Këtu janë 12 ide të garantuara për të përmirësuar moralin e ekipit dhe performancën. Përfshirja e tyre në jetën tuaj të punës dhe ai person që ndikon te ju në pasqyrë mund të fillojë të buzëqeshë!
12 Ide për të përmirësuar performancën tuaj si menaxher:
1. Krijo më shumë mundësi për diskutime një-në-një. Është e lehtë të lejojmë që zjarret e përditshme të na mbajnë nga shpenzimi i cilësisë së kohës me anëtarët e ekipit tonë.
Luftoni shumë për të liruar një hapësirë në kalendarin tuaj të mbushur me njerëz vetëm për të folur. Anëtarët e ekipit tuaj do të vlerësojnë përpjekjet dhe fytyrën.
2. Ndalo micromanaging. Bosi i mikro-menaxhimit nuk është njeri i preferuar. Njerëzit e mirë bëjnë punën e tyre më të mirë kur ju nuk jeni duke e ndezur mbi supe. Jepu atyre hapësirë dhe le të tregojnë se çfarë mund të bëjnë.
3. Ndryshoni qasjen tuaj në "besim". Në vend që të kërkoni që secili të fitojë besimin tuaj, provoni ta jepni atë së pari. Ne të gjithë vlerësojmë se nuk duam të lëvizim malet për të fituar një shumë besimi nga ju. Në përvojën time, anëtarët e ekipit tuaj do t'i përgjigjen kësaj qasjeje jo vetëm duke ju besuar më shpejtë, por duke punuar shumë që të tejkalojnë pritjet tuaja.
4. Shmangni bërjen e hardhisë së rrëshqitshme të urës . Kam mësuar për këtë lloj menaxher të gjallë dhe më pak të dëshirueshëm gjatë intervistave me punonjësit në një shitës me pakicë të mëdhenj. Lizard i urës është ai menaxher i cili mbetet i vendosur fort në karrigen e tij duke shikuar punonjësit e dyqaneve nga kuvertë vëzhgimi dhe duke i copëtuar me kritika të rregullta dhe shpesh të pabazuara.
Askush nuk e pëlqen apo e respekton këtë karakter. Hiq nga tavolina juaj dhe futeni veten në punën e biznesit tuaj dhe mësoni nga e para për ekipin tuaj dhe sfidat e tyre.
5. Mbylleni duke u përpjekur të jeni personi më i mençur në çdo bisedë. Kam shikuar përshkrimin e punës dhe nuk kam parë ndonjë kërkesë që të përcaktojë që duhet të jeni më të mençurit në dhomë gjatë gjithë kohës.
Mos harroni, është puna juaj të punësoni dhe zhvilloni njerëz që janë më të zgjuar se ju.
6. Rritja e rrjedhës së informacionit në ekipin tuaj . Gjithkush në ekipin tuaj dëshiron të dijë se si po bën firma dhe nëse ekipi i shitjes zbriti atë kontratë të madhe. Caktoni seanca të rregullta të përditësimit ku ju informoni ekipin tuaj mbi rezultatet e firmës. Sigurohuni që ata kanë një mundësi për të bërë pyetje. Një teknikë e madhe është të ftojmë një ekzekutiv të ndryshëm në çdo mbledhje për të trajtuar çështjet më të mëdha, strategjike. Drejtuesit vlerësojnë kohën me ekipin tuaj dhe anëtarët e ekipit tuaj të njohin drejtuesit ndërsa mësojnë rreth performancës së firmës. Një fitore e vërtetë.
7. Mësoni dhe jetoni raportin 3: 1. Dorëzoni 3 herë më shumë reagime pozitive si konstruktive (lloji negativ). Vetëm mos harroni se reagimet pozitive duhet të jenë të fituara mirë dhe të natyrës së sjelljes .
8. Mbylleni zvarritjen në bisedat e vështira. Njerëzit e mirë dëshirojnë të dinë se si të përmirësohet. Askush nuk fiton kur ju shmangni trajtimin e diskutimeve konstruktive të reagimeve.
9. Lexo më shumë . Nëse nuk lexoni dhe mësoni, jeni duke ecur prapa në shpejtësinë e ndryshimit. Nga revistat e industrisë në periodikët më të fundit të biznesit dhe bestsellerët, nuk ka justifikim për mos mbajtjen e tanishme me leximin tuaj.
Dhe sigurisht, mos u kufizoni me industrinë apo biznesin. Çdo temë ose zhanër që ju ekspozon ideve, qasjeve dhe historive i shërben qëllimit. Ndani të gjeturat dhe njohuritë tuaja me anëtarët e ekipit tuaj. Kudos nëse ju ose anëtarët e ekipit tuaj identifikoni idetë që mund të inkorporoni për të përmirësuar performancën.
10. Ndihmoni ekipin tuaj të lexojë më shumë . Krijoni dhe financoni një grup diskutimi për lexim. Get ekipi filloi me tituj fillestar pak dhe pastaj le të bëjnë zgjedhje të ardhmen. Sigurohuni që të planifikoni kohë për t'u takuar dhe për të diskutuar librat. Një drejtues i burimeve njerëzore priti një seancë dëgjimore mujore të leximit të klubit gjatë një dreke me pica ose mbi të. Një inxhinier i lartë i softuerit zëvendësoi një takim javor të statusit në muaj me një seancë diskutimi. Gjeni një qasje që përshtatet me kulturën dhe planin tuaj.
11. Programoni joproduktive për ekipin tuaj . Ne drejtojmë shumicën e bizneseve dhe ekipeve tona si ne jemi në një gjendje të ngutshme të përhershme. Krijoni mundësi për disa trillime-stimuluese. Merrni ekipin tuaj në një udhëtim në terren disa herë në vit. Kudos në qoftë se ju mund të përdorni udhëtimin në terren për disa ide krijuese në vendin e punës. Një menaxher i shërbimit të klientit e di rregullisht oraret me ekipet e tij në bizneset (në industritë e palidhura) të njohura për shërbimin e shquar të klientit. Ata gjithmonë kthehen në zyrë me ide për të forcuar performancën e tyre.
12. Rinovo betimin tuaj për të jetuar nga Credo Traineri. Kur gjërat shkojnë keq kjo është faji i trajnerit. Kur gjërat shkojnë mirë, kjo është për shkak të ekipit.
Bottom-Line për tani:
Ju keni një punë të vështirë. Ju jeni në grevë për të ngritur rezultate të shkëlqyera dhe për të promovuar përmirësim të vazhdueshëm. Nuk ka dyshim që gjërat të kryhen nëpërmjet të tjerëve është e vështirë, shpesh punë frustruese. Megjithatë, të gjithë punën që bëni për të promovuar një mjedis pune të shëndetshëm që është i lirë nga frika dhe stresi i panevojshëm, do të paguajë dividentë të mëdhenj në misionin tuaj për të forcuar rezultatet.