Një mjedis profesional i punës është ai që rezulton në një vend pune të plotë të punonjësve shumë kompetentë, të respektueshëm, të pjekur dhe të përgjegjshëm që punojnë drejt një qëllimi të përbashkët. Është lloji i vendit të punës që çdo punonjës do të ndihej krenar për të marrë fëmijët e tyre.
Punonjësit profesional nuk bëjnë betime, thashetheme, ngacmojnë, gënjejnë, mashtrojnë, vjedhin, humbasin temperamentin e tyre - ata e lënë dramën në shtëpi dhe vishen siç duhet.
Me fjalë të tjera, ata shikojnë, veprojnë dhe zë si profesionistë.
Punëtorët lulëzojnë në mjediset profesionale të punës ku ata ndjehen të respektuar dhe trajtohen në mënyrë të drejtë në çdo kohë. Pak prej nesh gëzojnë të punojnë në mjedise ku çdo ditë ndjehet si një ditë në cirk.
Pra, çfarë mund të bëjë një menaxher për të krijuar dhe mbajtur një ambient pune profesional? Mjaft - në fakt, të gjitha fillon dhe mbaron me udhëheqësin e një ekipi ose organizate. Këtu janë disa veprime për të stimuluar një mjedis profesional të punës.
punësimin
Përfshini elemente të profesionalizmit në profilet e punës dhe në përshkrimet e vendeve të punës. Shikoni përtej rinisjeve mbresëlënëse dhe aftësive teknike dhe përdorni përzgjedhjen efektive dhe intervistimin e sjelljes për të gërmuar thellë për shenja të sjelljeve profesionale ose joprofesionale.
Bëhu një model i roleve
Një përshkrim pune që përfshin sjellje profesionale është i pavlefshëm nëse menaxheri i një ekipi nuk vendos shembullin e duhur. Një menaxher që vesh keq, përdor gjuhë të papërpunuar ose angazhohet në thashetheme ose keqdashje, kompania do të marrë më shumë të njëjtën gjë nga ekipi i tij / saj.
Nga ana tjetër, një menaxher që mban angazhime, pranon gabime, nuk humb humbjen e tij dhe gjithmonë ka një qëndrim pozitiv vendos një shembull pozitiv dhe fiton të drejtën të presë të njëjtën gjë nga ekipi i tij / saj.
Njohja dhe Shpërblimi i të dyja rezultateve dhe sjelljeve
Kur një menaxher thotë, "gjithçka që ka rëndësi është rezultat dhe nuk më intereson se si arrin atje", është një ftesë për sjellje joprofesionale.
Menaxherët efektivë punojnë shumë për të siguruar që askush nuk kalon një vijë etike. Nëse ju thuhet se vetëm rezultatet llogariten, kjo është një shenjë e një mjedisi potencial toksik të punës.
Jini të gatshëm të disiplinoni ose të zjarrit një punonjës për sjellje joprofesionale
Asgjë nuk dërgon një mesazh më të fortë se "kurorëzimet dhe ekzekutimet". Kjo është, duke shpërblyer dhe duke festuar sjelljet e duhura dhe duke ndëshkuar sjelljet e gabuara. Kjo do të thotë të mos lejoni që një interpretues i lartë të largohet nga sjellja joprofesionale dhe të shpërblejë sjelljet e duhura edhe nëse rezultati nuk ishte ajo që po kërkoni.
Siguroni reagime dhe këshillime
Punonjësit e rinj, sidomos punonjësit e rinj të fuqisë punëtore, nganjëherë kanë nevojë për dikë që t'i marrë ato mënjanë dhe të japë reagime dhe stërvitje. Një bashkëpunëtor me përvojë dhe i kujdesshëm gjithashtu mund të ofrojë këtë lloj këshille konstruktive .
stërvitje
Unë nuk jam një tifoz i madh i ndjeshmërisë, etikës dhe trajnimit anti-bullying, por këto lloje të programeve të trajnimit shpesh janë të mandatuara nga kompanitë, kështu që nëse ata janë, tregoni mbështetjen tuaj dhe sigurohuni që të gjithë të marrin pjesë (duke filluar me menaxherët).
Disa punonjës mund të kenë nevojë për trajnim individual në aftësitë ndërpersonale, në gramatikë, në trajtimin e konfliktit dhe në menaxhimin e zemërimit. Vetëm mos përdorni trajnim nëse punonjësi tashmë e di se - kjo është një çështje e menaxhimit të performancës, jo një çështje trajnimi.
Shihni " Si të merreni me një punonjës të hidhur " për të mësuar se si të tregoni ndryshimin.
Mos injoroni reagimet nga të tjerët ose shenjat paralajmëruese
Menaxherët nuk janë gjithmonë në pozitë për të vëzhguar shembuj të sjelljes joprofesionale, kështu që kur një ankesë i sillet menaxherit, nuk duhet të merret lehtë. Falënderojeni personin dhe sigurohuni që ata do të shikojnë në të.
Sigurimi i një mjedisi fizik që nxit profesionalizmin
Kur një organizatë të shkurtojë qoshet në hapësirën e zyrave, mobiljet, dekorin e zyrës, shërbimet e pastrimit dhe mirëmbajtjen, është shumë hipokrite që të ketë një diskutim me një punonjës për paraqitjen e tyre. Nëse prisni sjellje dhe sjellje me pesë yje nga punonjësit tuaj, filloni duke u dhënë atyre një mjedis pune me pesë yje.
Qëndroni për punonjësit tuaj
Nëse një nga punonjësit tuaj është subjekt i ngacmimit, abuzimit, zemërimi, ose ndonjë lloj tjetër sjellje ekstreme joprofesionale që vjen nga një departament, furnizues apo edhe një klient, atëherë është në dorën e menaxherit të lejohet punonjësi të dijë se është i papranueshëm dhe ata nuk duhet ta tolerojnë atë.
Menaxheri duhet të mbështesë punonjësin kur ata ngrihen për veten e tyre dhe, kur është e nevojshme, përballen me vetë shkelësit.
Një politikë e sjelljes profesionale
Disa do të thoshin po, se nëse është një pritshmëri e rëndësishme për të gjithë punonjësit, duhet të shkruash në një manual të punonjësve. Unë mendoj në disa organizata që mund të jenë të nevojshme, sidomos për të mbrojtur kundër padive të gabuara të përfundimit. Nga ana tjetër, nëse një menaxher vazhdimisht ndjek artikujt nga një deri në nëntë, nuk do të kishte nevojë për një politikë të shkruar.
Në fund të fundit
Menaxherët dhe udhëheqësit efektiv punojnë shumë për të mbështetur zhvillimin e një mjedisi efektiv të punës. Është shumë e rëndësishme për firmën, ekipin dhe për karrierën tuaj që të lërë rastin.
Përditësuar nga Art Petty