Vendimet e këqija mund të rrënojnë një organizatë dhe të vrasin karrierën. A ju është dhënë përshtypja se ju keni nevojë për të përmirësuar vendimmarrjen tuaj? Nëse po, ju nuk jeni vetëm. Menaxherët shpesh marrin nota të dobëta nga vlerësimet e reagimeve 360-shkallë në cilësinë dhe afatin kohor të fushave të vendimeve.
Vendimmarrja, si çdo aftësi tjetër menaxheriale ose udhëheqëse, mund të përmirësohet. Hapi i parë për përmirësim është ndërgjegjësimi i një problemi, dhe e vetmja mënyrë për të zbuluar çdo vendim të mundshëm për të bërë pika të verbër është të kërkosh reagime.
Shihni " Si të merrni përgjigje të qarta" për dhjetë mënyra për të marrë reagime të sinqerta. Përveç kësaj, mund të takoheni me disa raporte të drejtpërdrejta, kolegë, dhe shefin tuaj dhe bëni pyetje të mëposhtme:
1. Si një organizatë apo ekip, a kemi të qartë se kush është përgjegjës për marrjen e vendimeve kyçe?
2. A ka ngushtësi? Nëse po, pse?
3. A kam marrë shumën e duhur të inputeve para se të marr një vendim? Shume? Shumë pak?
4. A grumbulloj sasinë e duhur dhe cilësinë e informacionit? Shume? Shumë pak?
5. Në një shkallë prej një deri në dhjetë, si do ta vlerësonit cilësinë dhe kohën e duhur të vendimeve të mia? Çfarë do të duhej për të shkuar nga ___ në dhjetë?
6. Shqyrtoni disa vendime të fundit - a ishin ato të drejta? A ishin ekzekutuar mirë?
Vetëm sigurohuni që të pastroni në fillim aftësitë tuaja të dëgjimit .
Pasi të keni një bazë, është koha për të mësuar rreth vendimmarrjes nga ekspertët. Kush e dini se gjithmonë duket se vazhdimisht e bën thirrjen e duhur në kohën e duhur?
Bisedoni me këta njerëz dhe gjeni se çfarë procesi dhe rregulla dhe gishti që ata po përdorin.
Biseda me të tjerët nuk ndihmon gjithmonë, pasi shumë njerëz që janë të mirë në diçka janë "kompetencë të pakuptueshme" dhe nuk mund t'u mësojnë të tjerëve se çfarë bëjnë mirë .
Përveç të mësuarit direkt nga të tjerët, këtu janë disa këshilla që unë kam gjetur të dobishme për të ndarë me udhëheqësit për të ndihmuar në përmirësimin e vendimmarrjes:
1. Jini të qartë për atë që vendosni. Një "deklaratë vendimi" është një vendim i qartë dhe i saktë i vendimit në fjalë. Gabimi më i zakonshëm që bëjnë njerëzit është se ata i bëjnë vendimet e tyre shumë ngushtë, shpesh si një "ose" ose "zgjedhje". Për shembull, "A duhet të blej një makinë të re?" Ofron vetëm dy zgjedhje - po, ose jo. Një mënyrë për të zgjeruar këtë deklaratë vendimi mund të jetë: "Cila lloj makine duhet të blej?" Ose, për të zgjeruar atë edhe më shumë, mund të jetë, "Vendosni mënyrën më të mirë të transportit".
Filloni gjithmonë me një deklaratë vendim-marrëse dhe drejtojeni atë nga disa të tjerë për t'u siguruar që po kërkoni pyetjen e duhur para se të filloni të vlerësoni opsionet.
2. Kriteret e vendimit. Kur ke kriteret e duhura, është më lehtë të vlerësosh alternativat. Për shembull, për vendimin e blerjes së makinave, kriteret mund të përfshijnë koston, stilin, kilometrazhin e gazit dhe sigurinë. Kjo është një mundësi tjetër për të kërkuar palët kyçe për kriteret, veçanërisht nëse rezultati i vendimit do të ndikojë te të tjerët, ose nëse do të keni nevojë për mbështetjen e të tjerëve për të zbatuar.
3. Vendosni rolet e vendimeve të qarta. Mungesa e qartësisë se kush ka autoritetin e vendimit përfundimtar, kundrejt atyre që duhet të japin vetëm të dhëna, ndoshta është problemi më i madh në organizimin e vendimmarrjes.
Për vendime komplekse, të mëdha, që përfshijnë funksione të shumta, rajone ose partnerë, përdorin modelin RAPID (të zhvilluar nga Bain & Company). Për vendime të mëdha, vendosni se kush është:
R = Rekomandoni: Personi përgjegjës për marrjen e rekomandimit për të marrë miratimin për vendimin.
A = Pajtohem: Çdokush që duhet të pajtohet me vendimin. Ngjashëm me një "unë", por me më shumë fuqi dhe ndikim.
P = Kryen: Personi i cili në fakt duhet të kryejë vendimin (shpesh lënë jashtë vendimit, por mbërthyer me rrëmujë).
I = Input: Kushdo që duhet të japë të dhëna për vendimin.
D = Vendos: Personi me autorizim përfundimtar dhe përfundimtar. Duhet të ketë vetëm një D, jo Ds të shumëfishta ose jo D fare.
4. Qartë mendjen tuaj. Shumica e njerëzve mendojnë se mund të bëjnë shumë punë, por kur e bëjnë këtë, ata rrezikojnë të marrin vendime të këqija.
Vendimet e mëdha kërkojnë fokus dhe qartësi. "Mindfulness" është buzzword i ri, dhe ka hulumtime të konsiderueshme për të treguar rëndësinë e të qënit i pranishëm dhe i fokusuar kur merr vendime.
5. Shqyrtoni vendimin me "anti-ju". Një sugjerim nga psikologu organizator Nick Tasler. Sipas Tasler, "Shumica dërrmuese e gabimeve në gjykim mund të eliminohen thjesht duke zgjeruar kuadrin tonë të referencës. Mënyra më e shpejtë, më e lehtë dhe më efektive për ta bërë këtë është duke u konsultuar me një "anti-ti" para se të vendosni. "Një term tjetër që përdoret për të përshkruar" anti-yous "është" PNLUs "ose" njerëz që nuk na pëlqejnë. "Perspektiva të ndryshme zakonisht do të gjenerojnë zgjidhje më inovative.
Shihni " 11 Mënyra për Udhëheqësit për të Inkurajuar Inovacionin nga Punonjësit e tyre " për më shumë për gjenerimin e alternativave inovative ndaj vendimeve.
Provoni disa nga këto teknika dhe të tjera. Me praktikën dhe reagimet e vazhdueshme, cilësia dhe kohëzgjatja e vendimeve tuaja duhet të fillojnë të përmirësohen.