A e kupton dhe vepron me fuqinë e përshtypjeve të para?
Siç rezulton, të dyja mund të nënvlerësohen. Sipas Malcolm Gladwell, në Blink: Fuqia e të menduarit pa menduar (krahasoni çmimet), vendimet mund të ndodhin shumë më shpejt - mendoni menjëherë ose brenda dy sekondave.
Gjetjet e tij kanë implikime serioze për organizatat.
Sipas hulumtimit të Gladwell, ne mendojmë pa menduar, ne fije të hollë sa herë që "takojmë një person të ri ose duhet të kuptojmë diçka shpejt ose të hasim në një situatë të re". Ai thotë, "Gjykimet e parakohshme janë, para së gjithash, jashtëzakonisht të shpejta : ata mbështeten në feta më të hollë të përvojës ... ato janë gjithashtu të pavetëdijshme. "(fq. 50)
"Ne jemi të hollë për shkak se duhet të arrijmë dhe mbështetemi në atë aftësi sepse atje ka shumë grushta të fshehura, shumë situata ku vëmendje e kujdesshme për detajet e një flete shumë të hollë, madje jo vetëm për një sekondë ose dy, mund të na tregojnë një shumë të tmerrshme. "(f.44)
Sa herë që duhet të kemi kuptim të situatave të komplikuara ose të merremi me shumë informata shpejt, ne i sjellim të gjitha besimet, qëndrimet, vlerat, përvojat, arsimimin dhe më shumë për situatën tonë. Pastaj, ne e hollë-fetë situatën për të kuptuar atë shpejt.
Implikimet e këtij koncepti kanë një rëndësi të jashtëzakonshme për reagimet tona personale në shumicën e situatave.
Prerja e hollë në një goditje kur punësohen dhe krijohen marrëdhënie
Më duket se kjo aftësi për të menduar pa menduar, për të marrë vendime të menjëhershme rreth situatave dhe njerëzve në një "ndezje", ka implikime të rëndësishme për mënyrën se si ne intervistojmë dhe punësojmë stafin.
Ajo luan kërdi me mënyrën se si ne e shohim veten dhe aftësinë tonë për të bashkëvepruar me njerëz të ndryshëm nga vetja jonë.
Ajo ndikon në mënyrën se si zhvillojmë miqësi me njerëzit në punë. Kjo ndikon në ndërtimin e marrëdhënieve tona të rrjetëzimit dhe të biznesit. Ndikon kush besojmë në mosmarrëveshje apo konfrontim në punë .
Kontrolli i ndezjes
Gladwell ofron shpresë. Ai beson se vetëdijesimi ynë për faktin se ne bëjmë gjykime të menjëhershme (shpesh të pandërgjegjshme) për njerëzit dhe situatat mund të ofrojnë mundësi për të kontrolluar përgjigjen tonë të "ndezur".
Ai përmend, si shembull, faktin se shumë përpjekje për orkestra tani mbahen me muzikantët e aplikantit që luajnë pas një ekrani. Të gjitha karakteristikat seksuale, racore dhe fizike janë eliminuar kështu që seleksionuesit mund të përqëndrohen në dëgjimin për muzikantin më të mirë.
Në të njëjtën kohë, kjo aftësi që kemi si njerëz, për të shpejtuar thirrjet e gjykimit, për të shpëtuar jetën, për të siguruar njohuri ndërpersonale, për të pranuar objekte të rreme, për të vlerësuar situatat dhe për të ndërmarrë veprime të shpejta dhe madje të parashikojnë të ardhmen e një marrëdhënieje.
Pra, nuk është një aftësi që dëshironi të hidhni, edhe nëse vendimet tuaja të parakohshme ose thirrjet për gjykimin mund të jenë gjithashtu shumë të gabuara.
Çështja kryesore është vetëdija e vazhdueshme për aftësinë tuaj për të fetë të hollë dhe mendoni pa menduar.
Gladwell mori pjesë në një eksperiment për të testuar nëse ai do t'i përgjigjej më shumë pozitivisht imazheve të njerëzve të bardhë me fjalë pozitive ose negative që i përshkruanin ato, ose fotot e njerëzve të zinj me fjalë pozitive ose negative që lidhen me imazhin.
Natyrisht, siç do të bënin shumë prej nesh, ai parashikoi se nuk do të kishte ndryshim në kohën që iu desh që të jepte fjalë pozitive dhe negative për fotografitë e njerëzve të zinj apo të bardhë. Ai ishte gabim. Rezultatet e testit treguan një preferencë delikate për të lidhur fjalë pozitive me imazhet e njerëzve të bardhë.
