Zgjidhja e konfliktit bëhet më e lehtë me praktikën
Trajtimi i konfliktit është një aftësi që dikush mund të zhvillojë vetëm duke marrë kohë për të bërë disa pyetje kyçe dhe gjithashtu duke mos bërë supozime në lidhje me atë që njerëzit e tjerë mund të mendojnë apo ndjejnë.
Ka shumë mundësi për ne që të mësojmë se si të trajtojmë më mirë konfliktet, të cilat shpesh mund të përbëhen nga gjykimi dhe gabimi dhe gjetja e një teknike që funksionon për ju dhe stilin tuaj të bashkëveprimit me njerëzit.
Është konflikti i pashmangshëm?
Është joreale të prisni që kurrë nuk do të keni për të trajtuar ndonjë lloj konflikti në vendin e punës. Me kaq shumë lloje të personaliteteve të ndryshme dhe mënyra të ndryshme të shikimit të gjërave, konflikti zakonisht është i dhënë, prandaj është më mirë të mësosh se si ta trajtosh atë herët dhe në të mirë të aftësisë tënde. Marrja e një qasje agresive ose të qënit mbrojtës zakonisht janë dy mënyra që definitivisht nuk do të merrni aty ku doni të shkoni. Së pari, do të doni të merrni një hap prapa për të parë nëse jeni në gjendje të merrni një pamje objektive të asaj që po ndodh me të vërtetë. Kuptimi i të dyja palëve të çdo çështjeje është një fillim i madh i trajtimit të konfliktit në mënyrë konstruktive. Duke pranuar se jeni gabim kur është e përshtatshme, ju mund të lëvizni përpara edhe në krijimin e marrëdhënieve pozitive në të ardhmen.
Të mësuarit për të trajtuar konfliktin si student i kolegjit
Si student i kolegjit, ndoshta keni pasur për të mësuar se si të merreni me konfliktin në njëfarë kohe gjatë viteve të kolegjit tuaj. Të jetosh me një ose më shumë roommates në një sallë të banimit shpesh mund të jetë shumë e vështirë dhe kërkon njëfarë finesë për të bërë një marrëveshje jetese që punon për të gjithë të përfshirë.
Kurset e kolegjit që kërkojnë bashkëpunim ekipor shpesh mund të jenë një kohë e stresit të lartë sepse të gjithë kanë ide të ndryshme dhe nivele të ndryshme të përfshirjes.
Periudhat e stresit të lartë mund t'i bëjnë situatat më të paqëndrueshme, dhe të kesh mashtrimin e angazhimeve të shumta me të cilat ballafaqohesh në kolegj, mund të shkaktojë që njerëzit të jenë më të ndjeshëm. Kolegji është një kohë e shkëlqyer për të mësuar nuancat e trajtimit të konfliktit me sukses. Në një moment do të ketë probleme për të zgjidhur në çdo situatë pune dhe pasojat e trajtimit të dobët të konflikteve në vendin e punës mund të ndikojnë shumë në marrëdhëniet tuaja të punës dhe besueshmërinë tuaj si një profesionist i vërtetë në këtë fushë.
Trajtimi i konfliktit kërkon komunikim të ndershëm
Kur merreni me konfliktin në vendin e punës, një nga gjërat e para që dëshironi të bëni është të shikoni nëse mund të komunikoni sinqerisht me personin ose personat me të cilët keni konflikt. Shpesh ndodh konflikti për shkak të keqkuptimit dhe marrjes së supozimeve se pse po ndodh diçka pa ndonjë kontribut nga ana tjetër.
Komunikimi i sinqertë me personin tjetër mund të jetë gjithçka që ju nevojitet për të arritur një marrëveshje dhe ta shtrëngoni problemin në fillim para se të ketë kohë të rritet dhe të zhduket. Në disa raste që i afroheni dikujt me të cilin keni probleme, është shumë e vështirë ose e pamundur dhe në këtë rast ndoshta do të dëshironi të bëni një takim për të folur me mbikëqyrësin tuaj për të kërkuar sugjerimet e tyre për mënyrat me të cilat ju mund të merreni vetë me problemin.
Shumica e punëdhënësve kanë krijuar politika për të ndihmuar në përballimin e konfliktit të vendeve të punës
Shumica e punëdhënësve kanë politika të zgjidhjes së konflikteve . Shpesh ka një sërë hapash që një punëdhënës do të rekomandojë që një punonjës të marrë kur merret me problemet që hasen në vendin e punës. Meqenëse konflikti i punonjësve mund të ndikojë shumë më tepër sesa ajo që po ndodh vetëm mes dy njerëzve, punëdhënësit duan të sigurojnë që problemet midis punonjësve ose brenda një departamenti të veçantë të trajtohen shpejt dhe në një mënyrë ku të dy palët ndihen të pranueshme dhe të dëgjuara.
Nëse nuk keni arritur të zgjidhni një konflikt duke folur drejtpërdrejt me personin tjetër ose mbikëqyrësit tuaj, punëdhënësit zakonisht kanë një zinxhir komandimi ku mund të shkoni më tutje për t'ju ndihmuar të zgjidhni problemin. Është e rëndësishme të ndiqni rregullat e kompanisë dhe të shfrytëzoni të gjitha kanalet që kompania ka vendosur në vend për të treguar punëdhënësin tuaj përkushtimin tuaj në zgjidhjen e problemit dhe duke lëvizur për të bërë pjesën tuaj në bërjen e një vendi më harmonik të punës.