Punësimi i punonjësve të mëdhenj
2. Zhvillimi i punonjësve të mëdhenj
3. Mbajtja e punonjësve të mëdhenj
Nëse nuk merrni numrin e duhur, pjesa tjetër bëhet pothuajse e pamundur.
Një menaxher është më mirë të shpenzojë më shumë kohë në punësimin e punonjësve të mëdhenj kështu që ata nuk duhet të shpenzojnë aq shumë kohë që kanë të bëjnë me punonjësit e vështirë .
Ndërsa ka shumë mënyra për të llogaritur koston e qarkullimit (kostot e rekrutimit, shpenzimet e trajnimit, ndarjen, etj.), Unë do të argumentoja se kostoja e mos qitjes së një punonjësi të keq shumë më i madh se kostoja e qarkullimit.
Ky artikull përshkruan koston e lartë të krijimit dhe mbajtjes së një pagese të keqe në organizatën tuaj.
Mos bien për trupin e ngrohtë Fallacy:
Kur përballen me pozicione të hapura dhe nën presion për të marrë me qira, ose duke toleruar një interpretues të dobët për shkak të një ngrirjeje në marrjen e zëvendësimeve, kam dëgjuar që shumë drejtues thonë: "Epo, një trup i ngrohtë është më i mirë se askush".
Unë do të lutem që të ndryshojnë. Në shumicën e rasteve, një "trup i ngrohtë" (ose një qira e keqe) është shumë më e keqe se sa të lërë një pozitë të lirë derisa të gjesh një qira të madhe ose të lëshosh një performues të dobët, edhe pse personi nuk mund të zëvendësohet.
Kur një menaxher punëson një punonjës të keq, ata shpesh janë të verbër ndaj të metave të punonjësit, sepse qiraja është një pasqyrim i aftësisë së tyre për të zgjedhur punonjësit. Ata duan që ai punonjës të ketë sukses dhe shpesh do të humbasë shenjat paralajmëruese të performancës së dobët dhe të bëhet mbrojtëse nëse dikush tjetër e vë në pah.
Shikoni se si të merrni reagime të sinqertë nëse dyshoni se mund të keni njollat tuaja të verdha - shumica e njerëzve bëjnë!
Pesë kostot e një qira të keqe:
- Ndikimi në pjesën tjetër të ekipit. Kur një punonjës është i dobët ose mbart një qëndrim të keq, ai ka një efekt shkatërrues në pjesën tjetër të ekipit. Ata duhet të marrin zhurmën, të mbulojnë gabimet dhe të mbajnë të gjitha llojet e zakoneve të padurueshme të punës nga bashkëpunëtori i tyre i heshtur . Punonjësit e mirë do të pendohet se duhet të përballen me pakuptim, morali do të vuajë, standardet do të bien në emëruesin më të ulët, dhe përfundimisht, punonjësit e mëdhenj do të largohen.
- Ndikimi në konsumatorët. Punët e këqija thjesht nuk mund të kuptojnë përgjegjësitë e tyre të punës dhe madje edhe nëse munden, gjithmonë kërkojnë shkurtime, ose i bëjnë konsumatorët të shqetësuar për shkak të mungesës së shërbimit të klientit. Kostoja e fitimit të një klienti të ri është shumë më e shtrenjtë se mbajtja e klientëve ekzistues dhe një ndërveprim negativ me një pagesë të keqe mund të shkaktojë që klienti të largohet. Përfundimisht, markë dhe reputacionin tuaj do të vuajnë.
- Koha e shpenzuar për menaxhimin e performancës. Një qira e keqe do të thithë kohën dhe fokusin e një menaxher. Në vend të stërvitjes dhe zhvillimit të punonjësve të tjerë, ata marrin thithjen në një cikël të pafund të duhen dëgjuar ankesat e të tjerëve, japin reagime korrektuese, mikromanazhimi, shpërndarja e disiplinës dhe përfundimisht duhet të zvarriten përmes një procesi të dhimbshëm disiplinor. Tentimi për të marrë një qira të mirë për të përmbushur pritjet minimale është sikur menaxhimi i lojës "grushta-a-mol". Një problem (që shfaqet vonë) mund të zhduket përkohësisht, por shpejt zëvendësohet me një çështje tjetër (duke thirrur të sëmurë).
- Reputacioni i menaxherit. Çdo menaxher bën një pagesë të keqe tani dhe pastaj. Askush nuk është perfekt. Megjithatë, nëse një menaxher përcakton një model të faturave të këqija, atëherë ata marrin një reputacion si një menaxher i paaftë. Asnjë menaxher nuk mund të kompensojë një ekip me punë të këqija, kështu që nuk do të jetë shumë kohë para se menaxheri të jetë ai që trajtohet nga puna e tyre .
- Kostoja e qarkullimit. Kam ruajtur këtë për të fundit, pasi kjo është kostot e quantifikueshme që më së shumti i referohen. Këto shpenzime janë reale: shpenzimet e rekrutimit, kostot e zhvendosjes dhe kostot e trajnimit të gjitha shtohen në numër të madh. Për fat të keq, këto "shpenzime të fundosura" shpesh i bëjnë menaxherët të regjistrohen në teorinë e "trupit të ngrohtë".
Në fund të fundit:
Këto janë vetëm disa nga shpenzimet që ju keni për të bërë dhe për të mbajtur një qira të keqe. Unë jam i sigurt se ka më shumë, në varësi të llojit të organizimit dhe roleve të punonjësve. Nuk ka rëndësi nëse jeni duke punësuar një punonjës të pagës minimale të hyrjes ose një drejtues të lartë. Kostoja e një qiraje të keqe është e rëndësishme dhe mund të sjellë poshtë një ekip, menaxher, apo organizatë të tërë. Ndërsa nuk ka garanci, duke marrë kohë për të hedhur një rrjet të gjerë dhe duke bërë kujdesin tuaj të duhur në zgjedhjen e punonjësve është e vlefshme përpjekje dhe do të minimizojë shanset për një pagesë të keqe.