Nëse ju shqyrtoni literaturën mbi udhëheqjen , ekziston një drumbeat e vazhdueshme që fokusohet në ato sjellje të mira që ekspertët sugjerojnë që ne të miratojmë. Megjithatë, bisedoni me një trajner ekzekutiv dhe shpejt do të mësoni se pjesa më e madhe e punës së tyre është e përqendruar më shumë në orientimin e klientëve larg sjelljeve vetë-kufizuese dhe largpamëse që pengojnë punën e ekipit ose të fortë.
Thjesht thuhej, Drucker kishte të drejtë.
Hidhni një sy në 6 sjellje destruktive menaxheriale dhe ndiqni këto këshilla menaxhimi për të shmangur veprimet potencialisht të dëmshme.
6 Sjelljet që duhet të ndaleni tani:
1. Micromanaging. Nëse ju gjeni veten vazhdimisht duke kërkuar mbi supet e punonjësve tuaj dhe shpenzimet shumë kohë duke u thënë atyre se çfarë të bëni, shanset janë, ju jeni një mikromanager . Ndërkohë që mbrojtja juaj mund të jetë, " Asgjë nuk bëhet e drejtë nëse nuk u them atyre se çfarë të bëjnë ", shkaku i problemit qëndron me atë person që ndez mbrapsht tek ti në pasqyrë. Shpenzimet për ekipin tuaj dhe firmën nga kjo sjellje është jashtëzakonisht e lartë në lidhje me moralin, qarkullimin dhe kontributin e tij në një ambient të dobët pune . Ndryshimi i kësaj sjellje zakonisht kërkon trajnim dhe reagime të mjaftueshme.
2. Kritikimi i punonjësve në publik . Ky sjellje toksike demoralizon individët në fundin e marrjes së ngjarjeve tuaja publike dhe ju vë në pozitën si një menaxher vërtet të mjerë në sytë e pjesës tjetër të ekipit tuaj.
Ka pak sjellje më toksike se kjo. Nuk ka kurrë një kohë të përshtatshme për të nisur në dikë, pavarësisht se sa joshëse është apo sa të mërzitur që jeni mbi gabimin e tyre. Mësoni të numëroni në 1,000 dhe vendosni një diskutim privat ku mund të diskutoni me qetësi ndikimin e sjelljes në biznes dhe së bashku të zhvilloni një plan përmirësimi.
3. Grumbullimi i informacionit mbi performancën e kompanisë ose ekipit . Ju mund të mendoni se punonjësit tuaj nuk kujdesen për pamjen më të madhe, megjithatë, të gjithë janë të interesuar se si puna e tyre lidhet me ekipin dhe rezultatet e qëndrueshme. Disa menaxherë preferojnë t'i mbajnë të punësuarit në errësirë mbi rezultatet me supozimin e gabimit, " Ata vetëm duhet të përqëndrohen në punën e tyre " ose " Ata nuk do të kuptojnë metrics ose scorecard. "Të tjerët rezistojnë ndaj rezultateve negative, duke shpresuar që të shmangin demoralizimin e ekipit.
Në realitet, njerëzit bëjnë punën e tyre më të mirë kur kanë kontekst të qartë se si lidhet me rezultatet e firmës, edhe nëse rezultatet janë të dobëta. Dhe, ndërsa është e vërtetë që disa njerëz nuk mund të kuptojnë termat e kontabilitetit ose masat e rezultateve, është detyrë që t'i edukoni ato në mënyrë të përshtatshme. Informacioni i grumbulluar sjell pasiguri dhe frikë.
4. Dorëzimi i reagimeve destruktive. Feedback është një mjet i fuqishëm i performancës, megjithatë, kur keqpërdoret ose abuzohet, është toksike për moralin dhe performancën. Kritika që nuk është specifike është e pakuptimtë. E njëjta gjë vlen edhe për kritikat që nuk bazohen në sjelljet aktuale të vërejtura, por në një qëndrim të dobët të nënkuptuar. Shumica e menaxherëve nuk marrin komente mbi ofrimin e komenteve të tyre dhe shumë nuk janë trajnuar për të përdorur këtë mjet të fuqishëm të performancës.
