Cilat janë faktorët kryesorë që sjellin performancë të lartë të punonjësve?

Puna Si ju po e shfaqni duke sjellë sa më mirë çdo gjë që bëni

Në 27 vitet e mia të punës me një gamë të gjerë të kompanive dhe organizatave, nga kompanitë Fortune 500 në shoqatat e burimeve njerëzore, tek bizneset e vogla, është bërë e dhimbshme e qartë se, siç thotë shkrimi i vjetër, suksesi "nuk është shkencë rakete". është të zbulojë dhe të raportojë se cilat organizata me performancë të lartë dhe individë kanë të përbashkët.

Çfarë bëjnë ata që të tjerët nuk e bëjnë? Si mendojnë ata? Çfarë dallon interpretues të jashtëzakonshëm nga të gjithë të tjerët?

Është një tronditje për disa njerëz të mësojnë se faktorët me performancë të lartë rrallë kanë të bëjnë me talentet ose aftësitë superiore dhe kanë shumë më tepër të bëjnë me aktin e thjeshtë për të bërë zgjedhje .

Unë kam ardhur për të menduar për punën e lartë si duke treguar. Shfaqja, siç e definoj, nuk ka të bëjë me mburrjen apo arrogancën. Duke treguar off thjesht do të thotë të sjellësh më së miri për gjithçka që bën.

Ka të bëjë me fokusimin dhe punën me qëllimin e krijimit të rezultateve që përfitojnë palët e interesuara në çdo situatë të caktuar. Shfaqja jashtë do të thotë të krijosh vlerë nëpërmjet arritjes.

Këtu janë katër çelësa për të treguar performancën e lartë në kuptimin më të mirë të termit:

Stupidity Grand dhe Bravery Absurd në Performancë të Lartë

Kjo mund të duket tepër intuitive, por interpretuesit më të mirë janë ata që duket se veprojnë me marrëzi të madhe dhe trimëri absurde. Ata bëjnë zgjedhje që të tjerët nuk bëjnë. Ata përpiqen gjëra pa e ditur nëse do të punojnë apo jo.

Ata shpesh refuzojnë të luajnë atë të sigurt dhe ato ndonjëherë duken qesharake dhe të guximshme.

Ajo që unë e kam përshkruar është sjellja e një novatori. Pyesni këdo qoftë nëse besojnë apo jo se kompania e tyre duhet të jetë inovative në mënyrë që të jetë konkurrues dhe gjithmonë do të merrni një po . Por kjo është ajo ku angazhimi për inovacion shpesh mbaron, me shërbimin e buzëve.

Inovacioni do të thotë të shkosh së pari. Inovacioni do të thotë që ju duhet të provoni gjërat pa e ditur nëse do të keni sukses apo jo. Inovacioni merr guxim, ndonjëherë edhe trimëri absurde. Gjithashtu, merr një gatishmëri për të lënë atë që përdoret për të punuar; ajo që ka punuar gjithmonë; dhe gjithçka që ju bëri të suksesshëm deri në këtë pikë. Kjo do të thotë të veprosh me një qëndrim të marrëzi të madhe që thotë "Nuk e di se çfarë funksionon. Pra, le të gjejmë. "

Casey Stengel dikur tha, "Ata thonë se ju nuk mund ta bëni atë, por kjo nuk funksionon gjithmonë." Ai ka të drejtë. Këtu është një tjetër flash verbues i qartë: 100% e gjërave që nuk provoni nuk do të ndodhë. Mësimi është ky: të marrë një shans.

Mark Twain një herë tha: "E dija një njeri që mori një mace nga bishti. Ai mësoi 40 për qind më shumë për macet sesa njeriu që nuk e bëri ". Ndonjëherë ne duhet ta marrim mace nga bishti. Ju mund të merrni gërvishtem, por do të fitoni informacion që do t'ju vendosë në rrugën e duhur për sukses.

Çfarë më keni bërë për mua? Rregullat e Veprimit. Shpejtësi fiton në performancë të lartë.

