Si dhe Kur t'i Fuqizoni Njerëzit
Përkundrazi, është një filozofi udhëheqëse dhe drejtuese për mënyrën se si njerëzit janë më të aftë të kontribuojnë në përmirësimin e vazhdueshëm dhe suksesin e vazhdueshëm të organizatës së tyre të punës.
Paragjykimi im, që nga puna me njerëz për 35+ vjet, është të përfshijë njerëzit sa më shumë që të jetë e mundur në të gjitha aspektet e vendimeve të punës dhe planifikimit.
Kjo përfshirje rrit pronësinë dhe angazhimin, mban punonjësit tuaj më të mirë dhe nxit një mjedis ku njerëzit zgjedhin të motivohen dhe kontribuojnë.
Ju nuk mund të vendosni mjaft rëndësi në dallimin midis një punonjësi që ka një qëllim, një projekt ose një ekip dhe një punonjës i cili ishte i ëmbël në këtë pozicion. Punonjësit që shiten ose kërkohen nuk sjellin të njëjtin nivel të energjisë dhe entuziazmin në punën e tyre si punonjësi që zotëron punën.
Ndërtimi i Ekipit në Delegacion
Është gjithashtu e rëndësishme për ndërtimin e ekipit . Unë nuk jam, megjithatë, një tifoz i vendimmarrjes së konsensusit që është kohë dhe mund të krijojë zgjidhje që kënaqin emëruesin më të ulët të përbashkët në të cilin njerëzit mund të pajtohen.
Si përfshirja e punonjësve në vendimmarrje dhe aktivitetet e përmirësimit të vazhdueshëm është aspekti strategjik i përfshirjes dhe mund të përfshijë metoda të tilla si sistemet e sugjerimit , qelizat prodhuese, ekipet e punës, takimet e përmirësimit të vazhdueshëm, ngjarjet Kaizen (përmirësim të vazhdueshëm), proceset e veprimit korrigjues dhe diskutimet periodike me mbikëqyrësi.
Procesi i brendshëm për shumicën e përfshirjes së punonjësve është trajnimi në efektivitetin e ekipit, komunikimin dhe zgjidhjen e problemeve; zhvillimin e sistemeve të shpërblimit dhe njohjes; dhe shpesh, ndarjen e fitimeve të bëra përmes përpjekjeve për përfshirjen e punonjësve.
Modeli i Përfshirjes së Punonjësve
Për njerëzit dhe organizatat që dëshirojnë një model për të aplikuar, më e mira që kam zbuluar është zhvilluar nga puna nga Tannenbaum dhe Schmidt (1958) dhe Sadler (1970).
Ato sigurojnë një vazhdimësi për lidership dhe përfshirje që përfshin një rol në rritje për punonjësit dhe një rol në rënie për mbikëqyrësit në procesin e vendimmarrjes. Vazhdimi përfshin këtë progres.
- Tregoni: mbikëqyrësi merr vendimin dhe e njofton atë me stafin. Mbikëqyrësi siguron drejtim të plotë. Tregoni është e dobishme kur komunikoni për çështjet e sigurisë, rregulloret e qeverisë dhe për vendimet që as nuk kërkojnë as nuk kërkojnë të dhëna të punonjësve.
- Shitet: mbikëqyrësi merr vendimin dhe pastaj përpiqet të fitojë zotimin nga stafi duke shitur aspektet pozitive të vendimit. Shitja është e dobishme kur nevojitet angazhimi i punonjësve, por vendimi nuk është i hapur për ndikimin e punonjësve.
- Konsultohuni: mbikëqyrësi fton të hyjë në një vendim duke ruajtur autoritetin për të marrë vetë vendimin përfundimtar. Çelësi i një konsultimi të suksesshëm është informimi i punonjësve, në fund të diskutimit, se kontributi i tyre është i nevojshëm, por mbikëqyrësi mban autoritetin për të marrë vendimin përfundimtar. Është niveli i përfshirjes që mund të krijojë më pak gatishmëri për pakënaqësinë e punonjësve kur kjo nuk është e qartë për njerëzit që ofrojnë të dhëna.
- Bashkohu: mbikëqyrësi i fton punonjësit të marrin vendimin me mbikëqyrësit. Mbikëqyrësi e konsideron zërin e tij të barabartë në procesin e vendimmarrjes. Çelësi për një bashkim të suksesshëm është kur mbikëqyrësi me të vërtetë ndërton konsensus rreth një vendimi dhe është i gatshëm të mbajë ndikimin e saj të barabartë me atë të të tjerëve duke siguruar të dhëna.
Shtimi i modelit
Për të përmbledhur modelin, shtoj sa vijon:
- Delegat: mbikëqyrësi e kthen vendimin tek një palë tjetër. Çelësi i delegimit të suksesshëm është që gjithmonë të ndërtohet një lak feedback dhe një afat kohor në proces. Mbikëqyrësi duhet gjithashtu të ndajë çdo "pamje të paracaktuar" që ka për rezultatin e parashikuar të procesit.
Rritja e nivelit të përfshirjes së punonjësve është situatë. Shuma e përfshirjes së punonjësve varet nga:
- aftësitë dhe përvojën e personit,
- njohuritë e tyre për faktorët që ndikojnë në punën dhe vendimmarrjen e tyre, dhe
- shkalla në të cilën ata kuptojnë se si puna e tyre është e lidhur me procese të tjera brenda organizatës.
Ju mund të përfshini në mënyrë efektive punonjësit në vendimmarrjen për punët e tyre. Këto shkallë të përfshirjes ju tregojnë se si.
Referenca: Tannenbaum, R., dhe Schmidt, W.
Si të zgjidhni modelin e lidershipit . Harvard Business Review, 1958, 36, 95-101.
Ky artikull është një fragment nga Manuali i MENTORS i Universitetit Shtetëror të Miçiganit: Udhëzuesi mujor i bisedimeve # 9 . Copyright Susan M. Heathfield dhe Michigan State University, 2003-2004.