaj në retelling, ju ndoshta jeni duke treguar një gënjeshtër. Ose, të paktën, një pjesë e historisë suaj është një gënjeshtër. Njerëzit që janë të pasigurtë i prishin karrierën e tyre. A mund të imagjinoni ndikimin e gënjeshtrave në një organizatë kur gënjeshtari është një menaxher i lartë? - Punonjësit tregojnë gënjeshtra për shkak të mosveprimit: Një gënjeshtër e mosveprimit është një përpjekje e qëllimshme për të mashtruar një person tjetër duke hequr pjesë të së vërtetës. Gënjeshtrat e mosveprimit janë veçanërisht të egra, pasi u japin njerëzve përshtypje të rreme dhe përpiqen të ndikojnë në sjelljen duke mos lënë detaje të rëndësishme.
Edhe një herë, aq më i fuqishëm është kryerësi i gënjeshtrës në organizatë, aq më shumë ndikon besimi. Por, një individ mund të prishë karrierën e tyre duke përdorur këtë mashtrim mashtrimi, kur kapet.
- Dështoni të ecni në bisedë: Pa marrë parasysh programin e punës, pritjet kulturore, stilin e menaxhimit ose ndryshimin e iniciativës, ju do të shkatërroni besimin nëse nuk arrini të demonstroni cilësinë ose pritshmërinë e sjelljes nëse nuk arrini të ecni në bisedë . Fjalët janë të lehta; është sjellja që tregon pritjet tuaja në veprim që u ndihmon punonjësve të besojnë.
Ju nuk mund, si një shembull, të pohoni se menaxhimi pjesëmarrës dhe fuqizimi i punonjësve janë forma e dëshiruar e lidershipit në organizatën tuaj, përveç nëse tregoni këto shpresa në veprimet tuaja të përditshme. Shërbimi ndaj klientit është një shaka në qoftë se një klient ankues është etiketuar "gabim" ose një hov. " - Dështoni të bëni atë që thoni ju do të bëni: Pak punonjës presin që çdo deklaratë, qëllim dhe / ose parashikim që bëni do të realizohet. Shitjet do të jenë deri në 10%. Asnjë pushim nga puna nuk pritet. Do të punësojmë dhjetë punonjës të rinj këtë tremujor.
Duke punuar vetëm në tavolinën e pritjes është një rregullim i përkohshëm derisa të mbushim pozicionin e hapur me një sekretar të dytë. Caktimi im do të përfundojë deri në fund të tremujorit të parë.
Nëse bëni një deklaratë, angazhim ose projektim, punonjësit presin atë që keni thënë të ndodhë. Ju shkatërroni besimin nëse rezultati përfundimtar nuk ndodh kurrë. Ju mund të shmangni shkatërrimin e besimit duke komunikuar sinqerisht dhe shpesh për:
- si e keni vendosur qëllimin fillestar,
- çfarë ndërhyn me arritjen e qëllimit fillestar,
- sa dhe pse projekti juaj ka ndryshuar,
- cilat punonjës mund të presin të shkojnë përpara, dhe
- si do të shmangni gabimet e ngjashme në të ardhmen.
Komunikimi i sinqertë është çelësi për ndërtimin e besimit të punonjësve dhe kolegëve.
- Bëni ndryshime të rastësishme, të rastësishme, të papritura për asnjë arsye të dukshme: Mbajtja e punonjësve jashtë bilancit mund të tingëllojë si një qasje efektive për krijimin e gatishmërisë në organizatën tuaj. Por, ndryshimi i rastësishëm prodhon efekt të kundërt.
Njerëzit mësohen me mënyrën e tyre të rehatshme për të bërë gjëra. Ata mësohen me gjendjen shpirtërore që shefi ekspozon në mënyrë tipike kur arrin në zyrë. Ata nuk presin asnjë pasojë kur mungojnë afatet - për shkak se nuk ka pasur ndonjëherë në të kaluarën.
Çdo ndryshim duhet të komunikohen me arsyetimin pas ndryshimit të bërë të qartë. Një datë e fillimit për zbatimin dhe pjesëmarrjen nga punonjësit e të cilëve do të ndikohen nga ndryshimi do t'ju mbajë nga shkatërrimi i besimit.
Një demonstrim i sinqertë dhe i zhytur në mendime se ndryshimi është i menduar mirë dhe jo arbitrar, do t'i ndihmojë punonjësit të besojnë ty. Një shpjegim për një ndryshim të disponimit ose një qasje tjetër shkon një rrugë e gjatë për të parandaluar shkatërrimin e besimit.
Më shumë rreth Si të Shkatërrosh Besimin
Këto janë pesë nga çështjet kryesore që shkatërrojnë besimin ndërmjet punonjësve dhe organizatave. Nëse ju mund të shmangni këto pesë busters besimit, ju do të keni shkuar një rrugë të gjatë drejt siguruar që besimi është ndërtuar në organizatën tuaj.
Gënjeshtra, gënjeshtra e mosveprimit, dështimi për të ecur në bisedë, dështimi për të bërë atë që thoni ju do të bëni dhe nënshtrimi i punonjësve ndaj ndryshimeve të rastit, të rastësishëm dhe të papritur shkatërrojnë besimin. Ecni në rrugën më të mirë. Ndërtoni, mos e shkatërroni besimin në organizatën tuaj.