Të mësuarit për të njohur shprehitë e keqe të reagimit dhe përpjekjet për t'i eliminuar ato për reagime konstruktive dhe pozitive të zhvilluara me kujdes është thelbësore për suksesin tuaj dhe për ndërtimin e një ambienti të shëndetshëm pune ku individët ndjehen të respektuar dhe të vlerësuar.
5. Duke kërkuar kredi për punën e anëtarëve të ekipit. Unë dëgjoj për këtë sjellje rregullisht në punëtori dhe programe, dhe jam gjithmonë i tronditur nga vjedhja e ideve dhe arritjeve nga një numër i konsiderueshëm i menaxherëve të paaftë. Kjo sjellje është e garantuar që të shkatërrojë të gjithë besimin dhe të mbizotërojë kreativitetin dhe inovacionin. Menaxherët efektivë mësojnë të shkëlqejnë në qendër të vëmendjes me të tjerët, në vend që të vjedhin në qendër të vëmendjes. Jepni kredi, mos merrni kurrë atë, përveç nëse jeni duke marrë kredi për një dështim.
6. Duke treguar gishtat kur diçka shkon keq. Mbulimi i pasme duke fajësuar të tjerët për një problem në ekipin tuaj është pasqyra e kundërt e pretendimit për kredi për sukseset e të tjerëve.
Të dy sjelljet janë të papranueshme. Udhëheqësit efektivë kuptojnë se janë përgjegjës për rezultatet e anëtarëve të tyre të ekipit. Kur gjërat shkojnë mirë, ata u japin kredi të gjithëve përreth tyre. Kur gjërat shkojnë keq, ata i drejtohen dështimit si të tyre. Është aq e thjeshtë.
4 Ide për t'ju ndihmuar të identifikoni zakonet tuaja të këqija menaxheriale:
Ekziston një e vërtetë në realitet se menaxherët e varfër nuk kujdesen aq sa të kërkojnë reagime mbi performancën e tyre. Megjithatë, shumë menaxherë përpiqen të përmirësojnë dhe të vlerësojnë kontributin edhe nëse është e pakëndshme ose negative. Këtu janë disa menaxherë të ideve që mund të përdorin për të ndihmuar në identifikimin e disa sjelljeve që duhet të ndërrohen ose të ndërpriten.
1. Pyetni . Pyesni anëtarët e ekipit tuaj se si po bëni. Përdorni pyetjet, " Çfarë po punon me qasjen time ndaj menaxhimit? "Dhe" Çfarë nuk funksionon? "Keni guximin të dëgjoni me kujdes dhe të bëni shënime në vend që të debatoni ose racionalizoni sjelljet tuaja.
2. Hulumtimi. Sondazhi anonim mund të kërkojë reagime që janë pak më të sinqerta se biseda një-në-një. Ndani rezultatet e studimit dhe identifikoni veprimet që po ndërmerrni për të përmirësuar. Kërkojuni njerëzve t'ju mbajnë përgjegjës për këto veprime.
3. Angazhoni një trajner . Një trajner ofron një synim objektiv të syve dhe veshëve. Për shumë angazhime, trajneri e shikon klientin për një ditë ose më shumë, duke respektuar veprimet e tij / saj dhe përgjigjet e të tjerëve. Presin të dhëna të sinqerta, të hapura dhe sfidën për të ndërtuar dhe zbatuar një plan veprimi për përmirësim.
4. Gjeni një mik feedback. Në mungesë të trajnerit, pyetni dikë që ju besoni për të vëzhguar në mjedise të ndryshme dhe t'ju japë përshtypje për performancën tuaj dhe reagimet e të tjerëve.
Bottom-Line për tani:
Në vend që të përqendrohesh siç thonë librat thjesht për zhvillimin e sjelljeve të drejta, merrni parasysh fillimin e programit tuaj të vetë-zhvillimit duke identifikuar dhe ndalur sjelljet që po shkatërrojnë moralin dhe dëmtojnë performancën. Duhet guxim për të ndjekur këtë rrugë, megjithatë, potenciali për rezultate të rëndësishme dhe pozitive është jashtëzakonisht i lartë.