Pyetja kryesore në biznes ishte: "Çfarë më keni bërë kohët e fundit?" Sot nuk jemi aq të interesuar për atë që ndodhi më së fundi. Sot ne jemi të interesuar për atë që ndodh më pas. Ne me të vërtetë jemi bërë një dua që ajo të jetë shoqëria e djeshme dhe nuk kemi durim për atë që gjykojmë se është e panevojshme.

Nëse më bën të pres, humb.

Nëse unë mund të kaloj një strategji që kam parë në interpretuesit më të mirë, do të ishte kjo: bëja tani. Ata prej nesh që jetojnë në botën e korporatave janë bërë të përdorura për të pasur takime rreth ideve të reja, pastaj duke studiuar idetë, pastaj duke pasur më shumë takime rreth ideve. Pastaj paraqitur ato ide në favor të ideve edhe më të reja. Ne i flasim ato me copa. Ne i takojmë ata me vdekje.

Organizatat më efektive që unë dija kanë një prirje të jashtëzakonshme për veprim dhe shpejtësi. Nëse pajtohet që një ide është një e mirë, menjëherë caktohet përgjegjësia për zbatimin, vendosen udhëzimet për llogaridhënien, kontrolli është shkruar për të paguar për të, dhe ata vazhdojnë me të.

Performuesit më të mëdhenj kanë frikë të mbesin në pavendosmëri shumë më tepër sesa kanë frikë nga gabimet. Ata me të drejtë besojnë se gabimet mund të korrigjohen, por duke qëndruar ende në një treg vazhdimisht në lëvizje mund të jenë fatale.

Së bashku me një prirje për veprim është një nevojë për shpejtësi. Pra do të kthehesh me mua nesër? E madhe. Kjo më jep shumë kohë për të gjetur dikë tjetër për të bërë biznes, sepse ti je qëlluar. Besoni apo jo, unë vazhdoj ende në njerëz që marrin krenari të madhe të gjoksit në politikën e tyre të kthimit të thirrjeve brenda njëzet e katër orëve.

Zgjohu dhe nuhas mijëvjeçarin, folks. Është shekulli i njëzet e një, jo i nëntëmbëdhjeti. Ndërsa po shikoni kalendarin tuaj për të gjetur një kohë për t'u kthyer tek klientët tuaj, bashkëpunëtorët ose shitësit, ata po shikojnë orët e tyre.

Përmirësim i pamëshirshëm - Jashtë dhe brenda kutisë

Kush ishte lojtari më i mirë profesional në botë kur kjo pjesë ishte shkruar? Tiger Woods. E pra, e konsiderojnë këtë: Tiger Woods kishte një trajner. Tiger Woods ishte lojtari më i mirë në botë. Jo një nga më të mirat. Më e mira. Dhe Tiger Woods gjithmonë kishte një trajner.

Vetëm ky fakt duhet të jetë i mjaftueshëm për të kuptuar se kurrë nuk duhet të jeni kurrë aq mirë sa do të jeni. Brenda çdo interpretuesi më të mirë është një interpretues më i mirë që pret të dalë. Tiger Woods donte të bëhej një lojtar golfi më i mirë. Ka një çelës në atë për të gjithë ne.

Një nga klientët e mi të preferuar ka një rregull bazë për të gjithë punonjësit: Nëse je aq i mirë sa ti do të jesh - nuk mund të punosh këtu. Çdo kompani jep shërbim të ëmbël për idenë e përmirësimit të vazhdueshëm. Çdo kompani do të pajtohet që të qëndrojnë konkurruese ata duhet të jenë më mirë nesër se sa janë sot.

Por çfarë hapa keni marrë sot që do të sigurojnë që nesër do të jeni më mirë? A është me të vërtetë një politikë? Ose është më mirë nesër vetëm një slogan? Për organizatat dhe individët me performancë të lartë, përmirësimi i pamëshirshëm është pjesë e asaj që bëjnë çdo ditë.

Ne të gjithë vazhdimisht flasim për të menduarit jashtë kutisë. Kjo është mirë dhe sigurisht duhet të mendoni jashtë kutisë. Por këtu është një qasje tjetër që ju nuk duhet ta injoroni - të ktheheni brenda kutisë dhe të merrni më mirë në bazat e biznesit tuaj. Ndonjëherë kthimet tona më të mëdha në përmirësim janë realizuar kur investojmë në përmirësimin e pritjeve themelore të klientëve tanë (qoftë të brendshëm apo të jashtëm).