Gladwell u godit veçanërisht nga rezultatet e këtij testi, pasi nëna e tij ishte Jamaican dhe ai do të priste që ai të ishte më i verbër. Ai citon rezultate të ngjashme të testeve që përcaktojnë fjalë të njëanshme gjinore, si "sipërmarrës ose homemaker", me konotacione mashkullore dhe femërore në kulturën tonë, për fotografitë e meshkujve dhe femrave.
Aplikimi i dritës së Gladwell-it : Fuqia e të menduarit pa menduar
Çelësi i heqjes nga libri është domosdoshmëri për secilin prej nesh që të jetë i vetëdijshëm dhe të kontrollojë thikat tona të hollë. Pas leximit të Blink , unë jam më i bindur se kurrë që ne bëjmë vendime të menjëhershme për situatat dhe njerëzit, në mënyrë të pandërgjegjshme, që sjellin në lojë të gjitha paragjykimet tona .
Të gjithë kandidatët për pozita meritojnë të njëjtin trajtim dhe të njëjtën vëmendje ndaj faktorëve të ndryshëm nga raca, feja, pamja dhe madhësia.
Çdo vendim që bëjmë në bazë të prerjes së hollë tonë duhet të shoqërohet me njohjen që ne marrim vendime të rëndësishme duke përdorur këtë proces - në mënyrë të pandërgjegjshme. Merrni kohë për të mbledhur një pishinë më të madhe të të dhënave përpara se të shkoni me reagimin fillestar të zorrëve. Ndërsa mund të keni të drejtë, mund të gaboni.
Dhe, ekziston mundësia e vazhdueshme për të diskriminuar në mënyrë të pandërgjegjshme, për të bërë zgjedhje të varfra dhe për krijimin e rrjeteve dhe për të besuar ose mosbesuar në tregimet e punonjësve për të gjitha arsyet e gabuara. Ne jemi sfiduar të punojmë me njerëz që nuk janë si ne. Pasi vërejmë dallimet (injorojini), ne duhet të demonstrojmë vazhdimisht se ne nderojmë dhe çmojmë dallimet.
Në të njëjtën kohë, Gladwell na thotë të mos zhvillojmë pafundësisht gjithnjë e më shumë informacione. Ndonjëherë, na duhet të besojmë "të injorojmë", vendimet e hollë të fetë që bëjmë.
Ai jep, si një shembull, historinë e Muzeut Getty duke blerë një kouros të lashtë grekë që doli të ishte një falsifikim më modern. Shumë ekspertë të jashtëm u konsultuan dhe shkencëtarët testuan materialin e kouros për autenticitetin. Informacioni i jashtëm i ekspertëve vuri në dukje një statujë autentike.
Të tjerë, më të përfshirë në industrinë e artit dhe arkivoleve, kishin rezerva për kouros prej dhjetë milion dollarësh. Një ekspert i citonte kouros duke kërkuar shumë të freskët. Një tjetër thënie e kundërshtuar, "Ju nuk e keni blerë ende këtë, a keni." Ata "i holluar" pikëpamjen e tyre të kouros dhe gjeti diçka të drejtë .
Gladwell na inkurajon të kultivojmë aftësinë tonë për të fetë të hollë, duke kaluar kohë me njerëz që nuk janë si ne. Nëse gjykimet tona të parëndësishme përfshijnë gjëra të tilla si veprat e artit ose situata të tilla si ndezja e ndërtesave, konfrontimet me shkelësit e dyshuar të ligjit dhe / ose vlerësimet e menjëhershme të situatave të sigurisë në punë, zhytja totale në terren ndihmon shumë vite përvojë dhe studim.
Unë rekomandoj që ju të blini dhe lexoni librin, Blink: Fuqia e të menduarit pa menduar . Krahaso çmimet. Ka implikime serioze për të gjithë ne çdo ditë në punë dhe në jetën tonë personale.
Ju gjithashtu do të dëshironi të shikoni në librin e mëparshëm të Malcolm Gladwell, The Tipping Point . Krahaso çmimet.
Leximi i rekomanduar shtesë:
- Ashtu si unë - Kërko për ngjashmëri
- Image juaj është: Komunikimi dhe Pamja në Rrjetëzim
- Si të Bëni Vlerat në Organizatën Tuaj
- Vlerat e lidershipit dhe etika: Sekretet e suksesit të lidershipit
Ju do të dëshironi të regjistroheni për buletinin tim të lirë tani sepse dëshironi të lexoni të gjitha artikujt e rinj sapo të jenë në dispozicion. . Bashkohu me HR në Facebook dhe Google+.