Tejkalimi i frikës se shitjes

Frika e shitjes ndryshon nga personi në person. Zakonisht, ekziston një aspekt specifik i shitjeve që shkaktojnë ndjenja të pakëndshme. Hapi i parë për të kapërcyer këtë frikë është identifikimi i tij. Mendoni për secilën hap të procesit të shitjes : kërkimet për udhëheqje, caktimin e emërimeve (si thirrja e ftohtë dhe ndjekja e drejtimeve të ngrohta), perspektivat kualifikuese, prezantimi, trajtimi i kundërshtimeve, mbyllja e shitjes dhe kërkimi i referimeve.

Rendisni këto faza në rendin në të cilin ju shqetësojnë, nga më të këqijat në të mirë. Tani shqyrtoni listën e mëposhtme për të gjetur se si mund të ndiheni më pak të shqetësuar gjatë fazave që ndikojnë më shumë në ju.

Kërkimet / gjenerimi i plumbit

Frika në këtë fazë zakonisht rrjedh nga një nga dy shkaqet. Ose keni vështirësi në gjetjen e drejtimeve, dhe kështu kërkimet ju bëjnë të shqetësuara, sepse ju shqetësoni për mosderdhjen e klientëve potencialë; ose përfundon me mijëra të çon, në të cilin rast ju jeni të zhytur plotësisht në mendimin e të bërit të gjithë atyre.

Në secilin rast, ju mund ta adresoni problemin duke rregulluar procesin tuaj gjenerues. Nëse nuk mund të gjesh koka të mjaftueshme, provo të flasësh me një ndërmjetës listash. Listat e mira të udhëheqjes janë të shtrenjta, por jo aq të shtrenjta si falimentimi, kështu që kjo mund të jetë opsioni juaj më i mirë. Në rastin e dytë, ndoshta jeni duke tërhequr pista që nuk janë me të vërtetë të mira për produktin tuaj. Problemi juaj nuk është në gjeneratë; është në kualifikim.

Përsëri, një broker i mirë mund të ndihmojë (ose nëse keni marrë tashmë një ndërmjetës listash, mund të jetë koha për të gjetur një të re).

Vendosja e Emërimeve

Edhe shitësit me përvojë, herë pas here, marrin pëllëmbë të djersitur para një raundi thirrjesh të ftohta . Marrja e telefonit dhe bisedimi për të plotësuar të huajt nuk është e lehtë, sepse shkakton një ankth themelor - frika e refuzimit.

Perspektivat kualifikuese

Nëse kualifikimi ju bën nervoz, ndoshta ju jeni duke e parë atë si një ndërhyrje - duke i kërkuar të huajve pyetje mjaft personale kështu që ju mund të përcaktoni nëse ata janë klientë potencialë. Në këtë rast, ndryshimi i pikëpamjes suaj mund të ndihmojë. Ju nuk jeni duke hyrë duke hyrë në kontakt dhe duke bërë pyetje. Në vend të kësaj, ju jeni duke i dhënë mundësi një mundësi për të gjetur një produkt fantastik. Në fund të fundit, në qoftë se ju nuk besoni se produkti juaj ishte i frikshëm, ju nuk do të keni filluar një biznes duke e bërë atë! Kur ju kualifikoni perspektivat, mendoni për veten si një ekspert - si një mjek ose avokat - i cili po vlerëson nevojat e perspektivës dhe gjetjen e një zgjidhjeje për problemin e saj.

Bërja e Prezantimeve

Nuk është e lehtë të ngritesh para një audience, madje edhe një audiencë. Kur prezantimi juaj ndodh para një turme të tërë të biznesmenëve, të cilët kanë fytyrën e tyre, mund të ndjehen si një ide mjaft e frikshme. Mënyra më e lehtë për t'u marrë me këtë frikë është të bëni detyrat e shtëpisë tuaj. Nëse jeni të përgatitur plotësisht dhe keni një prezantim të mirë gati dhe e keni provuar deri sa të duket i përsosur, do të ndiheni shumë më të sigurt.

Trajtimi i kundërshtimeve

Shpesh nuk është vetë kundërshtimi i përgjigjes që i shkel shitësit.

Në vend të kësaj, është frika që ndjeni para një takimi. Çka nëse perspektiva vjen me diçka që unë kurrë nuk kam menduar? Çka nëse ka të drejtë? Çka nëse mendja ime shkon bosh dhe ai mendon se jam idiot?

Ka ndoshta do të ketë disa takime ku do të luajnë këto lloje skenarësh. Megjithatë, lajmi i mirë është se sa më shumë takime që mbani, aq më pak ka gjasa që ju të jeni në telashe. Me kalimin e kohës, do të dëgjosh shumë kundërshtime të ndryshme dhe do të përpunosh përgjigje të mira për secilën prej tyre.

Nëse ju dëgjoni një kundërshtim që nuk mund t'i përgjigjeni, gjithmonë mund të bllokoni me kalimin e kohës. Bëni një përgjigje të vonuar si: "Z. Jones, kjo është një pikë e shkëlqyer. Unë dua ta adresoj këtë shqetësim plotësisht, por nuk kam të gjitha informacionet që kam nevojë me mua. A mund ta dërgoj atë më vonë sot? "

Mbyllja e Shitjes

Afërsia është momenti i së vërtetës, ku mund të zbuloni nëse puna juaj e vështirë është gati të paguhet.

Ka të paktën po aq mënyra për të mbyllur një shitje sa ka shitës. Megjithatë, ju nuk duhet të merrni ndërlikuar. Gjëja e rëndësishme është të kesh disa fraza të thjeshta të mbylljes në mendje, në mënyrë që të mund ta pështyshësh në çastin e duhur.

Duke kërkuar për referime

Shumë shitës të rinj kalojnë këtë hap tërësisht. Kjo është për të ardhur keq, pasi marrja e referimeve nga një klient i ri do t'ju kursejë kohë duke bërë thirrje të ftohtë - e cila është një tjetër fazë e tronditur e shitjeve! Nëse një perspektivë është mjaft e lumtur për të blerë prej jush, ai ndoshta është i lumtur t'ju tregojë për njerëzit e tjerë që mund të përfitojnë nga prodhimi juaj.