Mësoni Diferencën midis shitjeve B2B dhe shitjeve B2C

B2B është stenografi për "biznesin në biznes". Kjo i referohet shitjeve që bëni për bizneset e tjera dhe jo për konsumatorët individualë. Shitjet për konsumatorët janë referuar si shitjet e "biznesit me konsumatorin", ose B2C.

Disa shembuj të shitjeve B2B

Shitjet B2B shpesh marrin formën e një kompanie që shesin furnizimet ose komponentët në një tjetër. Për shembull, një prodhues i gomave mund të shesë mallin e tij tek një prodhues i makinave.

Shitësit me shumicë shpesh i shesin prodhimet e tyre në shitësit me pakicë, të cilët pastaj kthehen dhe i shesin tek konsumatorët. Supermarketet janë një shembull klasik: Ata blejnë ushqim nga tregtarët me shumicë, pastaj e shesin me një çmim pak më të lartë për individët.

Shitjet nga biznesi në biznes mund të përfshijnë edhe shërbime. Avokatët që marrin raste për klientët e biznesit, firmat e kontabilitetit që ndihmojnë kompanitë të bëjnë taksat e tyre dhe konsulentët teknikë të cilët krijojnë rrjete dhe email, janë të gjithë shembuj të ofruesve të shërbimeve B2B.

B2B vs B2C Sales

Shitja B2B është e ndryshme nga B2C në një numër mënyrash. Së pari dhe më kryesorja, ju zakonisht do të keni të bëni me blerësit ose me drejtuesit e nivelit të lartë, kur përpiqeni të bëni një shitje B2B. Këta blerës bëjnë që livings e tyre të marrë më të mirë të mundshme nga salespeople dhe ata janë të mirë në të. Drejtuesit e nivelit të lartë mund të përfshijnë CEO-të e korporatave të mëdha.

Në të dy rastet, shitjet B2B shpesh kërkojnë një nivel më të lartë profesionalizmi sesa shitjet B2C.

Ju do të duhet të visheni dhe silleni më formalisht që të arrini sukses. Shitjet B2B gjithashtu kërkojnë që ju të dini se si të përballeni në mënyrë efikase me derëtarët si recepsionistët dhe asistentët, në mënyrë që të mund të arrini tek objektivi juaj, individi i cili në fund të fundit ka autoritetin për të kryer shitjen.

Kur jeni duke u marrë me blerësit

Kur keni të bëni me blerësit profesionistë, paguan të mbani në mend se shumica e tyre kanë marrë trajnime të gjera se si të punojnë me të dhe të shohin përmes shitësve.

Taktikat e shitjes që mund të funksionojnë mirë me konsumatorët individualë të paidentifikuar shpesh do të dështojnë me blerësit të cilët do t'ju shohin të vijnë një milje larg. Blerësit gjithashtu e dinë saktësisht se si të manipulojnë shitësit, dhe shpesh do të përpiqen të përpiqen si të pengojnë të shpresojnë të bëjnë një çmim më të mirë nga ju në produkt.

Kur jeni duke u marrë me drejtuesit

Ballafaqimi me drejtuesit është një lojë e tërë loja e ndryshme. Vendimmarrësit me C-suite mund të jenë shumë kërcënuese. Ata janë shpesh njerëz shumë të zënë, kështu që ata nuk do ta vlerësojnë nëse ndihen që po humbisni kohën e tyre. Ju duhet të jeni të përgatitur mirë në të gjitha aspektet e produktit tuaj, në mënyrë që t'i përgjigjeni menjëherë dhe me lehtësi çdo pyetjeje që ju paraqiten. Ju nuk mund të thoni, "Më lejoni të kthehem tek ju në atë", sepse ekzekutivi nuk mund të marrë thirrjen tuaj ose të hapë derën e tij për ju një herë të dytë. Ashtu si kjo, ju mund të humbni shitjen.

Ju gjithashtu duhet të bëni kërkimet tuaja para kohe në perspektivë. Kuptoni se çfarë ai bën për kompaninë, se si ai e bën atë, dhe të marrë një të kuptoj të fortë në produktet apo shërbimet e kompanisë si. Ju do të dëshironi të jeni plotësisht të përgatitur për të menaxhuar drejtuesit me njohuritë tuaja për veprimet e tyre gjatë prezantimeve tuaja të shitjeve.