Komunikimi efektiv fillon me një prezantim bindës
Lëvizja e njerëzve nuk është magji - është e gjitha për komunikim efektiv.
Çdokush mund të arrijë komunikim efektiv duke përdorur një mjet të thjeshtë që ka një aftësi të çuditshme për të identifikuar se pse çdo mesazh funksionon ose nuk funksionon dhe si ta përmirësojë atë. Quhet Modeli 4Cs, i cili qëndron për kuptimin, lidhjen, besueshmërinë dhe ngjitjen. Modeli 4Cs u zhvillua fillimisht si një mjet vlerësimi për të vlerësuar ndikimin e reklamave dhe materialeve të marketingut. Markave të tilla si Dunkin 'Donuts, Suave Shampoo dhe Breyers Ice Cream përdorën Modelin 4Cs për të zhvilluar fushata marketingu që me të vërtetë folën me njerëzit dhe ndërtuan një lidhje emocionale me konsumatorët e tyre.
Lajm i mirë është se ju nuk duhet të jeni një shkrimtar ekspert ose gjeni reklamash për të arritur zotërimin e mesazheve . Bukuria e modelit 4Cs është se është e lehtë për t'u kuptuar dhe e thjeshtë për t'u aplikuar për çdo pjesë të komunikimit që prodhon në punë, nëse është një përmbledhje, një email, artikull gazete, pjesë marketingu, PowerPoint ose blog.
Kur ju merrni në zakonin e aplikimit 4Cs për çdo lloj të komunikimit që gjeneroni , menaxherët, bashkëpunëtorët, klientët dhe klientët do të marrin njoftim.
Modeli 4Cs i komunikimit efektiv në-shikim
Modeli 4Cs është një mjet i dobishëm për vlerësimin objektiv të efektivitetit të shumë formave të komunikimit: çfarë po punon, çfarë nuk funksionon dhe pse.
4Cs mund të vlerësojë komunikimin e marketingut, si dhe komunikimin e biznesit , komunikimin politik, argëtimin dhe komunikimin e përditshëm të përditshëm nga personi në person, nga e-mail-i dhe blogimi në bisedat e marrëdhënieve.
të kuptuarit
A merr mesazhi publiku, ideja kryesore, pika? Çfarë mesazhi menjëherë komunikon? A mund të luajë mesazhi publiku prapa? Kjo konfirmon që ata e marrin atë dhe C-ja e parë është duke punuar. Këtu janë tre këshilla për një kuptim më të mirë:
- Bëni mesazhin të qartë dhe të mprehtë.
- Përsëritja ndihmon. Tregoni atyre se çfarë do t'u tregoni atyre; tjetra, tregoni atyre; dhe pastaj tregoni atyre se çfarë u keni thënë atyre.
- Mbajeni të thjeshtë - mos shkoni shumë thellë.
Lidhje
Bërja e një lidhjeje me një ide ose mesazh të komunikuar nënkupton jo vetëm që audienca "e merr atë", por që ajo rezonon me ta, ka kuptim dhe rëndësi për ta dhe zakonisht shkakton një përgjigje të paarsyeshme ose emocionale: frustrimi, eksitim, zemërim, pasion , gëzim, lumturi, trishtim, e kështu me radhë. Kur një lidhje është atje, do të nxisë sjellje dhe veprime të reja.
besueshmëri
Publiku duhet të besojë se kush e thotë atë (zëri i markës ose i lajmëtarit), çfarë thuhet dhe si thuhet. Përndryshe, çdo lidhje fillon të prishet menjëherë.
Besueshmëria është kritike C, sepse audienca mund të kuptojë plotësisht një mesazh të komunikuesit dhe madje të lidhet me të në një nivel emocional, pastaj menjëherë të kthehet dhe të thotë se vjen nga ky burim i veçantë: kompani, kandidat politik, mbikëqyrës, çfarëdo, ata aren nuk e ble.
ngjitjen
Në komunikimet, ngjitshmëria është një gjë e mirë. Doni që audienca juaj të kapë mesazhin, të vazhdojë me të dhe ta shpërndajë atë. Mendoni për herën e fundit që patë një reklamë televizive që ishte kaq qesharake ose e zgjuar saqë e diskutuat me shokët tuaj, e gjetët veten duke e ripërsëritur ose përsëritur parullën ose frazën në biseda. Kjo është ngjitës.
Për të qenë ngjitës, një mesazh duhet të jetë energjik, i ri, i ndryshëm dhe i paharrueshëm. Ajo gjithashtu duhet të shkaktojë një reagim të gjallë emocional, të flasë potencial, të motivojë objektivin për të bërë diçka dhe të nxjerrë një reagim të demonstrueshëm.
Vendosni 4Cs në Veprim për Komunikim Efikas
Praktika 4C-ing për komunikim efektiv dhe do të bëhet natyra e dytë për ju. Provoni këtë eksperiment. Aplikoni 4Cs në një tregim ose një lajm që shihni ose dëgjoni sot në TV ose radio. A e arrite menjëherë? A ka ndigjur një përgjigje emocionale? A ishte ai apo i dërguari i besueshëm?
A ju duket sikur mesazhi është i mbërthyer dhe ju bëri të doni të reagoni në një farë mënyre? Ose provoni 4Cing disa nga email që merrni sot. Ju do të shihni shpejt se pse mesazhet punojnë dhe nuk punojnë. Shikimi i komunikimeve përmes një lente 4Cs do t'ju bëjë më të vetëdijshëm për sfidat tuaja të komunikimit dhe mesazheve.
Sapo të filloni mesazhet 4C-ing, të dyjat dhe ato të njerëzve të tjerë, duke shikuar përmes lenteve efektive të komunikimit të kuptimit, lidhjes, besueshmërisë dhe ngjitjes, do të bëhet zakon.
Ju do të bëheni të aftë të lexoni diçka aq të thjeshtë sa një memo dhe të kuptoni se pse ju mori aq të nxituar dhe të etur për të ndërmarrë veprime, ose pse shpejt e hodhët në dosjen rrethore. Sa më shumë që mendoni dhe aplikoni 4Cs në mesazhet tuaja, aq më efektive do të bëheni në çdo gjë që bëni.