Diffusing një vend të punës toksike
Për informata shtesë mbi trajtimin e një ngacmimi dhe një mjedisi toksik të punës, rishikoni këto nene:
- Llojet e ngacmimit
- Tregime të ngacmimit
- Ngacmimi në vendin e punës
- Ligjet e ngacmimit
- Profili i një viktime të dhunës
Mbani leximin për të mësuar se çfarë hapash mund të ndërmarrin punëdhënësit për të zbutur një vend toksik të punës me këshilla nga Jean Copeland Haertl, CEO dhe Themeluesi i Sigurisë dhe Respekti në Punë, LLC në Boston.
Ngacmimi është një model sjelljeje poshtëruese, fyese në vendin e punës, më shpesh të kryer nga dikush në pozitë të pushtetit dhe / ose autoritet. Ngacmimi shpesh manifestohet si një abuzim i fuqisë, objektivat e të cilëve vuajnë nga efektet dëmtuese serioze dhe afatgjata të shëndetit emocional dhe fizik. Jo ndryshe nga dhunuesit që emocionalisht abuzojnë me viktimat e tyre, bullies angazhohen në sjellje abuzive në vendin e punës, sepse ata shpesh largohen me të.
Nga puna me bullies, unë kam mësuar se shumica, nëse jo të gjithë, target punonjës të veçantë. Sulmuesit janë gjithashtu të vetëdijshëm për veprimet e tyre, duke ndryshuar sjelljen e tyre kur janë në prani të eprorëve, shpesh duke u shfaqur simpatik dhe profesional.
Ndërsa dikush mund të angazhohet në ngacmimin në vendin e punës, sipas statistikave të kohëve të fundit nga Instituti për Ngacmimin e Vendeve të Punës, 72% e bullies janë bosët. Hapi i parë dhe më i rëndësishëm që një punëdhënës duhet të ndërmarrë është të njohin se ngacmimi nuk është diçka që një punonjës duhet të lihet vetëm për t'u adresuar. Thjesht duke sugjeruar që punonjësit duhet të mësojnë strategjitë për t'iu përgjigjur ngacmimeve është sikur të tregosh një viktimë të dhunuar që ajo duhet të mësojë për të komunikuar më efektivisht dhe drejtpërsëdrejti për të minimizuar abuzimin e shkaktuar nga një goditje.
Udhëheqësit organizativë duhet të marrin pronësinë për të ndihmuar në adresimin dhe eliminimin e të gjitha formave të abuzimit në vendin e punës. Hapat për të shpërndarë një mjedis toksik të punës përfshijnë, por nuk janë të kufizuara në:
1. Vendosja e një Politike Anti-bullying
Themelimi dhe zbatimi i politikave të qarta dhe procedurave të raportimit që adresojnë ngacmimet. Shumica e kompanive kanë një politikë të sjelljes, por shumë prej këtyre politikave janë të përgjithshme dhe / ose vetëm adresojnë sjellje të pahijshme dhe jo etike. Rrallë, kompanitë mbajnë politika me një gjuhë specifike që përcakton në mënyrë adekuate një sërë sjelljesh të ndaluara.
2. Zbatimi i trajnimeve gjithëpërfshirëse që adresojnë ngacmimet.
Pasi të krijohet një politikë e shëndoshë me mekanizma të qartë dhe të shumëfishta të raportimit, udhëheqësit duhet të sigurojnë që të gjithë menaxherët dhe punonjësit të trajnohen se si të identifikojnë, reagojnë dhe raportojnë sjelljet potenciale të ngacmimit.
Për shkak se shumë menaxherë dhe punonjës kanë vështirësi në dallimin e sjelljeve të ngacmimeve nga dhuna në vendin e punës dhe sjelljet joprofesionale, është e rëndësishme që trajnimi nënvizon shumë mënyra se si bullies target viktimat e tyre në vendin e punës. Ndryshe nga një koment i keq dhe i papërshtatshëm, bullies përjetësojnë një model kontrolli shtrëngues, shpesh duke izoluar objektivat e tyre, duke minuar punën e tyre dhe duke u angazhuar në një sjellje agresive dhe poshtëruese.
Dyshuesit janë të njohur shpesh për shumicën në kompani. Ata janë "elefantët në dhomë" shumë si autorë të dhunës në familje. Ashtu si goditësit, minatorët minimizojnë, mohojnë, anashkalojnë dhe fajësojnë objektivat e tyre, duke shpresuar që të shmangin përgjegjësinë për veprimet e tyre. Trajnimi duhet të ndajë menaxherët nga punonjësit dhe të nxjerrë në pah sfidat dhe frikën me të cilën punonjësit luftojnë me raportimin e këtyre sjelljeve.
3. Zbatimi i Veprimit Disiplinor.
Mbajini kriminelët përgjegjës për sjelljen e tyre duke zbatuar në mënyrë të vazhdueshme dhe të drejtë zbatimin e masave të duhura disiplinore . Jo ndryshe nga një punëtor i cili ka shkelur një ngacmim seksual ose një politikë të dhunës në vendin e punës , punëdhënësit duhet të hetojnë të gjitha ankesat lidhur me shkeljet e politikave të respektimit të ndërsjellë.
Në varësi të natyrës së sjelljes dhe / ose ndikimit mbi objektivin, punëdhënësit duhet të ndërmarrin veprime të shpejta dhe të disiplinojnë bullies në vendin e punës - deri në dhe duke përfshirë përfundimin , nëse është e nevojshme.
Ndonjëherë, një dhunues i cili përballet me mundësinë e veprimit disiplinor, duke përfshirë faktin se sjellja e tij / saj ka ndikuar negativisht në një punonjës tjetër, do të ndërmarrë hapa për të ndryshuar sjelljen e tij / saj. Veprimet disiplinore progresive mund të kombinohen me trajnime përmirësuese në disa raste. Unë me forcë dekurajoj çdo formë të ndërmjetësimit në këto raste.