Nëse posedoni një qëndrim të hamburgerave, në vend që të silleni jashtë kutisë së inovacioneve si shtimi i shtrateve për rrezitje në biznesin tuaj ose shpikja e një hamburger me çokollatë, mund të bëni mirë që thjesht të jeni më mirë në shërbimin e hamburgerëve derisa ata janë ende të nxehtë. Kthehuni brenda kutisë dhe merrni më mirë në bazat.

Çfarëdo që ndodh është normale

Show-offs lulëzojnë në të papritura. Është thelbi i shfaqjes për të kryer mirë kur është nën presion. Ja një test: Çfarë do të ndodhë më pas? Si Mark Twain tha, "Unë u kënaqa të jetë në gjendje të përgjigjen menjëherë. Thashë se nuk e di. "Performuesit më të mirë planifikojnë me kujdes.

Ata kërkojnë dhe parashikojnë dhe marrin në konsideratë çdo rast të paparashikuar. Dhe, më e rëndësishmja, ata janë plotësisht të qetë me realitetin se diçka krejtësisht e papritur do të ndodhë. Ky është çelësi për të ecur përpara kundrejt ngrirjes me pasiguri. Ne duhet të jemi në gjendje të përqafojmë të panjohurën.

Ajo ishte që mënyra për të pasur sukses ishte të bënte zgjedhjen e duhur. Të kesh sukses sot do të thotë të bësh zgjedhjen e duhur, dhe pastaj të bësh zgjedhjen tjetër të duhur sa më shpejt. Pavarësisht nga ajo që po ndodh tani në botën tuaj, bëhuni gati për të kaluar ingranazhet. Ju mund të mendoni se e kuptoni situatën, por situata ndryshoi.

Nëse nuk mund të kryeni në ato rrethana, atëherë nuk keni vend për të shkuar. Në botën e sotme, nëse nuk ju pëlqen panjohuri, ju jeni një peshk që nuk i pëlqen uji.

Cili është dallimi në mes personit i cili me lehtësi dhe me kënaqësi merret me të papriturat dhe personin që shkon ballistik mbi të papriturat? Është Faktori Normal. Personi që merret me të papriturat e ka bërë që gjithçka që ndodh është normale. Jo e pranueshme, domosdoshmërisht, por normale.

Performuesit më të mirë pranojnë se ndodh stuff. Gjithmonë duhet të keni parasysh se megjithatë me kujdes keni planifikuar punën tuaj dhe keni punuar planin tuaj, të papriturat do ta kthejnë në mënyrë të pashmangshme kokën e saj të shëmtuar dhe do të hedhin një pikëllim në skenarin tuaj të ndërtuar me kujdes. Hapi i parë në krijimin e mundësive nga ndryshimi është që gjithmonë të pritet ndryshimi. Çfarëdo që ndodh nuk mund të jetë ajo që ju kërkohet, por është me të vërtetë normale. Përgjigjuni në përputhje me rrethanat.

Aspirojnë të shfaqin

Shfaqja jashtë është një gjë e mirë. Shfaqja jashtë është një mendim. Shfaqjet e vërteta në ndonjë organizatë janë shpesh ato të qeta. Ata janë ato që kryejnë me konsistencë dhe madje edhe një ndjenjë të caktuar stili . Ata janë si thënia e vjetër për rosën: Mbi sipërfaqen, jini të qetë dhe elegante. Poshtë sipërfaqes, vozis si ferri.

Kur i kërkoj drejtuesit dhe menaxherët të vlerësojnë atributet e dëshiruara në punonjësit, pothuajse vazhdimisht konsistenca e performancës, kryerja nën presion dhe dhënia e rezultateve, janë tri të parat. Nuk është me të vërtetë shkenca e raketave. Bëhet fjalë për zgjedhjen e mënyrës së ardhjes në çdo situatë, sfidë dhe mundësi në punën tonë dhe në jetën tonë.

Interesat përkatëse